專注解決方案哈曼目標(biāo)3倍GDP增速

司馬懿

30多種新品，集中展示六大應(yīng)用解決方案，幾乎滲透所有行業(yè)，小目標(biāo)以3倍中國(guó)GDP的速度發(fā)展，員工翻倍，各種亮瞎眼的數(shù)據(jù)，隨便抽取其一，對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)，可能都值得大刷特刷和炫耀一番，而在InfoComm China 2017首日，行業(yè)大咖哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部企業(yè)戰(zhàn)略商務(wù)部高級(jí)副總裁Kevin Morrison和哈曼（中國(guó)）專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理肖亮（Frank）聯(lián)袂接受專業(yè)媒體采訪時(shí)，卻輕描淡寫地囊括了上述一切，真是word天。

行業(yè)趨勢(shì)

哈曼能成就行業(yè)巨擘的輝煌，既得益于其經(jīng)年累月的歷史積淀，也很大程度歸功于其建構(gòu)在難以匹敵的業(yè)務(wù)廣度和深度之上的對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的知微見(jiàn)著和準(zhǔn)確把握，而Kevin簡(jiǎn)要概括了哈曼對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的見(jiàn)解，也讓在場(chǎng)媒記有機(jī)會(huì)一窺哈曼高層對(duì)未來(lái)行業(yè)的洞察和遠(yuǎn)見(jiàn)。

Kevin單刀直入：“當(dāng)下有幾大趨勢(shì)正在影響著專業(yè)視聽(tīng)市場(chǎng)的發(fā)展。一個(gè)趨勢(shì)是行業(yè)的垂直整合，語(yǔ)音功能輔助技術(shù)也是一個(gè)穩(wěn)步推進(jìn)的趨勢(shì)，我們還注意到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一些重大進(jìn)展，如把不同的傳感器用在智能建筑、零售及很多其它垂直市場(chǎng)。哈曼集團(tuán)有4大事業(yè)部，我和 Frank在專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部，還有智聯(lián)汽車、智聯(lián)服務(wù)和時(shí)尚生活事業(yè)部。我們正目睹各事業(yè)部之間的有機(jī)融合，專業(yè)視聽(tīng)正在接入汽車，也涉足生活方式的某些技術(shù)，穿戴設(shè)備正被用來(lái)開(kāi)啟商務(wù)應(yīng)用，傳感技術(shù)則被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)的收集分享和處理。哈曼智聯(lián)服務(wù)事業(yè)部就有6，000多位軟件工程師，目前他們就在為專業(yè)視聽(tīng)部門研發(fā)一種分析引擎，供我們收集分析戶內(nèi)居留時(shí)間、睡覺(jué)時(shí)長(zhǎng)、室內(nèi)人數(shù)等等，以便更好地設(shè)計(jì)針對(duì)性的垂直市場(chǎng)譬如智能家居或酒店解決方案等?？梢?jiàn)，各種技術(shù)趨勢(shì)在交匯融合，物聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)視聽(tīng)技術(shù)互相滲透，有助于解決方案的不斷創(chuàng)新，衍生出新的業(yè)務(wù)和贏利模式?！?/p>

針對(duì)行業(yè)垂直整合的趨勢(shì)，Kevin透露，哈曼18個(gè)月前就進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，將業(yè)務(wù)重心由單個(gè)產(chǎn)品和品牌的推廣營(yíng)銷轉(zhuǎn)移到整體解決方案。一般企業(yè)常常難以拼湊多種技術(shù)來(lái)形成一個(gè)整體解決方案，但哈曼憑著旗下AMX、JBL、AKG、Martin、dbx等11大品牌，涵蓋音響、話筒、功放、燈光、控制等在內(nèi)的眾多產(chǎn)品線，再加上行業(yè)數(shù)十年的豐富經(jīng)驗(yàn)，堪稱有技術(shù)有人才有資源，得天獨(dú)厚，可以針對(duì)不同垂直市場(chǎng)提供綜合解決方案。

本屆InfoComm China展，哈曼就精心呈現(xiàn)六大解決方案，精準(zhǔn)定位教育、酒店客控、辦公空間、便攜擴(kuò)聲、劇院/演藝及建筑照明等垂直市場(chǎng)，抓住核心應(yīng)用，打造音頻、視頻、燈光和控制集成一體的技術(shù)。

整合哈曼所有元素

“哈曼不僅僅是個(gè)最佳產(chǎn)品的提供商，哈曼還是最佳解決方案的提供商?！毙ち量偨?jīng)理也特別強(qiáng)調(diào)。哈曼這次展會(huì)帶來(lái)30多個(gè)新品，都被有機(jī)整合進(jìn)各種解決方案之中，按解決方案來(lái)分區(qū)展示，就是要強(qiáng)化哈曼作為完整解決方案提供商的市場(chǎng)定位。

策略轉(zhuǎn)變，做法當(dāng)然也與時(shí)俱進(jìn)。如在演藝劇院市場(chǎng)，以前關(guān)注的就是單個(gè)產(chǎn)品，會(huì)問(wèn)詢客戶需要燈光音響還是話筒，現(xiàn)在則會(huì)跟制作人洽談，摸清節(jié)目性質(zhì)、規(guī)模、預(yù)算等，了解用戶的真正需求，然后結(jié)合哈曼的所有資源，包括調(diào)音臺(tái)、音響、燈光、燈光控制、信號(hào)控制、話筒控制、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等等，所有的元素整合一起，合作打造精準(zhǔn)的演藝系統(tǒng)解決方案。如此一來(lái)，制作人或終端用戶根本不用關(guān)注具體的設(shè)備，他們需要關(guān)注的是，“如果采用這套解決方案能實(shí)現(xiàn)什么效果提供什么效益，且分分秒秒都不會(huì)出現(xiàn)意外。如知道，演藝市場(chǎng)基本都是現(xiàn)場(chǎng)演出，門票賣出之后，觀眾到了現(xiàn)場(chǎng)，就不能有絲毫的差池或意外，因而系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定性至關(guān)重要。而我們的強(qiáng)項(xiàng)是，哈曼解決方案的每一個(gè)元素都來(lái)自哈曼，質(zhì)量有保證，一個(gè)工程師把控所有設(shè)備的質(zhì)量控制，這才是制作人需要的。對(duì)酒店、主題公園，或其他解決方案，同樣做法也適用。”

捷報(bào)頻傳

知必行，行必果。哈曼面向解決方案的戰(zhàn)略調(diào)整，也受到用戶的普遍追捧，捷報(bào)頻傳。Kevin介紹，在企業(yè)市場(chǎng)上，哈曼專注點(diǎn)在提供新型工作空間解決方案，接連贏得了花旗銀行、聯(lián)合利華等大型跨國(guó)公司的會(huì)議室項(xiàng)目，幫助他們由舊式的工作方式走進(jìn)新時(shí)代的互動(dòng)協(xié)作。

在大型場(chǎng)館市場(chǎng)，哈曼業(yè)績(jī)更加輝煌，贏得了過(guò)去29個(gè)大型項(xiàng)目中的27個(gè)。哈曼傳統(tǒng)上的主營(yíng)業(yè)務(wù)是音頻，但現(xiàn)在也用AMX品牌覆蓋到控制，Martin涉足燈光，“在我們進(jìn)軍解決方案的征程上，大型場(chǎng)館市場(chǎng)大有可為?！?/p>

游輪游艇市場(chǎng)也機(jī)會(huì)良多，哈曼客戶包括了皇家加勒比、云頂馬來(lái)西亞、地中海游輪等一長(zhǎng)串大型游輪公司，也交出了一份令人印象頗為深刻的成績(jī)單。

隨著語(yǔ)音技術(shù)逐漸成熟，哈曼也在積極切入，在醫(yī)療領(lǐng)域旗開(kāi)得勝，跟IBM Watson合作進(jìn)行人工智能語(yǔ)音識(shí)別，便利病人的醫(yī)治和護(hù)理。借助哈曼開(kāi)發(fā)的帶話筒的語(yǔ)音裝置，臥床病人可以交流用餐、打針?lè)?、手術(shù)要求和事項(xiàng)等。

而在酒店市場(chǎng)，帶語(yǔ)音輔助功能的房間當(dāng)下也很時(shí)興，客人只要張張口，就可以傳呼客服、打開(kāi)燈光、關(guān)窗簾等，而不用按鈕。哈曼認(rèn)為在可預(yù)期的未來(lái)很有前途。

雙向通道

此次InfoComm China展，哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部全球總裁Mohit Parasher掛帥親征，作為哈曼專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部企業(yè)戰(zhàn)略商務(wù)部高級(jí)副總裁的Kevin更是撥冗接受媒體專訪，充分表明哈曼對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。Kevin一談到中國(guó)市場(chǎng)便興致勃勃，滿口稱贊。

在驚訝于InfoComm China展會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大久盛不衰的同時(shí)，Kevin更對(duì)中國(guó)市場(chǎng)所潛藏的生命力和創(chuàng)造力深為贊嘆。他自稱在展館里發(fā)現(xiàn)了不少超棒的技術(shù)，并表示：“我相信中國(guó)市場(chǎng)對(duì)任何制造廠家都極具誘惑，這里不僅機(jī)會(huì)無(wú)限，而且這里也蘊(yùn)藏了很多專業(yè)人才和行業(yè)專家。你只要到展館里去看一看，就能體驗(yàn)到行業(yè)創(chuàng)新的規(guī)模和深度，許多睿智的公司正在通過(guò)他們的技術(shù)推動(dòng)行業(yè)下一波的發(fā)展。我認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)在影響本行業(yè)全球的未來(lái)發(fā)展上潛力巨大。這里有不少令人激動(dòng)的創(chuàng)新，音頻的、視頻的，很有可能成為未來(lái)幾年的行業(yè)熱點(diǎn)，也就是說(shuō)，這里的展示一定程度上也可以成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的某種參數(shù)……所有制造廠家們都應(yīng)該坐下來(lái)，審視這些事項(xiàng)?！?

因此，哈曼對(duì)中國(guó)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅僅是簡(jiǎn)單的進(jìn)口產(chǎn)品，而是一如既往地大力投入，為中國(guó)市場(chǎng)因地制宜打造解決方案。他強(qiáng)調(diào)，“哈曼非常重視深入了解中國(guó)市場(chǎng)，分析市場(chǎng)需求。專門為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)技術(shù)、制造產(chǎn)品，而非司空見(jiàn)慣地如一些廠家那樣只是把現(xiàn)有的技術(shù)試圖硬性推廣到不同地區(qū)，但卻不一定總能適銷對(duì)路。”

肖亮進(jìn)一步補(bǔ)充道，哈曼開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)是雙向通道，哈曼還積極嘗試把中國(guó)本土研發(fā)的產(chǎn)品推廣到全球，反哺國(guó)際市場(chǎng)?！拔覀儗⒅袊?guó)市場(chǎng)作為高端市場(chǎng)，把借鑒中國(guó)客戶的需求提煉開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品和應(yīng)用，推向全球，全球市場(chǎng)一盤棋，相輔相成?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/06/06/xxht201705xxht20170505-3-l.jpg" style="">

小目標(biāo)

如此看重看好中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)的擔(dān)子可不輕。肖亮就透露了加盟哈曼時(shí)高層給他定下的“小目標(biāo)”——在4年內(nèi)把中國(guó)業(yè)績(jī)翻一番。

肖亮不失風(fēng)趣地說(shuō)道：“說(shuō)是小目標(biāo)，其實(shí)一點(diǎn)也不小。如今已是第二年，要完成這個(gè)目標(biāo)，這就要求每年的業(yè)績(jī)要增長(zhǎng)25%。而目標(biāo)是靠員工去完成的，要有精兵強(qiáng)將就是下一個(gè)小目標(biāo)，也準(zhǔn)備將員工數(shù)量翻一番，包括工程技術(shù)、服務(wù)和銷售等，以便快速高效地為用戶提供更多的服務(wù)。目前哈曼有深圳和上海2個(gè)服務(wù)中心，計(jì)劃擴(kuò)大到6個(gè)，覆蓋北京、成都和臺(tái)灣等地。我們擴(kuò)展地域覆蓋的同事，兼顧解決方案和渠道，保證每一個(gè)解決方案都有專門團(tuán)隊(duì)為終端用戶和集成商提供專門的服務(wù)。這可算是第3個(gè)小目標(biāo)。我們團(tuán)隊(duì)每天的職責(zé)就是，為中國(guó)用戶提供最好產(chǎn)品、最佳解決方案和最好服務(wù)。”

中國(guó)增速在放緩，GDP增長(zhǎng)速度已經(jīng)不再是8%、9%的時(shí)代，要以三倍于GDP的速度提升業(yè)績(jī)，是否理想很豐滿現(xiàn)實(shí)有些骨感呢？肖亮這樣看，GDP放緩不一定不好，可能更健康、更良性、更綠色，可以更多地在消費(fèi)端去發(fā)展，而不是重復(fù)地制造增加庫(kù)存。中國(guó)的GDP增速的確在放緩，但哈曼所活躍的視聽(tīng)市場(chǎng)并不一定完全跟GDP增速正向相關(guān)。GDP的上升下降受制造業(yè)影響很大，制造業(yè)不景氣，出口下降，GDP也跟著下降，但內(nèi)需卻相反地有可能上升，內(nèi)需增長(zhǎng)，就有很大機(jī)會(huì)?！袄瓌?dòng)內(nèi)需影響哪些產(chǎn)業(yè)呢？文化娛樂(lè)、旅游，還有供給側(cè)改革的一些產(chǎn)業(yè)，包括交通，發(fā)展大交通，從航空到高鐵都大力發(fā)展，而這些行業(yè)正是AV或者哈曼需要關(guān)注和大力投資的領(lǐng)域。哈曼高層要求我們中國(guó)營(yíng)收以三倍于GDP的速度發(fā)展，我們的策略是大力投資上升行業(yè)，把增量投資放在增速產(chǎn)業(yè)，包括文化旅游交通等，而在制造和樓堂館所等下降甚至受限行業(yè)則維持。所以，我們充滿信心?！?