王雪蓮+郭曉萌
【摘要】近年來,隨著我國高等教育的普及,受成長背景、生活環(huán)境、人際關(guān)系等因素影響的大學(xué)生中出現(xiàn)了一些具有某種共同心理特征的“特殊群體”,且數(shù)量逐年上升,這引起了社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注和高度重視。作為一名高校工作者,對(duì)待“大學(xué)生特殊群體”應(yīng)該結(jié)合實(shí)際、貼近生活,以生為本,有針對(duì)性的開展思想教育,促進(jìn)其健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;特殊群體;管理
一、大學(xué)生特殊群體的界定
依據(jù)學(xué)生的結(jié)構(gòu)可以將大學(xué)生群體劃分為正常群體和特殊群體,而特殊群體是與正常群體相比較得出的概念,其主要是指由于家境困難、生理缺陷、學(xué)業(yè)或感情受挫等而呈現(xiàn)出具有某種共同心理特征的非正常群體。其心理特征主要表現(xiàn)為:敏感多疑、自卑自閉、看待事物偏激或消極、意志力薄弱、自主自控能力較差等。
二、大學(xué)生特殊群體的分類
(一)思想類的特殊群體:主要是指一些具有某些宗教信仰的學(xué)生群體,其中部分學(xué)生思想比較激進(jìn)或消極,這類的學(xué)生容易受到一些非法組織的利用,甚至被蠱惑進(jìn)行一些違法亂紀(jì)的活動(dòng),嚴(yán)重影響正常的校園生活,管理教育好這類學(xué)生是學(xué)生工作者的重中之重。
(二)家庭經(jīng)濟(jì)困難的特殊群體:這些學(xué)生多數(shù)是來自于經(jīng)濟(jì)落后山區(qū)、農(nóng)村或是因?yàn)槟撤N變故,致使家中負(fù)擔(dān)增大等經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),一般高校家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生會(huì)占到學(xué)生總數(shù)的百分之五以上。這類學(xué)生往往比其他學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)等方面承受更大的壓力。雖然大部分學(xué)生能夠正確面對(duì)經(jīng)濟(jì)難題,勤工儉學(xué),刻苦努力,但也有一部分學(xué)生因此而產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑心理,不愿與人溝通,甚至對(duì)他人產(chǎn)生怨恨情緒和反對(duì)社會(huì)的不良心態(tài)。
(三)學(xué)業(yè)受挫的特殊群體:指學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常掛科學(xué)生群體。造成學(xué)生成績下滑或不佳的原因有很多。個(gè)別學(xué)生入學(xué)前數(shù)學(xué)或者英語基礎(chǔ)較差,即使付出一定的努力也不能抹平差距,從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒;還有個(gè)別學(xué)生不適應(yīng)大學(xué)的教育模式,沒有老師的督促便放下了對(duì)自己的要求,經(jīng)常遲到、早退、曠課,甚至產(chǎn)生退學(xué)的想法;還有極個(gè)別學(xué)生本來熱愛學(xué)習(xí)但屢次碰壁導(dǎo)致他們喪失信心,產(chǎn)生挫敗感,從未產(chǎn)生嚴(yán)重掛科現(xiàn)象導(dǎo)致不能正常畢業(yè)。
(四)網(wǎng)絡(luò)依賴癥的特殊群體:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生當(dāng)中也出現(xiàn)大批的低頭族,網(wǎng)上能做的事情越來越多。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、感官刺激性,對(duì)大學(xué)生有很強(qiáng)的誘惑性。很多學(xué)生因?yàn)樯暇W(wǎng)成癮,無心學(xué)習(xí),產(chǎn)生了很多負(fù)面作用。網(wǎng)上信息復(fù)雜,真假難辨,不但耽誤了學(xué)業(yè),還會(huì)影響他們的思維模式。很多學(xué)生更由此出現(xiàn)心理空虛、精神萎靡,甚至出現(xiàn)過激行為。
(五)心理問題的特殊群體:主要指由于缺乏挫折的磨練或缺乏獨(dú)立生活經(jīng)驗(yàn),承受不住生活的壓力、打擊,如戀愛失敗,以至于出現(xiàn)心理問題或心理障礙的學(xué)生群體。多數(shù)表現(xiàn)為:悲觀、猶豫、冷漠、孤僻、嫉妒、無所事事,懷疑自己的能力,排斥集體活動(dòng),恐懼與人交往,逃避可以展示自己的一切機(jī)會(huì),容易緊張等。
(六)生理問題的特殊群體:主要是指生理方面存在先天缺陷或因疾病、意外事故等造成身體不健康的群體。這類學(xué)生不能同正常學(xué)生一樣自由的參加活動(dòng),綜合素質(zhì)得不到提高和鍛煉,面臨著比其他學(xué)生更大的心理壓力,生理上的問題帶來痛苦的同時(shí),也會(huì)使他們感到自卑,從而脫離群體。
(七)受處分的特殊群體:主要指在校期間因違反紀(jì)律或規(guī)章制度而受到處分的群體。學(xué)生的違紀(jì)有些是偶然的,而有些則是習(xí)慣性的。有一部分學(xué)生因?yàn)槭艿教幏侄械阶员?,自暴自棄,這嚴(yán)重影響學(xué)生自身健康發(fā)展以及學(xué)校穩(wěn)定和諧發(fā)展。
三、應(yīng)對(duì)特殊群體的策略
(一)建立信息庫,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
輔導(dǎo)員從學(xué)生進(jìn)入大學(xué)生活的開始,就應(yīng)該做好特殊學(xué)生的摸底調(diào)查,對(duì)其宗教信仰、性格脾氣、家庭情況、經(jīng)濟(jì)水平等進(jìn)行了解,再通過大學(xué)生心理的測(cè)試及結(jié)果,重點(diǎn)關(guān)注心理健康情況不佳的學(xué)生,最后再通過學(xué)生的日常表現(xiàn),來逐步確立特殊學(xué)生群體,并根據(jù)其自身情況進(jìn)行分類登記,建立信息庫,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。信息庫的內(nèi)容可以包括特殊群體的個(gè)人信息、家庭信息、個(gè)案類別、性質(zhì)、具體行為,分析原因以及跟蹤記錄和發(fā)展變化等幾個(gè)方面。如果特殊群體通過有效的教育轉(zhuǎn)化成功,可以將其信息封存,反之如果因某些因素導(dǎo)致出現(xiàn)新的特殊學(xué)生,應(yīng)該立刻將其信息加入信息庫,這樣更利于有針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)常召開主題班會(huì),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流,也可以防患于未然。
(二)深度輔導(dǎo),因材施教
作為一名學(xué)生工作者,特別是輔導(dǎo)員,應(yīng)該提升自身理論水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是心理咨詢、學(xué)業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)能力,做好特殊學(xué)生的深度輔導(dǎo)工作。每一類特殊群體學(xué)生的出現(xiàn)都有其不同的原因,開展特殊群體學(xué)生教育管理和幫扶工作時(shí),必須要根據(jù)每個(gè)群體產(chǎn)生的不同原因,追根溯源,對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的幫扶和教育管理。對(duì)思想類特殊學(xué)生,應(yīng)加強(qiáng)理想信念教育、愛國主義教育,指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀,培養(yǎng)其養(yǎng)成高尚的道德情操。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生應(yīng)多鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng),祛除他們自卑的心理陰影,使其了解國家相關(guān)政策,給予一定經(jīng)濟(jì)支持,并盡最大可能對(duì)學(xué)生提供幫助。對(duì)學(xué)業(yè)受挫的學(xué)生,應(yīng)減少他們自暴自棄的想法,使其明確學(xué)習(xí)目標(biāo),提高他們的學(xué)習(xí)興趣,找到適合他們的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)特殊群體學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,順利完成學(xué)業(yè)。對(duì)于有網(wǎng)癮的學(xué)生,應(yīng)該積極誘導(dǎo),從正反兩方面進(jìn)行教育,讓其對(duì)現(xiàn)實(shí)的事情更加感興趣,如果其在電腦方面有天賦應(yīng)該進(jìn)行輔導(dǎo)將其優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮,而不是一味說教。對(duì)于心理問題類的學(xué)生,應(yīng)加強(qiáng)其心理素質(zhì)教育,幫助學(xué)生提高自己的人格素養(yǎng),形成健全的人格,選派一些優(yōu)秀的學(xué)生,如黨員、學(xué)生干部等對(duì)特殊群體學(xué)生進(jìn)行幫助,加強(qiáng)學(xué)生之間的交流,鼓勵(lì)學(xué)生以積極地心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)和生活中的人和事。如果實(shí)在不能解決應(yīng)該及時(shí)送至專門心理輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。對(duì)生理有問題的學(xué)生應(yīng)該給予加倍關(guān)心,以情感人,讓學(xué)生感受到來自學(xué)校、老師、同學(xué)的溫暖,使其克服自卑等不良心理因素,減少生理痛苦。對(duì)于違紀(jì)的應(yīng)當(dāng)從人本出發(fā),對(duì)一般性的違規(guī)違紀(jì)給予包容的態(tài)度,但也不能放任自留,避免他們陷入更為危險(xiǎn)的境地,多給他們一些關(guān)心,使其從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)并改正自己的錯(cuò)誤。
(三)加強(qiáng)家校互通,形成教育合力
特殊群體學(xué)生教育管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅僅是學(xué)校的責(zé)任,也是社會(huì)和家庭共同的責(zé)任。在開展特殊群體學(xué)生教育管理工作的過程中,需要社會(huì)、學(xué)校和家庭等多方配合,只有這樣,才能形成教育合力,使特殊群體學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作取得良好的效果。因此,高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的需要,通過信件、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向?qū)W生家長及時(shí)通報(bào)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活情況,時(shí)刻保持學(xué)校與家庭之間的密切聯(lián)系。對(duì)出現(xiàn)特殊情況的學(xué)生,尤其要加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通,通過電話、家訪、約談的方式與家長交流情況、共商對(duì)策,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除可能誘發(fā)學(xué)生思想、行為和心理問題的各種不良因素。
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