高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量問(wèn)題及其對(duì)策研究

陽(yáng)葵蘭??

高職院校安排會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，豐富了高職會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)形式，促進(jìn)了教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果的提高。然而，通過(guò)調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn)，在目前的會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中，還存在很多亟待解決的問(wèn)題，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理水平與質(zhì)量有待提高。

一、高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量問(wèn)題

（一）頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)數(shù)量與崗位嚴(yán)重缺乏

高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)單位多為中小微民營(yíng)企業(yè)，這類企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求較少，大多數(shù)企業(yè)并不愿意與高職院校合作成為頂崗實(shí)習(xí)基地。很多學(xué)生聯(lián)系不到實(shí)習(xí)企業(yè)，有的在家待業(yè)，有的轉(zhuǎn)行就業(yè)，即使有的學(xué)生找到實(shí)習(xí)單位，也進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)，但一個(gè)財(cái)會(huì)崗位只允許一個(gè)人進(jìn)行處理，很多實(shí)習(xí)生只能做一些打雜的工作，且待遇極低，學(xué)生跳槽頻繁。

（二）企業(yè)對(duì)待學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的積極性不高，實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保證

在企業(yè)與學(xué)校的關(guān)系中，學(xué)校未能向企業(yè)承擔(dān)起相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)義務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)待學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的積極性不高，實(shí)習(xí)質(zhì)量得不到保證。

（三）頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間達(dá)不到教育部規(guī)定的不少于半年的文件規(guī)定

學(xué)生如果能夠在一個(gè)單位頂崗實(shí)習(xí)半年以上，那么他們才能比較全面地認(rèn)識(shí)該實(shí)習(xí)單位的基本情況、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)和要求，才能將他們的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能逐步應(yīng)用到實(shí)際工作崗位中，才能保證頂崗實(shí)習(xí)真正起到應(yīng)有的作用。

（四）在頂崗實(shí)習(xí)中校企雙方對(duì)學(xué)生缺乏有效的管理

學(xué)校及系部將學(xué)生送入雙方合作的頂崗實(shí)習(xí)單位后，沒(méi)有派專業(yè)老師跟隨學(xué)生到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，校內(nèi)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的管理一般為遠(yuǎn)程指導(dǎo)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到問(wèn)題得不到及時(shí)溝通和解決，以至有的學(xué)生堅(jiān)持不到一個(gè)星期就輕易放棄了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，一些企業(yè)指導(dǎo)教師放松對(duì)學(xué)生的管理，甚至完全撒手讓學(xué)生自行安排，缺乏必要的監(jiān)管，也影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。由于受到會(huì)計(jì)專業(yè)的性質(zhì)影響，實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)比較分散，學(xué)校很難充分把握學(xué)生的工作狀況和思想狀態(tài)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題不能及時(shí)解決，實(shí)習(xí)質(zhì)量也難以保證。

（五）學(xué)生自身原因?qū)е聦?shí)習(xí)困難

高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在離開(kāi)學(xué)校后進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，適應(yīng)能力較差，面對(duì)陌生的環(huán)境和緊張的工作會(huì)感到各方面的不適應(yīng)，其心態(tài)也不能隨著角色的轉(zhuǎn)變而調(diào)整，感覺(jué)自身能力與用人單位的要求存在差距，進(jìn)而出現(xiàn)焦慮或低落的情緒，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生消極或抵觸的心理。因此，學(xué)生的質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求，有的學(xué)生甚至損害了介紹實(shí)習(xí)生的教師和學(xué)校的聲譽(yù)，導(dǎo)致后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)單位難找。

二、高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的成因分析

（一）地方政府對(duì)學(xué)生下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)缺乏實(shí)質(zhì)性支持

目前，地方政府出于地方財(cái)政收入的考慮，很少給參與校企合作并開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目的企業(yè)給予相關(guān)的優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼。企業(yè)參與校企合作得不到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甚至必要的成本也收不回，政府減免稅收等優(yōu)惠得不到落實(shí)，這樣僅靠企業(yè)回報(bào)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神很難形成能夠持續(xù)發(fā)展的合作機(jī)制。

（二）企業(yè)需求的靈活性與學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的嚴(yán)肅性之間存在矛盾

高職院校各系部的教學(xué)計(jì)劃是按照一定的原則要求來(lái)制定的，系部不能隨時(shí)調(diào)整學(xué)校統(tǒng)一的教學(xué)安排；而企業(yè)的用人需求則可能受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)供需、生產(chǎn)安排的影響，隨時(shí)需進(jìn)行調(diào)整。這樣一來(lái)，企業(yè)需要學(xué)生時(shí)，正常的教學(xué)過(guò)程還沒(méi)完成，學(xué)生開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)時(shí)企業(yè)并沒(méi)有用人計(jì)劃，企業(yè)的用人需求不能滿足，影響了企業(yè)和學(xué)校合作的積極性。

（三）會(huì)計(jì)的職業(yè)特點(diǎn)決定了難以大量提供頂崗實(shí)習(xí)崗位

會(huì)計(jì)在社會(huì)上需求量較大，但是崗位需求比較分散，每個(gè)單位能夠容納的人數(shù)不多，會(huì)計(jì)、出納等崗位的工作又涉及單位的財(cái)產(chǎn)物資及敏感信息，勝任這些崗位也需要具備一定的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以單位招聘會(huì)計(jì)或出納傾向于有一定工作經(jīng)驗(yàn)或知根知底的人，這對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入對(duì)口的崗位實(shí)習(xí)帶來(lái)了一定的難度。

（四）學(xué)生由于考試、就業(yè)原因，頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間難以保證

臨近畢業(yè)，學(xué)生以就業(yè)為主無(wú)暇顧及頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生的主要精力放在了聯(lián)系工作單位而不是頂崗實(shí)習(xí)單位。學(xué)生更關(guān)心是否能找到一份滿意、穩(wěn)定的工作。有的學(xué)生為尋找滿意的就業(yè)單位或崗位，放棄頂崗實(shí)習(xí)。有的學(xué)生要參加各種考試，利用頂崗實(shí)習(xí)期間復(fù)習(xí)、趕考，使得頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間無(wú)法保證。

（五）頂崗實(shí)習(xí)管理重流程不重實(shí)質(zhì)

眼下，不少學(xué)校對(duì)學(xué)生整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程情況僅僅通過(guò)表格之類來(lái)監(jiān)控管理。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后的考核，也是只要學(xué)生按規(guī)定要求將頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)這本書面資料上交，學(xué)生就能取得頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)。成績(jī)?cè)u(píng)定完成基本意味著頂崗實(shí)習(xí)工作的結(jié)束。如此的組織與管理，實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決，當(dāng)年的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施效果如何，對(duì)實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題如何改進(jìn)，等等，都沒(méi)有細(xì)致認(rèn)真地分析總結(jié)，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，更無(wú)法提出有效的解決方法，不利于學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的有效管理和專業(yè)的健康發(fā)展。

三、提高高職會(huì)計(jì)專業(yè)校外頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的對(duì)策

（一）積極探索靈活多樣的會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)方式

會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性決定了學(xué)校不可能聯(lián)系足夠多企業(yè)供學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，會(huì)計(jì)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)可以嘗試以下方法。

1.建立工業(yè)園區(qū)

高職院?？梢院彤?dāng)?shù)卣献鹘⒐I(yè)園，當(dāng)?shù)卣畬?duì)進(jìn)駐園區(qū)的企業(yè)給予稅收和租金的優(yōu)惠，進(jìn)駐的企業(yè)可以成為會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)基地。

2.鼓勵(lì)會(huì)計(jì)專業(yè)教師自主創(chuàng)業(yè)

專業(yè)教師成立財(cái)務(wù)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所等，這些公司可以直接成為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)基地或就業(yè)基地。

3.增加教學(xué)投資

用專業(yè)模擬財(cái)務(wù)軟件代替頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)。

4.由學(xué)校統(tǒng)一為每位實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)基地并與實(shí)習(xí)基地簽訂協(xié)議endprint

實(shí)習(xí)基地按照與學(xué)校事先協(xié)商的要求安排學(xué)生實(shí)習(xí)，學(xué)校配合企業(yè)完成學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)。學(xué)生實(shí)習(xí)后是否留用，企業(yè)將視學(xué)生的工作情況、表現(xiàn)以及企業(yè)人才需求而定。

（二）政府臺(tái)出相關(guān)政策鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)的主體

政府加大支持企業(yè)開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目的力度，下?lián)軐ｍ?xiàng)資金扶持提供實(shí)習(xí)崗位，也可以采取減少稅收的政策，出臺(tái)更多促進(jìn)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的法律法規(guī)和政策。

政府可以設(shè)立資助高職院校頂崗實(shí)習(xí)的專項(xiàng)資金，吸引更多的企業(yè)給學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，提高企業(yè)對(duì)高職院校改革的關(guān)注度，鼓勵(lì)支持高職院校頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式。

政府可以借鑒德國(guó)職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，除落實(shí)校企合作企業(yè)稅收優(yōu)惠政策外，還要把校企合作上升到法律層面上。

（三）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的組織與管理

針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分散的實(shí)際情況，除保證每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生有企業(yè)指導(dǎo)教師外，系部應(yīng)安排足夠的校內(nèi)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理，校內(nèi)指導(dǎo)教師除充分利用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，為學(xué)生輔導(dǎo)答疑外，還應(yīng)定期到頂崗實(shí)習(xí)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，與企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行定期溝通，隨時(shí)掌握學(xué)生在崗的實(shí)習(xí)情況。學(xué)生實(shí)習(xí)期間須定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況并定期寫出實(shí)習(xí)總結(jié)或心得。學(xué)校專門機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理工作的督察，及時(shí)收集企業(yè)、學(xué)生、教師的反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反映，共同商量解決辦法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理機(jī)制。

（四）加強(qiáng)對(duì)高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)前的思想教育工作

頂崗實(shí)習(xí)前要有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)計(jì)各崗位的技能培訓(xùn)、交流技巧培訓(xùn)與職業(yè)禮儀、安全教育和法制教育等的培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)技能，加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言交流和溝通能力，提高學(xué)生上崗前的自信心、自我管理的職業(yè)能力、動(dòng)手操作能力及處理工作問(wèn)題的能力。加強(qiáng)學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的教育，樹(shù)立誠(chéng)信榜樣等來(lái)幫助畢業(yè)生牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)。校企雙方簽訂協(xié)議書，保障學(xué)生的權(quán)益，打消對(duì)頂崗實(shí)習(xí)消極心理或抵觸的情緒。

（五）建立頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

頂崗實(shí)習(xí)階段的主體應(yīng)該是校企雙方，只有雙方共同參與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，共同參與評(píng)價(jià)過(guò)程的實(shí)施，才能保證評(píng)價(jià)與考核的科學(xué)性。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核體系及成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)由校企指導(dǎo)教師共同完成，對(duì)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行完善時(shí)，應(yīng)按學(xué)生所在的會(huì)計(jì)崗位，由原有平時(shí)工作表現(xiàn)、技能考核、實(shí)習(xí)報(bào)告三部分組成，并結(jié)合學(xué)生的答辯進(jìn)行總結(jié)，評(píng)定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)最終成績(jī)。

[基金項(xiàng)目：本文系廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)改革立項(xiàng)校級(jí)課題“校外頂崗實(shí)習(xí)及實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2016KD001）的階段性成果。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：陽(yáng)葵蘭。]

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責(zé)任編輯陳春陽(yáng)endprint