不擔(dān)心機(jī)器人搶飯碗，而擔(dān)心工作壓力上升，德國人到底怎么想的？

不擔(dān)心機(jī)器人搶飯碗，而擔(dān)心工作壓力上升，德國人到底怎么想的？

隨著工業(yè)4.0的持續(xù)推進(jìn)和智能化程度的日益提升，似乎越來越多的人開始關(guān)注這樣一個問題——機(jī)器人越來越多，數(shù)字化程度越來越高，這是否將影響到人類的就業(yè)？然而，根據(jù)汽車零部件巨頭大陸集團(tuán)2016年在德國開展的職業(yè)調(diào)查顯示，只有2%的學(xué)生和3%的職場人士擔(dān)心數(shù)字化會導(dǎo)致失業(yè)。他們中大部分認(rèn)為先進(jìn)的技術(shù)能讓他們比以往更好地平衡工作與生活。而眼下，他們更擔(dān)心的是職場中工作壓力的上升。2016年大陸集團(tuán)進(jìn)行的第13次“職業(yè)調(diào)查”重點(diǎn)關(guān)注是“數(shù)字化”對工作的影響，從調(diào)查結(jié)果來看有很多和原來預(yù)想不同的地方，這在之前的調(diào)查中很少見。

數(shù)字化在社會層面的影響和其在技術(shù)層面的影響同樣重要

大陸集團(tuán)執(zhí)行董事會成員人力資源負(fù)責(zé)人Ariane Reinhart博士針對調(diào)查結(jié)果表示：“我們的調(diào)查結(jié)果表明，在德國人們已經(jīng)意識到數(shù)字化會給我們的工作帶來變化，但是它會在何時以什么形式給我們帶來影響還無法判斷。他們認(rèn)為數(shù)字化帶來的機(jī)會和風(fēng)險相當(dāng)?！彼J(rèn)為，公司有責(zé)任與員工一起應(yīng)對工作數(shù)字化的問題?！肮緫?yīng)有高度責(zé)任感向員工指明發(fā)展方向，與此同時，把員工納入到變革過程中，使員工發(fā)揮出應(yīng)有的影響力。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部溝通工作。數(shù)字化在社會層面產(chǎn)生的影響和其在技術(shù)層面的影響同樣重要?！?/p>

“我們認(rèn)為數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展是一個很好的協(xié)調(diào)公司發(fā)展的靈活性與員工平衡工作生活雙重需求的機(jī)會?！?/p>

據(jù)悉，2016年年中，大陸集團(tuán)委托應(yīng)用社會科學(xué)研究機(jī)構(gòu)（infas）對德國約1000名學(xué)生以及35至50歲的職場人士，就他們對工作和生活的期望進(jìn)行了有代表性的調(diào)查。

人們認(rèn)為數(shù)字化很重要，但并沒有滲透到方方面面

在受訪者中，81%的學(xué)生和68%的職場人士認(rèn)為數(shù)字化對工作生活非常重要。不過與此同時，許多受訪者又很難說清楚數(shù)字化對他們的工作究竟意味著什么。大約三分之一的受訪者不知道該如何應(yīng)對數(shù)字化給工作帶來的影響。受訪學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化在工作中主要表現(xiàn)在智能科技和通信技術(shù)方面，而職場人士則是把數(shù)字化與已推廣了數(shù)十年的無紙化辦公聯(lián)系在一起。

數(shù)字化并不意味著事情變得更容易

不到一半的受訪者（46%的學(xué)生和38%的職場人士）認(rèn)為數(shù)字化會讓生活變得更輕松。但調(diào)查結(jié)果顯示，有41%的學(xué)生和43%的職場人士視數(shù)字化轉(zhuǎn)型為機(jī)會，而不是風(fēng)險。約三分之二的受訪者認(rèn)為，應(yīng)該投入更多資金建設(shè)數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)。

Reinhart認(rèn)為大陸集團(tuán)已經(jīng)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好了充分的準(zhǔn)備?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型具有極高的靈活性，讓我們有更多的機(jī)會開辟業(yè)務(wù)，取得成功。我們希望為員工創(chuàng)造這樣一個工作環(huán)境：員工能夠從容應(yīng)對數(shù)字化帶來的各種挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮其全部潛力?！?/p>

因此，Reinhart帶領(lǐng)團(tuán)隊大力推廣下面四個人力資源主題：管理多樣化、激勵型管理文化、終身學(xué)習(xí)和靈活的工作環(huán)境。針對靈活的工作環(huán)境，大陸集團(tuán)于2016年9月推出了一個項目。Reinhart解釋說：“我們目前在全球范圍內(nèi)加緊推進(jìn)靈活工作環(huán)境這一新的工作制度。通過實施此制度，我們希望世界各地90%以上的員工能夠?qū)崿F(xiàn)移動辦公，彈性工作制，并且延長進(jìn)修假期?！贝箨懠瘓F(tuán)將為21個國家從工廠工人到管理人員在內(nèi)約20萬名員工提供彈性工作制。

與此同時，Reinhart呼吁員工樹立個人責(zé)任感?！霸黾庸ぷ鲿r間和地點(diǎn)的靈活性一定是以員工有很強(qiáng)的自我管理能力為基礎(chǔ)。為此，我們會幫助員工意識到這種個人責(zé)任，其中包括員工要能管理自己的工作量，在拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時有合理原因。”

關(guān)注與工作負(fù)擔(dān)過重和工作壓力相關(guān)的疾病

近三分之二的受訪者擔(dān)心工作環(huán)境中數(shù)字化程度的提高，會造成由工作壓力所引起的相關(guān)疾病的增多。此外，調(diào)查反映了人們對無法應(yīng)對靈活的新工作模式的擔(dān)憂。受訪者認(rèn)為，與雇員的實際情況相比，雇主更希望他們能靈活辦公。例如43% 的職場人士表示他們可以在工作地點(diǎn)方面實現(xiàn)靈活辦公。但是60% 的職場人士覺得雇主期望他們能夠?qū)崿F(xiàn)靈活辦公。在受訪學(xué)生中也可以看到這一差距，比例為54%對68%。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有三分之二的學(xué)生和58%的職場人士認(rèn)為平衡工作與生活是最重要的，重要性甚至超過穩(wěn)定的工作和優(yōu)厚的薪資。半數(shù)以上的受訪學(xué)生認(rèn)為云端工作、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同工作這四者與數(shù)字化高度相關(guān)。而多數(shù)職場人士認(rèn)為，在家辦公對平衡工作生活最有幫助。39%的學(xué)生和44%的職場人士認(rèn)為數(shù)字化的提高可能帶來的負(fù)面影響是公司可以隨時隨地聯(lián)系到員工。

Reinhart認(rèn)為這其中并沒有任何矛盾之處。“我們認(rèn)為數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展是一個很好的協(xié)調(diào)公司發(fā)展的靈活性與員工平衡工作生活雙重需求的機(jī)會。這只能通過開展積極的、有建設(shè)性的討論并不斷嘗試新想法來實現(xiàn)。此外，工作場所的衛(wèi)生狀況向來是大陸集團(tuán)的優(yōu)先考慮事項。所以我們通過各種項目幫助員工提高在數(shù)字化時代所需的健康素養(yǎng)，包括一些專門解決工作壓力和保持心理健康的項目。”對于Reinhart來說，管理層在這個問題上有著舉足輕重的作用?！半S著數(shù)字化程度的加深，每一位經(jīng)理對下屬員工的關(guān)注將成為一項日益重要的管理任務(wù)，尤其是健康管理。”

（來源：大陸集團(tuán)）