“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理模式

摘 要：由于我國經(jīng)濟水平的提高，使科學(xué)技術(shù)得到了長足發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。此種背景下，醫(yī)院綜合檔案朝著網(wǎng)絡(luò)化管理方向發(fā)展也正是順應(yīng)時代發(fā)展的必然。因此本文主要以“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理模式為重點展開論述，結(jié)合當下“互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理面臨的問題為主要依據(jù)，從改善基礎(chǔ)設(shè)備、提高工作人員的業(yè)務(wù)水平、明確檔案管理的范圍、增強電子檔案的安全性這四方面進行深入探索與研究，加大對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理模式的研究力度，主要目的在于提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量與水平，為醫(yī)院快速發(fā)展提供推力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院；綜合檔案管理；網(wǎng)絡(luò)；問題；對策

中圖分類號：R197.32 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2017）03-0123-03

Management Mode of Hospital Comprehensive Archives in "Internet plus" Era

LI Wen

（Central People's Hospital of Zhanjiang，Zhanjiang 524037，China）

Abstract： Due to the improvement of China's economic level， science and technology have been greatly developed， and Internet technology has been widely used in various industries. Under this background， the development of hospital comprehensive archives towards network management is also the inevitable trend of the times. This paper mainly takes "Internet plus" era of hospital comprehensive archives management mode focus on the discussion， combined with the current " Internet plus" era of hospital archives management problems as the main basis， from the improvement of infrastructure， improve the operational level of staff， clear the scope of archives management and enhance the safety of the electronic archives four aspects of in-depth exploration and research， strengthen the research of "Internet plus" era of hospital files management mode， the main purpose is to improve the quality and level of hospital archives management in "Internet plus "era， provide thrust for the rapid development of hospital.

Keywords： “Internet plus”； hospital；integrated archives management； network； problems； countermeasures

0 引 言

醫(yī)院綜合檔案是醫(yī)院存儲信息的主要載體，是各個部門日常工作中所積累且保存下來的檔案信息，因此綜合檔案是否完整真實對醫(yī)院的醫(yī)療水平與長期發(fā)展皆有著直接影響。因為醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展以及新醫(yī)改的落實，使得醫(yī)院綜合檔案的應(yīng)用效率與使用價值更加凸顯。因綜合檔案中的信息種類比較繁雜，所包含的資料比較多，在對其展開管理時需結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化開展，這樣才會減少人為處理的誤差，但從現(xiàn)狀來看，醫(yī)院綜合檔案管理的“互聯(lián)網(wǎng)+”開展工作仍存在一些問題，還需針對這些問題進行完善，促進醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量的提升。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理的特點

1.1 查找的便捷性

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來管理醫(yī)院綜合檔案，能夠?qū)⑨t(yī)院中的文字與病案快速的整理出，并將其傳輸至電腦，實現(xiàn)資源共享，如果在醫(yī)院內(nèi)部建立檔案搜索引擎，醫(yī)院內(nèi)部人員能夠利用自己的權(quán)限來查閱相關(guān)資料，以便于工作人員展開工作。并且對檔案應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來管理，能夠切實減少檔案資料收集的步驟，醫(yī)療人員可以隨時將檔案信息傳至電子系統(tǒng)中，保障檔案查找與收集的便利性，增強醫(yī)院綜合檔案管理水平。

1.2 搜集的全面性

綜合檔案管理的關(guān)鍵是搜集檔案資料，對于檔案管理而言資料搜集是否齊全尤為重要。自進入二十一世紀以后，我國科技迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)在社會的各個行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。時代的不斷進步，紙質(zhì)檔案必然會隨著社會發(fā)展而被取代掉，電子檔案的發(fā)展前景越來越好，同紙質(zhì)檔案相比，電子檔案更具實效性，能實時收集信息數(shù)據(jù)，并將所收集到的信息資料傳輸與應(yīng)用構(gòu)成一個整體。從其他角度來講，運用電子技術(shù)來收集資料，比較簡單方便，不僅能夠減少工作量，還能保障所收集的信息資料全面且真實。

1.3 擴增服務(wù)范圍

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用使醫(yī)院綜合檔案收集工作更加簡單便利，所收集到的信息資料真實且系統(tǒng)，一定會使檔案服務(wù)范圍有所提升。隨著時代的不斷進步，醫(yī)院中傳統(tǒng)的綜合檔案服務(wù)逐漸降低，為了擴增檔案服務(wù)范圍，務(wù)必采用信息化管理方法。醫(yī)院中的綜合檔案為醫(yī)院醫(yī)療工作帶來了有利條件，對醫(yī)院長期發(fā)展至關(guān)重要，利用網(wǎng)絡(luò)平臺來對綜合檔案進行管理，能夠切實實現(xiàn)信息在線上共享。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來管理醫(yī)院綜合檔案，可以獲得更多檔案信息，增強醫(yī)院綜合檔案的利用率。

1.4 檔案記錄工具的多樣性

對醫(yī)院綜合檔案展開網(wǎng)絡(luò)化管理，不但突顯出管理的多元化，并在管理中廣泛利用自動化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，信息記錄的方法不在局限于文字形式，能夠通過視頻、音頻、圖案來將信息資料呈現(xiàn)出，使醫(yī)院綜合檔案的內(nèi)容能通過多樣化的形式突顯出來，而記錄檔案的工具也更加多樣化，不再局限于筆、書，可以服務(wù)更多對象，確保醫(yī)護人員研讀資料時能一目了然。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院綜合檔案管理存在的典型問題

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施不完善

若想實現(xiàn)對醫(yī)院綜合檔案進行網(wǎng)絡(luò)化管理，比較重要就是構(gòu)進一套相對完備且高效的管理設(shè)施，可以說這是確保醫(yī)院綜合檔案展開網(wǎng)絡(luò)化管理的基礎(chǔ)，也是不可或缺的環(huán)節(jié)。但因為目前醫(yī)院中對檔案進行管理未引起醫(yī)院高層重視，許多醫(yī)院內(nèi)的檔案管理系統(tǒng)依舊是傳統(tǒng)的，根本無法與時代發(fā)展相符，特別是設(shè)備的不先進等因素，造成醫(yī)院綜合檔案管理工作效率受阻，致使檔案管理事業(yè)朝著新方向發(fā)展受影響。隨著檔案需求量的增多，傳統(tǒng)的檔案管理系統(tǒng)不再滿足目前社會發(fā)展所需，無法對醫(yī)院中的重要信息全面展開歸納。所以，若想達到檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的目標，首先需要完成基礎(chǔ)設(shè)施的更新與軟件的升級，基于此才能使檔案管理迅猛發(fā)展得到保證。

2.2 管理者的綜合水平有限

因為醫(yī)院內(nèi)部檔案數(shù)量增加，以及諸多新興技術(shù)的出現(xiàn)，使檔案管理者不單單需要整理檔案這么簡單，更多是收集檔案信息、傳播檔案信息。身為檔案管理者，需要具備較強的專業(yè)知識。如今，很多醫(yī)院檔案管理人員所具備的知識面較窄，不能應(yīng)對多樣化的檔案管理工作。外加一些檔案管理者對電腦認知力度不足，無法有效的利用管理系統(tǒng)，導(dǎo)致檔案管理網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展受阻。這便要求醫(yī)院需高度重視檔案管理者的知識水平，通過展開定期培訓(xùn)與教育，來增強檔案管理者對電腦的應(yīng)用能力。

2.3 檔案管理范圍不夠確切

因為我國醫(yī)療水平的提高，大眾對自身健康越來越重視，因此存儲在醫(yī)院中的檔案越來越多。其中包含基礎(chǔ)檔案、行政檔案等，而醫(yī)院并未針對不同檔案進行劃分，也沒有在管理部門與職責上進行合理劃分，致使檔案管理工作效率低下，許多重要檔案未被納入檔案管理中，還時常出現(xiàn)信息丟失的現(xiàn)象。因此，醫(yī)院內(nèi)部管理部門進行檔案管理之前，一定要對其展開合理劃分，確定好任意部門的對應(yīng)職責，將檔案管理工作具體落到，保障檔案管理工作水平與質(zhì)量。

2.4 電子檔案的安全性有待增強

電子檔案是當前應(yīng)用比較廣泛的檔案管理方法，它主要優(yōu)點是方便快捷，可以切實減少諸多時間，確保工作效率，其主要缺點是對電子檔案安全性管理不夠全面。一方面因電子檔案主要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)成，因此其穩(wěn)固性較弱，文件中的內(nèi)容比較容易發(fā)生改變；另一方面，因為科技水平的不斷提高，病毒等一些影響信息安全的網(wǎng)絡(luò)問題逐漸增多。把電子檔案存儲在計算機之中，極易遭受到病毒或是黑客的侵害，致使檔案資料丟失，使醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展受到極大影響。因此，醫(yī)院需給予電子檔案存儲的安全性高度重視，這樣才會使醫(yī)院長期發(fā)展得以保障。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代對醫(yī)院綜合檔案管理問題的相應(yīng)解決措施

3.1 優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施

若想實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理，首要工作便是完善基礎(chǔ)設(shè)備。硬件設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要部分，因此硬件建設(shè)務(wù)必要滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的腳步。當醫(yī)院在選取基礎(chǔ)設(shè)備時，需考慮當前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的狀況，還要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的具體情況，同時要注重檔案管理者的辦公氛圍。結(jié)合以上三點，才會為實現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理提供有利條件，確保醫(yī)院健康發(fā)展。

3.2 增強工作人員的綜合水平

對檔案展開網(wǎng)絡(luò)管理，其先決條件便是硬件設(shè)備，則檔案管理者的專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平是核心。身為醫(yī)院綜合檔案管理人員，不但要具備較強的業(yè)務(wù)水平，還需要擁有相應(yīng)的醫(yī)院致使與管理知識，另外，還需全面掌握計算機技術(shù)，滿足時代進步的新趨勢，學(xué)會應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，不斷革新檔案管理方法，將醫(yī)院綜合檔案管理工作切實做到位。醫(yī)院需要構(gòu)建一套計劃，來培養(yǎng)更多應(yīng)用型檔案管理人才，將其應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作中，對人才的儲備，是構(gòu)建一個優(yōu)秀檔案管理團隊的關(guān)鍵，因此加大管理人員的培訓(xùn)力度，是確保醫(yī)院綜合檔案管理效率的基礎(chǔ)。醫(yī)院在對檔案管理者進行培訓(xùn)時，需要將工作人員的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)知識聯(lián)合起來，為醫(yī)院打造出一支高素質(zhì)、高水平的檔案管理團隊，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

3.3 合理劃分檔案管理范圍

綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理需擁有一套健全的管理體系，來確保綜合檔案管理效率。怎樣構(gòu)建適合醫(yī)院發(fā)展的管理體系，成為了目前醫(yī)院管理者急需解決的問題。各科室依據(jù)自身部門的管理責任來收集所對應(yīng)的檔案資料，以便于管理者展開總結(jié)與歸納。對檔案進行類別劃分，把同類、同等級的檔案分在一處，將醫(yī)院綜合檔案利用計算機技術(shù)制定出詳細的列表，構(gòu)建完整檔案系統(tǒng)。此外，綜合檔案管理者還需注重資料的動態(tài)收集與資料庫的更新，將最新的檔案資料歸納到資料庫之中，以免醫(yī)院中的重要信息丟失。

3.4 提高電子檔案的安全性

醫(yī)院中電子檔案對于醫(yī)療工作來講至關(guān)重要，但其當前含有的缺陷是不容小覷的。電子檔案的安全性與檔案的保密性有直接關(guān)聯(lián)，如若被惡意泄露會導(dǎo)致極其嚴重的后果。因此，醫(yī)院高層需加大對電子檔案的重視力度，確保其安全性與真實性。首先，需要對檔案系統(tǒng)展開深層驗證；其次，則是需要加大對信息的監(jiān)督程度；接著，定期更新升級計算機系統(tǒng)，減少病毒與黑客對計算機系統(tǒng)帶來的傷害；最后，將一些比較重要需要長期保存的檔案資料做成備份，以免重要資料丟失，為醫(yī)院帶來經(jīng)濟損失。

4 結(jié) 論

綜上所述，因為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國各個行業(yè)都開始應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為了切實增強醫(yī)院綜合檔案管理水平，需要結(jié)合當下先進技術(shù)與新興設(shè)備，加大創(chuàng)新力度，切實實現(xiàn)檔案網(wǎng)絡(luò)化管理。在管理過程中，依然需多個部門展開互相協(xié)作，確保綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理順利展開，為確保檔案資料的實效性奠定堅實基礎(chǔ)，推動醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)在未來發(fā)展開辟新道路。

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作者簡介：李雯（1966.03—），女，廣東電白人，湛江中心人民醫(yī)院，科員。研究方向：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的醫(yī)院綜合檔案管理模式。