特約撰稿人 王秀慧
企業(yè)
王會(huì),河南裝飾界的領(lǐng)航者
特約撰稿人 王秀慧
永威翡翠
富田九鼎世家
“大品牌低調(diào)謙和,小品牌張牙舞爪。大品牌講產(chǎn)品文化,小品牌講產(chǎn)品功能”。為了把河南龍瑞、河南大銘、河南東箭做成中國裝飾界的世界品牌,董事長(投資人)王會(huì)15年行業(yè)歷練,將裝飾產(chǎn)業(yè)鏈6+1整合為強(qiáng)勢(shì)品牌4+0“勢(shì)能生態(tài)閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈”,即設(shè)計(jì)研發(fā)、定單處理、原材料采購(主材、基材)、安裝售后,360度全方位為終端客戶做好相關(guān)服務(wù)。
可以滿足所有消費(fèi)者的產(chǎn)品,一定不是品牌。品牌不是虛名,品牌背后是等級(jí)森嚴(yán)的現(xiàn)實(shí)世界。為了配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,王會(huì)更是把旗下品牌清晰定位為:河南龍瑞裝飾奢侈品牌、河南大銘裝飾時(shí)尚品牌、河南東箭大眾品牌,從而更好地服務(wù)社會(huì)各階層人群。
過了隴海路,沿紫荊山路向北,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了龍瑞裝飾的大招牌。進(jìn)入展廳,1.2萬m2豪華家居體驗(yàn)館中,有一個(gè)6000m2的材料展示廳,內(nèi)設(shè)地板、瓷磚、潔具、衣柜、櫥柜、木門、燈具、石材、窗簾、墻紙、硅藻泥、智能家居系統(tǒng)、中央空調(diào)、鍋爐地暖等諸多裝飾材料展示分區(qū)。主材品牌都是市場上前十名的品牌,如簡一大理石、漢斯格雅潔具、華麗燈飾等。在主材價(jià)格上,同品牌、同型號(hào)、同材質(zhì)的主材,龍瑞保證全鄭州市最低價(jià)。
這是龍瑞裝飾開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河的做法—聯(lián)合家居建材一線品牌,通過對(duì)綜合供應(yīng)鏈的管理,特別啟動(dòng)“主材保障專屬計(jì)劃”,盡可能省去渠道費(fèi)用,將主材商的讓利返給消費(fèi)者,確保給消費(fèi)者主材市場最好的主材,最優(yōu)的價(jià)格。
有“魂”的品牌,產(chǎn)品才有魅力;有魅力的產(chǎn)品,才能凝結(jié)為“品牌元素”。
2015年王會(huì)憑借優(yōu)秀企業(yè)家敏銳的洞察力將南京龍瑞裝飾成功引入鄭州。龍瑞裝飾專注高端家裝,“超國標(biāo)”的施工規(guī)范,“十年質(zhì)?!背兄Z,一項(xiàng)項(xiàng)“魅力”服務(wù)模式及標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于行業(yè),龍瑞第一時(shí)間用品牌力影響了河南裝飾市場。
據(jù)了解,龍瑞有66項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工藝,每一道工序都力求100%完美。比如對(duì)于鋪貼墻地磚工藝,國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定允許存在5%的空鼓率,而龍瑞的“鉆石級(jí)”施工標(biāo)準(zhǔn)則是確保零空鼓率;比如國家規(guī)定照明主線為1.5平方線,而龍瑞則將規(guī)范提高到使用2.5平方線,直接提升了業(yè)主的用電安全。
龍瑞所有工人全部內(nèi)聘,工程不發(fā)包,全程標(biāo)準(zhǔn)化施工,所有工地統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),竣工后承諾客戶達(dá)到五個(gè)百分之百:頂面地面100%水平;保證墻面100%垂直平整;陰陽角100%九十度;吊頂、燈槽、開關(guān)暗盒100%無明顯灰塵;竣工后地面無論什么材質(zhì),如地磚、木地板、大理石等保證100%無頭發(fā)絲大小的劃痕。在此基礎(chǔ)上,更向業(yè)主承諾“十年質(zhì)量保證,免費(fèi)終身維修”。
王會(huì)說:“把龍瑞引到鄭州就是要成為一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從尊重到信任,我們做到了讓業(yè)主既有成就感,又有幸福感。我們相信,龍瑞的設(shè)計(jì)思想和一些新的居住理念肯定會(huì)在河南家居業(yè)產(chǎn)生一定的積極影響,從而帶動(dòng)河南的住宅裝修設(shè)計(jì)進(jìn)步。同時(shí),我們也致力于把鄭州的每個(gè)龍瑞工地打造成行業(yè)標(biāo)桿工程,做一家受人尊敬的企業(yè)。”
河南大銘是河南第一家與天貓合作的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。王會(huì)始終認(rèn)為大銘時(shí)尚品牌,只有用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維做裝修,才可能更好的占領(lǐng)80、90后新生代心智空間,于是699、899、1399等套餐模式順勢(shì)而生。
大銘裝飾所有套餐產(chǎn)品,46天工期,80道標(biāo)準(zhǔn)施工工藝,66個(gè)水電節(jié)點(diǎn)點(diǎn)位,30項(xiàng)重點(diǎn)控制環(huán)節(jié),25項(xiàng)全包服務(wù)。預(yù)算真正0增項(xiàng),多退少不補(bǔ);設(shè)計(jì)不滿意100%退款;質(zhì)量不達(dá)標(biāo)100%砸掉重做;環(huán)保不達(dá)標(biāo)100%退款;5年包修,終身保修。
大銘推出裝修管家,從裝修理財(cái)?shù)娇臻g設(shè)計(jì),從質(zhì)量控制到主材監(jiān)管,從家具配置到軟飾搭配,裝修管家會(huì)協(xié)調(diào)每個(gè)裝修環(huán)節(jié),讓業(yè)主真正告別苦累。河南大銘裝飾的設(shè)計(jì)師基本都從事裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)10年以上,有著豐富的生活閱歷和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在大銘,設(shè)計(jì)師只做3件事,即空間合理最大化、美觀最大化、花最少的錢達(dá)到最好的效果。每一名設(shè)計(jì)師都是業(yè)主的裝修理財(cái)師。
大銘在鄭州完工的或開工的工地,分別散布在普羅旺世、海馬一號(hào)公館、龍之夢(mèng)、大觀國際、建業(yè)五號(hào)院、東方鼎盛御府等小區(qū)內(nèi)。
對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的極致追求,讓大銘通過前瞻視野和創(chuàng)新對(duì)家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)了一次次突破。從“改變消費(fèi)者對(duì)裝飾行業(yè)的看法”的企業(yè)使命到“全程托管式裝修”服務(wù)理念再到“設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值”戰(zhàn)略目標(biāo)等等,讓我們清楚地看到任何一個(gè)家裝公司面對(duì)市場的變化,只有不斷管理創(chuàng)新,提升自身的綜合實(shí)力,加強(qiáng)企業(yè)管理力度方可贏得市場的信賴。
目前王會(huì)正在河南做東箭完整家居18個(gè)地市108個(gè)縣的戰(zhàn)略布局,50個(gè)建材一線品牌廠家直供,完善家居裝飾供應(yīng)鏈,讓建材行業(yè)回歸本質(zhì),提供名品建材與托管式服務(wù)。
王會(huì)介紹,目前家裝行業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)主要取決于三個(gè)要素:第一,裝修材料。第二,交付能力。第三,交易場景。這三者的管理交集,就是用戶的體驗(yàn)所在。針對(duì)這三點(diǎn),東箭完整家居將通過新模式的打造來引領(lǐng)用戶體驗(yàn)的全面升級(jí)。
東箭完整家居新模式之一,是材料整包套餐,以打造“整車概念”實(shí)現(xiàn)家居產(chǎn)品的集成套餐式購買。依托總部杭州東箭完整家居多年的建材代理及建材電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),東箭完整家居與數(shù)十個(gè)一線品牌的工廠達(dá)成集成采購的合作,用自己的設(shè)計(jì)來橫向組裝,像組裝汽車的零配件一樣組裝出自己的整裝的產(chǎn)品,用整車模型進(jìn)行交付,滿足整裝趨勢(shì)下業(yè)主和家裝公司對(duì)材料的需求。
東箭完整家居新模式之二,是把服務(wù)產(chǎn)品化,用模塊化的服務(wù)管理消費(fèi)者家居產(chǎn)品的生命周期。東箭完整家居,從購買、安裝到維修保養(yǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)立了對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品,比如,以安裝、維護(hù)、翻新業(yè)務(wù)為主的上家,有衛(wèi)生間和廚房的局裝換新套餐服務(wù),還有解決解決廚房、衛(wèi)生間的配件更換、維修問題的家居無憂寶套餐服務(wù),融合產(chǎn)品,全方位托管居家生活需求。
在解決材料的整包和服務(wù)的產(chǎn)品這兩個(gè)大問題之后,東箭完整家居重新定義“整車模式”的交易場景,在線上線下同步開設(shè)東箭完整家居的旗艦店。線下以樣板間+素材庫的形式,提供材料整包的銷售及核心零配件的購買,以及產(chǎn)品體驗(yàn)。同時(shí)開辟創(chuàng)客空間,為家裝公司、工長、設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)的辦公環(huán)境,并配以第三方監(jiān)理服務(wù),讓消費(fèi)者可以在其中自由選擇材料、設(shè)計(jì)和施工多重確定性的服務(wù),形成服務(wù)閉環(huán)。而且在這個(gè)場景中,產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù),都是一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品包的形式來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者可以像搭積木一樣自由搭配,搭建成一個(gè)整體解決方案,把裝修變成非常好玩的事情。
整裝趨勢(shì)的到來,也是新一代主流消費(fèi)群需求的折射,作為80、90后業(yè)主,在裝修上最注重的已經(jīng)不是“省錢”而是“省心”,東箭完整家居從產(chǎn)品、服務(wù)到交付場景三方面新模式的升級(jí),讓家裝消費(fèi)更加透明而便捷,而且從材料端即可一站式解決家裝所需,顛覆了傳統(tǒng)模式,必將引領(lǐng)家裝消費(fèi)的升級(jí)。
王會(huì)堅(jiān)信,踏實(shí)做實(shí)業(yè)才是王道。從大銘起步,到引入龍瑞、東箭,旗下公司以“綠色家裝”踐行者的姿態(tài),堅(jiān)持高品質(zhì)家裝事業(yè)。如今,大銘更像是一個(gè)家裝行業(yè)的大平臺(tái),將不同地區(qū)的文化品味、設(shè)計(jì)理念帶到河南,通過設(shè)計(jì)裝修為這些積淀深厚的文化找到了歸依。
焦作名人名家餐飲會(huì)所
“對(duì)工人的尊重是對(duì)我們每道工藝的認(rèn)可,我們的工人不是水電工、瓦木工、漆工,而是雕琢生活的大師?!闭沁@份尊重,凝聚了人心,成就了品牌,鑄造了產(chǎn)品在施工工藝上的精益求精,每一道工序都力求百分之百的完美。
“誠信、責(zé)任、尊重、感恩、勤學(xué)、精進(jìn)”,這是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。
誠信是立人立企之根本,責(zé)任是基本的職業(yè)精神,對(duì)自己分內(nèi)的工作品質(zhì)、工作成果必須百分之百的擔(dān)當(dāng)。責(zé)任是一個(gè)人內(nèi)在俢養(yǎng)的外在表現(xiàn)。感恩是一個(gè)人成熟人格的表現(xiàn)。勤學(xué)是自我超越的法寶,生生不息的力量源泉。王會(huì)對(duì)精進(jìn)有一句精典的語錄:把分內(nèi)的事情做到極致,魔鬼都會(huì)給你讓路!
“尋找價(jià)值觀相同的人,做價(jià)值觀相同的事”,在王會(huì)的營商和用人之道里,寧可慢一點(diǎn)也要選到對(duì)的人。公司開設(shè)了龍瑞商學(xué)院,不斷地積淀企業(yè)文化內(nèi)涵,與一批非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和工程監(jiān)理人才及合作伙伴共同成長。
由此來看,大銘不僅是傳統(tǒng)家裝生態(tài)的凈化者,更像是一個(gè)商業(yè)思想的布道者。
大銘希望與合作方、員工之間,是家人般的關(guān)系。王會(huì)說下一步他將以成本價(jià)為員工建設(shè)自己的家園,打造一個(gè)龍瑞、大銘、東箭人共同的家。他給這個(gè)家園取名“和平之城”,象征和諧和睦,既是對(duì)社會(huì)責(zé)任有所承擔(dān),也體現(xiàn)著對(duì)員工的大愛,讓龍瑞、大銘、東箭人落地生根,有歸屬感。
“樹立行業(yè)標(biāo)桿,打造民族品牌”,龍瑞、大銘、東箭人正以飽滿的熱情和自信踏實(shí)前行!
東箭完整家居展廳
王會(huì),河南裝飾界的領(lǐng)航者
責(zé)任編輯:符媛