仍是負(fù)利潤(rùn)，醫(yī)藥電商難盈利

馬凡

仍是負(fù)利潤(rùn)，醫(yī)藥電商難盈利

近日，國(guó)家食藥監(jiān)總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)林建寧表示，預(yù)計(jì)去年醫(yī)藥電商平均毛利率為17.6%，平均費(fèi)用率為23.1%，據(jù)此推算平均利潤(rùn)率為-5.5%。也就是說(shuō)，醫(yī)藥電商仍未解決盈利難題。

避談?dòng)?，是?lè)觀(guān)還是無(wú)望？

衣食住行，無(wú)疑是許多人所關(guān)注的焦點(diǎn)，但“問(wèn)藥求醫(yī)”也是剛需之一。也因此，不少巨頭們?cè)缇鸵呀?jīng)盯上了醫(yī)藥電商領(lǐng)域，紛紛入駐其中。

不過(guò)，從目前來(lái)看，雖然大部分醫(yī)藥電商還沒(méi)有破解盈利的難題，但是醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上藥店的探索熱情依舊不減。在2016年，有598個(gè)醫(yī)藥企業(yè)獲得了網(wǎng)上賣(mài)藥牌照，比2015年年底增加了69家。除了一些傳統(tǒng)老字號(hào)連鎖藥店之外，像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入駐其中。甚至有業(yè)內(nèi)人士表示：藥品網(wǎng)售是不可避免的趨勢(shì)，雖然大家現(xiàn)階段都沒(méi)盈利，但是這沒(méi)有太大關(guān)系，只要能先站穩(wěn)腳跟就是勝利。

這樣的言論聽(tīng)起來(lái)似乎很樂(lè)觀(guān)，但也間接驗(yàn)證了一個(gè)事實(shí)——在短時(shí)間內(nèi)，醫(yī)藥電商還沒(méi)有摸索到一個(gè)正確的盈利模式。而且和京東這種因?yàn)樽非髷U(kuò)張而導(dǎo)致的虧損不同，醫(yī)藥電商遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到那種“想在什么時(shí)候盈利，就能在什么時(shí)候盈利”的境界，絕大多數(shù)的醫(yī)藥電商，可能在未來(lái)都會(huì)不得不面臨“錢(qián)燒光，人走光”的尷尬境地。比如說(shuō)阿里健康，前段時(shí)間其官方公布了從2016年3月31日～2016年9月31日的中期業(yè)績(jī)，其中營(yíng)收5500萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)220%，但凈虧損卻高達(dá)1.02億元人民幣。而就算是盈利的企業(yè)，也遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到吃香喝辣的地步。比如在2016年1～6月，康愛(ài)多以營(yíng)收6.41億元人民幣的數(shù)字位列上市公司醫(yī)藥電商營(yíng)收前列，但是它的凈利潤(rùn)卻只有721萬(wàn)元人民幣——就算是薄利多銷(xiāo)，這利未免太薄了一點(diǎn)。

所以對(duì)于業(yè)內(nèi)人士的這種“不求盈利，先站穩(wěn)腳跟”看法，背后折射出的是樂(lè)觀(guān)還是無(wú)望？恐怕個(gè)中滋味只有圈內(nèi)人才知道。

醫(yī)藥電商，必須要跨過(guò)的兩道坎

醫(yī)藥電商之所以難做大做強(qiáng)，其實(shí)在于醫(yī)藥業(yè)是個(gè)非常特殊的行業(yè)，它的主要作用就是治病救人。許多人寧愿去相信“跑得了和尚跑不了廟”的實(shí)體藥店（哪怕實(shí)體藥店其實(shí)也有自己的醫(yī)藥電商，消費(fèi)者往往也更樂(lè)于在實(shí)體店中購(gòu)買(mǎi)所需物品），甚至去相信那種“送溫暖上門(mén)”的“保健產(chǎn)品”，也不愿意相信醫(yī)藥電商。所以其實(shí)誰(shuí)能建立起自己的市場(chǎng)公信力，誰(shuí)就能夠贏(yíng)得這個(gè)市場(chǎng)。

但是這一點(diǎn)卻非常難做到。因?yàn)檫@首先意味著醫(yī)藥電商最好能夠把藥品的進(jìn)貨渠道牢牢控制在自己手里，少去甚至不去引入第三方商家?？墒?，在這種“大權(quán)獨(dú)攬”的背后，就是沒(méi)有人和你分?jǐn)偝杀?，一切只能自己?lái)，盈虧自負(fù)。如果沒(méi)有足夠的資金儲(chǔ)備，很多醫(yī)藥電商恐怕連營(yíng)銷(xiāo)關(guān)都過(guò)不去，就已經(jīng)不行了。

其次就是醫(yī)藥行業(yè)非常講究時(shí)效性，很多人只會(huì)在家中準(zhǔn)備最常規(guī)的藥品，可一旦家庭成員出現(xiàn)某種沒(méi)有預(yù)料到的疾病，他們的第一反應(yīng)就是去醫(yī)院看病或者去藥店配藥。這時(shí)候，想讓他們優(yōu)哉游哉地去網(wǎng)上配藥顯然不可能。所以醫(yī)藥電商在藥品種類(lèi)選擇上，就絕對(duì)不能照搬照抄實(shí)體藥店的模式，而是應(yīng)該走出一條屬于自己的路。這一點(diǎn)就需要進(jìn)行無(wú)數(shù)次試錯(cuò)，并且建立起自己的快捷物流渠道。

如果不能跨過(guò)信用關(guān)，并探索出自己的倉(cāng)儲(chǔ)與物流模式，那么醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)盈利，就還只是一個(gè)小概率事件。

在新的規(guī)則下，該怎么玩？

醫(yī)藥電商盈利的本質(zhì)，其實(shí)就是討論價(jià)值以及整個(gè)工業(yè)銷(xiāo)售再分配問(wèn)題，由于這個(gè)行業(yè)的特殊性，有時(shí)候不能僅僅將其作為普通電商來(lái)看待。在目前而言，一些長(zhǎng)年依靠線(xiàn)下藥店積累了足夠市場(chǎng)信用的醫(yī)藥電商，也許會(huì)比阿里巴巴等巨頭更有可能實(shí)現(xiàn)盈利（比如說(shuō)上文中提到的康愛(ài)多，就是太安堂旗下的子品牌）。因?yàn)橄鄬?duì)于純粹的醫(yī)藥電商，這種傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也許可以利用自己的多個(gè)實(shí)體藥品店，達(dá)到“線(xiàn)上下單，線(xiàn)下快速分配”的目的，實(shí)現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)送藥上門(mén)，或者允許用戶(hù)直接上門(mén)取藥。

而另外一方面，未來(lái)如果國(guó)內(nèi)開(kāi)放處方藥網(wǎng)售，并為其制訂相應(yīng)政策，也將進(jìn)一步打開(kāi)整個(gè)市場(chǎng)。不過(guò)，這也許將是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。

醫(yī)藥電商盈利難、競(jìng)爭(zhēng)多，讓這個(gè)領(lǐng)域變得越來(lái)越難混。但是從另外一方面來(lái)說(shuō)，這也意味著擠泡沫的階段也許比預(yù)想中來(lái)得還要早。在大浪淘沙之后，雖然不知道哪些企業(yè)會(huì)因此而出局，但有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是業(yè)內(nèi)會(huì)因此制定出更為成熟的游戲規(guī)則，與消費(fèi)者走向雙贏(yíng)。