得意的前置性溝通

梅洪建

得意的前置性溝通

梅洪建

凡事預則立，不預則廢。家校溝通也一樣，前置性工作做好了，可以給后續(xù)工作帶來相當多的方便。

2008年8月，知道要帶郁歧班的時候，我就盡力把前置性工作做好。

沒有接觸家長之前，我便和學生先打了個照面。因為從8月10日起，全體新高一學生要進行軍訓。當天上午班級全體學生報到，然后乘大巴車到軍訓基地進行為期一周的封閉訓練。

作為一個班主任，特別是作為一個父親，我懂得這7天軍訓生活對家長意味著什么。如果我能把這個階段班級所有孩子的情況進行現(xiàn)場直播和交流，那將是多好的事情，因為這是家長的期待，更是我這個班主任走近家長的契機。

那天送孩子報到的時候，龍媽說：“梅老師，我可以加您QQ嗎？”“可以?。　庇谑俏野裃Q號給了她。坐在開往軍訓基地的大巴上，我構想著如何去和我的家長相處（雖然核心精神一樣，但我和每一屆學生家長的溝通方式不會一成不變），忽然想到了可以把軍訓情況進行直播。怎么辦？對，不是有龍媽的QQ嗎？

“王姐，您好，雖是首次接觸，我還是請您幫個忙?！蔽以赒Q上給她留言。我堅信，不會有家長會拒絕新班主任的第一次請求。

“梅老師，您客氣了，這個稱呼很親切，有什么事情您盡管說?！饼垕尩幕貜秃芗皶r，也很熱情。

“我是個菜鳥，不會建QQ群。我想請您幫忙建個QQ群，我好來直播孩子們軍訓期間的生活狀態(tài)?！?/p>

“梅老師您太細心了，可我不知道其他家長的QQ??！”

“您建好了，只需告訴我QQ群號，我逐一短信通知各位家長就可以了?！?/p>

就這樣，大巴車到軍訓基地的時候，QQ群就已經(jīng)建立完畢。

安頓好孩子們后，我就開始逐一通知家長們加入班級QQ群。

“尊敬的家長，感謝命運讓我們相識，我是孩子的班主任梅洪建。為了您更好地了解孩子的軍訓生活情況，請加入班級QQ群，我會對孩子的各項情況進行直播。群號×××?！?/p>

大約中午，所有家長都加入了班級QQ群中。在諸多“歡迎”之后，我發(fā)出了第一條消息：

各位大哥、大姐（請允許我這么稱呼大家，一直以來我都是這么稱呼我的學生家長，因為我覺得我們應該是一家人），今天是開心的一天，不僅因為即將結識那么多好朋友，而且因為我感覺到我們的孩子是有涵養(yǎng)的。今天在發(fā)德育手冊時，每個孩子從我手中接過去之后，都會說聲“謝謝”。這是一個微小的細節(jié)，而我見過很多孩子并不知道說“謝謝”。這聲“謝謝”是孩子有涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是我們這些家長的素質的體現(xiàn)。因為每個孩子的背后都是一個家庭，每個孩子的舉止都會折射出家長的素質。感謝你們培養(yǎng)出這么有素養(yǎng)的孩子！

當天中午，我走進孩子們住宿的地方，拍了很多關于宿舍情況的照片，發(fā)給了家長，并且解答了家長們最關心的一些問題：

宿舍里有沒有空調？

宿舍里有沒有蚊子？

宿舍里提供開水嗎？

宿舍里洗澡方便嗎？

……

就是在這樣不厭其煩的解答中，在消除家長顧慮的過程中，我知道我和家長之間的關系也在一步步拉近。

后來在一次聚會中，凱媽告訴我說：“梅老師，你知道嗎？你第一次感動我和很多家長的就是軍訓直播。因為之前從來沒有一個班主任這樣做過。另外，沒有老師這么稱呼我們家長為大哥、大姐，也沒有任何一個班主任在還不怎么熟悉的情況下，就盡心地和家長交流，解決家長們的后顧之憂。那時候，我們都覺得把孩子交給這樣的班主任很放心?！?/p>

凱媽的話可能代表了不少家長的心聲，因為對牽腸掛肚的家長們來說，這幾天的現(xiàn)場直播就像雪中送炭。

午飯的時候，我把孩子們圍坐下來吃飯的情況拍成照片發(fā)給家長。看到那些寒磣的飯食，我怕家長們擔心，于是就在QQ群里說：

孩子們的伙食不好，因為這次活動的主要目的就是鍛煉孩子們的意志品質。身體上吃苦，生活上吃苦，這樣他們才能明白和珍惜擁有的生活。我相信各位把孩子送進來的時候，也一定盼望著軍訓結束的時候，孩子是變了樣的。

其實我明白，每個家長都不舍得讓孩子吃苦，而在“鍛煉孩子”的名義下，也只好咬牙堅持。

在軍訓過程中，我會把孩子們的操練情況拍成照片發(fā)給家長，會把身體不舒服的孩子的情況傳遞給家長，更會把我們班超出別班的地方傳遞給家長。

晚間休息的時候，我會告訴家長我去查夜了，孩子們都安睡后我才回來休息。

回到休息室，我開始向家長介紹我觀察到的每個孩子的表現(xiàn)和讓人感動的細節(jié)。

就是在連續(xù)7天的不斷交往中，我深深地感到我和家長們的心一直在慢慢靠近。

最后一天的會操表演對家長開放。很多家長早早地趕來，我也早早地趕到大門口去迎接他們。家長見面后第一句話就說：“梅老師，感謝你，花了你不少流量吧？”這種關心，我知道是家長跟我心靈貼近的表現(xiàn)。在會操表演的過程中，我忙于拍照，家長們會主動幫我拿東西。我知道，大家這個時候是很近、很近的……

就是這樣一場軍訓直播，我?guī)У陌嗉壸咴诹撕芏喟嗉壍那懊妗?/p>

前置性工作的有效開展，讓我贏得了家長的心。這里也特別想告訴朋友們的是，以后8年的帶班，每一次，我都會進行前置性的溝通。等到學校統(tǒng)一組織召開家長會時，往往會錯過溝通的最佳時期。

后來我們又在QQ群里商議班級的各項事務，例如和家長們一起商量班級建設的路線圖、商議班規(guī)的制定、商議班級的布置等工作。

尤其是班級布置，一個綠色的背景墻，一棵大大的蘋果樹，樹上的一個個“小蘋果”就是一個個孩子最美的照片。玻璃窗上的綠色裝飾品、墻壁上的綠色墻紙和文化宣傳欄，以及教室里6棵大綠蘿、前后定做的書櫥等，都讓我們班呈現(xiàn)出了童話般的美好，讓我們班成了別人艷羨的班級。

自然，家校之間也進入了蜜月期。

——節(jié)選自中國輕工業(yè)出版社、萬千教育出品的《家校溝通，沒有痛過你不會懂》

《家校溝通，沒有痛過你不會懂》是梅洪建老師剝開內心之痛，以兩個班級比較對照的方式行文，在對比中發(fā)現(xiàn)問題，在剖析中揭示真諦。梅老師首先指出了家校溝通的兩個點——班級定位和家長委員會，然后用諸多筆墨呈現(xiàn)了全書的關鍵內容——家校溝通的三條經(jīng)線和四條緯線，最后總結了可以讓溝通工作錦上添花的家校溝通之“術”，輕松破解家校溝通的諸多難題。讀者可以從本書中找到家校溝通的核心密碼。