醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用

劉玉洋

【中圖分類號】R197.34 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）05--02

醫(yī)院的信息化建設(shè)過程比較復(fù)雜而又漫長，其隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步而發(fā)生著一系列改變。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛使用，為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供更高速度和更安全可靠的運(yùn)行環(huán)境，醫(yī)學(xué)管理模式的進(jìn)步要求醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠達(dá)到先進(jìn)發(fā)展功能[1]。隨著信息科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院信息化水平逐漸成為衡量醫(yī)院整體水平的重要標(biāo)志。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)為醫(yī)院的各個(gè)部門提供患者的診療信息，充分滿足用戶功能的基本需求。在實(shí)際工作過程中，醫(yī)院管理者必須清楚認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要價(jià)值，基于此，為信息化建設(shè)在醫(yī)院管理過程中提供相關(guān)對策，進(jìn)一步保證信息化建設(shè)能夠真正實(shí)現(xiàn)。

1.醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性

1.1 能夠充分保證數(shù)據(jù)的可靠性

從醫(yī)院的管理角度來看，由于醫(yī)院的科室和患者等數(shù)據(jù)信息非常之多，所以在保存過程中具有諸多不同的存儲方式，對醫(yī)院的管理工作帶來一定挑戰(zhàn)，因此，對上述數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理和存儲非常有必要。

1.2 能夠提高患者的滿意度

醫(yī)院的整體工作是以患者為中心，從患者的角度出發(fā)，根據(jù)醫(yī)院所產(chǎn)生的診斷信息和消費(fèi)信息等進(jìn)行相應(yīng)記錄，與此同時(shí)建立好電子 檔案，為患者提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。，基于此，能夠在很大程度上提高患者的醫(yī)療服務(wù)滿意度，信息化建設(shè)在其中起著巨大的作用。

1.3 能夠想建筑提高醫(yī)院的診療水平

先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院的診療過程中起著重要的作用，但是部分大型醫(yī)療設(shè)備之間的信息是互為獨(dú)立的，想要清楚了解且合理保存好醫(yī)療設(shè)備信息，必須進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)。

2.信息化建設(shè)在醫(yī)院管理過程中起到的相關(guān)作用

2.1 提高了醫(yī)院的各項(xiàng)工作的整體效率

醫(yī)院的信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用在很大程度上提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作的信息傳遞速度，最終提高整體的工作效率。部分復(fù)雜工作在未進(jìn)行信息化建設(shè)之前要花很長的時(shí)間長才能完成，信息化建設(shè)之后利用好計(jì)算機(jī)的相關(guān)功能，只需要花幾分鐘就能夠做好。在門診收費(fèi)系統(tǒng)中和住院收費(fèi)系統(tǒng)中，各項(xiàng)收費(fèi)洗頭工的價(jià)格都被存儲在后臺的數(shù)據(jù)庫之中，劃價(jià)收費(fèi)變成了其中一個(gè)主要環(huán)節(jié)。上述行為不僅僅提高了收費(fèi)的整體工作效率，與此同時(shí)還在很大程度上減少了排隊(duì)時(shí)間，讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作效率均被大大提高[2]。

2.2 提高了患者的就診效率

在傳統(tǒng)的醫(yī)院診療中，先要通過掛號再就診再劃價(jià)最后取藥， 上述傳統(tǒng)流程基本上需要醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行手工操作，不僅僅降低了工作效率，而且還使得醫(yī)務(wù)工作人員的工作量被廣泛增加。對于患者來說，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中所花費(fèi)的時(shí)間均比較長，最終導(dǎo)致就診時(shí)間被耽擱。醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)之后，僅需要患者辦理一張一卡通，將其基本信息輸入之后，患者能夠直接持卡就診。通過診療卡信息，醫(yī)生可以查詢患者的基本信息，通過門診醫(yī)生工作站直接向患者下達(dá)用藥基本情況，將開藥的具體情況告知給患者，大大減少了醫(yī)務(wù)工作者的反復(fù)書寫工作。除此之外，醫(yī)生在開具檢查單或者藥品的過程中，能夠及時(shí)調(diào)取藥品信息和檢查信息，防止藥物劑量錯(cuò)誤情況出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作人員通過與患者的積極溝通，能夠?qū)颊咛峁└玫闹委煛?/p>

2.3 嚴(yán)格控制好醫(yī)院物流資源流通的各個(gè)環(huán)節(jié)

醫(yī)療服務(wù)在使用過程中，由于其所使用的藥品和衛(wèi)生材料等費(fèi)用是醫(yī)院消耗最大的一個(gè)部分。在物資管理過程中，最為重要的任務(wù)就是保證物資在供應(yīng)基礎(chǔ)之上，加快醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)，防止物品在各個(gè)環(huán)節(jié)中被流失。在藥品材料的管理系統(tǒng)中，可以通過信息化建設(shè)而完成上述管理。藥品庫存管理人員充分利用好計(jì)算機(jī)，嚴(yán)格記錄好藥品使用的相關(guān)信息，隨時(shí)查看計(jì)算機(jī)的具體庫存數(shù)量，控制好物資部門和藥房部門的數(shù)據(jù)信息，防止物資在供應(yīng)環(huán)節(jié)內(nèi)出現(xiàn)流失狀況[3]。通過計(jì)算機(jī)隨時(shí)掌握好各種藥品的使用情況，通過對藥品的消耗規(guī)律計(jì)算來確定每一種藥物在使用周期內(nèi)的最高限額和最低限額。

2.4 廣泛提高醫(yī)院的市場競爭力

目前來看，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)深入到醫(yī)院的各個(gè)方面?；诖?，為了能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)與醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，必須加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)，充分掌握好計(jì)算機(jī)中的基本內(nèi)容，以期能夠更好地開展本職工作。為了能夠提高醫(yī)院相關(guān)工作人員的計(jì)算機(jī)使用能力，必須提高工作人員的積極性，進(jìn)行系統(tǒng)化的信息技術(shù)培訓(xùn)。在工作中，能夠充分實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”的理念，在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中更好地服務(wù)于患者，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力。

3.結(jié)束語

綜上所述，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院之間的各項(xiàng)競爭越來越大，在醫(yī)院管理過程中，充分應(yīng)用好信息化技術(shù)能夠滿足醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展要求，通過信息化管理來廣泛提高醫(yī)院的管理水平，使得醫(yī)院能夠得到更良好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 王建祥，范冬梅.醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技，2013，10（15）：277-278.

[2] 張小穎，張培影.信息化建設(shè)在公立醫(yī)院改革中的作用探討[J].中國醫(yī)院管理，2016，36（9）：76-77.

[3] 李瑋.醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013，12（25）：265-265.