績效考核在施工企業(yè)項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用

王雁飛

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程的加快、我國施工企業(yè)的發(fā)展不斷加速，在國內(nèi)外競爭環(huán)境日趨激烈的形勢下，我國施工企業(yè)要想盡快提升企業(yè)的競爭力，就必須加強(qiáng)對人力資源的管理、提升績效管理的效率和水平，為促進(jìn)施工企業(yè)項(xiàng)目管理效率的提升奠定基礎(chǔ)。本文將就我國施工企業(yè)項(xiàng)目管理中績效考核的應(yīng)用問題進(jìn)行探討，并尋找提升績效考核的有效策略。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 項(xiàng)目管理 績效考核應(yīng)用 策略

近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論應(yīng)用的不斷推廣，績效考核作為有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的一種重要手段被廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位的管理中。績效考核在施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的重要性、必要性地位更加凸顯。項(xiàng)目工程管理是施工企業(yè)發(fā)展的基石，對工程項(xiàng)目進(jìn)行考核能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。施工企業(yè)中對項(xiàng)目管理進(jìn)行績效考核的主要目的就是為了對工程項(xiàng)目運(yùn)作中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地控制與管理，并及時(shí)了解在施工過程中存在的各種問題，對于問題能夠及早進(jìn)行糾正，為提升施工企業(yè)項(xiàng)目管理的整體水平和效率提供保障。但是，縱觀目前各施工企業(yè)項(xiàng)目管理的績效考核現(xiàn)狀來看，基本還停留在對項(xiàng)目的事后管理的考核上，這種方式可以視為企業(yè)的管理者為了實(shí)現(xiàn)一定的結(jié)果目標(biāo)而做出的一種短期行為。對于施工企業(yè)而言，這種只關(guān)注眼前既得利益的績效考核并不利于施工企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。隨著現(xiàn)代施工企業(yè)逐漸向著效益型、管理型、規(guī)范型、科學(xué)性企業(yè)的發(fā)展方向邁進(jìn)，績效考核在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用將成為企業(yè)的一個(gè)重要管理著眼點(diǎn)。

一、施工企業(yè)項(xiàng)目管理績效考核中存在的問題分析

（一）績效考核缺乏目標(biāo)性

績效考核的目標(biāo)是進(jìn)行績效考核的核心問題，簡單而言就是要通過績效考核達(dá)到什么樣的目的？試圖解決管理中存在的什么問題？因此，績效考核目標(biāo)的確定將直接對績效考核的實(shí)施與結(jié)果造成影響。但是，目前很多施工企業(yè)中將績效考核與員工的薪酬直接聯(lián)系起來，并將其作為唯一的績效考核目標(biāo)，如：某施工企業(yè)將工程項(xiàng)目的績效考核與員工的工作業(yè)績聯(lián)系在一起，并作為員工當(dāng)月工作、年終獎(jiǎng)金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這種績效考核的結(jié)構(gòu)體系比較簡單，只設(shè)立了績效考核的實(shí)施過程、績效考核的結(jié)果應(yīng)用這兩部分內(nèi)容，并未將績效考核真正運(yùn)用到企業(yè)的工程項(xiàng)目的考核與改進(jìn)中去，最終導(dǎo)致該企業(yè)的員工為了“薪酬”而工作，并不是為了“績效”而進(jìn)行績效考核，績效考核也就失去了原有的意義。

（二）績效考核流程缺乏完善性

目前我國很多施工企業(yè)項(xiàng)目管理績效考核的流程還不夠完善。如：某施工企業(yè)中對工程項(xiàng)目的績效考核的結(jié)果作為進(jìn)行利潤分配的唯一標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，對于工程項(xiàng)目進(jìn)行績效考核的結(jié)果并未進(jìn)行反饋、對于在考核中存在的問題也未進(jìn)行改進(jìn)?？冃Э己伺c管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，它主要包括：制定績效考核計(jì)劃、進(jìn)行績效考核內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn)、實(shí)施績效考核、對績效考核結(jié)果進(jìn)行反饋、針對績效考核中的問題提出改進(jìn)意見等。這是一個(gè)循環(huán)的、封閉式的過程。施工企業(yè)工程項(xiàng)目的績效考核主要就是為了對一段時(shí)期內(nèi)的工程項(xiàng)目的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目的運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，并根據(jù)績效考核的內(nèi)容提出反饋和改進(jìn)意見。但是，有的施工企業(yè)的項(xiàng)目管理績效考核流程的設(shè)置僅僅是為了考核而考核，在很多流程和環(huán)節(jié)中存在不足。

（三）績效考核指標(biāo)設(shè)定缺乏科學(xué)性

績效考核指標(biāo)體系的設(shè)定與構(gòu)建是進(jìn)行績效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是績效考核參照的重要標(biāo)準(zhǔn)。施工企業(yè)在設(shè)定項(xiàng)目績效考核指標(biāo)時(shí)一定要把握有效性、準(zhǔn)確性、具體性、實(shí)用性、科學(xué)性、規(guī)范性等基本原則，同時(shí)還必須兼顧差異性、動態(tài)性、相關(guān)性等原則。如：反映工程項(xiàng)目不同方面的指標(biāo)是不同的；反映同一工程項(xiàng)目的不同生命周期階段的指標(biāo)應(yīng)伴隨著考核期限的不同而不同；反映同一指標(biāo)的分指標(biāo)之間應(yīng)該具有一定的相關(guān)性。但是，某集團(tuán)施工企業(yè)的工程項(xiàng)目績效考核指標(biāo)設(shè)置比較單一、缺乏全面性、科學(xué)性，很多指標(biāo)并未將績效考核指標(biāo)體系全部囊括其中，并且忽略了對任務(wù)績效的考核；還有的施工企業(yè)的工程項(xiàng)目績效考核指標(biāo)中可量化的指標(biāo)較少，很可能由于人為因素的干擾而出現(xiàn)考核結(jié)果不準(zhǔn)確的問題。

二、完善績效考核管理，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升

（一）構(gòu)建以績效考核為導(dǎo)向的企業(yè)文化，為績效考核提供環(huán)境支持

這就要求施工企業(yè)在具體的績效考核實(shí)施過程中必須構(gòu)建完善的、良好的、以績效考核為導(dǎo)向的企業(yè)文化，為施工企業(yè)項(xiàng)目管理績效考核的實(shí)施提供良好的環(huán)境支持。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以對企業(yè)的員工、管理者的信仰價(jià)值觀、思想認(rèn)識、行為準(zhǔn)則等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，為促進(jìn)績效考核的改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。如：某施工集團(tuán)企業(yè)在其內(nèi)部構(gòu)建了良好的企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部員工和睦相處，相互之間猜忌少、關(guān)系和諧，從而使績效考核系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

（二）企業(yè)各級管理者勇于承擔(dān)績效考核責(zé)任，為績效考核的實(shí)施提供基礎(chǔ)

在施工企業(yè)項(xiàng)目管理績效考核體系的優(yōu)化中，它充分發(fā)揮著評價(jià)、預(yù)測、導(dǎo)向等良好的作用。作為一種良好的戰(zhàn)略管理工具，績效考核涉及到施工企業(yè)工程項(xiàng)目運(yùn)營中的不同環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)的高層管理者必須用自己的實(shí)際行動來體現(xiàn)出績效考核的重要性。如：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況制定出切合實(shí)際的、科學(xué)的績效考核方案，績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并在企業(yè)內(nèi)部成立專門的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)的一把手擔(dān)任小組長，由各職能部門的中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任小組成員，為企業(yè)開展工程項(xiàng)目績效考核提供公正、公開、公平等環(huán)境。

（三）優(yōu)化績效考核制度，為績效考核的實(shí)施提供制度保障

為了保證施工企業(yè)績效考核體系的順利推行，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上優(yōu)化績效考核制度，這也是保證企業(yè)績效考核方案得以健康能運(yùn)行的基本條件。如：企業(yè)可以制定《工程績效考核試行辦法》、《工程績效考核手冊等》；企業(yè)還可以根據(jù)員工的實(shí)際薪酬?duì)顩r，針對工程項(xiàng)目績效考核管理辦法實(shí)現(xiàn)績效考核工作與績效考核制度的完美融合。

（四）構(gòu)建完善而有效的績效考核溝通機(jī)制，為績效考核的實(shí)施搭建橋梁

良好的、有效的溝通是績效考核與管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。因此，必須將績效溝通貫穿到企業(yè)績效考核的整個(gè)過程中。如：企業(yè)可以建立完善的溝通機(jī)制，這樣便于企業(yè)的管理者能夠及時(shí)、全面了解工程項(xiàng)目的推進(jìn)情況，并準(zhǔn)確掌握工程項(xiàng)目的進(jìn)度，從而為工程的下一步實(shí)施制定指導(dǎo)方案和計(jì)劃。

總之，績效考核是施工企業(yè)項(xiàng)目管理過程中的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)的將績效考核中各要素與項(xiàng)目管理的要點(diǎn)進(jìn)行融合、將績效管理理論充分應(yīng)用于績效考核管理中才能真正為施工企業(yè)項(xiàng)目管理過程提供保障，才能使施工企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。

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