平頂山銀行：“業(yè)務(wù)永續(xù)”同城災(zāi)備體系建設(shè)實(shí)踐

韓維蜜

“十三五”期間，利率市場(chǎng)化的金融競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融的非常態(tài)發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的崛起……都在不斷地激發(fā)銀行的創(chuàng)新能力與經(jīng)營活力。平頂山銀行作為一家中小型銀行，立足于差異化、特色化、專業(yè)化的發(fā)展路徑，積極申領(lǐng)各類牌照和交易資格，大力發(fā)展小微金融、普惠金融，逐步進(jìn)入發(fā)展快車道。截止2016年末，平頂山銀行資產(chǎn)規(guī)模突破700億，較10年前增長了23倍。同時(shí)，平頂山銀行高度重視信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防控，為避免發(fā)生信息系統(tǒng)嚴(yán)重故障、癱瘓或系統(tǒng)數(shù)據(jù)嚴(yán)重受損情況，確保系統(tǒng)在大負(fù)荷、大流量的壓力下保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于信息系統(tǒng)災(zāi)備系統(tǒng)的建設(shè)要求以及銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心監(jiān)管指引》等要求，結(jié)合銀行自身情況，部署了同城災(zāi)備系統(tǒng)，并于2017年4月22日00：30至05：00成功舉行了同城災(zāi)備系統(tǒng)切換演練。

同城災(zāi)備建設(shè)——幾大技術(shù)亮點(diǎn)

2016年3月份，平頂山銀行啟動(dòng)鄭州同城災(zāi)備中心的建設(shè)，歷經(jīng)系統(tǒng)調(diào)研、業(yè)務(wù)影響分析、災(zāi)備策略制定、技術(shù)選型及論證、容災(zāi)架構(gòu)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成等階段。

由于銀行資產(chǎn)規(guī)模不一，同城災(zāi)備建設(shè)的要求標(biāo)準(zhǔn)也存在一定差異。平頂山銀行同城災(zāi)備是按照現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模3倍做基準(zhǔn)，基于雙活的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，按照規(guī)劃該同城災(zāi)備中心將會(huì)覆蓋平頂山銀行的68套生產(chǎn)系統(tǒng)。

平頂山銀行副行長張?jiān)x介紹，同城災(zāi)備建設(shè)時(shí)主要考慮在滿足監(jiān)管的前提下，滿足銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性內(nèi)生需求，全面提高信息科技抗風(fēng)險(xiǎn)能力，兼顧規(guī)劃和建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的先進(jìn)性、未來的擴(kuò)展性、運(yùn)行的穩(wěn)定可靠、實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制等。

對(duì)不同系統(tǒng)的RTO和RPO都有明確的要求，一類系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用級(jí)雙活。

首先，災(zāi)備系統(tǒng)承載了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ESB、ECIF、柜面系統(tǒng)、二代支付、銀聯(lián)前置、網(wǎng)銀、綜合銷售平臺(tái)、大額存單、ATMP、加密平臺(tái)、票據(jù)系統(tǒng)、綜合前置等一類關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。核心存儲(chǔ)采用HDS本地GAD雙活，以提高存儲(chǔ)的高可用性，同城災(zāi)備的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采用Oracle ADG技術(shù)，非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)采用HP的3par remote copy技術(shù)，備份數(shù)據(jù)采用NBU catalog&catalyst來備份。

備份過程中對(duì)系統(tǒng)最大的考驗(yàn)就是備份數(shù)據(jù)的可用性、時(shí)效性及完整性。為了驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的可用性及完整性，確保同城災(zāi)備中心具有實(shí)際業(yè)務(wù)的接管能力，平頂山銀行分別于2016年12月24日和今年4月22日成功組織開展了模擬演練和切換演練，RPO為0，RTO可以有效的控制在50分鐘之內(nèi)。

其次，同城容災(zāi)雙活容災(zāi)備份方案增加容錯(cuò)機(jī)制，在數(shù)據(jù)庫讀寫過程中，操作人員在生產(chǎn)中心誤刪除了部分?jǐn)?shù)據(jù)，災(zāi)備端也會(huì)同樣刪除部分?jǐn)?shù)據(jù)來保證數(shù)據(jù)的一致性，最終結(jié)果就是這些誤刪除的數(shù)據(jù)無法找回。在ADG庫上啟用Flash DB特性，需要時(shí)可以執(zhí)行閃回，以恢復(fù)誤操作等導(dǎo)致的生產(chǎn)庫上的數(shù)據(jù)丟失。

此外，同城災(zāi)備中心建設(shè)重點(diǎn)和難點(diǎn)是基于業(yè)務(wù)影響分析確定部署哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)。不同的系統(tǒng)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，那么哪些系統(tǒng)要做的標(biāo)準(zhǔn)高一些，哪些需要滿足雙活的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在整個(gè)技術(shù)實(shí)施過程中要達(dá)到雙活有幾個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等，這些是需要充分考慮的技術(shù)難點(diǎn)。

結(jié)合實(shí)際情況，平頂山銀行采取了雙模式，用的是HDS的存儲(chǔ)。HDS本身可以在兩個(gè)中心放兩臺(tái)存儲(chǔ)，可以完全實(shí)現(xiàn)雙活的情況。但是這中間有一個(gè)最大的弊端是HDS要用裸光纖，裸光纖如果有閃斷就會(huì)造成兩邊數(shù)據(jù)不一致的情況，這也是部署雙活系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)。平頂山銀行把HDS存儲(chǔ)放在生產(chǎn)中心，并采用數(shù)據(jù)庫的邏輯透視的技術(shù)，綜合起來形成能夠達(dá)到的理想值和能夠做到的實(shí)際值，最終完成了雙活技術(shù)實(shí)施。

平頂山銀行同城災(zāi)備建設(shè)屬于分期進(jìn)行，先是建設(shè)最重要一類系統(tǒng)，其次是二類系統(tǒng)，今年把異地災(zāi)備建起來，二地三中心的架構(gòu)搭建完成，在應(yīng)急基礎(chǔ)建設(shè)方面基本完備。同時(shí)，在人員能力、規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等方面該行也在做進(jìn)一步的評(píng)審、修訂等工作。

據(jù)記者了解，平頂山銀行同城災(zāi)備項(xiàng)目中，新華三集團(tuán)在項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)到后續(xù)集成過程中，提供了專業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)，并協(xié)助平頂山銀行順利完成了今年4月份的同城災(zāi)備實(shí)際切換演練，驗(yàn)證了災(zāi)備系統(tǒng)的可用性，提高了IT系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的保障能力，平頂山銀行的信息科技監(jiān)管評(píng)級(jí)也從3A提升到2C級(jí)。

未來IT規(guī)劃——厚積薄發(fā)的趕超者

平頂山銀行采用穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一步往前走的策略，在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，平頂山銀行IT規(guī)劃項(xiàng)目制定出銀行未來IT發(fā)展的總體架構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)IT架構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施路線圖。實(shí)施路線圖明確2015和2016年打基礎(chǔ)滿足業(yè)務(wù)需要；2017年鞏固成果，謀劃調(diào)整、轉(zhuǎn)型；2018、2019年提升能力，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在2015～2016年陸續(xù)完成新數(shù)據(jù)中心建設(shè)、新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃及建設(shè)、核心項(xiàng)目群建設(shè)及上線運(yùn)行、老數(shù)據(jù)中心搬遷、分支行網(wǎng)絡(luò)改造、同城災(zāi)備建設(shè)、虛擬化技術(shù)普及應(yīng)用等工作。2017年平頂山銀行進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)發(fā)展思維從傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)化，科技規(guī)劃適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，圍繞新業(yè)務(wù)需求增加新建項(xiàng)目，針對(duì)存量系統(tǒng)存在問題和外部需要進(jìn)行升級(jí)改造，繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施類，加強(qiáng)和提高日常維保?，F(xiàn)階段IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面重點(diǎn)考慮二地三中心建設(shè)與升級(jí)完善、綠色數(shù)據(jù)中心建設(shè)和智能運(yùn)維管理。

張?jiān)x表示，根據(jù)《平頂山銀行2016～2020年發(fā)展規(guī)劃》，銀行將在三個(gè)方面進(jìn)行發(fā)力：一是著力構(gòu)建大零售業(yè)務(wù)格局，圍繞社區(qū)金融、商圈金融、互聯(lián)網(wǎng)金融，提高深耕細(xì)作能力；二是著力提升公司金融競(jìng)爭(zhēng)能力，以大客戶、大項(xiàng)目為抓手，以“一攬子”服務(wù)為切入點(diǎn)，提升客戶黏度和貢獻(xiàn)度；三是著力擴(kuò)大資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?？傮w上，銀行將全力向著現(xiàn)代銀行、精品銀行的目標(biāo)在往前推進(jìn)，努力建設(shè)成為系統(tǒng)內(nèi)有特色、區(qū)域內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力股份制城商行。