基于崗位職業(yè)能力的中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建

莫燕樺

【摘 要】本文論述建立健全中職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的必要性，提出以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，通過實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)主體的多元化、構(gòu)建人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、完善人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的方法等，建立健全完善市場(chǎng)營(yíng)銷人才的評(píng)價(jià)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷 人才培養(yǎng) 評(píng)價(jià)機(jī)制 崗位職業(yè)能力

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）04B-0069-02

市場(chǎng)營(yíng)銷是職業(yè)院校經(jīng)貿(mào)管理專業(yè)的主要課程之一，學(xué)生通過這方面的學(xué)習(xí)，能夠切實(shí)提升職業(yè)能力水平，提升職業(yè)適應(yīng)性。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，社會(huì)對(duì)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的要求越來越高。為提高學(xué)生的專業(yè)崗位職業(yè)能力，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容相符合，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須建立完善的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

一、建立健全中職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的必要性

（一）單一理論評(píng)價(jià)機(jī)制不符合市場(chǎng)發(fā)展要求。受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，職業(yè)院校的教學(xué)方法和評(píng)價(jià)機(jī)制傾向于本科院校，偏離自身專業(yè)技能教育的路線，側(cè)重對(duì)學(xué)生知識(shí)理論的評(píng)價(jià)，忽略對(duì)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用的綜合評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀大不相同，各區(qū)域的市場(chǎng)機(jī)制也存在著很大區(qū)別，包括經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)發(fā)展、行業(yè)特征等都各具特點(diǎn)，單一的理論評(píng)價(jià)機(jī)制不符合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際要求，容易導(dǎo)致學(xué)生的理論知識(shí)無法與市場(chǎng)實(shí)際情況有效結(jié)合。因此，中職學(xué)校要根據(jù)自身情況，建立符合自身的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，就市場(chǎng)營(yíng)銷人才培訓(xùn)而言，須結(jié)合學(xué)生在實(shí)踐實(shí)習(xí)的情況。制定與之對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。以培養(yǎng)技術(shù)技能實(shí)用性人才為目標(biāo)，合理評(píng)價(jià)學(xué)生理論知識(shí)和職業(yè)技能的掌握程度。

（二）人才市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的迫切需求。雖然我國(guó)進(jìn)入教育大眾化階段，全國(guó)各大院校不斷向社會(huì)輸送人才，但是人才市場(chǎng)仍然出現(xiàn)就業(yè)難的嚴(yán)峻形勢(shì)，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才要求越來越高。人才市場(chǎng)出現(xiàn)了“兩頭難”的情況，一方面我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)情況嚴(yán)峻，大學(xué)生找工作并不簡(jiǎn)單；另一方面企業(yè)招聘比較困難，缺乏技術(shù)工人，并且出現(xiàn)了“用工荒”的尷尬問題。因此，高職院校需要履行為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展服務(wù)的職責(zé)，把就業(yè)當(dāng)作主要的導(dǎo)向，推進(jìn)教學(xué)改革，健全應(yīng)用型技術(shù)技能型人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，培養(yǎng)出優(yōu)秀的應(yīng)用型技術(shù)人才，這樣對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和學(xué)校自身的發(fā)展都是十分有意義的。

二、基于崗位職業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建

人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建要素有很多種，主要包括評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等。以下基于崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，探索構(gòu)建有效的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

（一）明確崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。想要構(gòu)建有效的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，中職學(xué)校必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)要改變傳統(tǒng)教學(xué)理念及考評(píng)機(jī)制，以崗位職業(yè)能力要求為導(dǎo)向，基于職業(yè)能力培養(yǎng)基礎(chǔ)，高效培養(yǎng)高質(zhì)量的市場(chǎng)需求人才。當(dāng)下社會(huì)，人才面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)，而且企業(yè)對(duì)于人才的綜合素質(zhì)要求越來越高，急需具有良好職業(yè)道德、高素質(zhì)、敬業(yè)精神的全面型人才，同時(shí)要求市場(chǎng)營(yíng)銷人才熟悉掌握及靈活運(yùn)用市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、銷售策劃、銷售模式、過程管理等理論知識(shí)和技能。中職學(xué)校要以市場(chǎng)對(duì)人才需求為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的目標(biāo)方向，打破傳統(tǒng)單一的“理論考核”評(píng)價(jià)機(jī)制，通過在評(píng)價(jià)體系中納入相應(yīng)的考評(píng)內(nèi)容，確保人才具備相應(yīng)的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)人才的發(fā)展和就業(yè)。

（二）實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)主體的多元化?！督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量若干意見》指出：“中職學(xué)校要以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量，尤其要加強(qiáng)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，學(xué)校、企業(yè)、個(gè)人綜合評(píng)價(jià)制度，完善以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保證體系”。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，要以改善畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量和企業(yè)對(duì)學(xué)生滿意度為衡量人才培養(yǎng)準(zhǔn)則。中職學(xué)校要設(shè)立專門的評(píng)價(jià)部門，綜合各種狀況，研究完善評(píng)價(jià)制度，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的科學(xué)性、有效性、合理性，溝通好實(shí)習(xí)及就業(yè)單位第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。例如，中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)要由學(xué)校教務(wù)處、各分院、基層學(xué)生處系統(tǒng)性地綜合評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)全面細(xì)致，學(xué)校教務(wù)處要針對(duì)學(xué)生就業(yè)情況及工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)；各分院要根據(jù)各院專業(yè)的特征和發(fā)展方向，就學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、品德素養(yǎng)、學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；學(xué)生處是最貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的組織，要對(duì)學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行切合實(shí)際的評(píng)價(jià)。同時(shí)要系統(tǒng)掌握實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，實(shí)習(xí)企業(yè)是學(xué)生工作狀態(tài)和工作質(zhì)量最直接展現(xiàn)的部門，要就學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)的工作質(zhì)量、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用效果、工作績(jī)效等方面進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)。

（三）構(gòu)建人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。中職學(xué)校受自身教學(xué)因素影響，人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也各具特點(diǎn)。就中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)指標(biāo)確立而言，主要明確學(xué)分制、綜合素養(yǎng)評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)政策的評(píng)價(jià)指標(biāo)，例如，中職學(xué)校首先要以學(xué)分制為基礎(chǔ)，建立學(xué)生各方面綜合評(píng)價(jià)制度標(biāo)準(zhǔn)線，學(xué)生取得畢業(yè)資格證必須達(dá)到這兩種測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)要以市場(chǎng)對(duì)人才需求為導(dǎo)向，同時(shí)教學(xué)要促進(jìn)學(xué)生身心健康、文化素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，建立優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，以提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)及有效運(yùn)用的積極性；實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)最為重要，企業(yè)要從學(xué)生在校頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)兩方面入手，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了貫徹科學(xué)的教學(xué)思路，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，讓學(xué)生全面提升，需要關(guān)注對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，并且把相應(yīng)的綜合素質(zhì)考評(píng)當(dāng)作重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（四）完善人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的方法。中職學(xué)校評(píng)價(jià)方法主要從理論知識(shí)考核、學(xué)生綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)政策三方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。理論知識(shí)考核要結(jié)合實(shí)訓(xùn)課成績(jī)進(jìn)行綜合考核；綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)要清晰評(píng)價(jià)依據(jù)內(nèi)容，目前最合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式為：綜合素養(yǎng)評(píng)分=思想道德素養(yǎng)分×25%+學(xué)業(yè)素質(zhì)分×60% +文體素質(zhì)分×15%；中職學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生等，來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)主要以其工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)輔之以實(shí)習(xí)同事和實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體地說，第一，評(píng)定個(gè)人成績(jī)，利用老師評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)以及自評(píng)的方式，這四者分別占 20%、50%、20%、10% 的分值。同行指的是崗位上的員工以及實(shí)習(xí)企業(yè)員工，或者參加實(shí)習(xí)的相關(guān)成員。主管則是實(shí)習(xí)任務(wù)的負(fù)責(zé)人或者單位負(fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)。第二，評(píng)分過程中，需要根據(jù)實(shí)際任務(wù)完成情況選擇兩個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)，比如 9.5 分、9 分和 8.5 分。除了上述的兩種評(píng)價(jià)方法，還可以采用第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)方式，利用問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)，并且得出客觀和獨(dú)立的第三方報(bào)告。

總而言之，建立健全對(duì)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量極為重要，對(duì)中職學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展有著積極意義。當(dāng)下社會(huì)主義市場(chǎng)體制的不斷完善，對(duì)人才的需求越來越嚴(yán)格，中職學(xué)校正確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下對(duì)人才需求的方向，制定合理人才評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生發(fā)展和社會(huì)發(fā)展都有著積極作用。

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（責(zé)編 江月陽(yáng)）