集團(tuán)客戶接入技術(shù)與應(yīng)用研究

王坤鵬

摘 要 為滿足集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的不同需求，運(yùn)營(yíng)商需要選擇不同的接入方式?？梢哉f(shuō)接入方式的選擇決定業(yè)務(wù)服務(wù)水平。本文首先講述了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)種類，其次對(duì)不同集團(tuán)客戶接入技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)行了研究，并提出了幾點(diǎn)自己的看法以供他人參考。

關(guān)鍵詞 集團(tuán)客戶；接入技術(shù)；應(yīng)用；研究

中圖分類號(hào) TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2095-6363（2017）07-0066-01

近些年來(lái)，集團(tuán)客戶接入已成為運(yùn)營(yíng)商主要發(fā)展的業(yè)務(wù)種類之一。由于集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)傳輸速度以及安全級(jí)別等各項(xiàng)需求不同，所以實(shí)際業(yè)務(wù)開展需要采用不同類型的接入方式。基于這一現(xiàn)狀，研究集團(tuán)客戶接入技術(shù)與應(yīng)用具有十分重要的意義。

1 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)種類

在我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，各大運(yùn)營(yíng)商開始大力發(fā)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)。可以說(shuō)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)是各大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵內(nèi)容，誰(shuí)能抓住更多的集團(tuán)客戶，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。目前，我國(guó)集團(tuán)客戶接入業(yè)務(wù)分為語(yǔ)音通話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及視頻監(jiān)控這3個(gè)方面，具體如下。

1）顧名思義，語(yǔ)言通話業(yè)務(wù)指的是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶內(nèi)部與內(nèi)部以及內(nèi)部與外部之間的語(yǔ)音通話。語(yǔ)音通話是通過(guò)傳輸媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音或視頻的交流溝通。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并沒(méi)有成熟時(shí)，人們語(yǔ)音通話主要是以固定電話、手機(jī)、對(duì)講機(jī)來(lái)完成，并且只能用于簡(jiǎn)單打電話、發(fā)短信等。而隨著信息技術(shù)不斷的成熟，語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸向視頻通話拓展，同時(shí)不僅僅可以通過(guò)固定電話和手機(jī)來(lái)完成，還可以利用一些軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前，語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)主要是在集團(tuán)客戶端安裝一臺(tái)數(shù)字程控交換機(jī)，并連接集團(tuán)客戶的內(nèi)部電話。同時(shí)，連接至運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，如PSTN等。

2）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)具體包含以下兩個(gè)方面。一是通過(guò)信息接入技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶訪問(wèn)Internet，集團(tuán)客戶對(duì)這一接入業(yè)務(wù)需求隨著當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展而逐漸提高，如何為集團(tuán)客戶提供高速、穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一直是各大運(yùn)營(yíng)商思考的問(wèn)題。目前主要接入方式為：在集團(tuán)客戶內(nèi)部安裝一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)路由器，并連接至運(yùn)營(yíng)商端的Internet。二是集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)，具體是指實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶內(nèi)部的信息資源共享和數(shù)據(jù)傳輸，通過(guò)該專線可以完成集團(tuán)內(nèi)部的信息傳播。而這種接入業(yè)務(wù)的連接方式和訪問(wèn)Internet差不多，同樣是需要在集團(tuán)客戶內(nèi)部安裝一臺(tái)路由器，但網(wǎng)絡(luò)側(cè)則需要連接到移動(dòng)核心機(jī)房的相關(guān)設(shè)備。

3）視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)指的是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶內(nèi)部的監(jiān)控，并把監(jiān)控視頻儲(chǔ)存起來(lái)。在目前集團(tuán)辦公場(chǎng)所貴重物品越來(lái)越多的情況下，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)具有很大的發(fā)展?jié)摿?，而通過(guò)視頻監(jiān)控，集團(tuán)客戶能夠更好地保護(hù)自身財(cái)務(wù)。目前，集團(tuán)視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要包含攝像頭、監(jiān)控服務(wù)器組成。集團(tuán)客戶監(jiān)控視頻需要通過(guò)傳輸資源傳輸?shù)竭\(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并又運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一整體、儲(chǔ)存。而集團(tuán)客戶想要觀看監(jiān)控視頻信息時(shí)，就需要從業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)取。

2 集團(tuán)客戶接入技術(shù)與應(yīng)用

1）P2P技術(shù)。P2P接入技術(shù)不同于客戶機(jī)/服務(wù)器模式，在P2P網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有客戶機(jī)以及服務(wù)器的概念，而是把以平等的節(jié)點(diǎn)來(lái)當(dāng)作客戶機(jī)和服務(wù)器。在客戶機(jī)/服務(wù)器模式下，數(shù)據(jù)的收集和傳輸都是用一個(gè)專門的服務(wù)器完成，可以很方便地進(jìn)行系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的管控。但隨著客戶數(shù)量的不斷發(fā)展，服務(wù)器自身性能已經(jīng)很難同時(shí)為多個(gè)客戶進(jìn)行服務(wù)，制約了運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而采用P2P接入技術(shù)，可有效改善這一問(wèn)題，通過(guò)平等節(jié)點(diǎn)模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間的提供服務(wù)與被服務(wù)，提高了終端資源的利用效率。

P2P接入技術(shù)運(yùn)用到了MSAN、光電收發(fā)器以及數(shù)據(jù)交換器等設(shè)備[ 1 ]，通過(guò)P2P技術(shù)可為集團(tuán)客戶提供高質(zhì)量的接入服務(wù)。同時(shí)，P2P相對(duì)其他技術(shù)而言，擁有便捷的優(yōu)勢(shì)，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，組網(wǎng)方便，并且不需要太多成本，經(jīng)濟(jì)效益較高。但在P2P技術(shù)不斷應(yīng)用過(guò)程中，同樣也暴露出很多問(wèn)題，具體有以下幾點(diǎn)：（1）在P2P模式下，想要做好對(duì)光電收發(fā)器等設(shè)備的管控，就需要進(jìn)行集中設(shè)置，而集中設(shè)置模式，將大量占用光纖資源；（2）P2P模式下，無(wú)法進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理，或者是建立的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能相對(duì)較弱，滿足不了當(dāng)前集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理需求；（3）P2P技術(shù)下采用的幾種設(shè)備中，光電收發(fā)器等設(shè)備可以進(jìn)行用戶間的物理隔離，但數(shù)據(jù)交換及就無(wú)法做到這點(diǎn)。但相對(duì)而言，在進(jìn)行用戶物理隔離時(shí)，就需要耗費(fèi)大量光纖。

2）MSTP技術(shù)。MSTP是目前較為主流的一種接入技術(shù)，通過(guò)MSTP技術(shù)可進(jìn)行多業(yè)務(wù)傳送，即以SDH平臺(tái)為基礎(chǔ)接入、處理TDM、ATM等業(yè)務(wù)[ 2 ]。一般情況下，這種接入技術(shù)可運(yùn)用于集團(tuán)客戶專線接入業(yè)務(wù)中。

MSTP技術(shù)在集團(tuán)客戶接入業(yè)務(wù)中的應(yīng)用具有擁有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）不同于P2P技術(shù)，MSTP技術(shù)實(shí)現(xiàn)了客戶之間的物理隔離，大大地提高了客戶業(yè)務(wù)的安全性，滿足當(dāng)前集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求：（2）可承載多種業(yè)務(wù)，并且針對(duì)不同業(yè)務(wù)，來(lái)為集團(tuán)客戶提供不同程度的帶寬，滿足了對(duì)數(shù)據(jù)傳輸速度不同要求的業(yè)務(wù)需求，這種多業(yè)務(wù)承載模式也促進(jìn)了MSTP技術(shù)的推廣和發(fā)展；（3）可通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理工作，同時(shí)功能強(qiáng)大，可進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，為維修、維護(hù)工作提供了便捷；（4）在MSTP技術(shù)下，不同業(yè)務(wù)點(diǎn)之間可以采取相應(yīng)措施，組成環(huán)組網(wǎng)，從而大大地降低了光纖占用量[3]。

MSTP技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中也存在一些缺點(diǎn)，具體如下：一是在早期MSTP技術(shù)還未完全成熟階段，其設(shè)備成本較高，利用MSTP技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)接入，需要耗費(fèi)較多的成本費(fèi)用。但在未來(lái)，隨著MSTP技術(shù)的發(fā)展和推廣，其設(shè)備成本會(huì)逐漸降低。二是業(yè)務(wù)配置相當(dāng)繁瑣，需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)來(lái)逐級(jí)配置。

3）PTN技術(shù)。PTN技術(shù)也是目前主流的集團(tuán)客戶接入技術(shù)之一，運(yùn)用PTN技術(shù)，也可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)傳送。PTN技術(shù)在集團(tuán)客戶接入業(yè)務(wù)中的應(yīng)用具體有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）PTN技術(shù)實(shí)現(xiàn)了SDH傳送網(wǎng)和分組傳送網(wǎng)的相互結(jié)合，并融合了兩者中的優(yōu)點(diǎn)，如可承載多種業(yè)務(wù)、客戶之間的物理隔離等，擁有較高的安全性，可實(shí)現(xiàn)功能齊全的網(wǎng)絡(luò)管理工作；（2）PTN技術(shù)下，除了可以組成環(huán)形混合組網(wǎng)，還可以把不同業(yè)務(wù)點(diǎn)組成鏈型組網(wǎng)，具體組網(wǎng)方式還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇；（3）PTN技術(shù)相對(duì)于MSTP技術(shù)而言，業(yè)務(wù)配置更加便捷，可進(jìn)行端到端的配置，大大提高了業(yè)務(wù)配置效率。而PTN技術(shù)也包含一些缺點(diǎn)，一是設(shè)備成本方面較于其他接入技術(shù)不具備優(yōu)勢(shì)，高成本阻礙了PTN技術(shù)的推廣。二是在PTN技術(shù)下，對(duì)TDM業(yè)務(wù)發(fā)展造成一定的限制，其原因主要是TDM業(yè)務(wù)的傳送數(shù)量較低，無(wú)法滿足運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

4）基于以太網(wǎng)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（PON）在近些年來(lái)不斷成熟，而基于以太網(wǎng)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是PON+技術(shù)的一種衍生，基于FTTX構(gòu)架來(lái)進(jìn)行多業(yè)務(wù)的接入。在當(dāng)前的集團(tuán)客戶接入業(yè)務(wù)中，運(yùn)用較多?；谝蕴W(wǎng)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）PON技術(shù)對(duì)光纖的使用需求較小，可大量節(jié)省光纖資源；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度極快，擁有較寬的帶寬；（3）也可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)承載，同時(shí)不需要使用過(guò)多的機(jī)房，節(jié)省了一定成本。但該接入技術(shù)也擁有較為明顯的弊端，一是在某些業(yè)務(wù)方面組網(wǎng)能力不高，如TDM等。二是網(wǎng)絡(luò)完全程度角度，沒(méi)有完善的保護(hù)機(jī)制。

總之，以上4種技術(shù)在目前都相對(duì)較為成熟，且在市場(chǎng)中應(yīng)用的較為普遍。運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)集團(tuán)客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求并考慮網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀來(lái)選擇適用的接入技術(shù)，從而為集團(tuán)客戶提供高品質(zhì)的接入服務(wù)，促進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3 結(jié)論

在當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的背景下，接入技術(shù)的合理選擇是運(yùn)營(yíng)商需要著重思考的問(wèn)題，只有選擇了合適的接入方式，才能滿足集團(tuán)客戶的需求，才能吸引客戶并留下客戶。運(yùn)營(yíng)商在選擇接入技術(shù)時(shí)，需要結(jié)合好客戶需求，并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用，從而提高接入業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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