張配豪
酷似“電話亭”的迷你KTV,占用空間小,而且充分拾撿了人們的碎片化時間,但迷你KTV的業(yè)態(tài)形式并不是市場主流,其存在的問題也在逐漸顯露。
現(xiàn)在年輕人普遍感覺工作節(jié)奏過快,唱歌看電影成為他們休閑的主要方式,以唱吧為例,唱吧App擁有超過4億用戶,人均單日啟動次數(shù)為6.1次,而人均單日使用時長則高達(dá)56.50分鐘??梢?,移動K歌已經(jīng)成為了娛樂放松的常態(tài),成為眾多網(wǎng)民喜愛的新型娛樂方式。
與此同時,記者也注意到,在北京的許多商場、電影院以及其他人流量眾多的地方,出現(xiàn)了越來越多的像“咪噠miniK”“友唱Mbar”這類外形酷似電話亭的迷你KTV的身影。它整套系統(tǒng)集聽歌、唱歌、錄歌、線上分享等功能于一體,目前已在國內(nèi)投放超過10萬臺,且每年以新增1萬臺以上的速度正在爆發(fā)。
深挖O2O玩法
迷你KTV占地面積僅為2平方米左右,三面玻璃,一個點(diǎn)歌觸摸屏和一個大屏幕,兩個話筒、兩副耳麥和兩個高腳凳時能夠容納2人,采用密閉玻璃隔音材質(zhì),計費(fèi)方式主要按包時或者單曲計算……不僅可以唱歌、錄歌,還能分享到朋友圈,因功能新穎特別,頗得年輕人的喜愛,成為“收割”消費(fèi)者逛商場看電影時的碎片化時間的神器。
傍晚時分,北京一大型購物中心大廳的三間迷你KTV里,坐滿了歌唱正酣的麥霸。從外面望去,幾間玻璃亭并排而立,每間迷你KTV里設(shè)有兩把高腳椅、兩只麥克風(fēng),最多可供兩人同時點(diǎn)唱。在等待了大約半小時后,記者進(jìn)入了這個“電話亭”中,按照視頻上的提示,記者通過掃描屏幕上的二維碼,關(guān)注微信后,開始點(diǎn)歌,在利用微信支付端付費(fèi)后,便可切換到K歌畫面。唱完一段后,錄制的音樂會自動上傳到微信,變成專輯,還能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。整個過程全部實現(xiàn)自助化,現(xiàn)場沒有一個工作人員。
在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上,網(wǎng)友們對迷你KTV最常見的評價是“貴”。在友唱M-Bar內(nèi),屏幕顯示的價格是點(diǎn)唱一首歌12元,如果按時間購買套餐,15分鐘套餐的價格為30元,30分鐘套餐為57元,忙時價格還要翻1.5倍。用微信掃碼支付后,屏幕左下角立即開始倒計時。據(jù)了解,市面上經(jīng)營的傳統(tǒng)KTV,能容納三四個人的小包房,唱一個小時的價位大概在50元左右,價格只有迷你KTV的一半。
“15分鐘30元是貴,不過普通的KTV也不可能讓你只唱15分鐘?!蓖醺產(chǎn)pm六層百老匯影城外,等候電影開場的小張剛從大廳里的迷你KTV亭里走出來。對他來說,這是消磨候場時間的最佳選擇,“打發(fā)時間嘛,剛才有一首歌唱得還行,我就直接分享到朋友圈里去了。”迷你KTV是通過手機(jī)掃碼登錄和支付,演唱結(jié)束后,歌曲錄音可以直接推送至手機(jī)微信。
“迷你KTV的價錢確實偏貴了一些,但分享歌曲錄音,契合了人們的社交需求,抓住了年輕人喜歡在朋友圈進(jìn)行個人秀的賣點(diǎn)?!弊鳛橐魳沸袠I(yè)內(nèi)人士,“一米觀察”創(chuàng)始人王毅在三里屯和世貿(mào)天階等多地體驗了迷你KTV。在他看來,K歌倒在其次,分享和社交才是迷你KTV的生存之道。
問題逐漸顯露
迷你KTV在各大賣場,占用空間小,而且充分地拾撿了人們的碎片化時間,但迷你KTV的業(yè)態(tài)形式并不是市場主流,其存在的問題也在逐漸顯露。
記者發(fā)現(xiàn),雖然演唱現(xiàn)場的聲音效果不錯,但推送給用戶的錄音不時出現(xiàn)演唱節(jié)拍與伴奏相對延遲的情況,音質(zhì)也比演唱時聽到的相差甚遠(yuǎn)。這樣的錄音質(zhì)量讓許多用戶選擇放棄分享歌曲?!案杏X演唱時耳麥里聽到的聲音像是美顏過的,錄出來再聽卻是素顏,不好意思分享到朋友圈了?!甭犨^自己的錄音后,在校大學(xué)生劉涵笑著說。至于演唱評分和全國排名,迷你KTV評分系統(tǒng)與傳統(tǒng)KTV一樣,存在準(zhǔn)確率不高的問題。劉涵說:“我全程唱啊也可以得高分,但有時候好好唱的分?jǐn)?shù)卻不太高?!?/p>
“年輕用戶已經(jīng)擁有了為音樂付費(fèi)享受的意識,也愿意通過個人秀在社交平臺展示個人魅力。從這點(diǎn)來講,迷你KTV有發(fā)展?jié)摿Α!辈贿^王毅認(rèn)為,迷你KTV想要走得更遠(yuǎn),還要提升用戶體驗。就拿迷你KTV的高價位來說,“用戶承擔(dān)的高額費(fèi)用其實是商場租金等成本轉(zhuǎn)嫁而來的,目前成熟的廣告模式或商業(yè)模式還沒有建立起來?!?/p>
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,容易引發(fā)惡性競爭;音效體驗效果不佳,例如失真度、噪聲、動態(tài)范圍、頻率響應(yīng)、聲道分離度、信噪比還未達(dá)到普通KTV的水準(zhǔn)。同時,因無人看管,就有可能面臨和摩拜、ofo一樣的問題:報廢率高。難免會有人惡意剪掉話筒,或者拆走座椅,甚至破壞點(diǎn)唱系統(tǒng)。
迷你KTV究竟是線下娛樂的一次革命,還是曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象級產(chǎn)業(yè)?在重重問題面前,又該如何突圍發(fā)展?
要樹立品牌意識,打通線上和線下的產(chǎn)業(yè)鏈條,將內(nèi)容和線上引流相結(jié)合,提升消費(fèi)者體驗。精準(zhǔn)捕捉用戶的需求,可依托微信平臺,建立一個以K歌交流為主題的互動社區(qū),或建立在線意見管理系統(tǒng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程門店管理、系統(tǒng)升級、房態(tài)查詢、數(shù)據(jù)分析等多項功能。
“缺乏管理,是迷你KTV已經(jīng)暴露出的一個問題?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,迷你KTV的定位瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者碎片時間的商機(jī),但如果消費(fèi)者不能很好地掌握迷你KTV的等待時間,自然也就無法消費(fèi),如消費(fèi)出現(xiàn)問題,無人看管會極大降低問題解決的效率。與傳統(tǒng)KTV不同,迷你KTV比較依賴回頭客,沒有好的口碑,迷你KTV想要搶占市場依然有難度。
另外,由于技術(shù)門檻相對低廉,模式容易被復(fù)制,隨著新入場的玩家越來越多,在前端很容易陷入同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)的泥潭。因此,對于各路玩家而言,除了快速搶占渠道,獲取規(guī)模效應(yīng)之外,整合資源,創(chuàng)新玩法才是立于不敗之地的關(guān)鍵。
對傳統(tǒng)KTV沖擊有限
由于傳統(tǒng)KTV未能開發(fā)出滿足現(xiàn)階段人群對休閑娛樂、社交需求的方式,很多還停留在90年代的經(jīng)營模式及設(shè)施上,無非是在KTV的裝修上下功夫。目前行業(yè)內(nèi)都在找尋著變化,但變化方向也存在很多誤區(qū)。
而電話亭KTV的風(fēng)靡被認(rèn)為代表著輕娛樂時代的到來。與傳統(tǒng)KTV相比,很多體驗者認(rèn)為迷你KTV“收費(fèi)過高”,但它也確實正在對傳統(tǒng)KTV產(chǎn)生沖擊,原因是它提供了一種碎片化的時間利用方式,它滿足用戶碎片化娛樂需求的自助休閑娛樂,打造出“閑暇經(jīng)濟(jì)”。那么傳統(tǒng)KTV是否會因此面臨著更大的壓力?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從功能上來說,傳統(tǒng)KTV與迷你KTV可以形成互補(bǔ)。傳統(tǒng)KTV更適合群體性的K歌活動,注重參與感和互動性,體現(xiàn)的更像是一種社交活動;而迷你KTV則更便捷的為消費(fèi)者提供唱歌環(huán)境,消費(fèi)門檻更加隨意,經(jīng)營成本也可能會比傳統(tǒng)KTV更低。
另外,傳統(tǒng)KTV和迷你KTV的消費(fèi)人群存在較大差異。有數(shù)據(jù)顯示,線下KTV消費(fèi)的主力群體中50、60后占到30%,70后占20%,80后占10%,85后占17.5%,90后占17.5%,95后只占比5%,而迷你KTV的消費(fèi)人群以90后為主。由此可以看出,二者面向的消費(fèi)人群不同,市場有部分重疊但沖擊力度不會太大。
由于受各自的具體市場環(huán)境和KTV自身屬性定位限制,從現(xiàn)階段的市場來看,迷你KTV對傳統(tǒng)KTV的沖擊還是有限的。更多消費(fèi)者是把傳統(tǒng)KTV當(dāng)做一個人際情感交流的緩沖地帶,無論是好友聚會或是K歌體驗都是其無法替代的。