?？诠╇娖髽I(yè)精益化管理探討

摘 要：結(jié)合“十三五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，對?？诠╇娖髽I(yè)管理問題進(jìn)行分析，從基礎(chǔ)管理、管理體系和精益文化、業(yè)務(wù)指標(biāo)3個方面提出企業(yè)精益化管理的途徑。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；精益化管理；基礎(chǔ)管理；管理體系

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.097

1 精益化管理的背景

“精益”理念源于20世紀(jì)80年代美國汽車工業(yè)界的“精益生產(chǎn)”理念，“精”即少投入、少消耗資源和少花時間，“益”是多出經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)升級目標(biāo)。1996年，美國麻省理工學(xué)院的詹姆斯·沃麥克教授出版了《精益思想》，把精益方式從精益生產(chǎn)方式擴(kuò)大到企業(yè)活動的各個方面，促進(jìn)企業(yè)管理人員從企業(yè)制度、管理流程中思考和改進(jìn)，消滅浪費(fèi)、創(chuàng)造價值。

2 ?？诠╇娖髽I(yè)精益化管理的意義和做法

?？诠╇娖髽I(yè)在“十二五”管理和創(chuàng)先成果的基礎(chǔ)上，將精益化管理的“消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價值、持續(xù)改善、精益求精”理念全面滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中，以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)扁平化組織架構(gòu)的管理實際，探索適合海南地區(qū)?？谔攸c(diǎn)的精益推進(jìn)路徑和模式。堅持精益文化引領(lǐng)一條主線，運(yùn)用全面標(biāo)桿管理和全員自主改善兩個載體，堅持結(jié)合實際、注重實用、務(wù)求實效，引導(dǎo)應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)模式，實施三類精益項目，建立四個持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，實現(xiàn)干有方向、奔有目標(biāo)、學(xué)有榜樣，向科技要效率、向管理要效益，不斷提升發(fā)展質(zhì)量和投入產(chǎn)出效率，達(dá)到企業(yè)效益最優(yōu)、價值最大，做到企業(yè)和員工雙贏。

2.1 基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理是供電企業(yè)發(fā)展，提升核心競爭力的關(guān)鍵要素，成為企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。目前，海口供電企業(yè)班組作為企業(yè)的最基層、最重要的組成部分，其基礎(chǔ)管理仍存在廣度及深度不夠的問題，缺乏高效的執(zhí)行力和有效的督辦考核機(jī)制。企業(yè)基礎(chǔ)管理體制要隨市場經(jīng)濟(jì)的變化而不斷調(diào)整，必須從以往的格局中走出，拋棄傳統(tǒng)的服務(wù)思想，強(qiáng)化市場競爭意識，從粗放型向集約化的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，由單一型向多元化的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變。依據(jù)科學(xué)的技術(shù)手段和經(jīng)營理念進(jìn)行市場業(yè)務(wù)的拓展。以最少的成本投入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理應(yīng)用，獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

全員自主改善。全體員工主動查找生產(chǎn)和管理中存在的問題和短板，分析原因，實施改善，在工作中重基礎(chǔ)、重細(xì)節(jié)、重落實、重質(zhì)量、重效率，專注做好每一件事，在每一個環(huán)節(jié)上力求最佳，把本職工作做到極致。

2.2 管理體系和精益文化

2.2.1 項目管理體系

建立從項目的立項、實施、驗收、評價、固化、應(yīng)用的精益項目全過程管理機(jī)制，制訂精益項目成果評價標(biāo)準(zhǔn)，實施分類管理。供電企業(yè)根據(jù)對標(biāo)和“十三五”規(guī)劃目標(biāo)，找出影響自身目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，明確精益改善重點(diǎn)業(yè)務(wù)和年度目標(biāo)，建設(shè)精益項目庫。將精益管理納入企業(yè)經(jīng)營預(yù)算，通過專項資金給予引導(dǎo)支持，注重投入產(chǎn)出效益和效率。

2.2.2 推廣應(yīng)用體系

建立不同類型精益成果移植及應(yīng)用維護(hù)持續(xù)機(jī)制，總結(jié)提煉可復(fù)制、可推廣的成果，進(jìn)機(jī)制、進(jìn)流程、進(jìn)系統(tǒng)，導(dǎo)入業(yè)務(wù)管理體系，探索“精益項目+信息化項目”的全過程聯(lián)動實施模式，分層級、分階段推廣應(yīng)用，并做好應(yīng)用效果跟蹤評價。

2.2.3 精益人才體系

系統(tǒng)規(guī)劃精益人才能力建設(shè)，建立選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證機(jī)制。將精益認(rèn)證納入管理職位任職資格、企業(yè)技術(shù)技能專家評定和崗位勝任力等體系。將精益能力融入企業(yè)人才培訓(xùn)計劃，通過系統(tǒng)的選拔、培訓(xùn)、評估、激勵和使用，培養(yǎng)一批精益管理骨干及基層技術(shù)技能工匠。

2.2.4 達(dá)標(biāo)激勵體系

以充分調(diào)動企業(yè)“人”的積極性為核心，建立精益管理達(dá)標(biāo)激勵機(jī)制，將精益管理融入績效體系，營造企業(yè)員工自激勵的氛圍。組織年度評價，根據(jù)自選目標(biāo)及達(dá)標(biāo)情況，給予不同激勵，打破平衡、拉開差距，讓想干事、干成事的人得到更多的獎勵，讓表現(xiàn)優(yōu)異的一線班站所生產(chǎn)人員也可得到高于管理崗位的獎勵，將表現(xiàn)優(yōu)異的綜合標(biāo)桿和班站所納入專項獎勵、表揚(yáng)立功等范疇進(jìn)行獎勵，將“千次萬次操作無差錯”“金點(diǎn)子”“改善之星”“星級服務(wù)”“員工創(chuàng)客”等納入大眾創(chuàng)新獎予以獎勵，拓寬獎勵層級和覆蓋范圍。

2.3 業(yè)務(wù)指標(biāo)

與五省區(qū)供電企業(yè)地市供電企業(yè)相比，?？诠╇娖髽I(yè)在精益成熟度方面較落后，體現(xiàn)在績效整體、業(yè)務(wù)領(lǐng)域能力和發(fā)展基礎(chǔ)3個方面，需要從標(biāo)桿評價標(biāo)準(zhǔn)、精益項目庫、運(yùn)營管控平臺、年度績效評價、精益成果發(fā)布5個方面實施保障工具。

2.3.1 在標(biāo)桿評價標(biāo)準(zhǔn)方面

結(jié)合?？诘貐^(qū)電網(wǎng)特點(diǎn)，對南網(wǎng)“185611”目標(biāo)的支撐，確定首先實施海南地區(qū)“183221”綜合標(biāo)桿國際、國內(nèi)、網(wǎng)內(nèi)一流評價標(biāo)準(zhǔn)和班站所標(biāo)桿星級評價標(biāo)準(zhǔn)，讓精益管理成效“可見、可感、可算、可比”。

2.3.2 在精益項目庫建設(shè)方面

基于目標(biāo)和問題導(dǎo)向，通過對標(biāo)梳理和現(xiàn)場發(fā)掘，識別精益改善機(jī)會，以投入產(chǎn)出效益和效率為導(dǎo)向，形成分層級分業(yè)務(wù)領(lǐng)域精益項目庫并組織實施。

2.3.3 在運(yùn)營管控平臺方面

充分發(fā)揮信息化“6+1”系統(tǒng)在精益管理中的作用，并運(yùn)用云計算、大數(shù)據(jù)等手段，依托數(shù)據(jù)中心，以“一套數(shù)據(jù)、多方應(yīng)用”為抓手，大力推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營管控平臺的建設(shè)，全面監(jiān)測、分析經(jīng)營業(yè)務(wù)活動、核心資源和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)員工作業(yè)全過程、業(yè)務(wù)管控全流程和資產(chǎn)全生命周期的可觀、可測、可控、可追溯，消除業(yè)務(wù)壁壘、減少管理浪費(fèi)、減輕基層和班組負(fù)擔(dān)。

2.3.4 在年度績效評價方面

通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)、精益能力指標(biāo)等進(jìn)行評價，發(fā)布年度管理報告，總結(jié)分析年度精益實施成效，明確短板和差距，提出下一年度精益提升目標(biāo)和實施工作計劃。

2.3.5 在精益成果發(fā)布方面

結(jié)合年度評價和成果評選，召開精益管理成果發(fā)布和典型實踐現(xiàn)場會，促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流。建立精益管理最佳實踐案例庫，推動成果共享和經(jīng)驗交流。

3 結(jié)束語

在“十三五”期間，企業(yè)的經(jīng)營實力、財務(wù)績效、運(yùn)營管理和發(fā)展支持都需要新的管理理念來深化和落實，“精益化管理”理念是?？诠╇娖髽I(yè)在做好為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)電力供應(yīng)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)、價值最大的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]董瑞潔.電力設(shè)備[M].北京：中國電力出版社，2016.

[2]王作海.企業(yè)深化精益管理五策[J].企業(yè)改革與管理，2017（4）.

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作者簡介：潘明（1981—），男，電氣工程師，從事企業(yè)管理、供配電安全管理、電力營銷等工作。

〔編輯：劉曉芳〕