探析提升圖書管理工作人員綜合素質(zhì)的有效對(duì)策

徐雪梅

摘 要：在飛速發(fā)展的社會(huì)中，圖書館的價(jià)值不容小覷。特別是在數(shù)字化時(shí)代，圖書館所提供的信息資料，對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生了直接的影響。然而，我國目前一些地方圖書館的發(fā)展脫離了社會(huì)發(fā)展的需求。究其根源，是圖書管理工作人員綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。本文首先分析了提高圖書管理人員綜合素質(zhì)的必要性，通過進(jìn)一步分析圖書管理人員需要具備的綜合素質(zhì)，提出了提升圖書管理人員綜合素質(zhì)的有效措施。

關(guān)鍵詞：綜合素質(zhì)；圖書管理；意義；措施

中圖分類號(hào)：G258.6；G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）09-0217-02

信息化時(shí)代的背景下，藏書量的水平和圖書館的圖書保存程度，是衡量一個(gè)圖書館先進(jìn)與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。而社會(huì)的飛速發(fā)展，信息化和網(wǎng)絡(luò)化，將會(huì)替代圖書館館傳統(tǒng)的藏書模式。傳統(tǒng)的圖書管理具有單一的手段，較長的服務(wù)周期和單一載體的問題，需要亟待改革，為社會(huì)供應(yīng)科學(xué)合理的服務(wù)。圖書館三個(gè)重要的組成，就是圖書資料、管理人員和物質(zhì)裝備。在圖書資料管理中，圖書管理人員是重要的環(huán)節(jié)。隨著迅猛發(fā)展的信息技術(shù)，傳統(tǒng)的圖書管理模式對(duì)于人們對(duì)圖書管理的需求，已經(jīng)無法給予滿足。新的歷史時(shí)期，對(duì)圖書管理人員的綜合素質(zhì)，所提出的要求越來越高。圖書資料管理人員能否準(zhǔn)時(shí)傳遞和及時(shí)了解信息，以及是否具備較高的工作效率，直接體現(xiàn)了其知識(shí)能力和專業(yè)水平。因此，圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的提升，對(duì)于滿足社會(huì)大眾對(duì)圖書館的迫切需求、以及推動(dòng)當(dāng)前信息化時(shí)代的發(fā)展，意義非常重大。

1 新時(shí)期提高圖書管理人員素質(zhì)的必要性

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，需要圖書管理人員不斷提升自身的綜合素質(zhì)。上個(gè)世紀(jì)末，人們就開始全面研究和分析在新的世紀(jì)，圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，并將網(wǎng)絡(luò)化和信息化，作為圖書館發(fā)展的主要方向。新的歷史時(shí)期，圖書館傳統(tǒng)的工作方式必然被信息化方式所取代。在網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代，圖書館管理人員也必須要與時(shí)俱進(jìn)，將自身的綜合素質(zhì)不斷提升，這既是圖書館持續(xù)發(fā)展的需要，也是新時(shí)代對(duì)圖書管理人員的需求。

21世紀(jì)，應(yīng)用信息化知識(shí)非常關(guān)鍵，而不斷普及的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，需要人們及時(shí)有效的掌握信息。在當(dāng)前圖書館服務(wù)中，圖書館資料管理工作非常關(guān)鍵，需要全面提升其社會(huì)效益和社會(huì)職能。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境里，圖書整理管理工作中傳統(tǒng)的藏書方式，必然由信息化的管理方式所取代。隨著時(shí)代的發(fā)展，必然要求圖書資料管理人員提升自身的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。作為信息知識(shí)的管理者和供應(yīng)者，圖書資料管理人員不僅要對(duì)信息化技術(shù)精通，同時(shí)還應(yīng)具備全方面的專業(yè)知識(shí)和管理能力。而縱觀目前圖書管理現(xiàn)狀，很多圖書館的管理人員在實(shí)際工作工作，還存在著很多的不足和缺陷。同時(shí)，和發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)圖書資料管理水平受制約于社會(huì)發(fā)展和環(huán)境因素，還相對(duì)滯后，不能很好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。圖書管理人員還存在思想觀念上的問題和服務(wù)水平方面的問題，亟待提升其綜合素質(zhì)。

由此可見，圖書管理人員人員必須能充分掌握信息技術(shù)和國家最新動(dòng)態(tài)，具備一定的創(chuàng)新能力和組織能力，能綜合運(yùn)用各種知識(shí)，這是推進(jìn)圖書資料管理工作可持續(xù)的發(fā)展的關(guān)鍵。

2 當(dāng)前對(duì)圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)要求

圖書館是重要的載體之一，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)知識(shí)的傳播和儲(chǔ)存。而圖書館的可持續(xù)發(fā)展水平，則是受到圖書資料管理人員文化水平和管理能力等各個(gè)方面綜合因素的影響。在當(dāng)前信息化社會(huì)的背景下，為了促進(jìn)圖書館的不斷發(fā)展和進(jìn)步，圖書資料管理人員必須對(duì)以下的綜合素質(zhì)進(jìn)行具備。

2.1 擁有良好的思想作風(fēng)和高尚的職業(yè)道德

圖書館發(fā)揮其能力的重要條件，就是擁有一支高素質(zhì)的圖書資料管理團(tuán)隊(duì)，能為廣大讀者提供全方位的服務(wù)。圖書資料管理人員應(yīng)有高度的敬業(yè)精神，全身心熱愛本職工作。同時(shí)，還擁有正確的人生觀和價(jià)值觀，具有對(duì)圖書管理事業(yè)勇于奉獻(xiàn)的精神。能樹立全新的服務(wù)理念，以廣大讀者為工作重心，積極主動(dòng)的投入到圖書管理工作中，為廣大讀者提供令人滿意的服務(wù)。

2.2 具備較高的文化水平和科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，圖書資料管理人員不單單要對(duì)圖書管理專業(yè)知識(shí)掌握，同時(shí)還應(yīng)具備科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠不斷學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素養(yǎng)，將更加專業(yè)便捷的服務(wù)，提供給廣大讀者。能夠系統(tǒng)的掌握文獻(xiàn)學(xué)、情報(bào)學(xué)，同時(shí)還要精通圖書館的目錄學(xué)。具備一定的外語能力和計(jì)算機(jī)操作能力，真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，與信息化時(shí)代需求相符。

2.3 擁有勤奮意識(shí)和較強(qiáng)的自學(xué)能力

圖書資料管理人員應(yīng)勤于工作和學(xué)習(xí)，將傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。不斷拓展服務(wù)方向，將傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式摒棄，立足于廣大讀者的需求。對(duì)個(gè)性化和動(dòng)態(tài)的服務(wù)進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)，圖書資料管理人員還應(yīng)具備一定的信息意識(shí)，為了符合圖書館的各項(xiàng)工作，提高自身對(duì)信息進(jìn)行分析和傳遞的水平，進(jìn)而使圖書館的服務(wù)品質(zhì)大幅提升。

2.4 擁有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力

信息時(shí)代，圖書資料管理已經(jīng)充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化技術(shù)，將靜態(tài)的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的服務(wù)模式，由此，要求圖書管工作人員應(yīng)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)模式持續(xù)改革，將科學(xué)合理的服務(wù)提供給廣大讀者，以實(shí)現(xiàn)全新的信息化管理模式，推動(dòng)圖書館管理事業(yè)邁向新的臺(tái)階。

3 提升圖書資料管理人員素質(zhì)的措施

3.1 加強(qiáng)形象意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)圖書管理人員的形象，是提高綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。圖書管理人員在工作中需要與廣大讀者直接接觸，其文化素養(yǎng)和專業(yè)水平等，都會(huì)給讀者留下第一印象。它直接體現(xiàn)了圖書管理人員的綜合素質(zhì)。而廣大讀者對(duì)圖書館印象的直接參考，則是圖書管理人員的個(gè)人形象。為此，圖書館員應(yīng)在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中，努力提升自身的道德素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。和讀者之間達(dá)成共識(shí)，用真誠的服務(wù)，取得讀者的支持和理解，通過服務(wù)意識(shí)的提升，進(jìn)而使圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)提升。

3.2 加強(qiáng)心理素質(zhì)培訓(xùn)，為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)

為提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)，實(shí)施必要的心理素質(zhì)培訓(xùn)，是基礎(chǔ)和保障工作。為此，圖書資料管理人員應(yīng)對(duì)廣大讀者的需求和想法真正了解。并且能做出準(zhǔn)確的分析和判斷，以及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式，滿足廣大讀者的工作需求。廣大讀者在對(duì)資料進(jìn)行查找時(shí)，習(xí)慣會(huì)有所差異，這就需要圖書管理人員協(xié)助查找。因此，圖書管理人員應(yīng)為讀者架起一座橋梁，更好的提供個(gè)性化的服務(wù)。從圖書的流通、編目和采購等方面，提高資源利用率。促進(jìn)圖書館成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，能為各個(gè)行業(yè)提供更加廣泛和全面的服務(wù)，使其能準(zhǔn)確判斷和預(yù)測(cè)發(fā)展前景，并對(duì)相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行制定。

3.3 建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)圖書管理人員工作的積極性

提高圖書管理人員素質(zhì)的必要方式，就是建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)當(dāng)前的圖書資料服務(wù)資源充分運(yùn)用。一直以來，圖書館工作人員具有單一的分配制度，同時(shí)競爭機(jī)制匱乏，這些對(duì)圖書館工作人員的工作積極性形成了嚴(yán)重的制約，為此必須大力改革分配制度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，形成充滿活力的管理運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，使他們?cè)诠ぷ髦幸?guī)范操作，進(jìn)一步提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

4 結(jié)語

隨著迅猛發(fā)展的信息技術(shù)，也不斷提升了國民的整體素質(zhì)和水平。人們對(duì)于知識(shí)，有著越來越多的渴求，而獲取知識(shí)和資料的重要場所，就是圖書館。新形勢(shì)下，對(duì)圖書管理人員的素質(zhì)也有著更高的要求，為此，圖書管理人員必須努力提升自身的綜合素質(zhì)，能為讀者準(zhǔn)確傳遞信息，并提供個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)圖書事業(yè)的健康發(fā)展。

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