“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的公眾媒體監(jiān)督研究

吳婉嫻

摘 要：隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，人們的智能設(shè)備在不斷更替。社會(huì)化媒體逐漸在社會(huì)中形成，主要以媒體監(jiān)督的形式存在于社會(huì)生活中。媒體監(jiān)督依托高新科技在社會(huì)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用，但隨著各種社會(huì)矛盾和利益多元化的沖突，媒體監(jiān)督在實(shí)踐中出現(xiàn)了渲染過(guò)度的現(xiàn)象。 “羅一笑事件”的整體發(fā)展進(jìn)程就是對(duì)媒體監(jiān)督問(wèn)題的鮮明披露。因此，本文以案例分析的方法，通過(guò)對(duì)“羅一笑事件”的深度解讀來(lái)剖析當(dāng)今時(shí)代下媒體監(jiān)督的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以研究，提出建設(shè)性意見，使媒體監(jiān)督在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下形成良性監(jiān)督互動(dòng)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 媒體監(jiān)督 良性互動(dòng) 監(jiān)督意識(shí)

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）07（a）-120-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們的生活水平和生活質(zhì)量也越來(lái)越好。2015年的兩會(huì)報(bào)告中李克強(qiáng)總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略。 “互聯(lián)網(wǎng)+”成為各大行業(yè)的熱詞?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的真正意義在于構(gòu)建起傳統(tǒng)行業(yè)與飛速發(fā)展的信息行業(yè)的“生態(tài)融合”，即生態(tài)體系平臺(tái)。其中 在 “互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”平臺(tái)上，信息呈現(xiàn)共享化和高參與度現(xiàn)象。例如微博、微信等現(xiàn)代化互動(dòng)平臺(tái)，由于這一平臺(tái)特性，促使了“羅一笑事件”爆發(fā)。

1 “羅一笑”事件概況

2016年11月25日，一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章，瞬間刷爆朋友圈，人們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。人們被這一篇發(fā)自肺腑的性情文字所感動(dòng)。故事的主人公是一個(gè)年僅5歲的女孩。年幼的她沒(méi)有得到上帝的眷顧，在2016年底，被查出得了白血病。高額的治療費(fèi)用讓這個(gè)家庭很難承受，最終笑笑的爸爸選擇了網(wǎng)絡(luò)籌款。由于現(xiàn)在是一個(gè)信息分享成幾何式擴(kuò)散的時(shí)代，笑笑的故事很快被人熟知，愛(ài)心人紛紛為笑笑的治療出一份力。人們時(shí)刻在關(guān)注著笑笑的病情。事件一發(fā)生，人們第一時(shí)間都是為笑笑擔(dān)心。為笑笑獻(xiàn)愛(ài)心，盡一份綿薄之力。但后期有人爆料：此次事件為營(yíng)銷炒作行為。前面所說(shuō)的轉(zhuǎn)發(fā)一次文章就可為笑笑捐助一元錢。整個(gè)事件都在被別人背后操作。這不禁讓前面關(guān)注笑笑的人心為之一震。關(guān)注笑笑的人也對(duì)笑笑的家庭進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。笑笑家并非窮困人家，父親在名下?lián)碛腥幏慨a(chǎn)。對(duì)于為什么采用網(wǎng)絡(luò)籌資，笑笑的爸爸羅爾也給出了自己的解釋。這些被爆料后，社交平臺(tái)上噓吁一片。人們?cè)谏厦孢M(jìn)行著各種復(fù)雜情緒的宣泄，一時(shí)間這個(gè)事件成為多個(gè)媒體平臺(tái)的頭條報(bào)道。后期相關(guān)公眾號(hào)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人出面對(duì)該事件進(jìn)行了解釋：表示后期會(huì)對(duì)捐款明細(xì)進(jìn)行公開。羅爾對(duì)于人們對(duì)笑笑的捐助進(jìn)行了原路返回。但是這也無(wú)法平復(fù)人們內(nèi)心的情緒。后期政府部門也對(duì)該次事件進(jìn)行了介入。在這一片混亂中，笑笑離開了這個(gè)喧鬧的城市，去往了一個(gè)沒(méi)有病痛的世界。整個(gè)事件也在后續(xù)的調(diào)查中慢慢地平息了下來(lái)。

2 掌控事件背后的手——媒體監(jiān)督

“羅一笑事件”中媒體發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?！傲_一笑事件”的持續(xù)發(fā)酵，讓社會(huì)上更多的人關(guān)注這個(gè)孩子的健康和整個(gè)事件背后的故事。事件起于一篇爸爸寫給女兒的獨(dú)白——《羅一笑，你給我站住》，文章內(nèi)容感人肺腑，用情真切。讓很多讀者為之動(dòng)容。加上轉(zhuǎn)發(fā)文章可以給孩子獻(xiàn)一份愛(ài)心?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶紛紛在自己所在的不同的平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)載并留下對(duì)笑笑誠(chéng)摯的祝福。瞬間在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成了一個(gè)“公益生態(tài)圈”體系，而且這個(gè)生態(tài)圈隨著時(shí)間的發(fā)展還在不斷地?cái)U(kuò)大。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”所具有的特性：廣泛性，快捷性，互動(dòng)性。笑笑的事件被不停地轉(zhuǎn)載，笑笑也收到源源不斷的愛(ài)心。就在此時(shí)有人爆料：此次活動(dòng)為一次營(yíng)銷活動(dòng)，主要幕后人員才操縱著這次事件的運(yùn)作！消息一出，不禁引起網(wǎng)友的一片唏噓。讓公眾有種被欺騙感。一場(chǎng)募捐活動(dòng)由于媒體監(jiān)督的介入，變得瞬間緊張起來(lái)。在媒體監(jiān)督的強(qiáng)大壓力下，文章幕后的操作公司也出面對(duì)此事件進(jìn)行詳細(xì)解釋。并表示后期對(duì)公益捐款的使用情況進(jìn)行公開。在這場(chǎng)公益捐款事件后面蘊(yùn)含著一次事件營(yíng)銷，在媒體監(jiān)督的權(quán)利實(shí)施下，人們的合法權(quán)益得到了保障。這里媒體監(jiān)督的職責(zé)行使得非常得當(dāng)。每一個(gè)參與其中的公眾都有對(duì)于這件事的基本知情權(quán)。但在這次爆料以后，更是有網(wǎng)友把羅爾家查了一個(gè)低朝天。查出羅爾名下?lián)碛腥追浚彝l件比較優(yōu)越。這些報(bào)道更讓人覺(jué)得這次捐贈(zèng)是一次籌備好的騙局。甚至有人在網(wǎng)上平臺(tái)寫文章對(duì)這件事進(jìn)行批判。對(duì)羅爾這個(gè)人以及后面的炒作公司進(jìn)行謾罵。申請(qǐng)對(duì)這件事立案調(diào)查。完全忘了這件事的初衷。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)變成了大家對(duì)這件事吐槽的地方。一個(gè)“公益生態(tài)圈”演化為一個(gè)“批判生態(tài)圈”。這次事件前期媒體平臺(tái)介入宣傳，中期媒體監(jiān)督介入揭露，前中期各項(xiàng)媒體職能行使得比較規(guī)范。但后期的媒體監(jiān)督變得沒(méi)有界限，沒(méi)有章法。不禁讓人思考當(dāng)代社會(huì)下，媒體監(jiān)督在日常生活中扮演著怎樣的角色。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下媒體監(jiān)督的辯證關(guān)系

廣義上的媒體監(jiān)督意思即指各種媒體形式通過(guò)對(duì)日常生活中各種違法亂紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督、揭露或發(fā)表個(gè)人意見，以支持和監(jiān)督相應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān)。在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)揮著越來(lái)越重要的監(jiān)督作用，與傳統(tǒng)媒體構(gòu)建起媒體監(jiān)督體系。

媒體監(jiān)督體系的主要體現(xiàn)目的就是公眾通過(guò)媒體平臺(tái)對(duì)某一事件進(jìn)行公眾意見的表達(dá)和民意的傳達(dá)。在“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”時(shí)代下多種現(xiàn)代化移動(dòng)終端和互動(dòng)平臺(tái)的使用使得媒體監(jiān)督更加廣泛快捷便利，打破了傳統(tǒng)媒體所受到的時(shí)間和空間的限制，及時(shí)發(fā)布信息便可在短時(shí)間內(nèi)形成強(qiáng)大的輿論場(chǎng)效應(yīng)。這樣符合網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)督的特性：廣泛性、即時(shí)性、互動(dòng)性。

媒體監(jiān)督又常常與權(quán)力一詞掛鉤，媒體監(jiān)督是公眾私權(quán)的集合體現(xiàn)，具體體現(xiàn)在以下方面：第一，中華人民共和國(guó)憲法明確規(guī)定：中華人民公眾享有監(jiān)督權(quán)和言論自由權(quán)。媒體監(jiān)督在這一方面很好的保證了公眾權(quán)力的實(shí)施。尤其是在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”的情況下，網(wǎng)絡(luò)媒體具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，不僅可以滿足公眾在短期內(nèi)了解事件，而且公眾可以在相應(yīng)的媒體中發(fā)表自己的見解。行使自己的權(quán)力。第二，中國(guó)的封建社會(huì)是權(quán)利集中制，盡管群眾也有相對(duì)的言論自由，但是由于權(quán)利太過(guò)于集中和沒(méi)有發(fā)表言論的途徑而出現(xiàn)一系列貪污受賄、徇私枉法的事件?，F(xiàn)在媒體監(jiān)督體系的形成有效地對(duì)權(quán)力進(jìn)行了均衡，讓權(quán)力行使更加透明和公正?，F(xiàn)在我們國(guó)家對(duì)媒體監(jiān)督?jīng)]有出臺(tái)明確的法律限定，在日常媒體監(jiān)督的實(shí)施中，媒體監(jiān)督的力度和媒體范圍很難把控，出現(xiàn)了媒體監(jiān)督越級(jí)情況。如何處理好這層辯證關(guān)系讓媒體監(jiān)督行使更好的權(quán)力，就變得尤其重要。

4 劃定媒體監(jiān)督警戒線，構(gòu)建良好互動(dòng)機(jī)制

媒體監(jiān)督在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)活動(dòng)中對(duì)社會(huì)監(jiān)督起著不可替代的作用。在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，科技飛速發(fā)展，公眾對(duì)于媒體監(jiān)督越來(lái)越便捷化。媒體監(jiān)督對(duì)于事件發(fā)展的影響程度愈發(fā)強(qiáng)大。

如何在社會(huì)活動(dòng)中更好地履行媒體監(jiān)督呢？

我們從兩方面對(duì)媒體監(jiān)督進(jìn)行界定：第一，遵守法律準(zhǔn)則。雖然我國(guó)沒(méi)有對(duì)媒體監(jiān)督制定完善的法律典籍，但是我國(guó)對(duì)媒體監(jiān)督有相關(guān)的界定說(shuō)明。廣電局印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)廣播電視輿論監(jiān)督工作的要求的通知》規(guī)定，“要尊重公民的人格尊嚴(yán)，維護(hù)公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)，不得暴露他人隱私，或者捏造事實(shí)丑化人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)”。再者，媒體監(jiān)督的依據(jù)不能與法規(guī)相違背。不能以媒體“審判”代替法律審判。在嚴(yán)肅公正的法律面前不加入個(gè)人情感的媒體監(jiān)督意見。當(dāng)司法機(jī)關(guān)對(duì)事件做出調(diào)查并根據(jù)法律給予時(shí)間明確處理后，群眾必須遵守司法審判結(jié)果。針對(duì)審判結(jié)果，不得運(yùn)用媒體發(fā)表帶有個(gè)人情感色彩的評(píng)論，形成個(gè)人意識(shí)的“道德綁架”。第二，準(zhǔn)守道德準(zhǔn)則。媒體監(jiān)督的出發(fā)點(diǎn)都是好的。如果一個(gè)媒體監(jiān)督的出發(fā)點(diǎn)就是錯(cuò)誤的話，那么媒體監(jiān)督的動(dòng)機(jī)和結(jié)果都將是錯(cuò)誤的。每一個(gè)群體在實(shí)施媒體監(jiān)督時(shí)，都應(yīng)本著對(duì)社會(huì)對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們?cè)诜懦雒襟w監(jiān)督事實(shí)時(shí)應(yīng)綜合考慮事件后果。如果事件后果會(huì)對(duì)公眾以及事件主體帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果，媒體要及時(shí)控制和改變監(jiān)督的方式，甚至必要的時(shí)候，要延后媒體監(jiān)督結(jié)果的發(fā)布，以此避免事件所造成的負(fù)面效果。我們不能只關(guān)注到事件的新聞價(jià)值和新聞效果，不考慮事件的社會(huì)影響及輿論壓力。媒體監(jiān)督具有多面辯證性，在遵守法律規(guī)則和道德規(guī)則的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身監(jiān)督意識(shí)，合理地利用媒體監(jiān)督職權(quán)。

參考文獻(xiàn)

[1] 夏云嬌.媒體監(jiān)督的功能異化及應(yīng)對(duì)措施[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào)， 2014（02）.

[2] 雷金牛.論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公民隱私權(quán)保護(hù)[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)， 2002.

[3] 畢征.論媒體監(jiān)督對(duì)司法之影響[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012（13）.

[4] 廣電局印發(fā).關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)廣播電視輿論監(jiān)督工作的要求的通知[Z].