電力企業(yè)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與措施

楊紅松+王仕浩

摘 要：隨著當(dāng)前社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，精細(xì)化的管理模式已經(jīng)成為各行業(yè)進行行政管理的新趨勢，即以最小化的管理成本，實現(xiàn)最大化的工作效益的企業(yè)管理方式，使企業(yè)的相關(guān)資源得到不斷的優(yōu)化，進一步提高企業(yè)的工作效率和工作水平。本文主要介紹了企業(yè)精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵，并分析辦公室在行政管理上進行精細(xì)化管理的要求和內(nèi)容，同時根據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)特性，提出了一些加強辦公室精細(xì)化管理的方法和措施。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；辦公室；行政管理；精細(xì)化

辦公室作為一個企業(yè)的核心部門，承擔(dān)著承上啟下的重要作用，而其工作水平和管理能力的高低也深刻影響著整個企業(yè)的工作效率水平及外部形象。因此，做好辦公室的行政管理工作對于提高電力企業(yè)的工作效率至關(guān)重要，而精細(xì)化管理模式在其他領(lǐng)域中的廣泛推廣，可以被運用于當(dāng)前電力企業(yè)的辦公室工作當(dāng)中，從而建立嚴(yán)格的考核制度，優(yōu)化整體辦公流程，明確職能分工，不斷提高辦公室的行政管理效率。

一、精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵

精細(xì)化管理，通俗來說，就是一種社會分工的精細(xì)化管理理念，也反映著現(xiàn)代化企業(yè)對于這種管理理念的需求[1]。與傳統(tǒng)常規(guī)的企業(yè)管理不同，精細(xì)化管理是在此基礎(chǔ)上進行更為深入的管理模式，其主要目的是要降低管理資源所占比例，降低企業(yè)的管理成本，同時提高企業(yè)正常運作的效率。精細(xì)化管理在企業(yè)管理的應(yīng)用中，主要講究對于細(xì)節(jié)、過程、基礎(chǔ)、質(zhì)量等基本情況的落實和追求，在將工作精細(xì)化分工至部門或個人后，力求能在每個細(xì)節(jié)上精益求精。

二、電力企業(yè)辦公室中精細(xì)化管理的基本要求和內(nèi)容

對于電力企業(yè)來說，其電力的生產(chǎn)和供應(yīng)將極大影響著社會用電的正常運轉(zhuǎn)，其辦公室的行政管理職責(zé)，則對整個企業(yè)的高效運行至關(guān)重要。因此，在電力企業(yè)的辦公室行政崗位上大力推行精細(xì)化管理，是其必然的趨勢，在推行過程中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點要求：

（一）保證權(quán)責(zé)制衡

在建立辦公室行政管理的精細(xì)化管理體系時，根據(jù)電力企業(yè)辦公室的工作流程及相關(guān)職能，先是建立起更為科學(xué)合理的崗位工作內(nèi)容。其次，要在完成定崗之后，進一步明確每個崗位的職能規(guī)范，以保證能夠使辦公室人員各盡其職。此外，對于沒有按照規(guī)范或要求完成相關(guān)工作的部門或個人，可以對其進行問責(zé)，這樣一來，可以優(yōu)化辦公室內(nèi)人力資源的配置，同時提高整體工作的工作效率。

（二）保證制度的有序運作

為了能夠保證這種精細(xì)化制度在辦公室管理工作中的正常運轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)做好制度制定前的調(diào)研工作，即根據(jù)每個電力企業(yè)的實際情況，對辦公室的工作流程和規(guī)范進行制度化工作[2]。同時，在制度運行之后，還要及時根據(jù)當(dāng)前的具體情況適當(dāng)進行制度的調(diào)節(jié)，以不斷增加各部門間的相互協(xié)作，為制度的有序運行創(chuàng)造更好的環(huán)境氛圍。

（三）加強績效考核

績效考核和某些指標(biāo)的評定影響著精細(xì)化管理的正常運作，在企業(yè)辦公室對績效考核的標(biāo)準(zhǔn)進行確定時，應(yīng)當(dāng)將一部分可以進行量化的工作進行合理科學(xué)的量化指標(biāo)設(shè)計，而對于一些確定性低、不易量化的工作設(shè)計成定性評價指標(biāo)。這樣一來，精細(xì)化管理的評價效果將更能符合電力企業(yè)的實際運作狀況，為企業(yè)做出相關(guān)規(guī)劃或決策提供一定的參考。

三、實現(xiàn)精細(xì)化管理的措施與建議

（一）加強企業(yè)的文化建設(shè)

對于電力企業(yè)來說，員工的工作內(nèi)容往往枯燥乏味，而一些管理經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，不但能夠了解員工的工作狀況，更是對其的工作習(xí)慣和特點都了如指掌，這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)對于工作中出現(xiàn)的問題或者原因能夠快速的定位并解決。因此，不斷加強電力企業(yè)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，注重對企業(yè)員工團結(jié)性和集體責(zé)任感的培養(yǎng)，同時進一步堅持務(wù)實的工作作風(fēng)，提高企業(yè)的文化氛圍，加強經(jīng)營績效。

（二）加強制度化管理

一個合理且科學(xué)的部門工作制度是其能夠進行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，這種制度越是科學(xué)合理，越是能夠約束部門工作人員在工作過程中出現(xiàn)的不正當(dāng)行為。因此，進一步優(yōu)化電力企業(yè)辦公室的工作流程，建立健全部門的責(zé)任體系，這種“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”將能大大提高辦公室的精細(xì)化管理力度。

（三）提升企業(yè)管理人員的素質(zhì)

精細(xì)化管理制度對電力企業(yè)管理人員的知識水平和個人素質(zhì)都提出了更高的要求，尤其是在個人技能上，要求員工必須要掌握更加成熟的職業(yè)技能。因此，企業(yè)要加強推進對企業(yè)員工的宣傳和培訓(xùn)工作，對于入職人員的心理素質(zhì)和技術(shù)水平都要進行嚴(yán)格的考核，同時建立更為嚴(yán)謹(jǐn)有效的員工獎懲制度，以提高員工工作的積極性，為真正能夠?qū)崿F(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化而奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，為了進一步提高電力企業(yè)整體的運營效率，降低管理成本，我國電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷加強其在辦公室行政管理崗位上精細(xì)化制度的推進，同時不斷加強企業(yè)自身的文化建設(shè)，形成制度化管理，提高員工的個人素質(zhì)和技術(shù)技能[3]。此外，相關(guān)企業(yè)還需根據(jù)其自身的實際運作情況和精細(xì)化管理的基本要求，努力制定出更為科學(xué)合理的精細(xì)化管理制度，不斷加強企業(yè)對精益求精的工作精神的追求。

參考文獻：

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[3]徐暉.辦公室行政管理精細(xì)化思路與對策分析[J].經(jīng)濟管理：文摘版，2016（7）：00046-00046.