位于甘南藏族自治州境內(nèi)的扎尕那村是一個(gè)藏族聚居村落,這里風(fēng)景秀麗,藏文化特色突出,具有廣闊的旅游開發(fā)前景。當(dāng)?shù)貞?yīng)加強(qiáng)資金投入,推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理模式;應(yīng)抓住民族文化主題,適當(dāng)開發(fā)民族文化資源;而且,還應(yīng)建立合理營(yíng)銷機(jī)制,形成多層次旅游產(chǎn)品,推動(dòng)扎尕那村旅游業(yè)獲得更好的發(fā)展。
文化是人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的反映和表現(xiàn),文化的產(chǎn)業(yè)化是由社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和公眾消費(fèi)需求的演化決定的。改革開放以來,文化已成為我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力中的重要組成部分,并逐步發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立的行業(yè),迅速成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和最具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。
文化產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)代一種全新的財(cái)富創(chuàng)造方式,是文化與經(jīng)濟(jì)高度融合的產(chǎn)物,并已發(fā)展壯大成為21世紀(jì)的一種嶄新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。它不僅改變了人類文明的傳承形式,而且對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化產(chǎn)生了深刻的影響,成為許多國(guó)家衡量經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)。[1]
甘肅地處祖國(guó)西北邊陲,是我國(guó)少數(shù)民族居住較多的省份,有臨夏回族自治州、甘南藏族自治州2個(gè)自治州,肅北蒙古族自治縣、肅南裕固族自治縣等7個(gè)自治縣,文化資源尤其是民族文化資源極為豐富。甘南藏族自治州位于甘肅省西南部,地處甘肅、青海、四川三省交界地帶,屬藏、漢兩大文化板塊的結(jié)合部,[2]文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有顯著的地方特色。
甘南州文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
甘南地區(qū)的少數(shù)民族在長(zhǎng)期的生活中形成了獨(dú)特的生產(chǎn)方式和生活方式,演繹出了豐富的語言、服飾、節(jié)日、宗教、舞蹈、文學(xué)等民族文化。這里豐富的民族文化資源和歷史文化資源以及優(yōu)美的自然風(fēng)光、多樣的民族風(fēng)情和有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì),為甘南發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了得天獨(dú)厚的有利條件。甘南州的民族文化具有很強(qiáng)的原生性、獨(dú)特性、區(qū)域性和綜合性,這在全國(guó)甚至在全世界都是獨(dú)一無二的,這也為大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的資源和基礎(chǔ)。
甘南州注重文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,落實(shí)民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,積極扶持發(fā)展民營(yíng)文化企業(yè),為文化產(chǎn)業(yè)在甘南的興起注入了動(dòng)力。其文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注重挖掘文化資源、突出藏文化特色,在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,積極拓寬文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和發(fā)展空間,大力開發(fā)具有甘南民族文化特色的文化產(chǎn)品。甘南州文化產(chǎn)業(yè)在短短幾年內(nèi)突飛猛進(jìn),成績(jī)顯著,初步形成了包裝印刷、文藝娛樂、影視傳媒、唐卡繪制、洮硯制售等具有甘南特色的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。[3]這引起了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士的極大關(guān)注,很多專家把這種文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式稱之為“甘南模式”。
甘南州現(xiàn)已初步形成了以文化園區(qū)、產(chǎn)業(yè)基地、重點(diǎn)項(xiàng)目、骨干企業(yè)為主體的文化產(chǎn)業(yè)群體,唐卡、藏醫(yī)藥、藏香、藏毯、洮硯、木雕、石雕、織錦帶、哈達(dá)、帳篷、土酒、民族服飾、民族歌舞、堆秀、刺繡、酥油花、面具、藏文圖書等一大批富有甘南特色的重點(diǎn)文化產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng),涵蓋甘南文化重點(diǎn)領(lǐng)域,形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。[4]
但是甘南州的文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、分散、雷同,模式單一,未形成多元化的格局,結(jié)構(gòu)布局不合理,文化產(chǎn)業(yè)集中度、關(guān)聯(lián)度較低,規(guī)模效應(yīng)較差。并且現(xiàn)存的文化產(chǎn)業(yè)科技含量低,不容易形成規(guī)模效應(yīng),還未形成整體優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。已經(jīng)集團(tuán)化的文化產(chǎn)業(yè),如旅游、出版、報(bào)業(yè)、廣播電視等都是由政府投資控制的文化產(chǎn)業(yè),民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)大都規(guī)模小、檔次低,一般投資較大的也不過幾百萬元上千萬元,而且數(shù)量較少。此外,甘南州各地文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡。甘南文化產(chǎn)業(yè)主要集中在合作市、夏河縣、迭部縣等旅游和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),在一些邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū),群眾連最基本的文化需求都還不能得到滿足,更談不上發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。
總之,依托豐富的民族文化和神奇秀美的自然風(fēng)光,甘南的文化產(chǎn)業(yè)形成了基本的門類,其中旅游業(yè)成為拉動(dòng)甘南州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。而旅游業(yè)的發(fā)展需要一定的文化擴(kuò)大其內(nèi)涵,才能有強(qiáng)大的生命力和較大的發(fā)展空間。因此,甘南州旅游業(yè)的發(fā)展必須以文化為中心,堅(jiān)持走甘南藏區(qū)文化旅游的發(fā)展道路。
扎尕那村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
扎尕那村位于甘肅省甘南藏族自治州迭部縣益蛙鄉(xiāng),從迭部縣城到扎尕那大約30公里。它是隱藏在崇山峻嶺中的一個(gè)藏族村落,半山坡上的村落、藏式榻板木屋,鱗次櫛比,層疊而上,嘛呢經(jīng)幡迎風(fēng)飄揚(yáng)。村莊四周都是奇異山峰,平均海拔3000-3300米,最高山峰海拔4500米。
“扎尕那”是藏語音譯,意為“石匣子”,因其山勢(shì)奇峻、景色優(yōu)美,猶如一座規(guī)模宏大的石頭宮殿而得名。優(yōu)美的自然風(fēng)光和獨(dú)特的民族文化為扎尕那村發(fā)展旅游業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。近年來,扎尕那村依托自身的生態(tài)文化資源,積極發(fā)展旅游業(yè),吸引了眾多游客前來觀光。但是,由于本村的旅游業(yè)剛剛起步,經(jīng)營(yíng)模式不完善,市場(chǎng)管理混亂,而且當(dāng)前市場(chǎng)在不斷發(fā)展變化,旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,扎尕那村的經(jīng)營(yíng)發(fā)展存在許多急于解決的問題。
首先,交通不便是影響本地旅游業(yè)發(fā)展的一大因素。扎尕那村距離迭部縣城約30公里,來往道路較為崎嶇,且沒有公共交通工具,游客只能自駕游或跟團(tuán)游。交通不便對(duì)扎尕那村的知名度和吸引力都有一定的影響,使得扎尕那村的客流量難以提高。部分當(dāng)?shù)卮迕駥⒓茵B(yǎng)的馬匹提供給游客,作為景區(qū)交通工具以獲取報(bào)酬。但是由于缺乏規(guī)范管理,收費(fèi)較高,給游客留下不好的印象,對(duì)扎尕那村的宣傳也造成了負(fù)面的影響。
其次,扎尕那景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,經(jīng)營(yíng)和管理較為混亂,游客的體驗(yàn)性差,導(dǎo)致景區(qū)的口碑不好,回頭客少。扎尕那村只有一家較為正規(guī)的野牦牛大酒店,但是收費(fèi)較高,標(biāo)準(zhǔn)間的住宿標(biāo)準(zhǔn)為每晚280元,其內(nèi)部設(shè)施與同價(jià)位的星級(jí)酒店相比較為遜色。其余都是村民自己辦的民宿,基礎(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生條件都比較差,且收費(fèi)較為混亂,服務(wù)水平較低,難以滿足游客的需求。此外,村內(nèi)餐館較少,游客的選擇范圍小。雖然當(dāng)?shù)卮迕耖_設(shè)的酒店、民宿中會(huì)提供餐飲服務(wù),但菜品數(shù)量單一,價(jià)格也相對(duì)較高。
再次,扎尕那景區(qū)對(duì)于民族文化的挖掘和開發(fā)程度不夠,民族文化的運(yùn)用較為簡(jiǎn)單。這主要是通過觀看民居、簡(jiǎn)單展示民族用品以及舉行歌舞活動(dòng)等形式來展現(xiàn)民族文化,形式單調(diào)死板,只注重“視覺”和游覽的概念,缺乏真實(shí)度和生動(dòng)感。其民族表演和演出形式單一,數(shù)量較少,民族文化的表現(xiàn)形式舞臺(tái)化,沒有保留藝術(shù)的原生態(tài)性。為了吸引眼球,景區(qū)甚至利用人們的獵奇心理,對(duì)少數(shù)民族傳統(tǒng)文化進(jìn)行不合理甚至是扭曲的宣傳。這完全沒有起到傳承和保護(hù)少數(shù)民族傳統(tǒng)文化的作用,反而會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)少數(shù)民族社會(huì)文化形成誤解。
最后,扎尕那景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式單一,缺乏新意,旅游商品粗制濫造、缺乏創(chuàng)新。景區(qū)的收益主要是依靠每人十元的衛(wèi)生清理費(fèi),收益微薄,收入來源單一。扎尕那村景區(qū)基本上采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,建一些藏式民宿,擺上各式民族用品,舉辦歌舞表演讓游客欣賞,邀請(qǐng)游客品嘗當(dāng)?shù)孛朗车?。這樣的經(jīng)營(yíng)模式單調(diào)泛味,不能滿足游客越來越多樣化的需求。景區(qū)內(nèi)為游客的消遣、娛樂而設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所較少,餐飲、娛樂、購物等行業(yè)商業(yè)性經(jīng)營(yíng)不足,可以讓游客參與的活動(dòng)項(xiàng)目不多,游客的體驗(yàn)性不強(qiáng),對(duì)景區(qū)的印象不深,這樣,景區(qū)的吸引力就大大下降。另外,扎尕那村內(nèi)賣旅游商品的店鋪雖然不少,但所謂的“民族特色工藝品”大都千篇一律,質(zhì)量低劣,沒有特色,價(jià)格還不便宜。此外,還存在扎尕那村的服務(wù)人員總體素質(zhì)不高、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念老化等問題。
扎尕那村旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策
近年來,甘南州州委、州政府提出了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的指導(dǎo)思想,各縣市將發(fā)展旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的捷徑,并付諸實(shí)踐。扎尕那村在這樣的戰(zhàn)略背景下,利用自身的自然文化資源積極發(fā)展旅游業(yè),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。但是當(dāng)前的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)和文化產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的變化給扎尕那村提出了新要求。當(dāng)前扎尕那村面臨著巨大的挑戰(zhàn),但也是難得的發(fā)展機(jī)遇。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,墨守成規(guī)不是辦法,要發(fā)展就要勇于改革和創(chuàng)新。
第一,加強(qiáng)資金投入,修繕道路。政府應(yīng)出資改善扎尕那村的交通狀況,開通旅游巴士,方便游客的出行。同時(shí),還應(yīng)該鼓勵(lì)村民挖掘如馬車、牛車等傳統(tǒng)交通工具、用于旅游交通,并加強(qiáng)市場(chǎng)管理,讓經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià),形成良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
第二,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理模式。扎尕那村應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的酒店和民宿加強(qiáng)管理,提高酒店和民宿的硬件設(shè)施,改善衛(wèi)生狀況,提高服務(wù)水平,制定合理的價(jià)格,增強(qiáng)游客的舒適度和滿意度。同時(shí)鼓勵(lì)建設(shè)一些正規(guī)的酒店,提高本村的整體住宿水平,為游客提供不同層次的住宿選擇。除此之外,還應(yīng)該規(guī)范餐飲市場(chǎng),規(guī)范餐飲業(yè)安全、衛(wèi)生狀況,促進(jìn)本景區(qū)餐飲的合理布局,形成大、中、小餐飲企業(yè)共同發(fā)展的良好狀態(tài)。[5]在保留傳統(tǒng)餐飲精華的同時(shí)有所創(chuàng)新,形成餐飲亮點(diǎn)。
第三,抓住民族文化主題,適當(dāng)開發(fā)民族文化資源。扎尕那村的旅游發(fā)展應(yīng)該緊緊圍繞民族文化這一主題,將少數(shù)民族文化融于各種游覽娛樂活動(dòng)中,讓游客體驗(yàn)到獨(dú)特的民族文化,以增強(qiáng)游客的參與性與體驗(yàn)性。而且,本村的旅游開發(fā)應(yīng)該注重創(chuàng)新,在各種演出活動(dòng)和項(xiàng)目上進(jìn)行創(chuàng)新,把傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代因素相結(jié)合,不斷推陳出新,創(chuàng)造出具有時(shí)代特色的民族藝術(shù)表現(xiàn)形式。
第四,加強(qiáng)人才管理和激勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)人員的文化水平和工作積極性。景區(qū)的大部分服務(wù)人員都是當(dāng)?shù)卮迕?,受教育程度普遍較低,與游客之間通常還存在語言上的溝通障礙,部分服務(wù)人員有時(shí)候是以敷衍的態(tài)度來回應(yīng)游客。扎尕那村應(yīng)該加強(qiáng)人才管理、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,提高員工的文化水平和工作積極性。
第五,建立合理營(yíng)銷機(jī)制,形成多層次旅游產(chǎn)品。扎尕那村的旅游開發(fā)應(yīng)該建立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,轉(zhuǎn)變“以產(chǎn)定銷”的銷售觀念,從旅游者的需求出發(fā),關(guān)注市場(chǎng)和消費(fèi)者,進(jìn)行一些有賣點(diǎn)的營(yíng)銷策劃,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。隨著客源的年輕化和消費(fèi)觀念的變化,現(xiàn)在人們旅游時(shí)更注重體驗(yàn)性和娛樂性。因此,扎尕那村應(yīng)該設(shè)計(jì)一些具有民族特色的、參與性強(qiáng)的活動(dòng)和項(xiàng)目,讓游客親自參與其中。這樣,一方面能更好地讓人們體會(huì)到民族文化的內(nèi)涵,保護(hù)和傳承民族文化;另一方面也能延長(zhǎng)游客在扎尕那村的游玩時(shí)間,進(jìn)而增加游客在本村的消費(fèi)支出,帶來旅游經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)還要對(duì)旅游商品進(jìn)行創(chuàng)新,在旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷、表現(xiàn)力等方面都要體現(xiàn)出民族性,保證質(zhì)量,寧缺毋濫,要生產(chǎn)高品位、獨(dú)具特色的旅游商品。
結(jié)語
甘南州擁有豐富的歷史文化、民族文化資源,自然環(huán)境優(yōu)美,旅游業(yè)發(fā)達(dá),這為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和成熟的產(chǎn)業(yè)載體。扎尕那村憑借得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),具有豐富的旅游業(yè)發(fā)展條件。因此在本村的旅游開發(fā)過程中,一方面應(yīng)該改變只注重宣傳自然景觀的經(jīng)營(yíng)理念,要突出少數(shù)民族文化和風(fēng)情這一主題,對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和文化資源重新進(jìn)行配置和開發(fā),充分發(fā)揮甘南州豐富多彩的人文資源優(yōu)勢(shì),對(duì)文化進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。另一方面,扎尕那村應(yīng)該從游客的角度出發(fā),突出體驗(yàn)性和參與性,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,增強(qiáng)景區(qū)吸引力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,抓住新的機(jī)遇發(fā)展自己,走出困境,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,打造出具有地方特色的民族風(fēng)情旅游品牌。
注釋
[1]趙坷.云南文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式探析[D].云南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)政法學(xué)院,2006,P8.
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作者簡(jiǎn)介
李宛桐 蘭州大學(xué)西北少數(shù)民族研究中心2016碩士研究生