企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究

摘 要：應(yīng)收賬款是企業(yè)采用賒銷方式銷售商品或提供勞務(wù)而向顧客收取的款項(xiàng)，作為企業(yè)營運(yùn)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)收賬款管理直接影響企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。隨著商業(yè)信用的不斷發(fā)展，企業(yè)之間由于賒銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。本文從應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響入手，從企業(yè)內(nèi)部和外部對應(yīng)收賬款存在的問題進(jìn)行分析，并提出合理性建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；賒銷；管理

一、應(yīng)收賬款形成原因

應(yīng)收賬款是商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的經(jīng)過一定期間才能實(shí)現(xiàn)的債券。它隨著商品流通的發(fā)展而產(chǎn)生，具有不可避免性。造成制造企業(yè)應(yīng)收賬款的原因可從兩個(gè)角度進(jìn)行歸納。

（1）商業(yè)競爭這是應(yīng)收賬款形成的主要原因。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，存在著激烈的市場競爭。這種競爭迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售、市場占有率、提高自身經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌、售后等手段外，賒銷是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段之一。這是因?yàn)轭櫩蛷闹蝎@到了好處，對于同等質(zhì)量同等價(jià)格的商品，實(shí)行賒銷的產(chǎn)品銷售額將大于現(xiàn)金銷售的銷售額。

（2）部分企業(yè)的整體管理水平較低 由于歷史原因，我國部分企業(yè)的整體管理水平不高，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平很低，主要體現(xiàn)在信用政策、標(biāo)準(zhǔn)的制定及執(zhí)行有較大的隨意性和不經(jīng)濟(jì)性、不注重對應(yīng)收帳款的防范和控制、對出現(xiàn)的問題缺少有效的治理方法等。企業(yè)這種管理水平嚴(yán)重抑制了企業(yè)正常的競爭能力，這與市場經(jīng)濟(jì)是不相符的。

二、應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響

（1）對企業(yè)經(jīng)營的正面影響在市場經(jīng)濟(jì)條件下，有無經(jīng)營成果決定了企業(yè)的命運(yùn)，所以說企業(yè)只有有收入才能有利潤，而企業(yè)為了取得銷售收入最常用的手段就是賒銷，賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，它吸引了大量客戶，擴(kuò)大了市場份額，增加企業(yè)的盈利水平，特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣、市場蕭條情況下，賒銷更是一種搶占市場的手段。其次還可以減少存貨積壓，企業(yè)存貨數(shù)量的多少與企業(yè)相關(guān)費(fèi)用支出息息相關(guān)，一般來說，存貨積壓過多則在很大程度上會導(dǎo)致倉儲費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的增加，因?yàn)橘d銷可以把粗諾轉(zhuǎn)為應(yīng)收賬款，不但可以提高企業(yè)的償債水平，增加資產(chǎn)流動(dòng)性，也能減少費(fèi)用支出和損失的發(fā)生。

（2）對企業(yè)經(jīng)營的負(fù)面影響應(yīng)收賬款的增加為企業(yè)帶來收入的同時(shí)，也帶來了風(fēng)險(xiǎn)。如果應(yīng)收賬款未及時(shí)收回，發(fā)生壞賬損失，則直接減少企業(yè)利潤，影響企業(yè)經(jīng)營。賒銷過程中，有些企業(yè)缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，內(nèi)部控制不健全，對客戶信用了解不夠，這就容易導(dǎo)致其直接成為壞賬。其次，在權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求下，貸款沒有回籠的銷售收入仍需要確認(rèn)，這勢必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的賬上利潤增加，無形中就夸大了營業(yè)利潤，并最終產(chǎn)生銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅的預(yù)繳。

應(yīng)收賬款的存在還會降低企業(yè)的資金使用效率，因?yàn)橘d銷并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的流動(dòng)資金來墊付各種稅金和費(fèi)用，加速了企業(yè)現(xiàn)金的流出，致使企業(yè)資金更為緊張、資金周轉(zhuǎn)不暢，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。

三、改進(jìn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的途徑和措施

（1）加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的審核管理 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)予以重視，做好計(jì)劃管理，在公司中長期財(cái)務(wù)政策中，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和公司應(yīng)收賬款實(shí)際情況，設(shè)定一個(gè)相對積極的平均收賬期，允許每年的平均收賬期在這個(gè)指標(biāo)值的上下幾天浮動(dòng)，并可以在年度計(jì)劃明確當(dāng)年的收賬期。其次推行明確劃分責(zé)任的管理制度，具體要明確劃分責(zé)任范圍，對某一家客戶在某個(gè)時(shí)段的欠款應(yīng)由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)，對公司全部客戶盡可能落實(shí)到個(gè)人，明確規(guī)定責(zé)任人不得調(diào)離公司、隱瞞變更應(yīng)收賬款應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任、不按程序辦事形成應(yīng)收賬款和壞賬應(yīng)負(fù)的各種責(zé)任。制定合理有效的銷售政策，從控制應(yīng)收賬款的角度出發(fā)，企業(yè)的銷售政策大致可從以下幾個(gè)方面考慮，對資信差的客戶一律采取現(xiàn)款交易；對資信一般或資信較好但尚未進(jìn)一步正式的客戶，在現(xiàn)款交易不被接受的情況下可以采用承兌匯票結(jié)算方式。對資信好、實(shí)力強(qiáng)、有前景的客戶可以采用分期付款和賒銷的方式，但在付款期限和累計(jì)金額上應(yīng)有明確規(guī)定，并堅(jiān)持清舊款、發(fā)新貨的原則，無論何種客戶，當(dāng)其提前付款或現(xiàn)金交易時(shí)，可考慮給予現(xiàn)金折扣等優(yōu)惠政策。

（2）加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的收賬管理 確定合理的收賬方法，企業(yè)采用的收賬方式要根據(jù)各種具體情況靈活處理，對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)成立清欠小組進(jìn)行催討，清欠小組成員按客戶分工，并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù)、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明，提高催討人員的積極性和效果。清收小組要對應(yīng)收賬款進(jìn)行劃分，應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的催討方式。其次建立應(yīng)收賬款壞帳備抵制度，《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，應(yīng)收賬款可以計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，在壞賬實(shí)際發(fā)生時(shí)，再沖銷已提的壞賬準(zhǔn)備，企業(yè)應(yīng)按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取壞賬準(zhǔn)備金，用于補(bǔ)償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡、逾期未履行償債義務(wù)、已無法收回的壞賬損失。

綜上所述，企業(yè)在對應(yīng)收賬款進(jìn)行評估確認(rèn)時(shí)，應(yīng)本著謹(jǐn)慎和實(shí)質(zhì)重于形式的原則，對壞賬損失的可能性進(jìn)行充分估計(jì)，采取必要措施，健全企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備制度，以補(bǔ)償發(fā)生的壞賬損失，規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

喬亞杰（出生年1994），女，滿，河北省承德市，河北大學(xué)管理學(xué)院注冊會計(jì)師班。

（作者單位：河北大學(xué)管理學(xué)院）