基于微信平臺(tái)的科技傳播路徑和對(duì)策分析

鞠冉

摘 要 開(kāi)展科普工作是提高國(guó)民科技素質(zhì)的必然需求，而進(jìn)行科技傳播是科普工作的重要渠道。近些年來(lái)，雖然我國(guó)政府意識(shí)到科技傳播的重要性，并在科技傳播領(lǐng)域給予了相當(dāng)多的財(cái)政投入，甚至每年都有所增加，但是依然沒(méi)有拉開(kāi)與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離，國(guó)民科技素養(yǎng)不高。微信的出現(xiàn)為科技傳播工作的開(kāi)展提供了一個(gè)嶄新的傳播途徑。本文主要就當(dāng)前在微信平臺(tái)開(kāi)展的科技傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，分析如何有效開(kāi)展微信科技傳播。

關(guān)鍵詞 微信平臺(tái)；科技傳播；路徑；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）184-0039-02

科技傳播在微信平臺(tái)的傳播主要是微信公眾平臺(tái)。作為騰訊公司繼QQ之后推出的一種全新的移動(dòng)通訊軟件，微信目前注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了6億，并且在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷發(fā)展的推動(dòng)下，還將獲得進(jìn)一步的增長(zhǎng)。在使用人數(shù)增長(zhǎng)的過(guò)程中，微信的功能也在不斷豐富，由最初的溝通聯(lián)系發(fā)展到公眾平臺(tái)服務(wù)，通過(guò)訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)兩種形式為人群提供更大范圍的信息交流與獲取渠道，并且公眾服務(wù)號(hào)的功能還在不斷開(kāi)發(fā)過(guò)程中，很多人已經(jīng)培養(yǎng)出通過(guò)訂閱微信公眾號(hào)獲得信息的習(xí)慣。在人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變的過(guò)程中，傳統(tǒng)的期刊市場(chǎng)一度低迷，開(kāi)始向微信公眾號(hào)尋求出路，將新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，很多領(lǐng)域因此獲得新生。但是在學(xué)術(shù)與科技期刊方面卻進(jìn)展很慢，在微信平臺(tái)的應(yīng)用研究工作比較少。要想在微信平臺(tái)更好的開(kāi)展科技傳播，需要針對(duì)科技類(lèi)微信公眾平臺(tái)在傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出解決辦法，使微信在科技傳播中的作用得到更大程度的發(fā)揮。

1 科技類(lèi)微信公眾平臺(tái)面臨的問(wèn)題

1.1 微信科技傳播的規(guī)模有限

在微信平臺(tái)開(kāi)展科技傳播主要是借助訂閱號(hào)的文章推送開(kāi)展的，微信公眾號(hào)雖然能夠面向大眾進(jìn)行信息傳播，但這個(gè)大眾也不是真正意義的大眾，而是被圈定在微信中的閉環(huán)型大眾。而且微信公眾號(hào)在進(jìn)行文章推送時(shí)還在推送篇數(shù)、推送頻次等層面都有著嚴(yán)格的限制，很難開(kāi)展大密度的信息傳播。

1.2 真正傳播的科學(xué)知識(shí)較少

雖然微信平臺(tái)注冊(cè)的科技類(lèi)微信公眾號(hào)數(shù)量不少，但是真正借助平臺(tái)來(lái)傳播科學(xué)知識(shí)的卻是少之又少，而在這少量的科技類(lèi)微信公眾號(hào)中又只有部分微信號(hào)發(fā)布的文章中有大量的科學(xué)知識(shí)普及的文章，更多的微信號(hào)傳播的并不是真正意義上的科學(xué)知識(shí)，即使有，也更多的是與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼、電商等領(lǐng)域相關(guān)，難以達(dá)到科技傳播的目的。

1.3 微信內(nèi)容可信度有待提高

雖然微信公眾平臺(tái)已經(jīng)得到了很大的完善，但是實(shí)際管理機(jī)制依然不夠成熟，由于科技類(lèi)微信公眾號(hào)并沒(méi)有嚴(yán)格的信息發(fā)布門(mén)檻，騰訊公司也沒(méi)有針對(duì)科技類(lèi)公眾號(hào)內(nèi)容的發(fā)布建立完成的內(nèi)容審核機(jī)制，加上微信內(nèi)容在傳播過(guò)程中自我糾錯(cuò)的能力極其薄弱，使得很多失實(shí)的科技類(lèi)文章大行其道，對(duì)用戶造成誤導(dǎo)。

科技類(lèi)微信公眾號(hào)個(gè)人也能注冊(cè)，很多微信號(hào)為了吸引眼球，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，故意推送一些真假難辨的科普知識(shí)，在廣泛傳播后后續(xù)的反轉(zhuǎn)中被證實(shí)是偽科學(xué)，這在很大程度上影響了公眾對(duì)科技類(lèi)微信公眾號(hào)的信任。

2 基于微信平臺(tái)的科技傳播對(duì)策

2.1 內(nèi)容兼具話題性與時(shí)效性

科技傳播由于內(nèi)容的特殊性使得傳播面受限，而根據(jù)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)獲取科學(xué)知識(shí)的動(dòng)機(jī)調(diào)查中，更多的人是為了能夠更好的與他人交流才選擇網(wǎng)絡(luò)獲取科技知識(shí)，由此可見(jiàn)，科技類(lèi)微信公眾號(hào)在開(kāi)展科技傳播過(guò)程中需要重視內(nèi)容的選擇。

一般來(lái)說(shuō)，科學(xué)傳播內(nèi)容涉及到標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、軟科學(xué)以及大眾科學(xué)3個(gè)層面，其中軟科學(xué)以及大眾科學(xué)內(nèi)容比較同時(shí)，在傳播過(guò)程中更注重能夠通過(guò)生動(dòng)、形象的表述快速的將科技信息傳遞給公眾，恰好與當(dāng)前公眾快餐式閱讀的特點(diǎn)相吻合，能夠滿足用戶需求。因此在進(jìn)行科技傳播過(guò)程中，可以嘗試在最新的熱點(diǎn)新聞中去挖掘相關(guān)的科技知識(shí)點(diǎn)，由點(diǎn)及面進(jìn)行知識(shí)普及，這必然能夠滿足人們對(duì)于尋求談資以與人交流的實(shí)際需求。比如“邏輯思維”作為科技類(lèi)微信公眾平臺(tái)中的佼佼者，經(jīng)常借助公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題引出科普知識(shí)，比如在討論強(qiáng)迫癥的過(guò)程中，在大體介紹了強(qiáng)迫癥的相關(guān)概念后，引導(dǎo)用戶回復(fù)關(guān)鍵字，將關(guān)鍵字相關(guān)的文章直接推動(dòng)給用戶，完成深度科普，這種科技傳播方式結(jié)合熱點(diǎn)引起公眾關(guān)注，然后根據(jù)公眾的實(shí)際需求開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)容科普，極具借鑒意義。

2.2 個(gè)性化定制推送

在過(guò)往的科技傳播過(guò)程中主要是受眾在進(jìn)行相關(guān)的信息搜索行為后才能實(shí)現(xiàn)科技傳播的過(guò)程，耗費(fèi)了大量不必要的時(shí)間，受眾獲得科技信息的成本過(guò)高。微信在不斷地發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越趨于一個(gè)私人信息數(shù)據(jù)中心的角色，并且在一個(gè)閉環(huán)信息傳播過(guò)程中，人們獲取信息能夠免受很多垃圾信息的惡意干擾，能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出用戶的微信行為習(xí)慣。

在進(jìn)行科技傳播過(guò)程中，公眾號(hào)可以借助大數(shù)據(jù)去分析整理用戶的閱讀習(xí)慣等資料，對(duì)資料開(kāi)展智能化分析，把握用戶的個(gè)性化需求，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行信息整理收集，有針對(duì)性的在第一時(shí)間里將用戶需求的信息內(nèi)容推送到人，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦。

2.3 借助朋友圈幫助開(kāi)展科技信息傳播

科普是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要傳播者具有一定的權(quán)威才能被人信服。相當(dāng)多的人群拒絕在網(wǎng)絡(luò)上獲取科普知識(shí)就源于其對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不信任，但是在微信朋友圈中，這種不信任感被大大削弱。微信朋友圈是建立在用戶原有的交友圈基礎(chǔ)上的，人與人之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)生活中的熟人圈子，彼此之間存在著一定的信任關(guān)系。在朋友圈開(kāi)展信息傳播，在很大程度上就使得用戶對(duì)信息是否科學(xué)、真實(shí)的顧慮被打消，信息傳播的效果更好?？萍紓鞑ミ^(guò)程中要積極融入到朋友圈中，在朋友圈中尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖，或者建立自己意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位，針對(duì)朋友圈發(fā)布個(gè)性化的內(nèi)容與信息，成為朋友圈與社會(huì)進(jìn)行交流互動(dòng)的重要窗口。

2.4 人與人、人與物互動(dòng)

在一項(xiàng)關(guān)于人們獲取科普知識(shí)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)更多的用戶更傾向于通過(guò)論壇等具有社交性質(zhì)的平臺(tái)進(jìn)行交流討論，由此可見(jiàn)，受眾在獲得信息過(guò)程中對(duì)互動(dòng)頗為關(guān)注。與傳統(tǒng)單一的一對(duì)多傳播方式不一樣，互動(dòng)傳播過(guò)程中需要受眾更多的接入到傳播過(guò)程中去，才能夠有效開(kāi)展互動(dòng)，同時(shí)也能夠提升用戶對(duì)公眾號(hào)的黏度與關(guān)注度。一般人在關(guān)注一個(gè)公眾賬號(hào)后，需要的是這個(gè)賬號(hào)能夠給他帶來(lái)真正的利用價(jià)值，給他提供切實(shí)的幫助。而對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：用戶有麻煩了，他提供解決麻煩的建議；用戶有不懂的地方，他提供具體的解答?？偟膩?lái)說(shuō)，公眾號(hào)需要借助多樣性的富媒體來(lái)盡可能地滿足用戶的實(shí)際需求，才能夠讓用戶愿意與其互動(dòng)。

互動(dòng)除了發(fā)生在用戶與公眾號(hào)之間以外，還能發(fā)生在關(guān)注用戶之間，可以在公眾號(hào)中安插各種實(shí)用性的插件，讓用戶之間充分進(jìn)行交流，更全面地幫助用戶解決問(wèn)題。

互動(dòng)還能發(fā)生在人與物之間。也正是人與物之間的互動(dòng)式的互動(dòng)交流受到了本質(zhì)上的影響。比如微信推出的掃街景功能就將人與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)連接在一起，實(shí)現(xiàn)人與物的互動(dòng)。

科技傳播的是科技類(lèi)知識(shí)，需要跟上時(shí)代的腳步，不斷對(duì)自身的傳播理念進(jìn)行更新?lián)Q代，在明確自身定位的基礎(chǔ)上找到自身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地根據(jù)受眾的興趣點(diǎn)推送相關(guān)內(nèi)容，普及科技知識(shí)。同時(shí)還需要在公眾號(hào)中做好與受眾之間的互動(dòng)與交流，在互動(dòng)過(guò)程中改變公眾對(duì)科技的冰冷的印象，提升公眾對(duì)公眾號(hào)的黏度。整體來(lái)說(shuō)，在微信公眾平臺(tái)開(kāi)展科技傳播需要從傳播內(nèi)容、互動(dòng)等層面綜合開(kāi)展工作，才能夠確?？萍紓鞑ト〉脩?yīng)有的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]黨吳棋.從傳播學(xué)角度解構(gòu)微信的信息傳播模式[J].東南傳播，2012（7）：71-72.

[2]曹進(jìn)，呂佐娜.大眾文化視角下的“新新”媒介探析一以騰訊微信為研究對(duì)象[J].東南傳播，2012（9）：14-16，

[3]單曉形.微信傳播模式探析[J].新聞世界，2013（2）：53-54.