刷單入刑，意義何在

6月20日上午，刷單組織者李某在杭州市余杭區(qū)人民法院受審。法院以非法經(jīng)營罪一審判處李某有期徒刑5年6個月，并處罰金90萬元。這是國內(nèi)首例刷單炒信被追究刑事責(zé)任的案件。

刷單是一種信用欺詐，而此案改寫了打擊刷單主要依靠行政手段處罰的歷史。

“刷單第一案”里的江湖

張藝（律師）

90后刷單組織者李某通過創(chuàng)建平臺、組織會員刷單炒信并從中牟利，共收取平臺管理維護(hù)費(fèi)、體驗費(fèi)及任務(wù)點(diǎn)銷售收入至少30萬元，另收取保證金共計50余萬元。

李某的刷單組織嚴(yán)密，且運(yùn)作時間久。他創(chuàng)建了“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”（前身為“迅爆軍團(tuán)”）網(wǎng)站，利用YY語音聊天工具建立刷單炒信平臺。通過平臺，吸納淘寶賣家注冊賬戶成為會員，向其收取300元至500元不等的保證金和40元至50元的平臺管理維護(hù)費(fèi)及體驗費(fèi)。

淘寶賣家成為會員后，既可以發(fā)布刷單任務(wù)，也可以承接任務(wù)。李某還制定了刷單炒信規(guī)則與流程，組織會員通過該平臺發(fā)布或接受刷單任務(wù)。

例如，A會員在承接B會員的任務(wù)后，通過購買B會員在淘寶網(wǎng)上的產(chǎn)品，進(jìn)行虛假交易，并給予虛假好評，A會員可賺取到平臺給予的任務(wù)點(diǎn)，刷單平臺中任務(wù)點(diǎn)類似于網(wǎng)絡(luò)游戲中的游戲幣。

當(dāng)A會員需要提高自己商鋪的信用時，他可以使用已經(jīng)賺得的任務(wù)點(diǎn)進(jìn)懸賞，吸引其他會員為自己刷單炒信，進(jìn)而提升自己淘寶店鋪的銷量和信譽(yù)，達(dá)到欺騙淘寶買家的目的。刷單平臺成為了淘寶賣家“互幫互助”的渠道，任務(wù)點(diǎn)在這則成了流通貨幣。

銷售任務(wù)點(diǎn)是李某的另一牟利手段，而其所注冊的網(wǎng)站，并不具備獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的條件。

此案是阿里巴巴運(yùn)用大數(shù)據(jù)主動發(fā)現(xiàn)并向警方輸送刷單線索，進(jìn)入刑事宣判的第一案，也是余杭成為最高人民法院中國應(yīng)用法學(xué)研究所互聯(lián)網(wǎng)司法研究中心杭州基地以來，審結(jié)的第一例涉互聯(lián)網(wǎng)犯罪案件。此案的判決，對于今后懲處此類犯罪，具有很大的指導(dǎo)意義。

為誠信商家贏得空間

周春燕（淘寶賣家）

在今日中國電商市場，無論是個人信用還是商戶信用都具有極大價值。個人信用能為個人贏得更多資金應(yīng)用的資格，而商戶信用更能直接獲得利益。

當(dāng)你做了淘寶賣家以后就會發(fā)現(xiàn)，不刷單很難建起自己的“門戶”。各電商平臺商戶眾多，買家找到你的途徑只有兩個，一是銷量、信譽(yù)能使得你在眾多的同類商戶中排名靠前，二是購買平臺的廣告。

以淘寶為例，開直通車廣告每天的費(fèi)用要三五百元，對于天貓商戶而言，這可能只是九牛一毛，而淘寶剛開張的小賣家則根本承受不起。沒有銷量，你的商品在搜索頁面排名就極其靠后，試問哪個買家購物時有耐心看完幾十上百頁的搜索結(jié)果，再決定購買呢？

在網(wǎng)上平臺，口碑信用就是流量，最終也能轉(zhuǎn)化為銷量。因此，如果大家都在炒信用，而你潔身自好，誠信商家便輸在起跑線上。正是這種怪圈，造成劣幣驅(qū)逐良幣的事實。

善于炒信，則新開張的小鋪都能在短短幾個月內(nèi)“刷”成百年老字號，從而贏得更多的瀏覽量，并進(jìn)一步提升實際銷售量。對于淘寶賣家而言，這是條捷徑，有時也是不得已之舉。

可問題在于，長此以往，當(dāng)所有信用都是被炒起來的，這種信用就不再具備公信力，無法成為消費(fèi)過程中判別的重要因素。銷量和評價不再被買家所相信，這對于整個銷售體系來說都是極大的傷害。這種傷害的極致是“網(wǎng)購不可信”的觀念在越來越多的消費(fèi)者心中樹立。

刷單入刑，增加了熱衷于走捷徑商家的責(zé)任成本。一旦刷單行為明確觸及違法，它必然會從商家的必選動作淪落為僥幸者的投機(jī)。當(dāng)犯規(guī)成本高昂，必將有更多的商家選擇尊重網(wǎng)絡(luò)商業(yè)合理合法的規(guī)范。

給消費(fèi)者帶來信心和底氣

李多（網(wǎng)購消費(fèi)者）

刷單炒作信用對消費(fèi)者危害巨大。這種行為的結(jié)果是，誤導(dǎo)消費(fèi)者對商家作出錯誤判斷，給予投機(jī)取巧的商家更多生存空間，最終周而復(fù)始地坑害消費(fèi)者?！靶庞脴O高”的黑心商家，使電商平臺的數(shù)據(jù)受到嚴(yán)重污染。

刷單是具有整體嚴(yán)謹(jǐn)體系的行為，刷單者為商家刷信譽(yù)、刷銷量、刷口碑。淘寶的評價體系分為三級：差評、中評和好評。過去對于無功無過的銷售行為，消費(fèi)者一般給予中評。而這些年，賣家已經(jīng)不能接受中評了。刷單，造成好評率此消彼長，即便是合法經(jīng)營的賣家，為了流量、排名而被綁架，也要求買家必須給出好評。更有甚者，有些賣家通過外掛軟件對消費(fèi)者分級，好評率低于一定比例的買家，將無法在其經(jīng)營門店中消費(fèi)。

刷單賣家綁架守法賣家提高好評率，守法賣家逼迫消費(fèi)者作出過高評價，這是整個消費(fèi)體系的虛高，也讓網(wǎng)購體驗越來越差。

對于消費(fèi)者而言，危害最大的刷單行為出現(xiàn)在外賣網(wǎng)銷平臺上。作為重中之重的食品安全，在這里被虛假的銷售數(shù)字和評價隨意污染，可謂置人民的健康于不顧。“吃貨”的認(rèn)知中，哪家店人氣高，排隊長，東西就好吃，不法商家就利用這種經(jīng)驗論來吸引消費(fèi)者。外賣平臺的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有營業(yè)執(zhí)照、缺乏從業(yè)人員以及健康證的黑店，借由刷單能在短期內(nèi)盈利，被查處后改頭換面，再戰(zhàn)江湖。

2017年首周（1月2日-1月8日），中國質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺共收到消費(fèi)者投訴1292例，其中網(wǎng)絡(luò)、電商服務(wù)行業(yè)共收到投訴478例，占比最大。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸成為主流消費(fèi)方式的趨勢下，各種問題也層出不窮，刷單入刑，意義重大，甚至可以視為法治中國給消費(fèi)者帶來的信心與底氣。

為求職者豎起防護(hù)墻

王邦（律師）

據(jù)360獵網(wǎng)平臺發(fā)布的《2017年上半年網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)研究報告》：2017年上半年獵網(wǎng)平臺共接到全國10882起網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報，涉案總金額高達(dá)12668.5萬元。其中虛假兼職是女性被騙最多的類型，占比31.0%。

刷單招募正是求職欺詐中主要的詐騙手段之一。2017年3月北京發(fā)布的一份報告顯示，3月份是互聯(lián)網(wǎng)招聘詐騙案件的高發(fā)期，受害者人均被騙3000元，其中兼職刷單是最常見的詐騙方式。

兼職刷單欺詐是指互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)從業(yè)人員以兼職返傭金為名，使用YY、微信等聯(lián)系方式分配刷單任務(wù)，但在用戶按照“工作要求”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬刷單之后，黑產(chǎn)從業(yè)人員卻不會返還刷單本金和傭金，從而造成用戶的損失。

經(jīng)濟(jì)上的損失還不是最麻煩的。曾經(jīng)有一位咨詢者敘述，他上繳了入會費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)是欺詐行為準(zhǔn)備退會，但組織者不給退錢，并聲稱按照事先約定，需要完成一定數(shù)量的刷單業(yè)績才能退費(fèi)。然而，他在入會時又向組織者提供了身份證復(fù)印件、地址、照片，完整的個人信息已經(jīng)泄露，不知如何采取法律行動維護(hù)自身利益。

個人信息的泄露，使得一部分受害者被騙后，會受到黑產(chǎn)從業(yè)人員的口頭甚至身體暴力威脅，為了躲避這些黑產(chǎn)從業(yè)人員打擊報復(fù)的風(fēng)險，受害者常常選擇忍氣吞聲。

刷單入刑，在源頭上確認(rèn)了刷單屬于違法行為。給群眾提出警示，不要因小利而觸及法律紅線，保護(hù)了更多不明真相的求職者遠(yuǎn)離詐騙的黑洞。

目前刷單入刑并未形成明確的法律條文，只是地方司法以 “構(gòu)成非法經(jīng)營罪”自行裁決，雖尚不足以震懾全國其他刷單者，但對守法的網(wǎng)絡(luò)人群，保護(hù)之墻正在慢慢豎起。