劉國龍
內(nèi)蒙古寧城縣有其優(yōu)越的地理和交通條件,背靠內(nèi)蒙古,外接京、津、唐,可以說是連接東北、華北和內(nèi)蒙古的咽喉要塞,區(qū)位優(yōu)勢明顯。但是,對于我們公安部門來說,其地處三省交界的特殊位置、流動人口較多的實際情況,就決定了轄區(qū)社情復雜多變、刑事案件多發(fā)的現(xiàn)實狀況。寧城縣公安局現(xiàn)有正式在編民警456人,其中,男民警401人、女民警55人,萬人有警率為萬分之七點四。局機關內(nèi)設機構22個,基層派出所17個,其中城區(qū)派出所2個、農(nóng)村派出所15個。警力較為緊缺,尤其基層派出所的民警承擔的工作壓力較大。據(jù)此,我局以全面實施社區(qū)警務戰(zhàn)略、全面推進社會立體化防控體系為抓手,以社會穩(wěn)定、群眾滿意為目標,以打造民生警務為導向,做了以下工作,取得了顯著效果。
合成作戰(zhàn),構建社會立體化治安 防控體系
一是將派出所警力納入到合成作戰(zhàn)的軌道上來,全縣17個派出所作為公安機關的“橋頭堡”,以點帶面,以面構體,夯實“六位一體”,做實“情報+指揮”、 完善“視頻+實兵”、強化“警亭+卡口”,形成常態(tài)化固化模式。二是織密街面巡邏防控網(wǎng),按照“點、線、面貫通,條、塊、域結(jié)合”的總體布局,對巡防力量科學設置。在實踐中,以警情主導警務,實時把握警情高發(fā)部位、線路和時段,由派出所根據(jù)警情組織實施街面巡控工作,做到警力隨著警情走。建立網(wǎng)格化巡邏防控機制。采取動態(tài)巡邏與定點設崗相結(jié)合、步行巡邏與車輛巡邏相結(jié)合、實兵巡邏與視頻巡邏相結(jié)合等方式,最大限度地把巡防力量擺上街面,派出所民警除正在辦理案件的,其他均在街上進行動態(tài)巡邏,做到“動中接警,實時管控”。筑牢“360秒”出警圈。城區(qū)派出所作為主要出警力量,依據(jù)6分鐘到達現(xiàn)場的目標,在劃定的天義城區(qū)“360秒”出警圈范圍內(nèi)高效接處警,真正實現(xiàn)了由局指揮中心統(tǒng)一調(diào)度,依托鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控和治安卡點,構織了指揮有力、信息通暢、多警聯(lián)動、出警快捷、效能凸顯的“360秒”出警網(wǎng)絡。
多點開花,實施城鄉(xiāng)社區(qū)防控網(wǎng) 警務戰(zhàn)略
警務室建設做到“多點開花”,在建設社區(qū)、農(nóng)村警務室及實施“一村一警”戰(zhàn)略過程中,綜合考慮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模大小、人口多少、治安狀況、警力數(shù)量等因素,按照“十個一標準”以現(xiàn)有的17個派出所為基礎,建成了標準警務室56個,其中社區(qū)警務室15個、農(nóng)村警務室41個,配備社區(qū)(駐村)民警56名、協(xié)勤150名,建成校園警務室9個,并根據(jù)轄區(qū)警務特點,以不同類型為側(cè)重點打造了一批特色警務室。社區(qū)警務室民警深入群眾之中,做到警民魚水情,與之前未全面實施社區(qū)警務戰(zhàn)略相比,在調(diào)處糾紛方面確實有了很大的起色,群眾找民警辦事更加便捷,轄區(qū)秩序也隨之更加穩(wěn)定。壯大治安信息員隊伍,加強群防群治力量建設,動員發(fā)展紅袖標治安聯(lián)防隊員8000余名,全縣設立治保會549個、治保小組1344個、治保人員3989人,派出所工作在這些治安積極分子的參與配合下,相比以前的公安一家“悶頭獨干”有了質(zhì)的提升,派出所的各項工作也更容易開展。
民心警務,推出“四式”便民服務措施
近年來,寧城縣公安局始終把警務便民工作放在重要位置來抓,切實服務群眾,讓群眾少跑腿。我們在天義鐵東派出所創(chuàng)新警務機制,率先推出“四式”便民服務措施,被群眾譽為“暖民心”工程?!八氖健北忝穹沾胧┚唧w內(nèi)容如下:一是自助式服務,我們在一樓大廳內(nèi)設置警務信息查詢機,群眾可以自行查詢派出所民警的個人信息、執(zhí)法公開內(nèi)容、辦案程序、辦案進程、收費項目及標準等,透明警務,陽光公開,并自覺接受群眾監(jiān)督;二是導引式服務,我們在派出所大廳的門口設有導警臺,有一名輔警進行導警,對前來辦事的群眾提供咨詢服務,并為老弱病殘的群眾代辦各項業(yè)務,全心全意對待每一位來訪的群眾;三是開放式服務,在派出所戶籍窗口取消了傳統(tǒng)的隔斷式平臺,采取辦公桌式設計,每個辦證窗口設置便民座椅,真正實現(xiàn)民警與群眾面對面、“零距離”的交流式辦公,進一步和諧了警民關系;四是一站式服務,將行政審批、戶籍管理、身份證辦理等窗口全部集中到一樓大廳,每天由一名所領導在大廳帶班,群眾備齊相關材料和手續(xù)后,程序性業(yè)務全部由民警代辦,讓民警和數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑腿。通過“四式”警務便民服務措施的實行,提高整體辦事效率的同時,也取得了良好的社會效果,深受群眾的好評。
“平安旅游”,打造旅游區(qū)警務室,助推“全域旅游”建設
為了切實提高寧城縣旅游景區(qū)綜合執(zhí)法效益,為來寧城的游客營造安全有序的旅游環(huán)境,我們寧城縣公安局圍繞“全域旅游”示范縣和“美麗鄉(xiāng)村”建設目標,積極開展以旅游景區(qū)集治安管理與服務于一體的特色警務室建設工作,不斷提高公安工作服務旅游產(chǎn)業(yè)的能力和水平。2016年,在已建成一個特色旅游警務室(八里罕鎮(zhèn)熱水警務室)的基礎上,按照分步推進、逐步完善的原則,著手在4A級旅游景區(qū)道須溝建設特色警務室,并結(jié)合“平安旅游”建設,力爭實現(xiàn)縣內(nèi)重點旅游區(qū)的特色警務室全覆蓋目標。在各級領導的大力支持和道須溝旅游景區(qū)的配合下,道須溝旅游區(qū)警務室如期建成并投入使用,建成后的警務室秉承“立足景區(qū)、服務游客、協(xié)調(diào)糾紛、法律宣傳、共建和諧景區(qū)”的工作理念,承擔起景區(qū)接處警、救助游客、便民服務等工作,拓展網(wǎng)絡服務渠道,通過網(wǎng)上便民服務大廳、網(wǎng)上警務室、微信、警務QQ群等網(wǎng)絡平臺”提供失物認領、在線咨詢等服務;同時,突出防范管理,旅游區(qū)警務室不斷拓展安全防范預警渠道,結(jié)合旅游區(qū)常見案件和典型案例,通過微博、液晶顯示屏播放等新穎手段,不定時滾動播放安全防范宣傳片,及時將突出的治安動態(tài)向社會和公眾發(fā)布,實現(xiàn)特色旅游區(qū)警務室治安防范、便民服務兩大功效“雙提升”。
(作者系內(nèi)蒙古自治區(qū)寧城縣副縣長、公安局局長)