工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間創(chuàng)新模式研究

蔡昱旻 　張娜

摘 要：基于“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計+制造+融合”四維一體、“雙創(chuàng)”生態(tài)圈、“四眾”平臺、政產(chǎn)學(xué)研三螺旋四大創(chuàng)新模式，廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺以工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間為核心，與已有的創(chuàng)業(yè)孵化機構(gòu)性基礎(chǔ)兼容并蓄，成為了創(chuàng)業(yè)孵化鏈條體系中的有機組成部分，為“廣東制造”向“廣東創(chuàng)造”的發(fā)展作出了積極的探索，其對工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間建設(shè)模式的創(chuàng)新具有重要借鑒意義。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間；互聯(lián)網(wǎng)+；雙創(chuàng)；四眾；政產(chǎn)學(xué)研三螺旋

引言

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計已經(jīng)逐步運用在制造、建材、機械、紡織等領(lǐng)域。工業(yè)設(shè)計旨在引導(dǎo)創(chuàng)新，包括科技創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和社會服務(wù)創(chuàng)新等。其中，設(shè)計創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵因素，也是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分。工業(yè)設(shè)計研究的是用戶和技術(shù)之間的關(guān)系，并把技術(shù)轉(zhuǎn)化為令人可以理解、接受并最終令人渴望的產(chǎn)品或服務(wù)，從而為人們提供更好的生活質(zhì)量。工業(yè)設(shè)計的發(fā)展還能促成商業(yè)成功及推動經(jīng)濟發(fā)展。近年來，創(chuàng)客備受矚目，創(chuàng)客是指一群酷愛科技、熱衷實踐的人群，他們善于挖掘新技術(shù)、鼓勵創(chuàng)新與原型化，以分享技術(shù)、交流思想為樂。由于工業(yè)設(shè)計是最擅長將概念原型化、產(chǎn)業(yè)化的學(xué)科之一，近年來創(chuàng)客族群吸引了大量的工業(yè)設(shè)計從業(yè)者的涌入，由設(shè)計主導(dǎo)的創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，他們幾乎完成了從創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、品牌包裝、電商渠道構(gòu)建等完整商業(yè)閉環(huán)。在美國硅谷流傳著一句話：“每個創(chuàng)客團(tuán)隊都應(yīng)該擁有一名工業(yè)設(shè)計師”。工業(yè)設(shè)計正在成為創(chuàng)客思維落地的重要保障。

國內(nèi)工業(yè)設(shè)計行業(yè)，大多數(shù)工業(yè)設(shè)計服務(wù)機構(gòu)及獨立設(shè)計師因為知識產(chǎn)權(quán)的大環(huán)境，服務(wù)模式的局限性以及企業(yè)的認(rèn)識問題等原因，生存現(xiàn)狀并不樂觀，發(fā)展嚴(yán)重受阻。而對于大多數(shù)珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)而言，其徘徊于產(chǎn)業(yè)鏈低端的生存狀態(tài)與落后的商業(yè)模式?jīng)Q定了其體制自身存在巨大的創(chuàng)新阻礙，更難利用工業(yè)設(shè)計手段完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。而在這樣一種創(chuàng)新力量無法徹底釋放的時候，很多有前瞻性的設(shè)計師選擇走出來擁抱傳統(tǒng)企業(yè)，以自己的專業(yè)力量去實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并獲得重大成功。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛拋出橄欖枝，邀請其他外部設(shè)計力量通力合作，由此，“工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客”應(yīng)運而生，現(xiàn)如今，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客已成為推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一支生力軍。

李克強總理在世界互聯(lián)網(wǎng)大會中提到將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”視為中國經(jīng)濟的新引擎；在國務(wù)院常務(wù)會議上，確定支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施，支持各級政府及企業(yè)組織為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建新平臺。我國各級政府開始重視工業(yè)設(shè)計在制造業(yè)等領(lǐng)域中的積極作用，創(chuàng)造了很多工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新平臺。作為我國工業(yè)設(shè)計起步最早的地區(qū)之一廣東省，為響應(yīng)國家實施“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”戰(zhàn)略，大力提升自主創(chuàng)新能力的號召，廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心組織實施并成立了面向制造型企業(yè)的創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺，促進(jìn)高新區(qū)、專業(yè)鎮(zhèn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；將創(chuàng)客、工業(yè)設(shè)計、服務(wù)機構(gòu)、投資等構(gòu)成創(chuàng)客生態(tài)圈的主體有效整合起來，搭建企業(yè)與設(shè)計師的供需對接平臺，為企業(yè)提供輸送人才服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者提供便利的孵化服務(wù)。

工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客空間是創(chuàng)客空間這種空間形式在中國的進(jìn)一步發(fā)展。與國外創(chuàng)客空間理論與實踐過程中著重關(guān)注創(chuàng)客空間的教育功能不同，國內(nèi)創(chuàng)客空間的功能更加多元化，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化功能成為了中國創(chuàng)客空間有別于國外創(chuàng)客空間的一個重要特征，并引發(fā)了國外學(xué)者的關(guān)注與研究。世界各地的創(chuàng)客都來到中國，學(xué)習(xí)中國工廠、街頭商店和電子市場的專業(yè)創(chuàng)客，以商業(yè)資本為切入點，理解創(chuàng)客?！哆B線》雜志主編、《長尾理論》的作者克里斯·安德森在《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》一書稱：中國在未來創(chuàng)客運動中有著“至關(guān)重要”的地位，新工業(yè)革命將改變世界。

目前國內(nèi)關(guān)于工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客空間的研究大多聚焦于創(chuàng)客孵化和創(chuàng)客培育，如李昀桐等關(guān)于工業(yè)設(shè)計專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)客模式改革的研討，陳昊關(guān)于工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)與高校眾創(chuàng)空間模式的探討，未能充分地將工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客空間作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)進(jìn)行研究。本研究中的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客空間是一個處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中重要一環(huán)的平臺，相比創(chuàng)客教育，此工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客空間更加關(guān)注創(chuàng)客空間與上下游產(chǎn)業(yè)鏈機構(gòu)之間的銜接與融合，積極探索創(chuàng)客空間產(chǎn)業(yè)化途徑與手段。

1眾創(chuàng)空間國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

1.1國外發(fā)展現(xiàn)狀

美國“創(chuàng)客教父”米奇·奧德曼在他的文章《世界需要創(chuàng)客》里提到過有關(guān)眾創(chuàng)空間的一組數(shù)據(jù)：“2007 年時，全球僅有 40 個眾創(chuàng)空間，大部分在德國，如今這一數(shù)字已增長到 1300 個，遍布世界各地?！眲?chuàng)客一族發(fā)展極為迅速。

全球第一家真正意義上的眾創(chuàng)空間 Chaos Computer Club（混沌電腦俱樂部）1981 年在德國柏林誕生。眾所周知，德國也是工業(yè)設(shè)計的發(fā)源地，精工制造是德國產(chǎn)品的代名詞。 Chaos Computer Club 研究的內(nèi)容從芯片到 PIN，再到智能手機等，它將創(chuàng)客精神與精細(xì)化工業(yè)設(shè)計有效結(jié)合，提供了一個開放的實驗室平臺，里面有激光切割機、3D 打印機等基礎(chǔ)設(shè)備。創(chuàng)客們聚集在這里，分享思想、技術(shù)，最終運用工業(yè)設(shè)計的手段把好的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品。

在美國，超過 13 個政府機構(gòu)及企業(yè)組織向創(chuàng)客提供一系列的支持服務(wù)。同時積極促進(jìn)學(xué)生成為創(chuàng)客的機會，美國教育部及 5 個機構(gòu)與 150 多所大學(xué)、130 間以上的圖書館以及 Intel 等主要企業(yè)一同創(chuàng)立眾創(chuàng)空間（Maker Space），增加教導(dǎo)創(chuàng)作的教育者，使學(xué)生更容易找到管道接觸實現(xiàn)自己想法的工具或指導(dǎo)。政府及行業(yè)組織還邀請創(chuàng)客來解決大眾的迫切問題也成為當(dāng)今熱點。美國最大的連鎖眾創(chuàng)空間 TechShop 自從 2006 年正式開張以來，在全美已有 6 家門店。創(chuàng)客、設(shè)計師或者手工愛好者們每月支付 125 美元，就可以成為會員，獲得各種軟硬件資源的使用權(quán)。此外，還包括全美當(dāng)下最著名的 Noisebridge 眾創(chuàng)空間 2007 年在舊金山建立。該空間也是關(guān)注創(chuàng)意到精細(xì)化設(shè)計制作的全過程，大量工業(yè)設(shè)計師運用其平臺創(chuàng)作產(chǎn)品。

Access Space 是英國持續(xù)時間最長的多媒體實驗室，位于英國南約克郡的謝菲爾德。最初，該空間是以回收廢舊電腦并再利用為主題，所有的公用電腦均為回收再組裝利用。作為眾創(chuàng)空間，各類加工設(shè)備也是必備之物。經(jīng)過十多年的發(fā)展，Access Space 現(xiàn)已涉及包括藝術(shù)、電子、科技、電腦、音樂、攝影等多個領(lǐng)域，無疑工業(yè)設(shè)計也是這些創(chuàng)客領(lǐng)域最為重要的環(huán)節(jié)之一。

在亞洲，創(chuàng)客精神更多以一種工匠精神而存在，而這自然與工業(yè)設(shè)計結(jié)合緊密。日本和韓國政府始終把工業(yè)設(shè)計現(xiàn)代化作為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向和基本國策，其創(chuàng)新孵化也是將工業(yè)設(shè)計有效結(jié)合起來推動的。日本成立了工業(yè)設(shè)計促進(jìn)組織（JIDPO）以及國家級的設(shè)計獎項，通過工業(yè)設(shè)計在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的推動，確保日本產(chǎn)品在全世界的暢銷。韓國在二十年前就提出了“設(shè)計立國”的政府戰(zhàn)略，先后成立了“產(chǎn)業(yè)振興院”、韓國設(shè)計振興院等機構(gòu)大力資助企業(yè)，在基礎(chǔ)研究、項目扶持、具體的產(chǎn)品設(shè)計等方面為企業(yè)提供幫助，推進(jìn)了韓國設(shè)計 20 世紀(jì)末以來騰飛式快速成長。

1.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

目前國內(nèi)很多城市都在創(chuàng)辦本地的眾創(chuàng)空間，其中國內(nèi)較大的有上海新車間、北京眾創(chuàng)空間、深圳柴火眾創(chuàng)空間、南京眾創(chuàng)空間等等，而且上述眾創(chuàng)空間多以 IT、互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文創(chuàng)領(lǐng)域為主。廣東目前還沒有專門針對工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)客平臺，而廣東是個傳統(tǒng)制造業(yè)大省，如何讓創(chuàng)客更多的扎根產(chǎn)業(yè)，利用區(qū)域制造業(yè)優(yōu)勢，重新激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的蛻變，這便是工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客基地的重點建設(shè)內(nèi)容。此外，從目前的宏觀形勢來看，發(fā)展眾創(chuàng)空間是國家推行“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”切實可行的路徑之一，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

近年來，我國政府高度重視工業(yè)設(shè)計。工信部等多個部委都陸續(xù)發(fā)布了一系列文件，強調(diào)要大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計。去年 8 月國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2014〕26 號）中明確指出“鼓勵建立專業(yè)化、開放型的工業(yè)設(shè)計企業(yè)和工業(yè)設(shè)計服務(wù)中心，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)與工業(yè)設(shè)計企業(yè)合作”。

在國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的政策引導(dǎo)下，許多地方政府更加重視工業(yè)設(shè)計，與工業(yè)設(shè)計有密切關(guān)聯(lián)的各類公共服務(wù)機構(gòu)和平臺已經(jīng)逐漸建立起來，并逐步融入到經(jīng)濟建設(shè)中，成為促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的重要工具。北京、上海、無錫和廣東等已成為創(chuàng)客設(shè)計創(chuàng)意的集散地。

2 工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間創(chuàng)新模式

廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺由廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心主導(dǎo)，依托廣東省工業(yè)設(shè)計中心，充分發(fā)揮廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟作用，整合省內(nèi)外工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新資源，對接企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群，建立工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地，為工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客提供產(chǎn)學(xué)研一體化的孵化培育服務(wù)。

根據(jù)工業(yè)設(shè)計行業(yè)的特點，圍繞創(chuàng)客團(tuán)隊需求，在廣東省工業(yè)設(shè)計中心公共服務(wù)平臺以及生產(chǎn)力孵化基地的基礎(chǔ)上，結(jié)合珠三角地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及支柱產(chǎn)業(yè)，因時因地制宜，將工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間分解為了三個有機的組成部分：打造了廣東省第一個工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地，便于設(shè)計創(chuàng)造的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新空間和全要素的一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，并建立了線上資源共享及信息發(fā)布平臺。聯(lián)合高校和設(shè)計機構(gòu)有關(guān)力量，發(fā)揮工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟作用，組成專業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行運作；成立了由設(shè)計公司老總、設(shè)計專家和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等組成的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)小組為創(chuàng)客團(tuán)隊提供貼身輔導(dǎo)服務(wù)。同時充分發(fā)揮政府科技機構(gòu)的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，將創(chuàng)新項目與產(chǎn)業(yè)鏈深度對接，實現(xiàn)創(chuàng)新的快速轉(zhuǎn)化。

其中，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地和工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新空間主要面向高校畢業(yè)生、設(shè)計師或團(tuán)隊，打造軟硬件配套的線上線下創(chuàng)新資源共享平臺，依據(jù)工業(yè)設(shè)計的行業(yè)特點，建立創(chuàng)客引進(jìn)、培育、孵化的服務(wù)體系。將創(chuàng)客、工業(yè)企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、天使投資等構(gòu)成創(chuàng)客生態(tài)圈的主體進(jìn)行有效整合，搭建廣東省內(nèi)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)資源的供需對接平臺，成為了小微創(chuàng)客團(tuán)隊孵化的“苗圃”和“加速器”。工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地主要面向制造型企業(yè)，促進(jìn)高新區(qū)、專業(yè)鎮(zhèn)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；將創(chuàng)客、工業(yè)企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、投資等構(gòu)成創(chuàng)客生態(tài)圈的主體有效整合起來，搭建企業(yè)與設(shè)計師的供需對接平臺，為企業(yè)提供輸送人才服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者提供便利的孵化服務(wù)?；亟⒊跗谝灾悄芗揖?、消費類電子、輕工產(chǎn)品為重點服務(wù)領(lǐng)域。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計+制造+融合”四維一體模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新 2.0 下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新 2.0 推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。作為互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實踐成果，“互聯(lián)網(wǎng)+”推動著經(jīng)濟形態(tài)的不斷演變，帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計+制造+融合”四維一體的多重“互聯(lián)網(wǎng)+”模式實現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計和制造業(yè)的跨行業(yè)深度融合，是對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的又一創(chuàng)新。

眾創(chuàng)空間區(qū)別于傳統(tǒng)孵化器最大的特點在于平臺的開放和資源的共享。作為一個工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地，首要的任務(wù)是為廣東省內(nèi)工業(yè)設(shè)計人才提供一個開放的場地與軟硬件支持的創(chuàng)新空間。建設(shè)具有創(chuàng)新產(chǎn)品展示、創(chuàng)客工作、產(chǎn)品原型制作車間、培訓(xùn)交流共享平臺等物理空間，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作、社交和資源共享空間。在這里，創(chuàng)客們可以自己動手將“創(chuàng)意”變成“產(chǎn)品”，并進(jìn)行發(fā)布和產(chǎn)業(yè)對接。該空間配備一流的設(shè)計環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基礎(chǔ)的設(shè)計軟件，基本的產(chǎn)品原型加工、裝配、測試等設(shè)備，如 3D 打印機等。進(jìn)行產(chǎn)品展示、發(fā)布以及培訓(xùn)交流和分享，滿足正常的業(yè)務(wù)洽談、技術(shù)交流等。

除了線下的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新空間以外，基地還構(gòu)建了基于互聯(lián)網(wǎng)移動端的線上資源共享發(fā)布平臺，依托南方設(shè)計網(wǎng)，對接國內(nèi)外眾籌平臺和互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動端的信息的實時分享和發(fā)布。主要包括產(chǎn)品發(fā)布推廣，尋求合作及資金支持；前沿的科技和設(shè)計信息推送；重點面向智能家居、消費類電子、輕工產(chǎn)品等廣東特色產(chǎn)業(yè)的行業(yè)趨勢信息、設(shè)計知識、設(shè)計案例庫以及交流等相關(guān)資源共享和發(fā)布。

2.2 “雙創(chuàng)”生態(tài)圈模式

為了使工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，該平臺不局限于眾創(chuàng)空間建設(shè)，更為眾創(chuàng)空間的上下游設(shè)立了可對接的面向創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的前端孵化器和面向產(chǎn)業(yè)對接的后端加速器，建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)體系，打造工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)全生命周期的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。

基地依托廣東省工業(yè)設(shè)計中心、廣東工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟單位，整合社會資源成立設(shè)計專家導(dǎo)師團(tuán)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)等，為創(chuàng)客團(tuán)隊提供設(shè)計專業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)政策、市場預(yù)測、項目可行性分析，以及投資概算、風(fēng)險評估等策劃咨詢和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)一站式的服務(wù)。旨在建立長效運營機制，逐步找到適合自身發(fā)展的運營機制和商業(yè)模式，在成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)孵化增值服務(wù)等方面尋找贏利點，確保工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地能夠持續(xù)自主運營。

有利于工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間可持續(xù)發(fā)展的具體生態(tài)模式環(huán)節(jié)包括：

（1）政務(wù)代理。幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做好公司成立之初相關(guān)注冊登記、稅務(wù)登記、特行準(zhǔn)入等事務(wù)代理服務(wù)。落實孵化企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶助資金和各項優(yōu)惠政策，指導(dǎo)和協(xié)助孵化企業(yè)辦理開業(yè)相關(guān)手續(xù)。

（2）培訓(xùn)交流。開展設(shè)計思維、用戶體驗、交互設(shè)計等多種工業(yè)設(shè)計共性技術(shù)層面的交流活動。提供設(shè)計管理、原型制作、創(chuàng)業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營管理等培訓(xùn)服務(wù)。

（3）融資服務(wù)。依托政府科技機構(gòu)的投融資服務(wù)平臺，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供融資渠道，貸款抵押，信用擔(dān)保等方面的融資便利。定期舉辦項目發(fā)布、風(fēng)險投資機構(gòu)與項目對接會。建立自有種子孵化基金，支持有潛力的創(chuàng)客項目。

（4）商業(yè)援助服務(wù)（創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)）。提供孵化企業(yè)發(fā)展的評估、知識產(chǎn)權(quán)、戰(zhàn)略設(shè)計、市場營銷等方面的服務(wù)；提供創(chuàng)業(yè)項目推薦、創(chuàng)業(yè)能力測評和項目立項評估服務(wù)；開展創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)服務(wù)。人才服務(wù)，組建團(tuán)隊人才推薦配對。

（5）孵化成果轉(zhuǎn)化（產(chǎn)業(yè)對接）。定期為創(chuàng)客基地內(nèi)的機構(gòu)、團(tuán)隊、個人舉辦不同規(guī)模、層次的各類設(shè)計成果、項目對接發(fā)布會，加速孵化成果轉(zhuǎn)化。挖掘企業(yè)和產(chǎn)業(yè)需求，深入產(chǎn)業(yè)集群，開展調(diào)研考察，舉辦設(shè)計團(tuán)隊和企業(yè)對接會，為設(shè)計和企業(yè)牽線搭橋。

2.3 “四眾”平臺模式

“四眾”即眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌模式，出自 2015 年 9 月國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導(dǎo)意見》，在意見中提出“全面推進(jìn)眾創(chuàng)，積極推廣眾包，立體實施眾扶，穩(wěn)健發(fā)展眾籌”?！八谋姟笔菍Α半p創(chuàng)”理念的深化和延伸，旨在“以眾智促創(chuàng)新，以眾包促變革，以眾扶促創(chuàng)業(yè)，以眾籌促融資”。

在廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺建設(shè)過程中，充分突出了“眾”字，面向廣東省內(nèi) 2000 家研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)，促項目對接；面向全國 2900000 名創(chuàng)業(yè)者，促創(chuàng)業(yè)孵化；面向廣東省內(nèi) 200000 名設(shè)計類學(xué)生，促設(shè)計交流。面向全國高校、設(shè)計機構(gòu)、自由設(shè)計師、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，平臺打造國內(nèi)第一個面向制造型企業(yè)的路演平臺，以“設(shè)計+工廠”的創(chuàng)新孵化模式，讓設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新，促進(jìn)廣東產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵設(shè)計師成為合伙人，用心做好相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計和品牌規(guī)劃，放大自身價值，獲得可持續(xù)發(fā)展機遇。平臺發(fā)布新工藝、新技術(shù)、新材料咨詢，分別建立設(shè)計團(tuán)隊數(shù)據(jù)庫及企業(yè)數(shù)據(jù)庫，重點收錄企業(yè)方及設(shè)計方雙方的需求幫助企業(yè)篩選到優(yōu)秀設(shè)計團(tuán)隊，幫助企業(yè)獲得融資，為企業(yè)提供項目對接及其相關(guān)

咨詢工作，對設(shè)計團(tuán)隊和傳統(tǒng)企業(yè)群體都分別采用分級會員制，定期發(fā)布資訊。以此解決用戶需求洞察、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計難題，為企業(yè)找到良性的更貼近市場的研發(fā)方向，逐步構(gòu)建可持續(xù)的競爭力?；罨Y本與平臺，讓更多的社會資源能夠參與到新一輪的制造業(yè)轉(zhuǎn)型中來。

2.4 政產(chǎn)學(xué)研三螺旋模式

三螺旋概念模式源自生物學(xué)領(lǐng)域，用以闡釋 DNA 螺旋結(jié)構(gòu)。包含各種類型模糊行為的三螺旋最初被用于研究復(fù)雜的轉(zhuǎn)型過程。2000 年，艾茨科維茲（Henry Etzkowitz）和雷迭斯多夫（Loet Leydesdorff）首次將三螺旋模式應(yīng)用于分析大學(xué)、產(chǎn)業(yè)、政府之間的互動關(guān)系，三螺旋理論由此成為創(chuàng)新研究中的一個新的范式，主要指大學(xué)、產(chǎn)業(yè)、政府之間透過組織的結(jié)構(gòu)安排、制度設(shè)計等，加強三者資源與信息的分享溝通，提高科技資源的運用效率與效能。

眾創(chuàng)空間所在的地方需要豐富的技術(shù)資源，高校、科研院所、大型科技企業(yè)、科技型中小型企業(yè)擁有大量的科技成果，是潛在的新技術(shù)創(chuàng)業(yè)者聚集地。如果不具備這些基本條件，眾創(chuàng)空間就會成為無米之炊、無源之水。為探索切實可行的組織運作模式，平臺引入了多元化的建設(shè)主體和運營主體，由政府科技機構(gòu)主導(dǎo)，聯(lián)合高校和設(shè)計機構(gòu)有關(guān)力量，發(fā)揮工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟作用，組成專業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行運作。

政產(chǎn)學(xué)研眾創(chuàng)空間平臺具備資源整合能力，借助政府科技機構(gòu)全省科技服務(wù)龍頭作用，充分發(fā)揮廣東省工業(yè)設(shè)計中心及廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟的力量對接產(chǎn)業(yè)，挖掘企業(yè)需求，促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，配置各方資源為創(chuàng)客孵化基地服務(wù)，并通過廣東省工業(yè)設(shè)計中心及基層合作單位的號召力有效接觸合作方，確保優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及企業(yè)，以此實現(xiàn)資源的匯聚與整合，同時建立合作共贏機制。

政產(chǎn)學(xué)研多元化的建設(shè)和運營主體確保了風(fēng)投的聚集能力，實現(xiàn)了設(shè)計師與企業(yè)利益共贏。同時，探索通過原材料以及引進(jìn)第三方服務(wù)等收取一定費用，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、投融資運作、專業(yè)培訓(xùn)等一定的有償服務(wù)，產(chǎn)生收益支撐基地日常運作，建立切實可行的運作機制和模式，逐步實現(xiàn)自主經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)語

基于“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計+制造+融合”四維一體、“雙創(chuàng)”生態(tài)圈、“四眾”平臺、政產(chǎn)學(xué)研三螺旋四大創(chuàng)新模式建成的廣東省工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客孵化基地及成果轉(zhuǎn)化平臺以工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間為核心，與原來已經(jīng)存在并運行良好的創(chuàng)業(yè)孵化機構(gòu)兼具差異性和互補性，成為了生產(chǎn)力促進(jìn)中心、科技企業(yè)孵化器、加速器、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)科技園等創(chuàng)業(yè)孵化鏈條體系中的有機組成部分，實現(xiàn)了新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓和新業(yè)態(tài)的培育，為工業(yè)設(shè)計創(chuàng)客提供了更好的創(chuàng)業(yè)和服務(wù)環(huán)境，營造了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，促進(jìn)了工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助推“中國制造 2025”，為“廣東制造”向“廣東創(chuàng)造”的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，其對工業(yè)設(shè)計眾創(chuàng)空間建設(shè)模式的創(chuàng)新具有重要的借鑒意義。

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