黃韻榛 龔曦紫 錢銘怡
小林是公司里水平最高的攝影師之一,卻遲遲得不到晉升—他總是推辭各種活動(dòng)攝影的邀請(qǐng),給公司帶來很多麻煩。同事們都以為他是端架子,殊不知,小林有難言之隱。每當(dāng)站在人群里,小林就感覺周圍的人都在注視他,并在心里對(duì)他的外貌和舉止評(píng)頭論足,這使他感到非常緊張不安。與人聊天時(shí),他感到臉發(fā)紅發(fā)燙,心跳加速,擔(dān)心自己會(huì)說出令人難堪的話。只要對(duì)方一皺眉,他就更焦慮了,心想,是不是自己說的話太無聊。別人夸他攝影技術(shù)好,他非但不覺得高興,反而擔(dān)心人們會(huì)對(duì)他要求越來越高,自己做不到這么好??嘤谶@些煩惱,小林盡可能待在家和個(gè)人辦公室,不和人打交道。
平靜的日子一直到這一天,小林應(yīng)老板要求,不得不負(fù)責(zé)一場大型會(huì)議的攝影。他覺得身邊所有的人都在打量著他,旁邊幾個(gè)人的竊竊私語仿佛是在議論他的不足。他出現(xiàn)了強(qiáng)烈的焦慮反應(yīng),感到頭暈、心悸、欲吐,最后被送往醫(yī)院,醫(yī)生診斷為社交焦慮障礙。小林一直回避社交場合的原因這才讓人真正知曉。
社交焦慮障礙又稱社交恐怖癥,是指對(duì)一種或多種人際處境存在持久的強(qiáng)烈恐懼和回避行為??謶值膶?duì)象可以是某個(gè)人或某些人,也可以相當(dāng)泛化,可包括除了某些特別熟悉的親友之外所有的人。在上文的故事中,小林的行為表現(xiàn)出社交焦慮的典型癥狀:
1針對(duì)社交場合的焦慮反應(yīng)
無論是在交談時(shí),還是在會(huì)議攝影時(shí),只要處于社交情景之中,小林就會(huì)表現(xiàn)出過度的害怕和焦慮,如心跳加速、出汗、臉紅等。當(dāng)他獨(dú)自在家或辦公室時(shí),就不會(huì)出現(xiàn)這些反應(yīng)??梢娦×值慕箲]癥狀只在社交場合中出現(xiàn),有人存在或者與人相關(guān)的社交情景總是會(huì)引發(fā)過度的害怕和焦慮。
2負(fù)性認(rèn)知
在交談過程中,小林常常對(duì)別人身上出現(xiàn)的模糊跡象作出負(fù)面解釋,例如將對(duì)方皺眉的動(dòng)作理解成“他不喜歡和我聊天”,但事實(shí)上,對(duì)方可能只是在思考小林所說的話,而非對(duì)他作出負(fù)性評(píng)價(jià)。這種負(fù)性解釋傾向加劇了小林的焦慮反應(yīng),導(dǎo)致其社交焦慮癥狀的維持。
不僅是模糊信息,就連表揚(yáng)和贊賞也會(huì)被小林視為潛在的威脅。在受到表揚(yáng)時(shí),小林會(huì)不由自主地認(rèn)為別人對(duì)自己的要求將會(huì)越來越高,而非將其視為對(duì)自己的贊賞。我們臨床心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了一系列社交焦慮相關(guān)研究,發(fā)現(xiàn)高社交焦慮個(gè)體在社交背景下更容易對(duì)正性信息作負(fù)面解釋。同樣是做演講,一般人看到聽眾的笑容通常會(huì)覺得這是對(duì)方在認(rèn)可和欣賞自己,但高社交焦慮個(gè)體卻可能認(rèn)為對(duì)方是在嘲笑自己。
同時(shí),社交焦慮患者對(duì)社交場合中的負(fù)性信息更加敏感,他們會(huì)快速警覺并有意地回避對(duì)方表現(xiàn)出的憤怒、厭惡等負(fù)性情緒,但仍然難以克制地去關(guān)注它們。例如,只要對(duì)方皺皺眉,小林就會(huì)立刻注意到這一細(xì)節(jié),而且盯著這個(gè)細(xì)節(jié)不放,忍不住往壞的方面去想。臨床心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室的研究也發(fā)現(xiàn),社交焦慮患者比常人更多地注意社交過程中的威脅信號(hào),對(duì)“批評(píng)”等負(fù)性評(píng)價(jià)詞語關(guān)注更多,對(duì)“稱贊”等正性社交詞關(guān)注較少;相比于微笑的面孔,他們更多地關(guān)注那些看上去很生氣的面孔。
3回避社交場景
由于害怕別人評(píng)價(jià)或在其他人面前出丑,小林在社交場合感到過度的焦慮和恐懼,這種不愉快的體驗(yàn)驅(qū)使他不得不推掉活動(dòng)攝影的工作,想方設(shè)法避免和別人打交道。這樣做雖然能夠減少他的焦慮,但卻使他的癥狀維持下來。長此以往,小林會(huì)變得越來越害怕并越來越回避社交場合,這對(duì)他的社交、職業(yè)發(fā)展、生活等方面造成了嚴(yán)重的影響,同事們對(duì)他產(chǎn)生偏見,工作也無法開展。
需要注意的是,社交焦慮障礙不同于害羞。適度害羞是一種正?,F(xiàn)象,20%—30%的成年人有害羞體驗(yàn),他們可能對(duì)人際交往感到緊張和害怕,并擔(dān)心自己的言行會(huì)使自己丟臉,但不至于必須用回避行為解決問題;只有5%—10%的人會(huì)過度地、病理性地?fù)?dān)憂別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。另外,二者造成的體驗(yàn)不同,社交焦慮障礙的痛苦體驗(yàn)尤為強(qiáng)烈,患者能認(rèn)識(shí)到害怕是過分且無理由的,卻不得不回避。
針對(duì)社交焦慮患者的負(fù)性認(rèn)知,認(rèn)知治療可以通過挑戰(zhàn)患者的非理性認(rèn)知,建立替代性認(rèn)知,有效減輕焦慮癥狀。例如,引導(dǎo)小林將“別人皺眉就是對(duì)我不滿意”改變?yōu)椤皠e人皺眉并不一定與我有關(guān),也可能是他們?cè)谒伎?,或者有其他原因”?/p>
治療師可以讓小林再次進(jìn)入社交場合,并觀察周圍的其他人是否真的在注意自己。多次暴露在各種社交場合,不再回避,患者可以發(fā)現(xiàn),社交場合并不是自己想的那么可怕,焦慮就會(huì)逐步減輕。更進(jìn)一步,在小林的例子中,如果可能,當(dāng)小林再遇到自己熟悉的一個(gè)人皺眉時(shí),可以向他詢問為什么皺眉。對(duì)方的回答應(yīng)該是與小林無關(guān)的。通過類似的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),使小林意識(shí)到“在社交場合,未必有什么人會(huì)注意我”,“別人即使是皺眉,也未必是針對(duì)我的”。多次面對(duì)人群,而不是有意回避,同時(shí)改變對(duì)社交場合的負(fù)性認(rèn)知,小林的焦慮就會(huì)逐步下降。
此外,積極關(guān)注訓(xùn)練可以降低患者對(duì)負(fù)性信息的過多關(guān)注,降低焦慮。我們臨床心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)使用正性思維日記的方法進(jìn)行研究,通過一系列問題引導(dǎo)高社交焦慮者進(jìn)行一個(gè)月的正性思考,問題的內(nèi)容包括對(duì)某一正性事件的積極想法、積極的情緒、舒適的軀體感受及積極的行為結(jié)果(如問:當(dāng)時(shí)你在頭腦中想到了什么讓你不禁開心起來)。研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)月后,患者的焦慮水平和抑郁水平明顯改善。
從臨床實(shí)踐及研究的結(jié)果看,社交焦慮障礙是可以治療的。認(rèn)知行為療法、森田療法等都是科學(xué)有效的心理治療方法。綜合比較各種療法,目前研究表明,最有效的是認(rèn)知與暴露結(jié)合的認(rèn)知行為療法,不論是近期療效還是遠(yuǎn)期療效都要優(yōu)于單獨(dú)的行為療法。通過認(rèn)知行為治療,四分之三的社交焦慮障礙患者都能夠在臨床上獲得顯著的改善。認(rèn)知行為治療聯(lián)合藥物治療可以增強(qiáng)社交焦慮障礙的療效,其療效優(yōu)于常規(guī)藥物治療。得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們也可以選擇網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知行為治療(ICBT)。我們臨床心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室通過未名心苑開展了六期ICBT干預(yù)項(xiàng)目,參與者逾300人,絕大多數(shù)參與者的社交焦慮癥狀均得到了程度不一的緩解。
本文為北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)人際和諧心理健康促進(jìn)技術(shù)研究課題的研究成果,課題編號(hào):D141100002315002。