大理石油團(tuán)委：團(tuán)員青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)伴您月街行

“您好，在三月街期間，我們做促銷活動(dòng)，買(mǎi)滿30元即送您一瓶卓瑪泉，如果有需要可進(jìn)店選購(gòu)。” 大理石油鳳崗加油站的青年員工小楊邊為顧客加油邊熱情介紹營(yíng)銷活動(dòng)。

“好呀，你幫我加著我進(jìn)去看看?！鳖櫩妥呦埋{駛室走進(jìn)了便利店。

“這是您購(gòu)買(mǎi)的商品，另外再贈(zèng)送兩瓶卓瑪泉，祝您節(jié)日快樂(lè)！”便利店員小張雙手遞給客戶。

4月11日至17日是云南大理白族自治州傳統(tǒng)的三月街民族節(jié)，為大力弘揚(yáng)和傳承雷鋒精神，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，結(jié)合“一學(xué)一做”教育實(shí)踐，大理石油團(tuán)委以此為契機(jī)，號(hào)召團(tuán)員青年積極參與服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，踐行志愿服務(wù)精神。

“雷鋒精神”展風(fēng)采。加油站員工做到“迎車(chē)手勢(shì)做起來(lái)、加油服務(wù)跑起來(lái)、文明用語(yǔ)說(shuō)起來(lái)”，在油站醒目位置擺放“愛(ài)心加油站”宣傳牌，團(tuán)員身披“向雷鋒精神學(xué)習(xí)”的綬帶，以良好的精神面貌和周到的服務(wù)提高客戶滿意率。在“三月街”會(huì)場(chǎng)主干道沿途站點(diǎn)開(kāi)展“加油送水”活動(dòng)，凡加注任意油品金額100元以上或便利店購(gòu)物30元以上，即贈(zèng)送330ml或500ml易捷卓瑪泉一瓶。

營(yíng)銷氛圍站站濃。大理石油市公司團(tuán)支部提前進(jìn)行活動(dòng)籌備，召開(kāi)團(tuán)員動(dòng)員會(huì)，站內(nèi)積極按照顧客節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)精心布置便利店，并在“三月街”主會(huì)場(chǎng)周邊站點(diǎn)便利店外加油現(xiàn)場(chǎng)搭建帳篷或搭設(shè)展臺(tái)進(jìn)行展銷，展銷商品包括卓瑪泉、鷗露紙、燃油寶、尾氣處理液等重點(diǎn)商品。加油站統(tǒng)一懸掛“千年一街喜相聚，易捷優(yōu)品大放價(jià)”的布標(biāo)，并通過(guò)電子顯示屏、店內(nèi)滾動(dòng)播放宣傳片等方式營(yíng)造節(jié)日氛圍。

卓瑪質(zhì)優(yōu)服務(wù)贊。全州所有便利店在加油現(xiàn)場(chǎng)泵島旁顯眼位置擺設(shè)“卓瑪泉PH值對(duì)比展示臺(tái)”，以直觀的方式向顧客推介卓瑪泉，提高知名度。在加油站提供免費(fèi)開(kāi)水、小藥箱、簡(jiǎn)易維修工具等多項(xiàng)便民服務(wù)，并做好節(jié)日期間的旅游咨詢、道路指引等服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在節(jié)日營(yíng)銷的點(diǎn)滴當(dāng)中，贏得了顧客的一致好評(píng)。