山西省農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+”電商模型建構(gòu)調(diào)研分析①

李炯 郭萍

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷深入，山西省農(nóng)村電子商務(wù)也隨之蓬勃發(fā)展。本文總結(jié)了山西省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展模式，分析了山西省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及諸多難題，對山西省農(nóng)村電商的未來發(fā)展提出了相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 農(nóng)村電子商務(wù) 發(fā)展模式

中圖分類號：F724.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（a）-023-02

1 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的農(nóng)村電子商務(wù)

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

2012年，由 易觀國際董事長于揚首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個公式，是人類所在行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，與全網(wǎng)跨平臺用戶場景結(jié)合的化學(xué)公式。2014年，李克強總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會提到互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。2015年3月，馬化騰給出提案，提到“互聯(lián)網(wǎng)+”是指把互聯(lián)網(wǎng)平臺和各行各業(yè)結(jié)合起來。2015年3月5日，李克強總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。但是這個“+”不是簡單的疊加，而是創(chuàng)新驅(qū)動下的跨界融合是對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，社會結(jié)構(gòu)的重塑是鏈接一切的，開放式的生態(tài)圈的構(gòu)建。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)

1995年，隨著金農(nóng)計劃的實施，我國農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)開始邁出了第一步，但是在2014年前后，農(nóng)村電子商務(wù)得到國家一系列利好政策的助推，才正式進入2.0時期，開始遍地開花，縣域一把手無不開始關(guān)注。有學(xué)者說：“農(nóng)村電子商務(wù)是利用計算機和因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)的過程。”（王笑錚、王玫、 2013）在當(dāng)時的情況下，站在農(nóng)村信息化的角度去解釋，這種提法未嘗不可。

但是，隨著農(nóng)村電商的不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也在不斷擴展，不只是電商交易體系，配套的產(chǎn)業(yè)體系和服務(wù)體系也需考慮其中。（魏延安，2017）從廣義上來講，農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)村電商和縣域電商屬于其三個發(fā)展層次。

1.3 山西省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2015年，山西省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售收入達1422.6億元，年均增長22.8%。（山西省政府工作報告，2016）為了推動電子商務(wù)的發(fā)展，山西省提出了“3111工程”，即：打造3個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，培育10個網(wǎng)絡(luò)購物平臺，扶持100家電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)企業(yè)，發(fā)展壯大1000家規(guī)模網(wǎng)商。

1.3.1 政府支持力度不斷加強

商務(wù)部制定發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》指出要培育200個電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣。從山西省的情況來看，2014年我省沒有縣入圍電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣，2015年本著發(fā)展革命老區(qū)農(nóng)村電商的思路，財政擇優(yōu)支持中西部縣域，希望帶動企業(yè)、社會資本向農(nóng)村傾斜，發(fā)展農(nóng)村電商。因此山西省入選8個縣（垣曲縣、靜樂縣、左權(quán)縣、興縣、武鄉(xiāng)縣、陵川縣、侯馬市、清徐縣），每縣撥款1850萬元。重點投向縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系的建設(shè)。2016年山西又有7個縣入選（臨縣、和順縣、天鎮(zhèn)縣、右玉縣、高平市、萬榮縣、平定縣），每縣撥款1500萬元。截止2015年底，8個示范縣共建成縣級服務(wù)中心8個，配送中心8個，村級服務(wù)網(wǎng)點343個，累計培訓(xùn)2萬余人。但是當(dāng)?shù)卣€無法迅速調(diào)整，跟上國家“電子商務(wù)進農(nóng)村”的速度，2016年商務(wù)部驗收后，發(fā)現(xiàn)以下情況：有些農(nóng)村網(wǎng)點存在重復(fù)建設(shè)，或者不開放，有些扶持資金管理混亂，資金花費沒有如期完成，比如進度已經(jīng)完成了50%，資金卻只花了10%，有些農(nóng)村服務(wù)中心功能單一等。

1.3.2 農(nóng)村電商藍海競爭激烈

（1）知名電商企業(yè)紛紛入駐。截至2016年3月，京東已經(jīng)在山西開設(shè)了52家京東幫扶店；鄉(xiāng)村平均訂單量為110000單/月，銷售額為2600萬元。2015年首家蘇寧易購農(nóng)村服務(wù)站落戶大同以來，已經(jīng)在山西建立了在山西設(shè)110家以上服務(wù)站。2016年，預(yù)計銷售額2個億。淘寶在山西已經(jīng)陸續(xù)建有侯馬、介休、垣曲、靜樂、文水等6個市縣級服務(wù)中心。

（2）本土電商發(fā)展良好。截至2017年6月，樂村淘的O2O電商平臺已經(jīng)在全國開拓了25個省公司，建立了750多個縣級管理中心，80000多家體驗店。在山西已經(jīng)開設(shè)了90多個縣級管理中心，11000余個村鎮(zhèn)體驗店（樂村淘 2017）。到2016年底，“馬上購”在臨汾建設(shè)了17個縣級服務(wù)中心，400家村級服務(wù)站，并在侯馬農(nóng)村及社區(qū)開設(shè)100家線下展示體驗店。（張婷婷，2016）

1.3.3 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)助推發(fā)展

據(jù)市場信息網(wǎng)報道，截至2016年7月，入駐太原電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的電商已經(jīng)達到47家，其中包括政府專門從北京引入的為全國土特產(chǎn)電商巨頭“貢天下”，對農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售起著至關(guān)重要的作用，2015年5月“，貢天下”3天就賣出了400畝產(chǎn)量的忻州糯玉米。春節(jié)一個月的時間賣出了18萬公斤的絳縣山楂等。

2 農(nóng)村電商運行模式

2.1 自建平臺模式

2.1.1 樂村淘O(shè)2O平臺

中國首家服務(wù)于農(nóng)民的村鎮(zhèn)O2O平臺，通過在村鎮(zhèn)小賣鋪設(shè)立樂村淘線下體驗店，幫助農(nóng)民實現(xiàn)網(wǎng)上消費和銷售。公司推出的“樂6集”網(wǎng)上趕集的創(chuàng)新營銷模式，深受農(nóng)民群眾的喜愛，目前已經(jīng)全面覆蓋山西的縣，省內(nèi)近10000家體驗店。

2.1.2 阿里巴巴農(nóng)村淘寶B2B平臺

在山西已經(jīng)設(shè)立了6個縣級服務(wù)中心，服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。阿里模式是依靠與各地政府的合作，以電商平臺為基礎(chǔ)，搭建縣村兩級服務(wù)中心，核心是村淘合伙人，其主要盈利模式是依賴代購代銷賺取的傭金。有一定的準(zhǔn)入門檻，需要村里行政人口達到2000人，并通過層層面試以及業(yè)績考核，目前已經(jīng)取消，并入手機淘寶，增設(shè)家鄉(xiāng)版。截至2017年5月，農(nóng)村淘寶，已經(jīng)覆蓋全國29個省、700個縣域（含建設(shè)中）的3萬多個村點。（中國日報網(wǎng)，2017）

2.1.3 晉中“農(nóng)民增收網(wǎng)”B2C平臺

田霖自主研發(fā)了“田農(nóng)寶”農(nóng)糧電子交易系統(tǒng)，目前擁有縣級網(wǎng)站12個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)站118個，村級服務(wù)站2751個，在左權(quán)建立了綜合倉儲中心，已有14萬戶農(nóng)戶直接受益。農(nóng)民實名制在網(wǎng)上開店，通過“田農(nóng)寶”以糧換物，換農(nóng)資、商品、服務(wù)等。對大宗農(nóng)產(chǎn)品的銷售幫助極大，農(nóng)民可以直接對接網(wǎng)上工業(yè)品供貨商，目前只在晉中運營。

2.1.4 京東縣級服務(wù)中心B2C平臺

主要為客戶提供代下單、產(chǎn)品配送、產(chǎn)品展示等服務(wù)，另外還大量招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員，通過推廣員建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作點等，京東通過自營的物流體系配送至農(nóng)村區(qū)域。致力于讓更多的老百姓體驗“多快好省”的服務(wù)體系，以優(yōu)惠的價格買到可靠的商品。

2.2 依托大型平臺銷售模式

2.2.1 貢天下B2C模式

不僅自建平臺，在京東、淘寶、 1號店、唯品會都開設(shè)了旗艦店。還開發(fā)了APP，創(chuàng)建了“7天拍”的銷售模式。主營特色農(nóng)產(chǎn)品，尤其是致力于深挖山西特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國。

2.2.2 農(nóng)民網(wǎng)商C2C模式

最典型的網(wǎng)商就是王小幫，將呂梁的特色農(nóng)產(chǎn)品賣向全國，包括土豆、粉條、紅棗、黃豆、小米等。電腦、相機、鐵驢子和山貨是世人對他的經(jīng)典印象。

2.2.3 依托移動終端銷售模式：微店C2C

典型代表是運城鹽湖的余大妞，她開辦的余大妞果園微店，為自己和村里鄉(xiāng)親們銷售油桃、蘋果等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，促進了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)濟的發(fā)展。

3 農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題

3.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

電商企業(yè)之所以遲遲跨越不過最后1公里，主要因為物流成本過高，加上通訊設(shè)施不完善，各家電商都在建立自己的倉儲加工中心，無法合力共建，導(dǎo)致部分資源閑置浪費，卻達不到最優(yōu)化。因此加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如何尋求一條共生共榮的物流共有體系，降低成本是關(guān)鍵，同時還需要加強網(wǎng)絡(luò)安全和信用體系的建設(shè)。

3.2 政策傳達不精準(zhǔn)、不到位

農(nóng)民致富的心情是迫切的，但是據(jù)筆者在參加的農(nóng)村電商培訓(xùn)人群中調(diào)查，很多扶貧政策、電商培訓(xùn)政策、只是下達到了縣級，最多鎮(zhèn)一級的層面，往往是應(yīng)付了事，參加培訓(xùn)的人不是婦聯(lián)干部，就是村長、村支書等村委成員。政策只有落地，才能開花，政府部門必須擺正思想，職責(zé)是搭臺唱戲而不是瞞天過海，拼湊指標(biāo)。當(dāng)然這也與政出多頭，村委會疲于應(yīng)付各種會議檢查有關(guān)。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到百姓餐桌的品質(zhì)保障體系不完善

農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)不上來，就沒法保證產(chǎn)品銷售的持續(xù)性。包括品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格統(tǒng)一、產(chǎn)品編碼等都需要完善。需要建立農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，引入互聯(lián)網(wǎng)、二維碼幫助消費者跟蹤農(nóng)產(chǎn)品，鼓勵各地域積極打造三品一標(biāo)產(chǎn)品。規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品資質(zhì)，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量需要政府牽頭多部門，包括農(nóng)口、食藥監(jiān)以及行業(yè)協(xié)會等來完成。

3.4 宣傳力度不到位

“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)過去了，產(chǎn)品不只要質(zhì)量好，還要叫得響。急需建立起一支懂產(chǎn)品、會營銷的人才隊伍，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商梳理思路、建立品牌、設(shè)計營銷方案，銷售不僅僅是賣產(chǎn)品，而是營銷地域、營銷情懷、營銷社群。

總之，盡管山西電商取得了不小的成績，但是距離東部地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展還差的很遠，需要從上至下，一起發(fā)力，共建山西友善，共生共榮的電商生態(tài)環(huán)境。

參考文獻

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①基金項目：本文系山西省回國留學(xué)人員科研資助項目（“Research Project Supported by Shanxi Scholarship Council of China”）的階段性研究成果，項目名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下長治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的探索（2016-111）。

作者簡介：李炯（1984-），女，漢族，遼寧沈陽人，碩士研究生，山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要從事連鎖經(jīng)營管理、電子商務(wù)方面的研究；郭萍（1974-），女，漢族，山西長治人，碩士，長治市商務(wù)局電子商務(wù)與信息化科科長，主要從事農(nóng)業(yè)推廣、電子商務(wù)方面的研究。