在創(chuàng)業(yè)公司工作需要跨界能力

施歌

李焱陽(yáng)是攝影師出身，但他現(xiàn)在每天面對(duì)的不是自然風(fēng)光或人物形象，而是繁雜的報(bào)表和數(shù)據(jù)：客單價(jià)、庫(kù)存、網(wǎng)站獨(dú)立訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率……這些數(shù)據(jù)來(lái)自潮流電商“Yoho！Buy有貨”后臺(tái)，它們是李焱陽(yáng)的工作內(nèi)容—他現(xiàn)在是“有貨”的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。

有時(shí)候，他需要考慮如何通過(guò)模特的穿搭和圖文描述，讓一件商品看上去更有吸引力，也要思考什么樣的宣傳方法和促銷活動(dòng)能最有效地提升平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)。前半部分看起來(lái)更像是他剛?cè)肼殨r(shí)的工作—7年前，他加入這家公司時(shí)的工作只是紙質(zhì)版雜志《YOHO潮流志》的攝影師。

“第一份是攝影，慢慢接觸到內(nèi)容，就轉(zhuǎn)做編輯。做了一段時(shí)間就想是不是可以自己策劃一個(gè)內(nèi)容，而不是只做執(zhí)行。做了策劃，又發(fā)現(xiàn)內(nèi)容可以和銷售結(jié)合，然后做出更大的策劃?！崩铎完?yáng)說(shuō)，他抱著“玩一玩”的心態(tài)加入這家公司，然后跟著自己的好奇心做到現(xiàn)在這個(gè)一開(kāi)始一點(diǎn)都沒(méi)有預(yù)料到的位置。

雖然有興趣，但因?yàn)椴欢闶?，李焱?yáng)還是遇到了點(diǎn)麻煩，他發(fā)現(xiàn)最困難的不是惡補(bǔ)知識(shí)，而是如何在小眾的潮流和大眾的電商間找到“有貨”的定位。找到潮流的調(diào)性和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之間的平衡，這對(duì)他是個(gè)挑戰(zhàn)。

李焱陽(yáng)原本想，“有貨”的核心受眾，是對(duì)生活品質(zhì)有一定要求、喜歡潮流和亞文化、有點(diǎn)反主流的人群。平臺(tái)的選貨和商品推薦，都要圍繞他們展開(kāi)。但關(guān)注時(shí)尚與潮流的人畢竟是小眾，如果只依賴他們，生意必然做不大。他最后想了個(gè)折中的辦法：為了保證潮流定位，不會(huì)完全迎合消費(fèi)者。而內(nèi)部團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可以引領(lǐng)潮流的品牌或產(chǎn)品，如果經(jīng)過(guò)分析它在流行一段時(shí)間后被大部分消費(fèi)者接受的可能性很小，就不會(huì)在“有貨”平臺(tái)上架。

選品和視覺(jué)傳達(dá)是他把關(guān)最嚴(yán)的兩個(gè)端口，一個(gè)決定進(jìn)什么貨，一個(gè)決定貨物以什么方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。雖然如今的工作與銷售的關(guān)系更直接，李焱陽(yáng)在乎圖像呈現(xiàn)的習(xí)慣還是沒(méi)改，工作再繁忙，他都會(huì)抽空去看看設(shè)計(jì)人員做的物料。擔(dān)任雜志攝影師的經(jīng)歷，讓他對(duì)呈現(xiàn)端的重要性認(rèn)識(shí)得很清楚，“一個(gè)圖片，它要傳遞給消費(fèi)者的是什么，應(yīng)該如何呈現(xiàn)給消費(fèi)者，會(huì)在很大程度上影響銷售?！?/p>

類似的交叉思考貫穿了李焱陽(yáng)在有貨的職業(yè)歷程。在他看來(lái)，工作本身就是由自己定義的，這和創(chuàng)業(yè)很像，有貨現(xiàn)在的電商生意也是從原來(lái)的一本紙刊拓展出來(lái)的。這樣的公司該如何設(shè)立職位、如何寫(xiě)作、制定什么樣的游戲規(guī)則，統(tǒng)統(tǒng)需要自己定義。

比如剛起步時(shí)，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有成功的潮流電商，紙刊的投資人也不認(rèn)可這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)甚至三四個(gè)月領(lǐng)不到工資。這種情況下，沒(méi)人教李焱陽(yáng)如何工作，他就自己摸索著研究國(guó)外零售網(wǎng)站的架構(gòu)體系，學(xué)習(xí)它們是怎么做生意的。

這也使得李焱陽(yáng)在成為管理者后更愿用那些不會(huì)自我設(shè)限的人。他現(xiàn)在管理的團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)100人，其中有對(duì)數(shù)據(jù)敏感、邏輯性很強(qiáng)的銷售，也有感性、天馬行空的編輯和設(shè)計(jì)師。不管什么崗位，他在招聘時(shí)都會(huì)觀察對(duì)方的衣著打扮和談吐?！拔覀兪亲龀绷魃獾模也幌Ｍ块T(mén)員工對(duì)潮流完全沒(méi)感覺(jué)，哪怕他只是一個(gè)數(shù)據(jù)分析員?！崩铎完?yáng)說(shuō)。

C=CBNweekly L=Li Yanyang

C： 招聘時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的哪些特質(zhì)？

L： 主要看他們的能力、態(tài)度和激情。也會(huì)關(guān)注他們的衣著打扮、談吐，會(huì)和他們聊個(gè)人愛(ài)好、喜歡的品牌。我希望部門(mén)所有員工都是對(duì)潮流有所了解的人。

C： 公司人的什么品質(zhì)最可貴？

L： 專注。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代信息量太大了，你很難做到對(duì)某件事非常專注。對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，第一份工作對(duì)性格和專業(yè)的影響都挺深的。所以要專注，而且多努力。天分再高，不努力也會(huì)落后。

C： 下班后做什么？

L： 喜歡看書(shū)、看電影、逛街，也會(huì)做些簡(jiǎn)單的料理。攝影現(xiàn)在看得多，拍得少。我喜歡人文和藝術(shù)類的攝影，以前會(huì)去很多地方拍人文采風(fēng)的照片。