居民生活無小事

張慕梁 劉瀟涵

人物小傳

高曉霞，建國門街道外交部街社區(qū)黨委書記兼居委會主任，社會工作師中級，東城區(qū)第十一屆、十二屆黨代會代表。2007年她被評為北京市先進社區(qū)居委會主任、2008年被評為首都“迎奧運、講文明、樹新風活動”先進個人稱號；2008年被評為“東城區(qū)群眾信得過的社區(qū)居委會主任”；2008年獲東城區(qū)十佳社區(qū)治保主任榮譽；2013年獲北京市最美社工稱號，2012年和2016年，被評為北京市先進社區(qū)居委員會主任。

步入外交部街社區(qū)辦公室，就如同忽然從一個鱗次櫛比的現(xiàn)代化城市進入了一個古香古色意蘊悠長的老城，鮮艷的墻面，明亮的廳堂，整齊的地面……溫暖而整潔，就如同外交部街社區(qū)一樣。外交部街社區(qū)曾被北京市評為市級和諧社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)資源豐富，文化底蘊深厚。

社區(qū)的和諧與美好，必然離不開在這個社區(qū)中勤勤懇懇、無私奉獻的人。高曉霞書記就是其中的代表和典范，她被社區(qū)內(nèi)的人親切地稱為“小巷總理”、“曉霞書記”、“曉霞主任”……從2002年起，高曉霞就始終致力于社區(qū)工作，2006年東堂、外交部街社區(qū)合并時，她當選為外交部街黨委書記。在她的帶領下，外交部街社區(qū)黨委、居委會關心社區(qū)內(nèi)的每一位群眾生活，舉辦多種多樣的社區(qū)活動，豐富了社區(qū)的業(yè)余生活。如2008年，為營造良好的人文奧運環(huán)境，外交部街社區(qū)黨委、居委會計劃生育協(xié)會聯(lián)合舉辦《居民看世界》攝影展，讓社區(qū)內(nèi)居民能夠在社區(qū)中就領略到56個國家的風土人情。除此之外，外交部街社區(qū)黨委、居委會在高曉霞的帶領下還利用社區(qū)資源成功舉辦了“外交官侃世界”、“國際禮儀進校園”等相關活動。

寒來暑往，時光如流。多年的基層工作經(jīng)驗，高曉霞總結(jié)了一套自己的工作經(jīng)驗和工作方法。她將社區(qū)服務主要分為三類：第一類是救助性服務，第二類是生活性服務，第三類是文化性服務。救助性服務主要適應于生活條件較差或者有特殊困難的的群體。對于此類群體，社區(qū)針對實際情況，與社區(qū)共同幫助解決；生活性服務是指社區(qū)居民事務辦理站專門負責為居民辦理相關事宜，方便居民辦事，為居民節(jié)省時間和精力；文化性服務是指社區(qū)除了為居民提供基本生活需要外還經(jīng)常開展各種各樣的高層次服務。

在采訪中，高曉霞用她的言談和事跡向我們展示了“以事兒感人，用活動團聚人”的工作思路。她將群眾所有的大事小事都記在心中，不論是對孤寡老人的照顧，以身作則教育社區(qū)中的孩子實事求是，還是籌辦活動，開展社區(qū)講堂。也正是這一件件的小事和實事中，外交部街社區(qū)才會越來越和諧，居民的滿意度才會越來越高。