貼近客戶，緊跟市場(chǎng)
——“安凱美麗中國(guó)行第5季”啟動(dòng)

本刊記者 于占波 文／圖

貼近客戶，緊跟市場(chǎng)
——“安凱美麗中國(guó)行第5季”啟動(dòng)

本刊記者 于占波 文／圖

Ankai—A Journey of Beauty Season Five Kick off

March 24, 2017, the fifth season of Ankai—A Journey of Beauty was kicked off in Haikou, Hainan province. At the kick-off ceremony, Ankai and Haikou Public Bus Company jointly held a delivery ceremony for 150 pure E-drive public buses purchased previously.

“安凱美麗中國(guó)行第5季”啟動(dòng)

新能源補(bǔ)貼退坡、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)需求熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換，在中國(guó)客車業(yè)面臨著多種變革與挑戰(zhàn)的環(huán)境中，“安凱美麗中國(guó)行”系列活動(dòng)第5季在初春拉開序幕。

用誠(chéng)意贏得客戶持續(xù)信賴

2017年3月24日，在?？谂e行的“安凱美麗中國(guó)行”第5季活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有來(lái)自?？诠?、三亞公交以及廣東、廣西、海南地區(qū)主要客運(yùn)、公交、校車、團(tuán)體租賃企業(yè)的上百位客戶參與其中。這是該項(xiàng)品牌活動(dòng)第2次來(lái)到海口，從中可見安凱客車對(duì)于這是市場(chǎng)的重視。在開場(chǎng)致詞中，安凱客車總經(jīng)理查保應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，他說：華南地區(qū)是安凱客車的重要市場(chǎng)，上世紀(jì)90年代安徽凱斯鮑爾一經(jīng)面世就與這里的客戶結(jié)下了深厚友誼。近年來(lái)，安凱客車與華南客戶開展了全方位深層次的合作。

安凱客車對(duì)于華南市場(chǎng)的深耕細(xì)作，給當(dāng)?shù)氐目蛻魩?lái)深刻的感受。作為當(dāng)?shù)乜蛻舸恚？诠欢麻L(zhǎng)王燕雄在現(xiàn)場(chǎng)用一組直觀的數(shù)據(jù)、一段中肯樸實(shí)的評(píng)價(jià)、一個(gè)小故事生動(dòng)地講述了?？诠慌c安凱客車結(jié)緣的經(jīng)過。?？诠徽Q生于1951年，根據(jù)?？谑形姓蠊换貧w公益、民生的戰(zhàn)略部署，海口公交集團(tuán)收購(gòu)整合5家民營(yíng)企業(yè)，2011年組建為公交集團(tuán)。?？诠滑F(xiàn)有公交線路90余條，擁有公交車1 500多輛，其中安凱品牌公交車410輛。王燕雄對(duì)安凱客車的產(chǎn)品和服務(wù)給出這樣的評(píng)價(jià)：“實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，安凱客車故障率低，出勤率高，特別是售后服務(wù)及時(shí)到位，讓我們的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)得到重要保證?！痹诳隙税矂P客車的產(chǎn)品品質(zhì)和及時(shí)服務(wù)之后，王燕雄還特別提到了剛剛發(fā)生的一件事。2017年初?？诠煌ㄟ^公開招標(biāo)采購(gòu)了110輛安凱柴油客車，原計(jì)劃于3月15日交車，但就在3月7號(hào)，海口市領(lǐng)導(dǎo)到公司調(diào)研時(shí)提出，?？诠缓统鲎庖?017年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百分之百清潔能源化。聽到這一消息后，海口公交十分著急，如果按照這個(gè)計(jì)劃，新訂購(gòu)的這批柴油車只能使用到年底，這將造成極大的損失。于是，海口公交抱著試試看的心態(tài)找到安凱客車進(jìn)行協(xié)商，提出能否把110輛柴油車改造成清潔能源或純電動(dòng)車，沒想到的是，安凱客車相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)二話沒說，提議為?？诠恢匦露ㄗ?10輛清潔能源車輛。

?？诠?50輛純電動(dòng)公交車交付運(yùn)營(yíng)儀式

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，王燕雄動(dòng)情地說：“安凱客車不僅產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好，更重要的是他們能以客戶為中心，肯為用戶吃虧，這讓我們非常感動(dòng)。”安凱客車用深深的誠(chéng)意打動(dòng)著客戶，而客戶則用持續(xù)的采購(gòu)作為最好的回饋。在本次活動(dòng)中，安凱客車與?？诠粸榍捌诓少?gòu)的150輛純電動(dòng)公交車舉行了隆重的交付運(yùn)營(yíng)儀式，這也是海南省有史以來(lái)單次最大批量的純電動(dòng)公交車投入運(yùn)營(yíng)。這一特殊而有意義的環(huán)節(jié)，為“安凱美麗中國(guó)行”第5季開了個(gè)好頭。

以調(diào)整應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化

作為中國(guó)客車業(yè)最具延續(xù)性、知名度以及影響力的大型品牌互動(dòng)活動(dòng)，截至目前，安凱美麗中國(guó)行系列活動(dòng)已覆蓋中國(guó)旅游、客運(yùn)、公交、團(tuán)體租賃等1 000多家企業(yè)，參與客戶3 000余人?！鞍矂P美麗中國(guó)行”系列活動(dòng)共行程20多萬(wàn)km，途經(jīng)20多個(gè)省份，走過30余個(gè)站點(diǎn)，40多個(gè)著名旅游城市，為全國(guó)客戶帶來(lái)了一場(chǎng)場(chǎng)精彩紛呈的產(chǎn)品和技術(shù)盛宴，在調(diào)整資源結(jié)構(gòu)、優(yōu)化配置、提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面，持續(xù)推動(dòng)并見證了中國(guó)客車的創(chuàng)新腳步。

與此同時(shí)，安凱客車在近年來(lái)的市場(chǎng)銷量也呈現(xiàn)出持續(xù)向上的態(tài)勢(shì)。在剛剛過去的2016年，迎來(lái)建廠50周年之際，安凱客車連續(xù)第7年實(shí)現(xiàn)客車銷售過萬(wàn)輛，其中新能源客車銷售4 950輛，同比增長(zhǎng)49%。據(jù)查保應(yīng)介紹：安凱客車在新能源技術(shù)研發(fā)方面取得了重大突破，基于平臺(tái)化開發(fā)的系列產(chǎn)品迎來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇，“國(guó)家電動(dòng)客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心”正式揭牌運(yùn)營(yíng)，奠定了安凱客車在國(guó)內(nèi)新能源客車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。以舉辦安凱美麗中國(guó)行活動(dòng)為契機(jī)，安凱客車希望通過“走出去”這種形式，發(fā)掘市場(chǎng)需求，推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

本次活動(dòng)中，中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)副秘書長(zhǎng)佘振清以《新能源補(bǔ)貼退坡對(duì)客車行業(yè)的影響》為題，與參會(huì)嘉賓分享了他對(duì)2017年中國(guó)客車市場(chǎng)的看法。在總結(jié)2016年市場(chǎng)時(shí)佘振清表示，2016年客車行業(yè)整體表現(xiàn)良好，大中型客車創(chuàng)造了客車有史以來(lái)的銷量記錄，銷售19.5萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。其中，新能源客車銷售11.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)24%。

佘振清判斷，2017年公交客車將迎來(lái)拐點(diǎn)。2016年5 m以上公交車銷售12.8輛，其中新能源公交車9.9萬(wàn)輛，占比82%。2011年之前，公交客車銷量基本保持在6萬(wàn)輛左右，2015、2016年連續(xù)2年突破10萬(wàn)輛，持續(xù)的高增長(zhǎng)積累了較大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)嚴(yán)重透支，需要得到釋放。目前國(guó)內(nèi)公交車保有量50多萬(wàn)輛，主要為新更新車型，其中，新能源車型占比50%。佘振清認(rèn)為，2017年客車市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)是新能源公路客車市場(chǎng)以及傳統(tǒng)客車中的校車和農(nóng)村客車市場(chǎng)。據(jù)佘振清介紹，2016年5 m以上公路客車銷售10.12萬(wàn)輛，其中新能源車型1.74萬(wàn)輛，占比17%。現(xiàn)有公路客車保有量中，新能源車型占比只有5%，替換空間巨大。對(duì)此，佘振清表示，新能源客車進(jìn)入公路客運(yùn)市場(chǎng)需要3個(gè)前提條件：一是產(chǎn)品性能滿足要求，二是充電設(shè)施便利，三是客戶熟悉新能源公路客車的運(yùn)營(yíng)管理。目前，續(xù)駛里程延長(zhǎng)，快速充電技術(shù)成熟，動(dòng)力電池產(chǎn)能過剩等因素已讓第一個(gè)條件基本實(shí)現(xiàn)；根據(jù)《電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展指南(2015-2020年)》，到2020年，新增集中式充換電站超過1.2萬(wàn)座，分散式充電樁超過480萬(wàn)個(gè)，將會(huì)解決長(zhǎng)途客運(yùn)的充電問題；而第3個(gè)條件則需要通過打造運(yùn)營(yíng)樣板線路來(lái)實(shí)現(xiàn)。

該批車輛是海南省有史以來(lái)單次最大批量的純電動(dòng)公交車投入運(yùn)營(yíng)

根據(jù)上述市場(chǎng)需求變化，安凱客車也對(duì)產(chǎn)品布局進(jìn)行了整體調(diào)整。在本次活動(dòng)場(chǎng)外展區(qū)，安凱展出了2款A(yù)系列公路客車、1款寶斯通K7公商務(wù)客車以及2款校車，產(chǎn)品覆蓋新能源公交、客運(yùn)、通勤、高端商務(wù)用車、校車等多個(gè)市場(chǎng)，展車數(shù)量為歷屆活動(dòng)之最，充分展現(xiàn)了安凱客車快速準(zhǔn)確的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

記者注意到，除一款純電動(dòng)公路客車外，此次安凱客車展出的柴油車全部達(dá)到國(guó)Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)安凱客車技術(shù)中心公商務(wù)客車研究所所長(zhǎng)王傳應(yīng)介紹：安凱寶斯通K7目前可提供3種動(dòng)力配置的車型，包括汽油版、柴油版、純電動(dòng)版，能滿足用戶的不同需求。安凱校車2017上半年將全部完成換代。共有3大平臺(tái)13款產(chǎn)品，長(zhǎng)度覆蓋5.5～11 m。

2017年，以“安凱美麗中國(guó)行”為先導(dǎo)，以技術(shù)領(lǐng)先、品牌優(yōu)先、客戶至上3大戰(zhàn)略為支撐，安凱客車謀求更上一層樓。

在本次活動(dòng)場(chǎng)外展區(qū)，安凱展出了2款A(yù)系列公路客車、1款寶斯通K7公商務(wù)客車以及2款校車