運用科學發(fā)展觀打造醫(yī)院文化建設

摘要：為適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿足人民群眾日益增長的健康需求，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內在動力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展，本文通過三個方面全面分析了運用科學發(fā)展觀搞好醫(yī)院文化建設具體作用。

關鍵詞：科學發(fā)展觀 醫(yī)院文化建設

深入學習實踐科學發(fā)展觀是黨中央提出的一項重要工作，是新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革指南針，運用好科學發(fā)展觀，才能使醫(yī)院文化建設邁向新臺階。

一、要充分認識科學發(fā)展觀的科學本質和重大意義

黨的十六屆三中全會提出了“以人為本、全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀” ?？茖W發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?？茖W發(fā)展觀已成為我們推進經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設必須長期堅持的根本指導方針?？茖W發(fā)展觀的內涵極為豐富，涉及經(jīng)濟、政治、文化、社會發(fā)展各個領域，既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟基礎，又有生產(chǎn)關系和上層建筑；既是重大的理論問題，又是重大的實踐問題。

醫(yī)院文化建設是衛(wèi)生行業(yè)文化建設乃至國家文化建設的重要組成部分，以人為本、全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，是推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導思想。因此，建設醫(yī)院文化，必須以科學發(fā)展觀為指導。

二、要正確把握醫(yī)院文化建設的內涵和重要性

醫(yī)院文化是在國家民族和現(xiàn)代意識影響下所形成的具有醫(yī)院特點的群體意識活動。從廣義上說，醫(yī)院文化是在建設和發(fā)展過程中由職工共同創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，其核心是為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標而逐步塑造、培育起來的具有特色并為全體職工認同并自覺遵守的價值觀念、行為準則、醫(yī)院精神。

要在實際工作中倡導依靠醫(yī)院文化的功能、手段和力量去管理醫(yī)院，積極推動醫(yī)院由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉變，使醫(yī)院職工認同醫(yī)院的文化環(huán)境和價值觀念，在行動上自覺遵守和奉行醫(yī)院文化的基本信念和行為準則，不斷提高醫(yī)院競爭能力，更好地為病人提供優(yōu)質的服務?，F(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理強調人的素質對醫(yī)院運行的重要作用，把塑造職工共同的理想、信念和價值觀作為醫(yī)院的動力源。對于一個醫(yī)院來講，醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院整體素質高低的一個重要標志，決定著醫(yī)院的興衰。院新一屆領導班子審時度勢，充分認識到加強醫(yī)院文化建設的重要性與緊迫性，提出了用先進文化教育人、塑造人、鼓舞人，用高尚醫(yī)德引導人、激勵人、約束人的工作思路，認為誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，著力突出文化引領，使醫(yī)院發(fā)展的活力在團結協(xié)作、和諧奮進中競相綻放。

三、以科學發(fā)展觀為指導，努力開創(chuàng)醫(yī)院文化建設的新局面

面對新的形勢和新任務，如何以科學發(fā)展觀指導醫(yī)院文化建設，以便更好地為人民服務，是當前急需解決的課題。我作為一名基層宣傳人員，對這一問題的解決方法有以下思考：

（一）醫(yī)院文化是旗幟，具有導向功能。

醫(yī)院文化以精神理念和價值觀念為核心，通過文化的教化、熏陶和影響，使職工在潛移默化中接受共有的價值觀念，并以此作為醫(yī)院行為的方向和準則，在共享價值觀的基礎上將個人目標趨同于群體目標。我院于2004年初，組織開展院徽、院訓、院歌、醫(yī)院精神征集活動，受到了全國各地、社會各界的廣泛關注，經(jīng)過專家、領導、職工共同評審，確定院訓，院歌，醫(yī)院精神，治院方針，有效增強了全院干部職工關心醫(yī)院發(fā)展、參與醫(yī)院建設的使命感和責任感。

（二）醫(yī)院文化是引力，具有凝聚功能。

醫(yī)院文化是取之不盡、用之不竭的精神動力和智慧之源，它能使廣大職工對醫(yī)院發(fā)展目標，行為準則，價值觀念的認同產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)出職工對本職工作的自豪感、向心力。我院緊緊圍繞嚴出責任心，領導班子樹銳氣；嚴出戰(zhàn)斗力，黨員干部樹志氣；嚴出好作風，一般職工樹朝氣；嚴出高質量，重點?？茦涿麣狻八膰浪臉洹?。在各類先進典型的示范帶動作用下，廣大干部職工主人翁意識不斷增強、精氣神不斷提振，全院上下形成了比學趕超、爭當先進的濃厚氛圍。

（三）醫(yī)院文化是準則，具有約束功能。

沒有規(guī)矩不成方圓。運用科學發(fā)展觀開展的醫(yī)院文化是一種無形的行為準則，通過廣大職工在醫(yī)療實踐中形成的自我約束機制。我院先后制定《醫(yī)務人員“八榮八恥”》、《醫(yī)德守則》，印發(fā)《員工思想教育讀本》、《行政后勤科室服務承諾匯編》、《“零障礙”倡議書》、《“好人文化”建設學習讀本》等，建成醫(yī)務人員醫(yī)德考評電子檔案系統(tǒng)，承諾“細節(jié)服務方便患者90條”，開展出院病人隨訪滿意度調查，落實“一票投訴待崗制度”，改善服務態(tài)度，增強服務意識，以行風轉作風，以行風促服務。

（四）醫(yī)院文化是力量，具有激勵功能。

醫(yī)院文化的加強，使醫(yī)院有明確的發(fā)展目標。職工有各自的崗位責任，又有領導的信任，同事間的相互尊重和先進楷模的影響，在共同文化觀念形成的群體意識的驅動下，職工的事業(yè)心，責任感逐步加強，激發(fā)職工自覺地產(chǎn)生出一種高昂情緒和進取精神。開展全員解放思想主題思想教育活動，舉辦百年護士節(jié)慶祝暨感恩母愛文化展演；通過醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)技術大練兵等系列專題活動的開展，向社會展示了廣大醫(yī)護人員的敬業(yè)與無私奉獻，增強了他們的職業(yè)自豪感、榮譽感、責任感，同時也進一步提升了他們的自身能力、提高了規(guī)范操作的水平；制作并上墻勵志格言、健康科普展板；編發(fā)母親節(jié)、父親節(jié)、護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)慰問信、賀卡等等。在元旦、春節(jié)、“三·八”、“五·一”、 “七·一”、“十·一”等重要節(jié)日或重大活動時，組織員工開展多種形式的文體活動，激發(fā)干部職工團結協(xié)作、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國之情。在院領導班子和黨員干部的感召與帶動下，涌現(xiàn)出一大批腳踏實地、任勞任怨、默默奉獻的先進個人和感人事跡。

總之，當前的醫(yī)院文化建設只有以科學發(fā)展觀為指導，才能更好地適應新醫(yī)改的要求，才能更好地打造醫(yī)院優(yōu)質服務的文化品牌和核心競爭力，才能更好地為人民服務。

參考文獻：

[1]陸小易.以文化建設為中心創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院[J].中國社區(qū)醫(yī)院管理，2010，（11）.

[2]張明軍.加強醫(yī)院文化建設 促進醫(yī)院全面發(fā)展[J].華北軍醫(yī)，2011，（04）.

[3]楊明華.淺論加強醫(yī)院文化建設[J].中國廠礦醫(yī)學，2010，（04）.

（作者簡介：余璇，山東省泰安市中心醫(yī)院，群眾文化助理館員，研究方向：群眾文化。）