李朝興
廈門水務(wù)中環(huán)制水有限公司(361000)
如何在綜合管理崗上做一名優(yōu)秀的管理者
李朝興
廈門水務(wù)中環(huán)制水有限公司(361000)
介紹如何在綜合管理崗上利用以人為本的理念,發(fā)揮溝通管理能力,做好一名優(yōu)秀的管理者。
綜合管理崗;管理者;現(xiàn)代企業(yè)
綜合管理崗的工作內(nèi)容繁而雜,除了要做好本職工作外,也需要人力的管理,這就需要管理者具備一定的管理和溝通能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系的不斷完善和發(fā)展,企業(yè)管理進(jìn)入了嶄新的時(shí)期,企業(yè)管理者的管理觀念和實(shí)踐必須作出適時(shí)調(diào)整和改變,將工作重心轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)營管理一手抓,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展觀,重視員工的主體地位,真切了解企業(yè)員工的心理發(fā)展和行為表現(xiàn),并根據(jù)員工真實(shí)需求制定一系列管理措施,體現(xiàn)企業(yè)人性化的管理策略,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性,提高工作效率和質(zhì)量,從而提升企業(yè)凝聚力和向心力,推進(jìn)企業(yè)管理戰(zhàn)略化、信息化、人性化、彈性化的發(fā)展趨勢(shì)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)邁向更為廣闊的發(fā)展道路。
綜合管理工作從字面上解讀就可以看出是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,具有系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、工作內(nèi)容煩瑣等特點(diǎn),這也決定了綜合管理崗管理人員的工作性質(zhì)。在實(shí)際管理工作中,管理者要了解企業(yè)管理理念,堅(jiān)持以人為本的原則,積極落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度,不僅要具備管理者良好的心理素質(zhì),還要具備一定的思想高度以及統(tǒng)領(lǐng)全局的管理能力。
企業(yè)管理實(shí)際上就是人的管理,員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。作為一名優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值,重視企業(yè)員工的主體地位,把員工放在心上,樹立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,做好企業(yè)員工的思想政治工作,真切了解員工在生活和工作上遇到的問題,根據(jù)掌握到的相關(guān)信息給員工一定的幫助或是調(diào)整相關(guān)制度和管理方法。此外,管理者還要分析自身特點(diǎn),揚(yáng)長避短,將最真實(shí)、最積極的一面展現(xiàn)在員工面前,縮短與員工之間的距離,以便利于實(shí)施有效的管理措施,提高管理工作效率和質(zhì)量,成為一名優(yōu)秀的管理者。
管理有效與否取決于管理者重視員工真實(shí)感受和主觀體驗(yàn)的程度。換言之,管理者的本質(zhì)并不能作為定義管理者優(yōu)秀、合格與否的條件,管理者是否優(yōu)秀、合格取決于員工對(duì)管理者的主觀認(rèn)識(shí)。具體來講,假若員工的真實(shí)感受和直觀體驗(yàn)反映出管理者對(duì)他們的關(guān)心和尊重,使他們感受到真切的關(guān)懷以及自身價(jià)值對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,那么員工就會(huì)對(duì)管理者產(chǎn)生好感,愿意拉近彼此之間的距離,增進(jìn)彼此間的情感交流,主觀認(rèn)定管理者有資格擔(dān)任管理人員,是一名合格且優(yōu)秀的管理者,進(jìn)而積極主動(dòng)地全身心投入到工作中,利于管理工作有效進(jìn)行。相反,假若員工沒有感受到管理者的關(guān)切,得不到精神上的尊重,管理者對(duì)員工反映的問題沒有落到實(shí)處,態(tài)度漠然、敷衍了事,那么員工就會(huì)主觀認(rèn)定管理者不具備管理資格,是一名差勁的管理者,于是排斥或違反管理者的管理措施,出現(xiàn)消極怠工的心理,這也反映了管理者的失職,影響企業(yè)整體管理質(zhì)量和效率。
此外,在綜合管理崗位上的管理人員還應(yīng)為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息的流動(dòng)搭建交流渠道,保證上級(jí)制定政策或思想與下級(jí)實(shí)際問題快速、真實(shí)地互相溝通,增進(jìn)企業(yè)與員工之間交流的積極性,在保障員工自身權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,充分體現(xiàn)管理者自身價(jià)值,成為一名優(yōu)秀的管理人員。
作為一名優(yōu)秀的管理人員,應(yīng)堅(jiān)定與企業(yè)發(fā)展共進(jìn)步的信念,堅(jiān)持以人為本的工作原則,認(rèn)真對(duì)待員工反映的每一個(gè)問題,真實(shí)感受員工內(nèi)心想法,站在員工的角度看問題,調(diào)和上級(jí)與下屬之間的矛盾沖突,為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息的流動(dòng)搭建交流渠道,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共進(jìn)退的目標(biāo),既為企業(yè)謀利,也為員工謀利,進(jìn)而為企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。