基于新能源汽車分時租賃APP淺談共享經(jīng)濟發(fā)展

武漢理工大學(xué) 張聰 任思穎 閆慧文

基于新能源汽車分時租賃APP淺談共享經(jīng)濟發(fā)展

武漢理工大學(xué) 張聰 任思穎 閆慧文

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，逐漸打破人們傳統(tǒng)觀念上商品歸屬權(quán)和使用權(quán)統(tǒng)一的概念，“租而不買”的理念正逐漸被人們接受利用。在此背景下，新能源汽車分時租賃借助強大的互聯(lián)網(wǎng)智能終端應(yīng)運而生。通過APP租車用車簡單快捷，正悄然改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

新能源汽車 分時租賃 共享經(jīng)濟

一、共享經(jīng)濟發(fā)展概況

(一)共享經(jīng)濟基本情況

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟，在某種程度上可以看作是一種新型的信息消費形式，共享經(jīng)濟正在逐步滲透到我們工作、生活的方方面面。共享經(jīng)濟不需要固定的辦公地點和固定的辦公時間，也沒有具體規(guī)定工作內(nèi)容的合同。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)中歸屬權(quán)和使用權(quán)的統(tǒng)一，共享經(jīng)濟將支配權(quán)和使用權(quán)相分離，側(cè)重于對使用權(quán)的最大利用。簡而言之，共享經(jīng)濟以“不使用即浪費”和“使用所有權(quán)”為基本理念，提倡“租”而非“買”，鼓勵人們彼此分享暫時閑置的資源，從而達到資源利用的最大化。

(二)共享經(jīng)濟模式

共享經(jīng)濟是一種建立在人和物質(zhì)資料協(xié)同消費，共同互利基礎(chǔ)上的新興社會經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步發(fā)展，當(dāng)前共享的內(nèi)容已經(jīng)不單純局限于虛擬資源，而是擴展到消費實體，形成了新一代的商業(yè)模式“共享經(jīng)濟”?？傮w而言，共享經(jīng)濟可以分成三大類：基于共享和租賃的產(chǎn)品服務(wù)；基于二手轉(zhuǎn)讓的產(chǎn)品再流通，實質(zhì)上是同一物品在不同需求者以此實現(xiàn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移；基于資產(chǎn)和技能共享的協(xié)同生活方式，實質(zhì)上是時間、知識和技能等無形資產(chǎn)的分享。

其中基于資產(chǎn)和技能共享的協(xié)同生活方式，實質(zhì)上是時間、知識和技能等無形資產(chǎn)的分享。在這種模式下，人們分享相投的興趣，交換和交易二手產(chǎn)品。新能源汽車分時租賃就屬于這種商業(yè)模式。

二、新能源汽車分時租賃市場概況

(一)租賃市場現(xiàn)狀

一方面，隨著經(jīng)濟社會飛速發(fā)展，城市汽車持有量日漸增加，城市環(huán)境污染、交通擁堵情況也日益嚴(yán)重。傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)品對于環(huán)境與生活造成的壓力不容小覷。新能源汽車節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟實惠的優(yōu)勢受到大家的青睞，新能源汽車在我國擁有廣泛的潛在市場?！皟蓵钡恼匍_使得新能源再次成為議案的焦點之一。李克強總理也在2016年的政府工作報告中明確指出要大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)新能源汽車充電設(shè)施。雖然我國汽車產(chǎn)業(yè)中新能源汽車份額還處于萌芽階段，且在已售的新能源汽車中，近80%為公交系統(tǒng)用車，私人新能源用車相對較少。但這也意味著新能源汽車發(fā)展有著巨大的市場空間。據(jù)統(tǒng)計，近年來新一輪的新能源汽車推廣也開始由公共服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向擴大私人消費市場，尤其是在國家政策的大力支持下，政府主導(dǎo)的推廣在不斷提速。

另一方面，中國汽車租賃行業(yè)發(fā)展聲勢不斷壯大。群眾消費水平的提升和日益?zhèn)€性化的消費需求為汽車租賃創(chuàng)造了發(fā)展的良好空間。傳統(tǒng)的汽車租賃業(yè)務(wù)在便捷性，利用率和環(huán)保性方面滿足了用戶自主用車需求并一定程度實現(xiàn)了企業(yè)盈利目標(biāo)，但在人力資源利用、網(wǎng)點選址等方面仍然存在難題。傳統(tǒng)的租車行業(yè)使得大多顧客出現(xiàn)支付費用高于使用成本，換車?yán)щy等問題，進而降低租車次數(shù)甚至用其他方式進行取代。雖然汽車租賃市場潛在發(fā)展空間很大，但傳統(tǒng)租車模式已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會生活模式，亟待改變。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式逐漸滲透到我們經(jīng)濟生活的方方面面，傳統(tǒng)汽車租賃也應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)模式進行轉(zhuǎn)變，為顧客提供極大的便利性的同時也為企業(yè)提升盈利空間。

(二)互聯(lián)網(wǎng)模式下分時租賃APP必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，應(yīng)充分利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。APP則是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來的有效途徑，通過APP作為橋梁，一方面能夠方便顧客進行一鍵租車，實時查看周圍租賃車輛情況。另一方面使得企業(yè)減少人力調(diào)動，極大降低了人工費用。這樣的改變實際上是對傳統(tǒng)行業(yè)的換代升級，更有助于促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。

三、APP功能

(一)APP使用介紹

在共享經(jīng)濟模式中，APP作為商品或服務(wù)的共享經(jīng)濟平臺，是連接供需雙方的紐帶。因此通過新能源汽車分時租賃APP，實現(xiàn)汽車分時租賃服務(wù)，使新能源汽車得到最大可能的利用，同時滿足用戶的短途出行需要。此時APP所起的媒介作用就顯現(xiàn)出來。

1、注冊與審核

注冊與審核是基于互聯(lián)網(wǎng)對租車雙方進行資格與責(zé)任的約束。用戶下載并打開APP后，可以免費注冊賬戶，通過實名身份認(rèn)證和駕駛證審核，設(shè)置賬戶信息后就可以享受找車、訂車服務(wù)。用戶通過上傳本人有效身份證件（正反面）和駕駛證（C1以上，含副聯(lián)）的掃描件（JPG格式），進行實名認(rèn)證。

①注冊界面

②開始認(rèn)證

③上傳身份證與駕駛證

2、找車

在找車操作中，用戶可以根據(jù)自身需求選擇處在閑置狀態(tài)下的新能源汽車，這個過程其實是對公共資源的最優(yōu)匹配。用戶進入找車界面后，系統(tǒng)會自動通過GPS定位用戶所在位置，并顯示在地圖上，同時用戶附近的閑置車輛情況也會反映在地圖上。用戶點擊車輛標(biāo)志便會顯示該車輛的類型、品牌、車牌號、租金、剩余電量、續(xù)航里程等信息。用戶可根據(jù)所在地點以及自身需求進行選擇。（如圖④⑤⑥）

④地圖找車

⑤車型列表

⑥車型信息

3、訂車

在訂車時，用戶可以選擇最適合自己的租車方案，需求方具有更大的主動權(quán)和透明度，能夠公平地享有車輛資源，發(fā)揮自我掌控能力，共同獲得經(jīng)濟紅利。

4、使用與還車

在車輛使用過程中，用戶也應(yīng)當(dāng)遵守共享經(jīng)濟的誠信和道德準(zhǔn)則，盡量對公共資源進行保護，自覺遵守計費規(guī)則。在還車時，應(yīng)保證汽車可供后續(xù)用戶使用，共同保障共享經(jīng)濟模式的穩(wěn)定發(fā)展。

5、支付與評價

支付與評價是租賃交易的最后一步。支付可以在手機上完成，支付完成后，用戶可以對車輛以及租車過程的所有流程進行評價與反饋，助力共享經(jīng)濟模式在新能源汽車租賃中的長足發(fā)展。（如圖⑦⑧⑨⑩）

(二)APP特點

1、方便與共享：找車、訂車、支付方便，供需雙方共享盈利

在此共享經(jīng)濟體系中，簡單、安全與快捷的消費方式得到實現(xiàn)。用戶從找車到訂車到支付，在手機APP上都可以完成，操作簡單快捷，具有靈活性。特別是在支付操作中，既提供綁定銀行卡一鍵支付服務(wù)，也可滿足用戶使用賬戶支付。后期將會引入支付寶、微信等第三方支付平臺，使支付變得更加方便、快捷、安全。

對于整個共享經(jīng)濟生態(tài)來說，新能源汽車分時租賃APP可以提供數(shù)據(jù)研究與廣告推送兩種形式的信息共享，同時對租賃經(jīng)營人來說也是附加盈利的來源。主要有以下兩點：

一是依托車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息共享。APP可以收集用戶使用汽車的時間，路程，線路等詳細(xì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在保障用戶隱私的前提下可以提供給大數(shù)據(jù)平臺研究，作為開發(fā)新技術(shù)的重要依據(jù)，從而獲得盈利。例如，可與百度地圖、高德地圖等運營商合作，為其提供實時路況數(shù)據(jù)。此外，可將駕駛者使用轉(zhuǎn)向、制動、加速的情況提供給交通管理部門用做路段交通事故評估數(shù)據(jù)。在行駛時車輛的性能參數(shù)可以提供給主機廠，作為改善車輛性能的重要依據(jù)。

二是依托廣告推送的信息共享。在APP界面可以加入一些廣告推送，與急需提高知名度與影響力，增強宣傳力度的企業(yè)進行合作，提升企業(yè)知名度，達到雙贏。

2、科技與創(chuàng)新：利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行交互

共享經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟生態(tài)的新興模式，勢必包含一些最先進的設(shè)計與技術(shù)理念。而我們將車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于新能源汽車分時租賃APP中，能將客戶駕駛的實時信息通過電控單元（ECU）接入車載自動診斷系統(tǒng)（OBD），通過無線信號傳輸?shù)绞謾CAPP，同時可以通過網(wǎng)絡(luò)與GPS將一系列信息傳遞到主控制管理平臺。這樣，可以實現(xiàn)汽車與手機的交互，將有效信息反饋到主控制平臺，進而將信息進行進一步處理。

具體表現(xiàn)為：

(1)數(shù)據(jù)采集。通過檢測制動和加速的頻率和間隔時間、瞬時速度和平均速度可以將實時路況傳遞到主控制平臺，還可以據(jù)此分析出駕駛者的駕駛風(fēng)格，用于建立用戶檔案。

(2)充電引導(dǎo)。在控制中心可以檢測到新能源汽車的剩余電量、已使用里程，如果余電不足會提醒用戶根據(jù)提示尋找最近的充電網(wǎng)點進行充電。

(3)故障提示。監(jiān)測車輛的故障情況，可以很方便地顯示在手機APP上，同時反映給主控制平臺進行緊急處理。

⑦賬戶充值

⑧訂單查詢

⑨充電網(wǎng)點查詢

⑩意見反饋

(4)交互網(wǎng)絡(luò)。車聯(lián)網(wǎng)將形成一個巨大的交互網(wǎng)絡(luò)，所以車輛可將自身信息傳輸?shù)街醒胩幚砥?；通過計算機技術(shù)，這些大量車輛的信息可以被分析處理，從而對車輛進行有效監(jiān)管和引導(dǎo)。

3、安全與友好：隱私保障與應(yīng)急響應(yīng)

此共享經(jīng)濟系統(tǒng)中也可能會出現(xiàn)一些隱患，如：用戶隱私泄露、服務(wù)質(zhì)量較低等等。這些問題亟待解決，為充分保護新能源汽車分時租賃用戶的隱私安全，可以使用管理信息系統(tǒng)對汽車租賃用戶的資料信息進行管理，滿足承租方查詢租賃情況、支付信息，更改個人資料的需求。杜絕用戶信息泄露等重大過失的發(fā)生，滿足用戶的隱私要求。

為保障服務(wù)質(zhì)量，可以對汽車的日常保養(yǎng)和緊急情況下的應(yīng)急措施進行細(xì)化。例如，當(dāng)用戶所租賃的汽車發(fā)生拋錨等非人為的機械故障時，用戶可以通過操作系統(tǒng)將具體信息反饋給手機APP，主控制平臺將通過GPS定位系統(tǒng)，追蹤用戶的車輛位置信息，及時將緊急業(yè)務(wù)車行駛到用戶處。緊急業(yè)務(wù)員如果監(jiān)測到發(fā)生車禍等重大事件，會通過撥打110、120等的方式進行處理。

四、共享經(jīng)濟的發(fā)展

共享經(jīng)濟的快速發(fā)展得益于近幾年技術(shù)的進步和其他配套設(shè)施的不斷完善，共享經(jīng)濟已經(jīng)漸漸在商業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，但同時也應(yīng)該意識到共享經(jīng)濟發(fā)展所面臨的問題。如與現(xiàn)有法制產(chǎn)生的沖突，我國現(xiàn)有信用體制不夠健全導(dǎo)致利益的損害等。基于共享經(jīng)濟面臨的主要問題，在此為共享經(jīng)濟的發(fā)展提供以下建議：

一是及時改進完善現(xiàn)有法制，在保證基本法制的基礎(chǔ)上合理進行有關(guān)法律條例改動，使得共享經(jīng)濟擁有良好的發(fā)展大環(huán)境，同時也可增加有關(guān)條例帶動共享經(jīng)濟發(fā)展，促進經(jīng)濟增長，增加就業(yè)。

二是建立健全中國信用體系，提高公民信用水平，有力促進不正當(dāng)競爭現(xiàn)象的減少。

三是加強科學(xué)技術(shù)水平，提高中國科技力量。加強APP軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)和完善，重視APP軟件的媒介作用，以APP為橋梁與消費者對話，增強多向溝通，吸引消費者并發(fā)掘潛在市場，不僅要滿足消費者需求，更要進一步發(fā)掘消費者需求。

工業(yè)技術(shù)的發(fā)展讓我們能夠以低價格換取到高價值商品及其附屬價值，信息技術(shù)的發(fā)展能把資源與需求進行匹配，這就是共享經(jīng)濟的核心。共享經(jīng)濟會讓舊的商業(yè)模式被逐漸顛覆和淘汰，又讓經(jīng)濟以新的方式再次煥發(fā)活力讓社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)得更高效更具價值。

[1]蔡余杰,黃祿金.共享經(jīng)濟[M].企業(yè)管理出版社，2015-9

[2]馬立行.互聯(lián)網(wǎng)時代的共享經(jīng)濟，2015-12

[3]李明.分時租賃:汽車租賃的發(fā)展方向.(安吉汽車租賃有限公司，上海，2003(35)

[4]馬強.共享經(jīng)濟在我國的發(fā)展現(xiàn)狀瓶頸及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討,2016年第10期