關(guān)于外語經(jīng)濟對河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推作用的幾點探討

周紅英

商丘學(xué)院

【摘要】本文根據(jù)河南省的現(xiàn)狀，說明了外語經(jīng)濟對河南旅游產(chǎn)業(yè)的助推作用，總結(jié)了外語經(jīng)濟助推旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，并提出相關(guān)建議，以期外語經(jīng)濟能夠更好地推動河南省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】外語經(jīng)濟 河南省旅游產(chǎn)業(yè) 助推作用

引言

外語經(jīng)濟是依托于他國語言產(chǎn)生的經(jīng)濟行為。它是以語言為載體的，以價值觀、文化和思想為實質(zhì)所產(chǎn)生的經(jīng)濟行為。在我國，外語經(jīng)濟主要有兩種類型：對外旅游和對外貿(mào)易。旅游行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，近年來發(fā)展的越加紅火，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和文化的交流，國外旅游者對中國文化和風(fēng)土人情慕名而來者居多，外語成為發(fā)展旅游業(yè)所必須的要素，外語經(jīng)濟在旅游業(yè)中表現(xiàn)的極為明顯，值得我們進行進一步的探索。

一、外語經(jīng)濟對河南省旅游產(chǎn)業(yè)的助推作用

1.外語經(jīng)濟推動了河南省旅游業(yè)的整體發(fā)展。作為中華文明的發(fā)源地，河南省，在明朝之前，一直是經(jīng)濟政治中心。這里歷史悠久，人文文化繁榮，有很多值得開發(fā)的旅游資源。中華文化的神秘和博大精深，深植于河南省很多旅游景區(qū)和經(jīng)典中，如洛陽牡丹，龍門石窟、老街等。在外語經(jīng)濟的推動下，河南省旅游產(chǎn)業(yè)迎來了新的市場局面。外語經(jīng)濟的發(fā)展使河南旅游產(chǎn)業(yè)有更多的機會接待外國游客，使河南的人文古跡和名勝被國外友人熟知和欣賞，國外游客趨之若鶩，使整個旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟產(chǎn)值得到了提高，推動了河南省旅游業(yè)的整體發(fā)展。

2.外語經(jīng)濟促進了河南省旅游業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。外語經(jīng)濟在河南省旅游產(chǎn)業(yè)中的助推作用，還表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面。面對國內(nèi)游客的旅游產(chǎn)品，外語經(jīng)濟注重的是餐飲和酒店方面的優(yōu)化，而面對國外游客，則需要從旅游線路的安排方面進行的整體的創(chuàng)新。國外游客的旅游時間通常較長，他們更重視對文化的發(fā)展和探究，對風(fēng)土人情的品味，因此，旅游產(chǎn)品中涌現(xiàn)出一批體驗式產(chǎn)品，例如，開封菊花文化節(jié)、木蘭文化節(jié)等。這一系列以中國傳統(tǒng)文化元素為主線的旅游產(chǎn)業(yè)，不僅對中華文化進行了宣傳，也滿足了國外游客進行文化旅游的需要。

3.外語經(jīng)濟為河南省旅游產(chǎn)業(yè)聚集人才。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開宣傳和服務(wù)，而宣傳和服務(wù)的提升離不開人才。外語經(jīng)濟的發(fā)展為河南省旅游業(yè)帶入大量的國外游客，同時，服務(wù)于國外游客的旅游業(yè)人才也紛紛加入產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中。這部分人才與以往的旅游產(chǎn)業(yè)工作者不同，他們不僅具有豐富的中原文化基礎(chǔ)，還能夠與國外游客進行跨文化交流。這些人才的引入和培養(yǎng)，為河南省旅游業(yè)發(fā)展注入了新鮮血液；也因為有了這些人才的聚集，河南省旅游業(yè)才能更快地走向國際化、產(chǎn)業(yè)化。

二、外語經(jīng)濟助推河南省旅游產(chǎn)業(yè)中存在的問題

1.基礎(chǔ)服務(wù)不足。接待外國游客需要有相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，除了住宿和餐飲方面應(yīng)該有專業(yè)的從業(yè)人員進行接待之外，景區(qū)和博物館等地應(yīng)該有專門服務(wù)于外國游客的引導(dǎo)、講解員和標(biāo)識語等。但是，河南省旅游產(chǎn)業(yè)在這方面做得還不夠。很多外國游客在文化氣息濃但是商業(yè)旅游建設(shè)不足的景區(qū)，只能跟著導(dǎo)游走。而僅僅聽導(dǎo)游的講解，很難理解中國文化的真正含義。這實際上是由于基礎(chǔ)服務(wù)不足所致。基礎(chǔ)服務(wù)不足會使外國游客對河南省旅游活動的滿意度下降，長此以往，河南對國外游客的服務(wù)質(zhì)量會下降，外語經(jīng)濟的優(yōu)勢難以在旅游行業(yè)中展現(xiàn)出來。

2.旅游業(yè)“走出去”速度慢。河南旅游產(chǎn)業(yè)要借外語經(jīng)濟發(fā)展的東風(fēng)，達到境內(nèi)旅游業(yè)的全面繁榮，就要了解國外游客的旅游需要，并與國外旅游產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系，形成從交通到旅游服務(wù)的全面對接。目前，河南省旅游業(yè)在這方面發(fā)展緩慢。首先，與省內(nèi)旅游行業(yè)直接對接的是比較大型的旅游企業(yè)，還有一些是熱門的APP平臺內(nèi)的零散旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品。例如，國外旅客在途牛網(wǎng)上訂機票、景區(qū)門票等。其次，能夠全方位地負責(zé)和滿足國外游客旅游需要的企業(yè)還不多。這說明，河南省旅游業(yè)“走出去”的步伐還比較慢。在外語經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境中，旅游業(yè)需要進一步加強行業(yè)聯(lián)系，形成產(chǎn)品融合。

3.旅游業(yè)宣傳不足。河南省具有悠久的文化歷史，每一座城市都是中華文明沉淀的產(chǎn)物，這種極具民族文化特征的城市風(fēng)貌和人文環(huán)境，都可以作為旅游產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點。而實際上，河南省旅游產(chǎn)業(yè)在文化旅游方面的開發(fā)多，但是大規(guī)模的宣傳比較少。同樣作文化發(fā)源地和民俗聚集區(qū)，浙江、北京等地區(qū)的旅游宣傳更到位，國外游客量更多，盈利也更豐厚。在外語經(jīng)濟環(huán)境下，旅游宣傳跟不上，游客就不能在眾多旅游產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)河南省旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢，河南省旅游可供選擇的內(nèi)容少，行業(yè)發(fā)展速度則緩慢。

三、對外語經(jīng)濟發(fā)展及河南省旅游業(yè)發(fā)展的建議

1.積極完善旅游業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)項目。為了滿足外國游客的需要，河南省應(yīng)積極完善旅游業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)項目，在旅游區(qū)形成完整的文化包容和認同，即為國外游客提供便利的語言交流通道。首先，鄭州、開封、洛陽、安陽等重要旅游城市的街道、賓館、公共設(shè)施等應(yīng)該設(shè)置中英文的標(biāo)識語、簡短外文說明，以方便外籍游客理解和使用； 其次這些主要旅游城市的涉外賓館還應(yīng)盡可能多地開通英語頻道； 此外還應(yīng)加快旅游景點、涉外地區(qū)公示語翻譯的普及化、規(guī)范化進程。景點名稱對外推介是景區(qū)的亮點，因此譯者在翻譯景點名稱時應(yīng)該保留其名稱的文化信息并增加景點名稱背后的文化背景知識。要提高外語宣傳冊的翻譯質(zhì)量和水平，充分考慮中外審美標(biāo)準(zhǔn)、思想理念和認知習(xí)慣的不同，重視文化差異，避免習(xí)俗和理解方面的誤讀；要加深對中原本土文化內(nèi)涵的解讀，以增強外宣手冊和外語翻譯的可讀性。另外，涉外景點還要加大對英語導(dǎo)游的培訓(xùn)力度，營造良好的英語氛圍，更好地促進旅游經(jīng)濟發(fā)展。

2.加強中外旅游業(yè)的交流。外語經(jīng)濟的發(fā)展為河南省旅游業(yè)引進了大批人才，這些人才在旅游產(chǎn)品開發(fā)和旅游業(yè)整體發(fā)展上的促進作用應(yīng)該實現(xiàn)最大化。建議旅游業(yè)進行行業(yè)統(tǒng)合，擬定對外發(fā)展的思路和戰(zhàn)略計劃，分別派遣相關(guān)的外語人才，與國外旅游公司形成對接，走向國際，進行河南省旅游與國外旅游市場的對接和交流；另外，最大限度地發(fā)揮外語的平臺作用，充分利用外語的交流和溝通功能，學(xué)習(xí)國外先進的技術(shù)和管理理念、成功的經(jīng)營做法，加強與跨國公司的合作，吸引更多的海外游客，擴大對外合作交流，從而取得經(jīng)濟效益。其次在對外宣傳上要利用好外語語言的絕對優(yōu)勢，弘揚中原文化，為河南省經(jīng)濟發(fā)展提供軟實力支撐，保障河南省涉外旅游市場又好又快地發(fā)展，擴大影響力，增強市場競爭力。

3.對河南省旅游環(huán)境進行廣泛的宣傳。積極開展海外文化旅游宣傳促銷活動，爭取每年和超過3個的外國旅游機構(gòu)建立友好合作關(guān)系。利用國際互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)完善國外文化旅游營銷網(wǎng)絡(luò)，拓展國外聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，發(fā)展旅游目的地境外營銷預(yù)定系統(tǒng)。河南省還應(yīng)充分發(fā)揮電視和網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳效應(yīng)，積極主動邀請客源國和區(qū)域的主流媒體來河南拍攝旅游專題片，并多語種，全方位地制作不同的河南文化旅游宣傳片、文化旅游指南、文化旅游地圖、畫冊等宣傳品，大力宣傳和推介河南省特色旅游產(chǎn)品和文化服務(wù)信息。

四、結(jié)語

綜上所述，外語經(jīng)濟對河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著明顯的促進作用。目前，在外語經(jīng)濟發(fā)展的背景下，河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在著一些問題，但依靠外語人才的引進、政府的幫扶和旅游業(yè)自身的努力，不斷完善對外服務(wù)、加強國際旅游業(yè)交流并進行廣泛的宣傳，外語經(jīng)濟的高速發(fā)展必然會推動河南省旅游業(yè)不斷進步。

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