歷盡冰雪花自芳
——記全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、交通銀行重慶市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳慧

陳燦 王東

歷盡冰雪花自芳
——記全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、交通銀行重慶市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳慧

陳燦 王東

重慶嘉陵江畔的江北嘴，正在崛起成為國(guó)內(nèi)重要的功能性金融中心。交通銀行重慶市分行辦公大樓就屹立在江北嘴的核心地段。

在這座見(jiàn)證江北嘴發(fā)展變遷的大樓中，有一位銀行業(yè)從業(yè)人員，幾乎每天都在與同事們討論著如何創(chuàng)新國(guó)際金融業(yè)務(wù)，讓國(guó)際金融更好地服務(wù)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

她就是交通銀行重慶市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理吳慧。

力挽狂瀾

熟悉銀行業(yè)的人都明白，國(guó)際業(yè)務(wù)落后，就意味著銀行競(jìng)爭(zhēng)力削弱，國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額小，就意味著銀行影響力下降。

2014年以前，重慶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中，國(guó)際業(yè)務(wù)幾乎被中國(guó)銀行、工商銀行包攬，作為五大行之一的交通銀行，在重慶國(guó)業(yè)務(wù)市場(chǎng)鮮有聲音，市分行的國(guó)際業(yè)務(wù)在總行系統(tǒng)內(nèi)排名也連年靠后。

正當(dāng)國(guó)際業(yè)務(wù)“內(nèi)憂外患”時(shí)，吳慧毅然接下了重慶市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理這個(gè)重?fù)?dān)。幾年來(lái)，她帶領(lǐng)國(guó)際業(yè)務(wù)部團(tuán)隊(duì)打了一個(gè)又一個(gè)翻身仗：國(guó)際業(yè)務(wù)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，中間業(yè)務(wù)凈收入、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)量以2倍的增速發(fā)展，外幣存款連續(xù)2年在重慶市場(chǎng)占比第一；跨境人民幣業(yè)務(wù)百億增長(zhǎng)，2016年在重慶本地跨境人民幣市場(chǎng)整體下滑嚴(yán)重的情況下，較年初提升近5個(gè)百分點(diǎn)，首次超過(guò)中國(guó)銀行。經(jīng)過(guò)幾年的努力，分行國(guó)際業(yè)務(wù)主體指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)大幅高于系統(tǒng)內(nèi)平均水平，連續(xù)2年在總行系統(tǒng)內(nèi)綜合評(píng)價(jià)第1位，創(chuàng)造了分行歷史最好成績(jī)。

身先士卒

面對(duì)困難，力挽狂瀾，秘訣在哪里？

“我沒(méi)有什么秘訣?！眳腔坌ΨQ(chēng)，“喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子”。

接下國(guó)際業(yè)務(wù)部的重?fù)?dān)以后，吳慧身先士卒，撲在了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上。她帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)的創(chuàng)新服務(wù)方案和營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)視野。同時(shí)，積極上門(mén)拜訪企業(yè)，分析客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)出符合客戶(hù)實(shí)際需求的融資方案。

2014年，吳慧在走訪中了解到，一家IT企業(yè)有國(guó)際結(jié)算及融資需求，但同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了爭(zhēng)取這筆業(yè)務(wù)，她利用晚上休息時(shí)間，與15家海外分行和離岸中心進(jìn)行溝通，積極尋找低成本資金。同時(shí)，加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅滿(mǎn)足了該企業(yè)近25億元人民幣融資需求，還為其節(jié)約成本近1000萬(wàn)元。

“這筆業(yè)務(wù)，在為客戶(hù)有效控制成本的同時(shí)，還為海外分行帶來(lái)大量的低風(fēng)險(xiǎn)利息收入，分行也得到大量本外幣存款和中間業(yè)務(wù)收入。”吳慧說(shuō)，這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)合作，真正實(shí)現(xiàn)了市分行、企業(yè)、境外分行三方共贏。

2016年，市分行國(guó)際結(jié)算量達(dá)到131.62億美元，國(guó)際非利息收入1.54億元，境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)委托量48.57億美元，跨境人民幣收付量160億元，對(duì)公外幣存款實(shí)現(xiàn)38.97億美元。

面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)，國(guó)際業(yè)務(wù)部的小王說(shuō)，“如果沒(méi)有吳總的身先士卒和創(chuàng)新思維，不可能有今天這種良好發(fā)展局面”。

培育團(tuán)隊(duì)

“這幾年，我們重視打造團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)干部，關(guān)愛(ài)、了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人?！眳腔壅f(shuō)深諳團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，堅(jiān)持打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)型團(tuán)隊(duì)、關(guān)愛(ài)型團(tuán)隊(duì)、廉潔型團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工參加各種學(xué)習(xí)，打造建立“三位一體”營(yíng)銷(xiāo)模式，引導(dǎo)員工相互關(guān)愛(ài)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)保持隊(duì)伍的純潔性，打造出了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敢打能勝的精英團(tuán)隊(duì)。2016年，國(guó)際業(yè)務(wù)部人均創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)1561萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)1510萬(wàn)元。3年來(lái)，獲得總行各種競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)13項(xiàng)，2015年榮獲“交通銀行五一巾幗標(biāo)兵崗”，連續(xù)3年在市分行考核中排名第1位，實(shí)現(xiàn)了市分行國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模與效益均衡發(fā)展。吳慧也和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，先后榮獲“交通銀行重慶市分行先進(jìn)個(gè)人”、“重慶金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2017年被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。