多人單機(jī)操作性格與作業(yè)速率關(guān)系研究

張鵬東　龐志兵　趙海濤　金城　紀(jì)傳胤　門楠

摘要：研究多人單機(jī)操作中性格與作業(yè)速率的關(guān)系。采用卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)量表，對(duì)某軍事院校隨機(jī)抽取的10名學(xué)員的個(gè)性特征進(jìn)行測(cè)試，使用SPSS 20.0軟件中的Pearson相關(guān)分析將測(cè)試結(jié)果同多人單機(jī)操作實(shí)驗(yàn)成績進(jìn)行相關(guān)性分析。人的懷疑性特征對(duì)多人單機(jī)作業(yè)速度有比較顯著的影響。在多人單機(jī)操作時(shí)，應(yīng)該重視并充分發(fā)揮人的個(gè)性特征，提高作業(yè)效率。

關(guān)鍵詞：多人單機(jī)；16PF；性格；作業(yè)速率

中圖分類號(hào)：X 936文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7312（2017）01-0046-03

Abstract： The purpose is to research on the connection between personality and operating efficiency when multiple operators operate a single machine；the method is to run a test on the personality of 10 cadets who were selected randomly from a military academy by Cattells 16 PF Questionnaire，with analysis of the relativity between the personality test result and the experimental performance of a single machine operated by multiple operators via Pearson relativity analysis of SPSS 20.0 software；the result is that as a human personality，suspicion factor has significant effect on the work rate of a single machine operated by multiple operators；the conclusion is that with single machine operated by multiple operators，personality factors should be valued and exploited，to increase operating efficiency.

Key words： a single machine with multiple operators；16PF；personality；operating efficiency

0引言

所謂多人單機(jī)系統(tǒng)，是指由2個(gè)或2個(gè)以上的操作手（n個(gè)操作手，n≥2）共同或協(xié)同操作一臺(tái)（部、套）機(jī)器（裝備、儀器），并在特定的環(huán)境中作業(yè)。這種系統(tǒng)的特點(diǎn)是：多人單機(jī)，要求操作手不僅熟悉兵器性能和熟練操作技能，而且協(xié)同配合意識(shí)要強(qiáng)。因此，人的功能分配與相互影響是系統(tǒng)能否正常工作的關(guān)鍵。多人單機(jī)作業(yè)模式是一種重要的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，分析其作業(yè)特點(diǎn)，掌握其作業(yè)速率的生成規(guī)律，對(duì)提高操作人員的訓(xùn)練效率和質(zhì)量有積極的指導(dǎo)作用。

文中將應(yīng)用人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)工程理論，對(duì)某軍事院校10名學(xué)員進(jìn)行卡特爾16種人格因素問卷（16PF）測(cè)試和兩兩分組進(jìn)行某器材的學(xué)習(xí)操作實(shí)驗(yàn)。本器材的操作主要分為4部分，對(duì)4組操作動(dòng)作的大量實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到了多人單機(jī)操作性格與作業(yè)績效之間的關(guān)系，并對(duì)多人單機(jī)作業(yè)績效提出合理化建議。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

在某軍事院校地方畢業(yè)入伍大學(xué)生中隨機(jī)抽取10名（隨機(jī)編號(hào)1-10號(hào)）進(jìn)行測(cè)試，全部為男性，入伍前分布在10個(gè)不同專業(yè)。被試的年齡為22～26歲，平均年齡為24歲，身高為165～184 cm，平均身高為173.67 cm.實(shí)驗(yàn)前，所有人員均沒有接觸過學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容。

1.2實(shí)驗(yàn)材料

個(gè)性特征測(cè)驗(yàn)采用華東師范大學(xué)戴忠恒、祝蓓里主修，中國科學(xué)院心理研究所監(jiān)制的卡特爾16種人格因素量表（簡稱16PF）。分析工具采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS 20.0。操作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)通過對(duì)該院某種典型兵器的標(biāo)定、測(cè)量、整置和撤收操作學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。

1.3方法

1.3.1個(gè)性特征測(cè)試

在進(jìn)行兵器操作學(xué)習(xí)前一天，由測(cè)試人員組織，在統(tǒng)一時(shí)間集體測(cè)試，個(gè)人筆答問卷。要求主測(cè)人員宣讀答題要求演示練習(xí)題后被試獨(dú)立完成，時(shí)間不超過1 h.將有效答卷統(tǒng)計(jì)出原始分，經(jīng)常模轉(zhuǎn)化為1～10之間的標(biāo)準(zhǔn)分。

1.3.2操作學(xué)習(xí)測(cè)試

10名被試被隨機(jī)分為5組，兩人一組輪流進(jìn)行操作。正式實(shí)驗(yàn)前，被試在主試講解動(dòng)作要領(lǐng)后對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行簡單熟悉，做到基本掌握動(dòng)作內(nèi)容。正式實(shí)驗(yàn)時(shí)，從主試下達(dá)“標(biāo)定”、“測(cè)量”、“整置”或“撤收”的口令開始，到被試報(bào)“好”為止的時(shí)間間隔為一次操作時(shí)間。由一名主試負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)和檢查完成情況，并記錄下動(dòng)作失誤數(shù)和操作時(shí)間。10名被試按分組進(jìn)行作業(yè)，每次作業(yè)完成標(biāo)定、測(cè)量、整置、撤收各一次操作，然后，下一組被試作業(yè)。每組被試完成15次操作。所有的操作時(shí)間和動(dòng)作失誤數(shù)均被記錄下來。每天測(cè)試3次，作業(yè)歷時(shí)5 d.

2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

被試人員卡特爾16種人格因素測(cè)試基本數(shù)據(jù)情況結(jié)果見表1.

3討論

文中通過多人單機(jī)操作性格與作業(yè)速率實(shí)驗(yàn)，對(duì)多人單機(jī)操作手應(yīng)具心理品質(zhì)展開研究，為心理指標(biāo)的確立提供了方法，在一定程度上使指標(biāo)的量化成為可能，為裝備操作手的選拔提供了新的思路與方法。

通過對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果分析可以看出，進(jìn)行多人單機(jī)作業(yè)時(shí)，操作手的懷疑性與作業(yè)效率有相關(guān)性。操作手懷疑性越低，作業(yè)效率就越高。對(duì)于多人單機(jī)操作手進(jìn)行選拔的時(shí)候，要考慮心理因素對(duì)作業(yè)效率的影響，要選擇依賴隨和，易與人相處，通常無猜忌，不與人角逐競爭，順應(yīng)合作，善于體貼人的人。在多人單機(jī)操作時(shí)，應(yīng)該重視并充分發(fā)揮人的個(gè)性特征，提高作業(yè)效率。

通過實(shí)驗(yàn)對(duì)多人單機(jī)操作手心理因素進(jìn)行研究，一定程度上量化了操作手心理因素的懷疑性指標(biāo)，提出多人單機(jī)操作手的特殊要求，提供了選拔多人單機(jī)操作手的心理指標(biāo)。同時(shí)，由于研究能力有限和實(shí)驗(yàn)器材的限制，該多人單機(jī)操作手心理指標(biāo)會(huì)存在一些缺陷，考慮的因素也不夠全面。今后，隨著多人單機(jī)系統(tǒng)運(yùn)用的進(jìn)一步深入，針對(duì)不同的武器裝備器材，提出更加科學(xué)合理的心理指標(biāo)，從而使多人單機(jī)操作手心理指標(biāo)更加具有廣泛性。

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（責(zé)任編輯：梁清）