生態(tài)圈背后的科技創(chuàng)新

在房地產(chǎn)的熱潮席卷中國(guó)大地，民眾擔(dān)心存款“發(fā)毛”的今天，以科技與互聯(lián)網(wǎng)為主要推動(dòng)力的金融創(chuàng)新依然在默默前行——近期金融服務(wù)生態(tài)圈的成長(zhǎng)尤為亮眼，與互聯(lián)網(wǎng)公司提倡的生態(tài)圈不同，金融機(jī)構(gòu)打造的生態(tài)圈需要更接地氣，實(shí)現(xiàn)更大的轉(zhuǎn)變。

3月24日，由《新金融世界》主辦的第十三屆中國(guó)農(nóng)村金融信息化戰(zhàn)略發(fā)展高峰年會(huì)在成都成功舉辦，構(gòu)建農(nóng)村金融服務(wù)生態(tài)圈成為峰會(huì)探討的主題，而科技創(chuàng)新則是背后的推動(dòng)力。

金融服務(wù)生態(tài)圈與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈有所不同，由于有線下機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)、以及員工的支撐，金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建的服務(wù)生態(tài)圈天然具備O2O的能力。對(duì)于農(nóng)信社、農(nóng)商行這類長(zhǎng)期以服務(wù)農(nóng)村地區(qū)為主的金融機(jī)構(gòu)而言，線下機(jī)構(gòu)和員工既是優(yōu)勢(shì)資源，更是服務(wù)觸角。

隨著金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的推進(jìn)，在由傳統(tǒng)電子銀行服務(wù)轉(zhuǎn)變的過程中，許多金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始把打造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與線下優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行有效整合，并從存貸匯、支付等傳統(tǒng)金融服務(wù)向生活服務(wù)的圈子擴(kuò)展。打造讓用戶更有興趣光顧的應(yīng)用場(chǎng)景成為服務(wù)生態(tài)圈的一個(gè)重點(diǎn)。

筆者近期觀察到，金融機(jī)構(gòu)開始越來越自然地把用戶作為生態(tài)圈的核心，并逐漸把自己的定位從核心轉(zhuǎn)變到服務(wù)提供者的角色——這種思路上的轉(zhuǎn)變才是真正蛻變的開始。

在以用戶為中心的生態(tài)圈里，首先需要的是融入圈子，然后看有無能力在其中占據(jù)有利位置。但有一點(diǎn)很重要，用戶是中心，所以構(gòu)建都需要以此為起點(diǎn)。

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，生態(tài)圈的演進(jìn)也在改變商業(yè)模式，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)基于產(chǎn)品服務(wù)的商業(yè)模式，正在向基于生態(tài)場(chǎng)景的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變對(duì)新成立的民營(yíng)銀行而言更加契合，目前上海華瑞銀行和四川新網(wǎng)銀行都提出了“以SDK開放金融服務(wù)模式 ”的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。

例如，華瑞銀行的金融開放平臺(tái)向開發(fā)者提供了包括用戶管理、賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、融資服務(wù)、增值服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等多項(xiàng)金融服務(wù)能力。應(yīng)用合作方，包括國(guó)內(nèi)外企業(yè)、中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人開發(fā)者，可通過金融開放平臺(tái)獲得在線綜合金融服務(wù)SDK產(chǎn)品軟件包，并可簡(jiǎn)單快速的將SDK產(chǎn)品植入到自身應(yīng)用中，讓客戶可以在一個(gè)App應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨處、隨身的“場(chǎng)景+金融”模式下的全閉環(huán)服務(wù)體驗(yàn)。

無論是基于互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)生態(tài)圈，還是線上線下結(jié)合的金融服務(wù)生態(tài)圈，科技已經(jīng)成為其中最核心的推動(dòng)力——無論是互聯(lián)網(wǎng)上的場(chǎng)景服務(wù)的開發(fā)，還是線下與合作伙伴服務(wù)對(duì)接，通過科技平臺(tái)實(shí)現(xiàn)是不二法門。為此，打造自身的科技創(chuàng)新能力時(shí)不我待。