微觀點(diǎn)

張適時

人人貸聯(lián)合創(chuàng)始人

網(wǎng)貸行業(yè)作為銀行的補(bǔ)充，銀行沒有服務(wù)好的客戶群體正是網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展的根基。好的標(biāo)的和欠佳的標(biāo)的，是由供需關(guān)系決定的?？梢钥吹?，過去兩三年里，網(wǎng)貸的投資利率其實(shí)是在下降的，是供需關(guān)系造成的這種下降，反過來講，也反映了投資用戶越來越認(rèn)可這個行業(yè)，愿意用更低的利率出借。

孫陶然

拉卡拉董事長

拉卡拉與支付寶、財付通之間其實(shí)并非競爭關(guān)系。拉卡拉支付業(yè)務(wù)以收單為主，主要面對企業(yè)商戶。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來說，微信、支付寶的主要功能在于賬戶端，但拉卡拉是支付的受理端，專注于渠道建設(shè)。

王興

美團(tuán)點(diǎn)評CEO

我們的出發(fā)點(diǎn)不是看同行，看競爭對手，在美團(tuán)我們反復(fù)講要以客戶為中心，這不是一句空話。因為最終你還是要給客戶創(chuàng)造價值，客戶愿意直接或間接付你錢，公司才能夠存在，才能創(chuàng)造商業(yè)價值，最后才能給股東回報?，F(xiàn)在（互聯(lián)網(wǎng)上）有那么多事情要做，如果你能選取某個角度，通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)幫大家做得好一點(diǎn)，就是創(chuàng)造價值。

競爭這個詞經(jīng)常放在一起說，就變成思維定勢了，但其實(shí)競和爭不一樣，同向為競，相向為爭，所以我覺得我們是競技。

張一鳴

今日頭條CEO

我們處于一個劇變的時代，這點(diǎn)本身就是最興奮的。歷史上有很多沉悶的年代，如果我生于那個年代也做不了什么，因為整個格局、整個社會或者整個知識技術(shù)都是波瀾不驚的。

現(xiàn)在明顯處于一個加速的時代，很多事物都在發(fā)生變化，并且多數(shù)是好的變化：不管是技術(shù)進(jìn)步，還是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到人工智能開始出現(xiàn)的臨界點(diǎn)。當(dāng)然現(xiàn)在有一些全球化的退步浪潮，但我覺得這只是中間過程?？傮w來說我們在一個劇變的時代，并且是一個正向的，出現(xiàn)很多積極的新事物、新技術(shù)的時代，這點(diǎn)本身就讓人特別興奮。

陳春花

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授

文化不是口號，而是全體員工的工作信條和行為準(zhǔn)則。文化理念作為行動先導(dǎo)，必須經(jīng)過轉(zhuǎn)化才能確保落實(shí)到行動上?！皟?nèi)化于心，外化于行”，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，把文化做實(shí)。就如海景花園酒店那樣，“把文化運(yùn)行的過程概括為：理念→機(jī)制→制度→行為→結(jié)果→激勵。堅持5個環(huán)節(jié)的反復(fù)循環(huán)，這5個環(huán)節(jié)是：認(rèn)同——領(lǐng)悟——滲透——行動——結(jié)果”。這里可是再一次明確，企業(yè)文化并不是“虛”的而是非?！皩?shí)”的，所謂“實(shí)”就是體現(xiàn)在4個方面：共同事物、共同語言、共同舉止、共同感覺。這些都是實(shí)實(shí)在在的東西，員工摸得到、看得到，只要管理者愿意在這4個方面做出努力，員工與企業(yè)之間的共識一定可以達(dá)成。