這款僅次于Office的第二大通用軟件，一家中國(guó)企業(yè)竟說：我們要做到最好！

文 | 本刊記者 高原

這款僅次于Office的第二大通用軟件，一家中國(guó)企業(yè)竟說：我們要做到最好！

文 | 本刊記者 高原

也許在多年以后，國(guó)人回顧中國(guó)工業(yè)軟件發(fā)展史，2017年或許會(huì)被當(dāng)作一個(gè)不可忽略的特殊年份。因?yàn)殡S著本土民族品牌的大步崛起，有這么一家工業(yè)軟件公司，在這一年完成了華麗轉(zhuǎn)身，在通向偉大企業(yè)的康莊大道上開始狂飆突進(jìn)。

歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

3月份連續(xù)幾天，廣州陰雨不斷，始終無法迅速升高的氣溫似乎阻礙了春天的降臨。但在一家酒店的大禮堂里，人們的熱情卻絲毫沒有受到外界的干擾。此時(shí)正值廣州中望龍騰軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中望軟件）的全球合作伙伴會(huì)議，來自30多個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)的參會(huì)者同處一個(gè)屋檐下，其中既有中望軟件的客戶，也有合作伙伴。人們說著不同的語言，但臉上呈現(xiàn)的，卻是一種相同的光彩。

“即使這兩年中困難重重，但營(yíng)業(yè)額卻創(chuàng)下歷史新高?！敝型母笨偨?jīng)理kingdom林，以經(jīng)典的“喬布斯式”的全英文發(fā)布會(huì)，向參會(huì)者上交了一份令人滿意的答卷。中望CAD軟件在2016年帶來了20%的增長(zhǎng)，2D業(yè)務(wù)增長(zhǎng)11%再創(chuàng)新高，3D業(yè)務(wù)竟然增長(zhǎng)了43.6%！

在近幾年全球制造業(yè)陷入增長(zhǎng)乏力的大背景下，中望能夠取得這樣的成果，實(shí)屬不易。而對(duì)于中望自身來說，去年發(fā)生的3個(gè)大事件，在企業(yè)的歷史上更是具有里程碑意義：第三代具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中望CAD發(fā)布、中望3D業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增速創(chuàng)下歷史新高，以及將公司總部遷入廣州CBD。

當(dāng)然，這些歸納與判斷只是總結(jié)性的，面對(duì)未來，中望軟件常務(wù)副總經(jīng)理劉玉峰更加傾向于“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”這一形容，尤其是中望CAD2017版本的發(fā)布以及中望3D業(yè)務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)活躍這兩件事，更是讓中望的發(fā)展站在了一個(gè)全新的起點(diǎn)之上。

打開中望軟件的官方網(wǎng)站，《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》記者看到這樣的自我介紹：“廣州中望龍騰軟件股份有限公司是國(guó)際領(lǐng)先的CAD/CAM解決方案供應(yīng)商，國(guó)內(nèi)唯一同時(shí)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)二維中望CAD、高端三維CAD/CAM軟件中望3D的國(guó)際化軟件企業(yè)，致力于為全球用戶提供世界級(jí)技術(shù)水平的高性價(jià)比CAD/CAM產(chǎn)品與服務(wù)，幫助用戶以合理成本解決正版化的同時(shí)，最大化發(fā)揮正版CAD/CAM軟件的應(yīng)用效益。截止目前，中望系列軟件產(chǎn)品已經(jīng)暢銷全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并贏得了寶鋼股份、海馬汽車、保利地產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)等中國(guó)乃至世界知名企業(yè)的認(rèn)可，全球正版授權(quán)用戶數(shù)突破55萬?！?/p>

中望總經(jīng)理杜玉林Truman Du

這樣短短一段話，中望軟件卻整整走了將近20年。從1998年成立之初，中望軟件選擇“跟隨與模仿”的發(fā)展道路，緊隨國(guó)際工業(yè)軟件巨頭們的腳步。而這在當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普通存在?！八麄冏鍪裁次覀兙妥鍪裁?，他們的軟件有什么新功能我們也做，做到八九成，客戶用得還可以，再加上價(jià)格便宜一點(diǎn)，市場(chǎng)的認(rèn)可度挺高的。這就是我們的生存之道?！边@幾乎是所有國(guó)產(chǎn)軟件公司的必經(jīng)之路，從劉玉峰略顯無奈的語氣中，這條路有多難走不難想象。

“從近幾年開始，我們一直在不斷反思，我們到底該成為誰？我們?cè)谑裁次恢蒙?？我們是要跟別人一模一樣，還是要有所不同？我們應(yīng)該成為CAD產(chǎn)業(yè)的一份子，還是要能夠支撐起來一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)？或者我們能不能成為一個(gè)獨(dú)特生態(tài)中的一環(huán)？”

所有這些自我拷問與鞭策，促使中望軟件內(nèi)部悄悄發(fā)生著變化，“量變引起質(zhì)變”，中望軟件“質(zhì)變”的機(jī)會(huì)，似乎來到了。

從性價(jià)比到隱形冠軍

首先是多年以來技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、資本等的積累，使得中望軟件的的2D產(chǎn)品（即中望CAD），成長(zhǎng)為了世界一流。“在國(guó)外巨頭之下，我想我們是可以自認(rèn)為第二的?！眲⒂穹逶捳Z中帶著自豪，即使面對(duì)制造業(yè)長(zhǎng)期的不景氣，中望CAD在近兩年還是取得了驕人的成績(jī)?！白?016年起，中望軟件會(huì)繼續(xù)走上發(fā)展的快車道，沒有限制和玻璃屋頂阻礙我們的發(fā)展，無論是在中國(guó)，還是拓展美國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)?！?/p>

而與此同時(shí)，中望CAD的3D業(yè)務(wù)，自2010年收購(gòu)美國(guó)VX公司以來，終于在2016年結(jié)束了將近七年的“輸血”模式，開始爆發(fā)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向盈利。盡管中望3D還稱不上是世界主流產(chǎn)品，但這幾年3D業(yè)務(wù)持續(xù)高速的發(fā)展，使中望軟件管理層對(duì)這一板塊充滿信心。

翻看中望軟件之前的媒體報(bào)道等公開資料就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“性價(jià)比”一詞出現(xiàn)的頻率相當(dāng)之高，而這也是中望軟件這些年來賴以生存的重要模式，然而在這次全球伙伴大會(huì)上，這個(gè)詞卻已經(jīng)很少被人提及，并不是由于中望軟件產(chǎn)品的價(jià)格提高了多少，而是因?yàn)?，中望軟件的商業(yè)理念已經(jīng)開始發(fā)生變化。中望軟件的首席執(zhí)行官杜玉林在大會(huì)上的發(fā)言，也揭示了公司接下來的發(fā)展目標(biāo)：

“我喜歡赫爾曼西蒙提出的隱性冠軍一詞，來描述德國(guó)的小且高度專業(yè)化的世界市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)。條條大路通羅馬。如果你能將任何事做到世界之最，即使在很小的領(lǐng)域，你也將卓越。中望軟件無法覆蓋許多業(yè)務(wù)，但我們能將2D和3D平臺(tái)做到最好。我的目標(biāo)是在不久的將來，在高性價(jià)比的CAD方案提供者中，中望2D、中望3D成為普遍認(rèn)可的隱性冠軍?！?/p>

正如杜玉林所言，在過去19年中，中望軟件做了許多嘗試，收獲了許多經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也意識(shí)到，自己的業(yè)務(wù)很有限，但只要超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就能生存與發(fā)展；反之，普通、無利潤(rùn)、默默無聞，將一無所有。

CAD作為一款工業(yè)軟件，市場(chǎng)有多大？你只需要知道，它是繼Office軟件之后，全球第二大通用軟件。因此，中望軟件決定專注于CAD平臺(tái)，在產(chǎn)品研發(fā)上投入更多的人力、資源和時(shí)間，最大限度做出最好的產(chǎn)品。

“中望CAD能比歐特克，或者中望3D能比索達(dá)做得更好嗎？答案是肯定的！這是個(gè)很大的野心，但為什么不行呢？這些都取決于我們的行動(dòng)、如何使用資源。在2002年前，我們完全不了解二維CAD，在2010年前，我們完全不了解3D , 但今天，我們有自己的二維和三維CAD基礎(chǔ)技術(shù)。我們還年輕，我也很樂觀，特別是我們專注?！?/p>

杜玉林的發(fā)言，儼然一錘定音。

“自2016年起，中望軟件會(huì)繼續(xù)走上發(fā)展的快車道，沒有限制和玻璃屋頂阻礙我們的發(fā)展，無論是在中國(guó)，還是拓展美國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)。

兩次“脫胎換骨”

2016年第二季度，中望軟件在自主研發(fā)方面又取得了重大成果，發(fā)布了中望CAD 2017版本，與之前的版本相比，從性能、效率、容錯(cuò)等各個(gè)方面均有明顯的改善和提升。值得注意的是，作為第三代平臺(tái)軟件，中望CAD經(jīng)歷了兩次核心產(chǎn)品的徹底重構(gòu)，這并非一般人理解的簡(jiǎn)單的軟件升級(jí)，而是對(duì)于原有的產(chǎn)品進(jìn)行“脫胎換骨”，這樣的內(nèi)核升級(jí)伴隨著極大的風(fēng)險(xiǎn)，原有的產(chǎn)品在某一階段其品質(zhì)甚至?xí)霈F(xiàn)急劇退步，這樣的過程對(duì)于產(chǎn)品本身、代理商、客戶，以及中望軟件自身來說，都要承受巨大的壓力，但卻非做不可，因?yàn)橹挥羞@樣，才有可能追上國(guó)際巨頭的水平，所以中望軟件選擇了這樣一次次的推倒重來。5年之內(nèi)的兩次重構(gòu)，已經(jīng)使得中望CAD成為與之前截然不同的新產(chǎn)品。

而對(duì)于3D產(chǎn)品，中望軟件也有自己的設(shè)想，要用三年左右的時(shí)間將產(chǎn)品做成國(guó)際主流產(chǎn)品。在預(yù)計(jì)中，未來幾年，3D產(chǎn)品的增速將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2D產(chǎn)品，雖然3D不可能替代2D的存在，但通過大量的研發(fā)，通過重新解構(gòu)，中望軟件希望在未來，能夠?qū)崿F(xiàn)2D和3D產(chǎn)品共同支撐、齊頭并進(jìn)的局面。

而既然選擇了從“跟隨者”的角色脫離，則必然要做出一些不一樣的東西。

有一句名言，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，從眾多微小細(xì)節(jié)入手的中望軟件，竟?jié)u漸做出了極具獨(dú)特性的產(chǎn)品?！拔覀兊?D和3D產(chǎn)品，有很多功能連世界主流產(chǎn)品都沒有 ?！?/p>

比如，選擇在圖紙中加入語音功能，建成“智能語音系統(tǒng)”，在遠(yuǎn)程溝通圖紙的時(shí)候，就可以在移動(dòng)設(shè)備中直接聽取語音。看似附加的一個(gè)小小功能，與微信等軟件相比不值一提，但在工業(yè)軟件領(lǐng)域卻是一個(gè)非常好的創(chuàng)新，大大提升了溝通的效率、縮短了時(shí)間。所有類似的改進(jìn)與創(chuàng)新，也許有的做起來并不費(fèi)力，但對(duì)于客戶來說，卻總是讓人眼前一亮。

“在我們的平臺(tái)軟件中，一旦驗(yàn)證確實(shí)是客戶的需求，我們就會(huì)把它變成現(xiàn)實(shí)，，而不在去管其他軟件有沒有這個(gè)功能，因?yàn)檫@不重要。這樣逐漸積累下去，自然會(huì)有一大批用戶喜歡我們的產(chǎn)品。如果你問我們，中望的產(chǎn)品有什么競(jìng)爭(zhēng)力的話，答案就是，我們會(huì)有很多功能是別人沒有的?！?/p>

就這樣，中望軟件真正開始追求獨(dú)特，開始真正解析用戶的需求，為越來越多的用戶提供各種個(gè)性化的定制服務(wù)。畢竟，沒有任何一個(gè)卓越的產(chǎn)品和公司是靠模仿得來的。

“還是要支持國(guó)產(chǎn)品牌”

當(dāng)然，這些只是內(nèi)因。對(duì)于所有厚積薄發(fā)的企業(yè)，時(shí)代總會(huì)給予它相應(yīng)的機(jī)會(huì)，而如今，中望軟件的機(jī)會(huì)似乎來了。

近兩年，全球工業(yè)軟件市場(chǎng)也發(fā)生了一些變化，工業(yè)軟件巨頭大力推崇“速博”，業(yè)內(nèi)固有的商業(yè)模式出現(xiàn)了松動(dòng)。所謂“速博”，有別于一次購(gòu)買終身授權(quán)的永久許可，而是即付即用的租賃模式。歐特克也開始在全球范圍內(nèi)分階段停止出售軟件產(chǎn)品的永久許可。

對(duì)于此舉，其他企業(yè)的反應(yīng)不盡相同，跟隨者有之，觀望者有之，質(zhì)疑者有之。租賃模式的優(yōu)勢(shì)在哪里？它可以在第一時(shí)間內(nèi)將軟件升級(jí)到最新最佳的版本，對(duì)于擁有短期項(xiàng)目和員工需求以及想要快速蓬勃發(fā)展企業(yè)的客戶而言，無疑是不錯(cuò)的選擇。而軟件供應(yīng)商在這樣的商業(yè)模式下，也將客戶與自己牢牢綁在了一起。

如果你問我們，中望的產(chǎn)品有什么競(jìng)爭(zhēng)力的話，答案就是，我們會(huì)有很多功能是別人沒有的?！?/p>

盡管也提供軟件租賃服務(wù)，同時(shí)也明確表示“將一如既往提供永久授權(quán)，全面滿足用戶對(duì)CAD軟件的應(yīng)用需求及資產(chǎn)保值需要”。

但不足還是存在的，有專業(yè)人士分析認(rèn)為，此種模式下，如果一旦停止付費(fèi)，客戶便失去對(duì)產(chǎn)品的所有權(quán)，與之相關(guān)的一切都一并失去，在無形中削減了客戶資產(chǎn)。而在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)對(duì)版本更新要求較低或舊版本尚能滿足企業(yè)的需求，永久授權(quán)的企業(yè)就可以選擇暫不升級(jí)，但租賃模式卻很可能讓客戶失去自主選擇權(quán)，從而被迫承受升級(jí)費(fèi)用。另外，租賃模式確實(shí)可以大大減輕購(gòu)買軟件一次性投入所帶來的巨大資金壓力，但這并不意味著租用就更便宜，特別是對(duì)需要長(zhǎng)期使用CAD軟件的客戶而言，多年租賃費(fèi)用的疊加，很可能在3-5年后所支付的維護(hù)費(fèi)用已達(dá)到一個(gè)永久許可的費(fèi)用。

中望軟件則認(rèn)為，在中國(guó)，從企業(yè)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看，永久授權(quán)才是使用CAD軟件客戶的理想選擇。因此，盡管也提供軟件租賃服務(wù)，同時(shí)也明確表示“將一如既往提供永久授權(quán)，全面滿足用戶對(duì)CAD軟件的應(yīng)用需求及資產(chǎn)保值需要”。

與此同時(shí)，近幾年國(guó)家大力推動(dòng)軟件正版化的舉措，也為中望軟件等眾多本土軟件企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次絕好的機(jī)會(huì)。CAD被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等重要環(huán)節(jié)，一直是企業(yè)信息化的重要組成部分。所以，CAD軟件的正版化，也是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。畢竟，盜版軟件程序不穩(wěn)定，極易受到病毒攻擊，無法得到正規(guī)的升級(jí)服務(wù)與支持，同時(shí)也給企業(yè)帶來極大的法律風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)參會(huì)的中望軟件客戶描述，在購(gòu)買正規(guī)軟件之前，大部分企業(yè)都使用過盜版軟件，與此同時(shí)，也極為頻繁的收到“律師函”，讓人“煩不勝煩”。

如果選擇購(gòu)買正規(guī)軟件呢？成本又成了一個(gè)絕對(duì)繞不開的話題。國(guó)外軟件價(jià)格昂貴的同時(shí)，由于文化、理念等的差異，在服務(wù)上很難做到及時(shí)而靈活的應(yīng)對(duì)，而此時(shí)，就是本土軟件大顯身手的時(shí)候，如果你做得好，會(huì)比以前更加容易獲得客戶的青睞。

據(jù)中望軟件介紹，在近兩年時(shí)間里，越來越多的中國(guó)企業(yè)選擇中望CAD和中望3D，從購(gòu)買一兩套的“試水”，到后來的批量推廣應(yīng)用。其中甚至不乏寶鋼集團(tuán)、上汽集團(tuán)、華為、中國(guó)移動(dòng)、招商地產(chǎn)等世界級(jí)知名企業(yè)。

正如一位客戶所說：“我們還是要支持國(guó)產(chǎn)品牌的?！倍@句話，其實(shí)也代表了大部分中國(guó)企業(yè)的心聲。更何況，國(guó)產(chǎn)軟件在品質(zhì)上的進(jìn)步和提升，也是有目共睹的。