用好“風(fēng)口”，形成CSR工作“突破口”

于志宏

做了社會(huì)責(zé)任工作這么久，為什么創(chuàng)新乏力、缺乏突破？這是很多CSR同仁的困惑。

“站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛”。曾經(jīng)的“風(fēng)口理論”讓很多人為之一振，紛紛審視自己是不是站在風(fēng)口上。隨著時(shí)間推移，不少人發(fā)現(xiàn)，僅僅站在風(fēng)口上是不夠的，還需要有會(huì)飛的能力。

不管如何，“風(fēng)口”是有一定道理的，其寓意更多是面對(duì)出現(xiàn)在面前的機(jī)會(huì)和機(jī)遇，你能否抓住并形成工作的“突破口”。

社會(huì)責(zé)任在中國發(fā)展十余年，出現(xiàn)過許多“風(fēng)口”時(shí)期，很多企業(yè)和組織抓住并利用了這些“風(fēng)口”，形成工作“突破口”，讓自身企業(yè)社會(huì)責(zé)任的能力和水平脫穎而出，達(dá)到新高度，進(jìn)入新境界。

2008年1月，國務(wù)院國資委出臺(tái)《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》，其核心是希望中央企業(yè)能夠發(fā)揮履行社會(huì)責(zé)任的表率作用。對(duì)于中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作而言，這份指導(dǎo)意見就是一個(gè)具有開拓性意義的風(fēng)口。國家電網(wǎng)充分利用了這個(gè)風(fēng)口，將工作系統(tǒng)化，推出《社會(huì)責(zé)任工作指南》、開展“全面社會(huì)責(zé)任管理”，并以“責(zé)任表率”來要求自己（《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》2008年曾以“責(zé)任表率”為題對(duì)國家電網(wǎng)履行社會(huì)責(zé)任做了封面報(bào)道），在中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作中脫穎而出。此后，國家電網(wǎng)更是以“責(zé)任根植”等工作，持續(xù)保持領(lǐng)先。

2010年，《ISO 26000社會(huì)責(zé)任指南》發(fā)布，統(tǒng)一了全球?qū)ι鐣?huì)責(zé)任的認(rèn)同。中鋁公司利用社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之機(jī)，讓社會(huì)責(zé)任工作全面對(duì)標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，形成了在中央企業(yè)中獨(dú)特的“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)型”的社會(huì)責(zé)任管理模式，其經(jīng)驗(yàn)廣受推廣和肯定。

2012年，社會(huì)責(zé)任管理被納入中央企業(yè)管理提升工作中。中國建筑以此為機(jī)遇，結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)，將公司使命與利益相關(guān)方管理融合，形成了“文化引領(lǐng)型”社會(huì)責(zé)任推進(jìn)路徑。

2015年，聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展議程發(fā)布，標(biāo)志著可持續(xù)發(fā)展成為全球共同方向和事業(yè)，其中商業(yè)實(shí)踐如何貢獻(xiàn)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），成為許多領(lǐng)先企業(yè)思考的問題。這是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展難得的“風(fēng)口”，一批優(yōu)秀企業(yè)把握住了機(jī)遇，探索將公司業(yè)務(wù)與17項(xiàng)目標(biāo)結(jié)合，讓公司的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展達(dá)到了新高度。海航集團(tuán)發(fā)布對(duì)標(biāo)SDGs社會(huì)責(zé)任報(bào)告（英文版），還與UTC等聯(lián)合發(fā)布基于SDGs的“綠色航空倡議網(wǎng)絡(luò)”，社會(huì)責(zé)任工作跨入領(lǐng)先者行列。

從上述實(shí)踐看，社會(huì)責(zé)任工作的提升在于日常累積的基礎(chǔ)，而“突破口”正是緊緊抓住社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的“風(fēng)口”。

社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的“風(fēng)口”常在，SDGs將提供長期“風(fēng)口”的力量。

而下一個(gè)“風(fēng)口”在哪兒呢？筆者認(rèn)為，以奧運(yùn)會(huì)為代表的大型活動(dòng)可持續(xù)性管理，將成為推動(dòng)全社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要“風(fēng)口”，因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)具有這樣的特點(diǎn)和巨大的影響力。