強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新意愿、提升創(chuàng)新能力

鄧曉暉?李軍昂

摘要：本文首先提出“高創(chuàng)新成效源于創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力三者的有機(jī)結(jié)合”，指出企業(yè)應(yīng)著眼于此——統(tǒng)籌規(guī)劃創(chuàng)新、構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境、保障資源配置——展開有效的創(chuàng)新管理，必能獲得持續(xù)和理想的創(chuàng)新成效。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新成效；創(chuàng)新意識(shí)；創(chuàng)新意愿；創(chuàng)新能力；創(chuàng)新管理

“創(chuàng)新”幾乎長(zhǎng)期位居高頻度用詞排行榜前列，各類創(chuàng)新活動(dòng)鋪天蓋地，但為何同樣“高度重視創(chuàng)新”的企業(yè)的命運(yùn)卻是大相徑庭？筆者認(rèn)為，企業(yè)具有的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合才能形成高效的創(chuàng)新行為，決定著最終創(chuàng)新成效

的高低！

一、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力共同對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生影響

■創(chuàng)新的意識(shí)：即如何看待創(chuàng)新——對(duì)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)、必要性、方式以及范圍等重要因素做出的判斷；

硅谷最著名的未來學(xué)家凱文·凱利稱“創(chuàng)新常常需要顛覆自己建立起的規(guī)則”，從不會(huì)有固定的“標(biāo)準(zhǔn)”答案。

日前在某企業(yè)創(chuàng)新精神具象物的征集活動(dòng)中，“變色龍”入選前三。筆者認(rèn)為，如果從創(chuàng)新的本質(zhì)——即積極適應(yīng)環(huán)境變化的要求，主動(dòng)調(diào)整、優(yōu)化自身以謀求生存和發(fā)展的角度評(píng)判，變色龍是當(dāng)之無愧的首選。

創(chuàng)新意識(shí)不足，表現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新的本質(zhì)和必要性缺乏正確把握，總是按部就班、不愿開拓變革；另外，還可能表現(xiàn)為認(rèn)可“創(chuàng)新”，但對(duì)創(chuàng)新的實(shí)施路徑和方法了解不夠。主觀認(rèn)識(shí)不到位，會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新造成持續(xù)、深刻的不良影響。從某種程度上可以說，企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新的視野，決定了企業(yè)創(chuàng)新甚至是發(fā)展的最可能邊界。

■創(chuàng)新的意愿：即創(chuàng)新的主觀愿望。

從認(rèn)識(shí)創(chuàng)新到實(shí)施創(chuàng)新，中間還有個(gè)主觀愿望起著重要作用，決定著創(chuàng)新究竟是“隨便做做”還是“全力推進(jìn)”?？偸羌m結(jié)于：“這事兒很該做，但做到什么程度好呢？做起來又費(fèi)勁又可能見不到什么效果，吃力不討好，暫時(shí)還是算了”——就是典型的有意識(shí)但無意愿或意愿不強(qiáng)的表現(xiàn)。

很顯然，如果不是基于創(chuàng)新主體的創(chuàng)新自覺，僅依靠外部強(qiáng)制要求是難以獲得理想收益的。因此如何更好地激發(fā)創(chuàng)新主體的主觀意愿，是促進(jìn)創(chuàng)新主體能力發(fā)揮的重要著力點(diǎn)和加分項(xiàng)。

■創(chuàng)新的能力：實(shí)施創(chuàng)新所具備的客觀技能和資源。

認(rèn)為應(yīng)該創(chuàng)新，也愿意去創(chuàng)新，但不知該怎么做或是怎么都做不好——也就是創(chuàng)新的意識(shí)和意愿都很強(qiáng)，但能力不足；看得不準(zhǔn)或是缺乏強(qiáng)烈愿望，本身?yè)碛休^強(qiáng)的創(chuàng)新能力也難以得到充分的發(fā)揮。

也就是主觀上具備了良好的主觀意識(shí)和強(qiáng)烈的意愿后，創(chuàng)新主體實(shí)際擁有的創(chuàng)新能力就是創(chuàng)新成效大小的決定性因素了。

綜上，有能力但認(rèn)為沒必要、有意識(shí)有能力但意愿不強(qiáng)、有意識(shí)有意愿但能力不足等，都是無用的，三者相互作用影響著創(chuàng)新主體的創(chuàng)新行為，最終決定企業(yè)獲得的創(chuàng)新成效大小。

二、圍繞“創(chuàng)新意識(shí)、意愿和能力的有機(jī)結(jié)合”實(shí)施創(chuàng)新管理，是提升創(chuàng)新成效的有利保障

理清了造成最終創(chuàng)新成效差異的根源，創(chuàng)新管理的改進(jìn)就有了方向。企業(yè)的創(chuàng)新管理，須圍繞創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新意愿和能力的有機(jī)組合展開，將創(chuàng)新管理的焦點(diǎn)聚集于如何更有針對(duì)性地強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)創(chuàng)新意愿、提升創(chuàng)新能力。

具體而言，企業(yè)層面的創(chuàng)新管理應(yīng)以創(chuàng)新意識(shí)、意愿和能力為焦點(diǎn)，從統(tǒng)籌規(guī)劃創(chuàng)新、創(chuàng)新環(huán)境的營(yíng)造、創(chuàng)新資源的配置三個(gè)主要方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各類創(chuàng)新主體和創(chuàng)新要素的管理。

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃創(chuàng)新。首先，通過細(xì)致的分析，明確未來一段時(shí)期企業(yè)的創(chuàng)新定位、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新主體、創(chuàng)新目標(biāo)，在關(guān)鍵問題上做出抉擇：是自主創(chuàng)新、開放創(chuàng)新還是內(nèi)外聚合創(chuàng)新捆綁，是持續(xù)創(chuàng)新還是顛覆式創(chuàng)新，是打造系列新產(chǎn)品、強(qiáng)化新功能還是提供整體解決方案等；而后對(duì)接這些要求，確定企業(yè)應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí)，需重點(diǎn)儲(chǔ)備和強(qiáng)化哪些創(chuàng)新能力，并明確創(chuàng)新能力的獲取途徑和方式；隨后務(wù)必對(duì)創(chuàng)新體系的責(zé)任人、關(guān)鍵實(shí)施路徑、步驟和方法和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等做出部署和安排，并關(guān)注創(chuàng)新文化的宣導(dǎo)、創(chuàng)新資源配置，確保創(chuàng)新戰(zhàn)略落實(shí)到位。

這個(gè)階段的關(guān)鍵是要對(duì)企業(yè)內(nèi)、外的發(fā)展環(huán)境有深入地剖析和準(zhǔn)確地把握，除了產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)展，還要關(guān)注行業(yè)發(fā)展形態(tài)、國(guó)際化程度、商業(yè)模式等變化，以確保創(chuàng)新決策的科學(xué)性和創(chuàng)新方向的正確性。

（二）創(chuàng)新環(huán)境的構(gòu)建營(yíng)造?！八茉靹?chuàng)新環(huán)境是創(chuàng)新管理的制高點(diǎn)”，3M大中華區(qū)總經(jīng)理余俊雄如是說。要想獲得的創(chuàng)新成效，創(chuàng)新環(huán)境的建立應(yīng)充分體現(xiàn)出差異性，因不同的創(chuàng)新主體具備不同的創(chuàng)新意識(shí)、意愿和創(chuàng)新能力，企業(yè)對(duì)其創(chuàng)新成效的期望值也大不相同，必須針對(duì)不同的群體和創(chuàng)新目標(biāo)，建立分層次的創(chuàng)新管理制度，特別是績(jī)效考評(píng)等配套制度；同時(shí)高度重視創(chuàng)新文化宣導(dǎo)、管理制度與激勵(lì)機(jī)制之間是否協(xié)調(diào)、一致，如宣傳許諾是否完全兌現(xiàn)，激勵(lì)的內(nèi)容和形式是否起效、力度是否足夠，是否存在只重結(jié)果、并通過跟蹤創(chuàng)新成效的提升趨勢(shì)評(píng)估創(chuàng)新環(huán)境的優(yōu)劣，及時(shí)加以調(diào)整和改進(jìn)。

（三）創(chuàng)新資源調(diào)配。創(chuàng)新資源的配置是根據(jù)創(chuàng)新規(guī)劃目標(biāo)和制度的要求，優(yōu)化和調(diào)配各類資源，以進(jìn)一步保護(hù)和強(qiáng)化創(chuàng)新意愿、提高創(chuàng)新能力、保障創(chuàng)新能力的發(fā)揮。創(chuàng)新資源調(diào)配是要對(duì)接創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新環(huán)境要求，進(jìn)行各類創(chuàng)新資源的配置，主要是要保障創(chuàng)新資金足量、及時(shí)投入，優(yōu)秀創(chuàng)新人才的吸收、培養(yǎng)，核心創(chuàng)新崗位的人力供給和充足的創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)間，配備必要的軟、硬件手段，展開創(chuàng)新資源與活動(dòng)的統(tǒng)籌等。

通過對(duì)各要素關(guān)系的分析，逐步建立協(xié)調(diào)管理員工、業(yè)務(wù)、知識(shí)、資源和環(huán)境關(guān)系的模型，做到創(chuàng)新資源有效配置，是提高企業(yè)效率的最佳途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳曉波等著.中國(guó)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究：創(chuàng)新、追趕與跨越的路徑及政策[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.6.（第1版）.

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