“紅細(xì)胞”也有中國(guó)夢(mèng)

嚴(yán)碧華

車入四川資陽(yáng)，高速路邊“這城市有愛”的巨幅宣傳畫，一下子抓住了人們的目光。

別具一格的宣傳語(yǔ)讓人產(chǎn)生好奇，催我去尋找這城市“關(guān)于愛的故事”。

有著2100年建制史的資陽(yáng)，歷史遺存著名，名勝先賢眾多，但設(shè)市時(shí)間卻不長(zhǎng)。今天，資陽(yáng)最響亮的名稱是“‘紅細(xì)胞志愿者”。在資陽(yáng)市355萬人口中，注冊(cè)的“紅細(xì)胞”志愿者已超過10萬人，也就是說，每35人當(dāng)中就有一人是“紅細(xì)胞”志愿者。而這一數(shù)字，每月還在不斷更新增加中。

在“紅細(xì)胞”志愿者隊(duì)伍中，有黨政公務(wù)人員、有企業(yè)家、有文藝工作者，更多的則是普通的城鄉(xiāng)百姓。他們作為這個(gè)城市的一員，立足本職，以力所能及、舉手之勞，互幫互助，涌現(xiàn)出的好人好事已累計(jì)超過30萬件，讓愛心充溢城市的大街小巷、山村田野，讓愛心溫暖著弱勢(shì)困難群體，也傳遞給了城鄉(xiāng)百姓。

談起“紅細(xì)胞”志愿者，國(guó)網(wǎng)四川資陽(yáng)供電公司總經(jīng)理涂輝說，央企不僅僅要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)重任，更要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)，為社區(qū)為城市提供更多延伸服務(wù)，做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的力行者。

2013年4月，作為一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任工程，國(guó)網(wǎng)四川資陽(yáng)供電公司推出“紅細(xì)胞工程”，以“對(duì)內(nèi)提升管理、對(duì)外造福百姓”為宗旨，促進(jìn)企業(yè)向卓越服務(wù)轉(zhuǎn)型。該“工程”強(qiáng)調(diào)：

一是“立足崗位，奉獻(xiàn)愛心”。愛崗敬業(yè)，把本職工作做好做到位，是最大最根本的奉獻(xiàn)，是奉獻(xiàn)愛心的最好方式。

二是“為企業(yè)聚魂，為社會(huì)立標(biāo)”。在企業(yè)管理的全鏈條、全環(huán)節(jié)，突出崗位卓越服務(wù)。員工要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿；作為管理精細(xì)化手段，為企業(yè)管理凝魂聚氣；以“紅細(xì)胞”服務(wù)架起城鄉(xiāng)客戶與企業(yè)的“連心橋”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)“無人干預(yù)”、超值服務(wù)“立體互動(dòng)”，增強(qiáng)客戶的信賴度；最終，通過“紅細(xì)胞工程”，在全社會(huì)做表率、立標(biāo)桿，增強(qiáng)企業(yè)品牌美譽(yù)度，落實(shí)央企的社會(huì)責(zé)任。

三是“從我做起，善小而為”。生活中，對(duì)大多數(shù)人而言，做大事的機(jī)會(huì)不常有，但做力所能及的小事卻隨時(shí)可能。所以，“紅細(xì)胞工程”堅(jiān)持從小處入手，立足工作，立足身邊，舉手能及，不知不覺就能做到，親切自然，在潛移默化中，累積小善，凈化心靈，溫暖人心，奉獻(xiàn)愛心。

“紅細(xì)胞工程”的上述特點(diǎn)，產(chǎn)生了巨大的凝聚力和號(hào)召力、行動(dòng)力，一推出就引起社會(huì)各界自發(fā)積極參與。這一由國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)起的志愿者服務(wù)行動(dòng) ，也吸引了資陽(yáng)市其他央企和國(guó)企乃至私人企業(yè)、社區(qū)居民，紛紛參與。2015年12月，在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司推動(dòng)下，由資陽(yáng)市文明辦、國(guó)網(wǎng)資陽(yáng)供電公司、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)移動(dòng)等16家單位發(fā)起成立了學(xué)雷鋒“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)聯(lián)盟，截止目前有22家單位參加，志愿服務(wù)范圍已向全市覆蓋，成為資陽(yáng)亮麗的城市名片。

調(diào)研中，一幅幅“紅細(xì)胞”志愿者的“愛心”畫卷，徐徐展開：幫助殘疾農(nóng)民向建忠完成“小目標(biāo)”、蔣小康冰河救人、廖燕愛心傳遞關(guān)愛女童、陳秋菊?qǐng)?jiān)守山村小學(xué)……

一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，匯集成愛的河流，讓這個(gè)城市充滿了愛。

“紅細(xì)胞”志愿者聯(lián)盟也有自己的“中國(guó)夢(mèng)”：紅細(xì)胞是個(gè)體，凝聚在一起就是團(tuán)體。社會(huì)很大，“紅細(xì)胞”多了就變得很近?！凹t細(xì)胞”的夢(mèng)很簡(jiǎn)單：我為人人，人人為我。

編輯：郭梁 美編：楊東儒