年輕干部與領(lǐng)導互動的宜與忌

傅敏+陳明龍

年輕干部的成長進步是一項復雜的系統(tǒng)工程，既需要自身努力，亦需要平臺機遇；既需要同儕相助，亦需要領(lǐng)導提攜。特別是在競爭激烈的職場，領(lǐng)導作用對年輕干部來說，更是不容忽視的基本成長動能之一。但是，領(lǐng)導作用在年輕干部成長進步過程中是一個中性因素，發(fā)揮得好會成為正向激勵因素，發(fā)揮得不好則會成為負向阻礙因素。而領(lǐng)導作用到底是沿正向激勵路徑前進，還是沿負向阻礙路徑后退，很大程度上取決于年輕干部能否建立與領(lǐng)導的良性互動機制。良性互動機制的建立，絕非易事，關(guān)涉因素眾多，年輕干部必須看清大局、捋清思路、把握時機、放平心態(tài)，既有所為以融洽關(guān)系，又有所不為以避免嫌隙。

一、言行上：宜言行一致忌表里不一

言行是人際互動的基本手段和基本載體，內(nèi)容向度多維、涵蓋范圍甚廣。但落腳職場，言行可以簡化為兩個層面：言表現(xiàn)為說什么、怎么說，行表現(xiàn)為做什么、怎么做。對年輕干部來說，要與領(lǐng)導進行良性互動，就必須在言行關(guān)系上下功夫。

言行關(guān)系的核心是二者走向是否趨同。言行走向趨同，就是言行一致，具體表現(xiàn)就是堅持“行勝于言”的原則，即做什么就說什么，怎么做就怎么說，這是良性人際互動的基礎性要素，也是年輕干部與領(lǐng)導互動的努力方向。言行一致者表面上看，往往顯得木訥有余而靈活不足、愚拙有余而精明不足，但卻是誠信在人際互動中的體現(xiàn)。樸實無華或許沒有金玉其外顯眼，但卻能在時間和實踐的洗禮中，讓年輕干部逐步褪去青澀和浮華，在領(lǐng)導心中樹立誠實可靠、成熟穩(wěn)重的形象，強化領(lǐng)導對年輕干部的信任與倚重，推動二者間人際互動向著良性方向發(fā)展。言行走向相悖，就是表里不一，具體表現(xiàn)就是推崇“言勝于行”的做法，即做一套說一套、當面一套背后一套，這是惡性人際互動的始發(fā)性因素，更是年輕干部與領(lǐng)導互動的最大忌諱。表里不一或許在短期內(nèi)能夠讓年輕干部在領(lǐng)導面前先聲奪人、占得先機，但這種沒有底蘊的華而不實無疑是經(jīng)不起時間和實踐考驗的。長此以往，不僅不能贏得領(lǐng)導的重視與信任，反而會招致領(lǐng)導的懷疑、輕視甚至是嫌棄，進而導致二者間人際互動的惡化。

言行一致是年輕干部與領(lǐng)導良性人際互動的基礎，但單純的言行一致只是做人的基本要求。年輕干部要想讓這種良性互動在工作中進一步升華，就必須樹立換位意識，學會換位思考，在大局上與領(lǐng)導保持一致。大局上的目的相通則志同道合，并肩前行錘煉出的是上下級間關(guān)系的日益密切；大局上的目的相左則“道不同不相為謀”，貌合神離衍生出的是上下級間關(guān)系的日漸疏遠，即使年輕干部做人再實在，工作再努力，也是枉然。對于領(lǐng)導來說，完成組織系統(tǒng)目標永遠是第一位的。而組織系統(tǒng)目標的完成，除了領(lǐng)導層面的戰(zhàn)略規(guī)劃、路徑設計和資源整合外，更重要的是下屬能夠主動對標組織系統(tǒng)目標、按照組織系統(tǒng)運行規(guī)則、遵照組織系統(tǒng)紀律要求去開展工作。因此，年輕干部只有設身處地地體察領(lǐng)導在大局上的謀劃、洞悉領(lǐng)導對下屬的要求，并用實實在在的工作實現(xiàn)與領(lǐng)導期望的同頻、與領(lǐng)導要求的契合，才能實現(xiàn)上下級之間良性人際互動的持續(xù)強化。

二、公私上：宜陽光透明忌故作神秘

職場上，以公私為標準可以將人際互動關(guān)系劃分為工作關(guān)系和私人關(guān)系。一方面，工作關(guān)系和私人關(guān)系密不可分。私人關(guān)系往往是在工作關(guān)系中孕育成長，反過來，私人關(guān)系又可以切切實實影響工作關(guān)系；另一方面，工作關(guān)系和私人關(guān)系又相對獨立。工作關(guān)系是基于工作開展形成的人際關(guān)系，私人關(guān)系則是基于情感形成的人際關(guān)系，二者雖有交集，但各有自身運行規(guī)律。理想的公私關(guān)系是并行不悖且相互促進的。對于年輕干部來說，在與領(lǐng)導進行互動的時候，一定要堅持陽光透明，切忌故作神秘。

陽光透明的公私關(guān)系，就是公則公之、私則私之，公私分明是其基本特征，規(guī)規(guī)矩矩是其表現(xiàn)形式。年輕干部在與領(lǐng)導互動的過程中，堅持陽光透明，既可以有效控制心底存非分之想，又可以有效防止同事對自己的別樣觀感，從而為自身成長掃除思想之垢，進而獲得同事的支持。堅持公私分明，既可以厘清與領(lǐng)導利益交織的混沌局面，從而保持自身人格獨立，又可以修成做光明磊落之事的坦蕩君子。堅持規(guī)規(guī)矩矩，既可以免除鉤心斗角的煩累，又可以消除患得患失的煩憂，從而集中心神于工作之上，將命運掌握在自己手中。

然而，由于受到傳統(tǒng)關(guān)系論和現(xiàn)實不正之風的影響，不少年輕干部仍在致力于與領(lǐng)導搞好“關(guān)系”，企圖在公私不分中將自己與領(lǐng)導綁定，在故作神秘中突出自己與領(lǐng)導關(guān)系的不一般。表面上，短期內(nèi)這些年輕干部好像混得風生水起，在風風光光中左右逢源，殊不知，他們在上下級關(guān)系扭曲的歧路上越走越遠，等到自己的小心思被領(lǐng)導看穿，二者之間的人際互動就會變得非常被動，因為任何領(lǐng)導都不會喜歡居心叵測的下屬。同樣，他們在同事關(guān)系變味兒的岔道上也越走越遠，等到大家看透其真實意圖，就很難得到同事的真心支持，因為任何人都不會喜歡居心不良的同事藏匿在自己身邊，左右逢源可能就會變成左右為難。特別是在倡導“清清爽爽的同志關(guān)系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級關(guān)系”的當前，故作神秘精心編織的“關(guān)系網(wǎng)”，無疑阻礙了年輕干部與領(lǐng)導的良性人際互動，給自己的持續(xù)成長設置了障礙。

三、時機上：宜相時而動忌不分場合

人際互動總是在一定的環(huán)境和場景中進行的，只有選對環(huán)境、營造好場景，人際互動才會向著有效方向發(fā)展；否則，往往會事與愿違，產(chǎn)生反作用。年輕干部在與領(lǐng)導互動的時候，一定要相時而動、擇機而行，而不是不分場合、隨心所欲，只有這樣，才能實現(xiàn)二者之間的良性互動。

從大的方面看，年輕干部與領(lǐng)導互動的時機大致可以分為工作時間內(nèi)和工作時間外。正常情況下，工作上的互動，除非是事發(fā)突然或者情況緊急，一般不宜在工作時間外與領(lǐng)導進行互動。因為在工作時間外，領(lǐng)導也有私人生活上的事情要進行安排與處理，如果把能在工作時間內(nèi)解決的問題放在工作時間外，往往會干擾和打亂領(lǐng)導自身的生活節(jié)奏，必然會引發(fā)領(lǐng)導的不快甚至反感，互動效果可想而知。同樣，年輕干部也要注意不要在工作時間內(nèi)與領(lǐng)導進行與工作完全無關(guān)的互動，否則，容易讓領(lǐng)導對年輕干部產(chǎn)生不務正業(yè)的感覺，同樣會引發(fā)領(lǐng)導的不滿和質(zhì)疑，嚴重影響二者之間的互動質(zhì)量。endprint

即使是正常工作時間內(nèi)進行工作互動，年輕干部也不能毫無準備就盲目互動，而應注意選擇合適時機，把握最佳節(jié)奏進行互動。要在工作充分謀劃的基礎上開展互動。一般來說，領(lǐng)導就某項工作的指示往往是全局性的籠統(tǒng)安排，要想高質(zhì)量完成工作，還必須把全局性的安排分解為具體目標、具體步驟、具體措施等。因此，在領(lǐng)導就某項工作進行部署之后，年輕干部要及時對具體工作進行充分謀劃，并在具體工作正式開展之前與領(lǐng)導進行互動，匯報具體安排，征詢領(lǐng)導意見，這無疑會在領(lǐng)導心中形成年輕干部認真負責的印象。要在工作開展的關(guān)鍵節(jié)點上開展互動。任何一項工作的開展，都有關(guān)鍵節(jié)點。每個節(jié)點既有對之前工作的總結(jié)，也有對下一步工作的謀劃。在工作開展的關(guān)鍵節(jié)點上及時與領(lǐng)導進行互動，不僅有助于領(lǐng)導掌握工作開展情況，也有助于領(lǐng)導對下一步工作進行安排，這無疑會在領(lǐng)導心中形成年輕干部細心謹慎的印象。要在工作總結(jié)分析的基礎上進行互動。一項工作完成后，年輕干部要對具體工作情況進行總結(jié)分析，并就分析總結(jié)的結(jié)果及時跟領(lǐng)導交流互動，既要匯報工作效果，又要查找其中不足，特別要注意以推功攬過的心態(tài)，跟領(lǐng)導客觀全面地交流自己在工作開展過程中的得與失，以及下一步的努力和改進方向，這無疑會在領(lǐng)導心中形成年輕干部謙虛謹慎的印象。

四、情感上：宜心懷感恩忌吹毛求疵

情感是人們對客觀事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗，是一種比較復雜而又穩(wěn)定的心理評價和體驗。就年輕干部與領(lǐng)導互動而言，心懷感恩式的積極情感能夠促進互動的深化和優(yōu)化，而吹毛求疵式的消極情感則會阻礙互動的持續(xù)和改進。

心懷感恩能夠讓年輕干部在與領(lǐng)導互動時營造出積極的情感氛圍，在溫情中孕育知足、遠離抱怨、涵養(yǎng)進取。對年輕干部來說，唯有懂得知足，方能讓其遠離功利的泥沼、抵制形形色色的誘惑；唯有遠離抱怨，方能讓其做到得之坦然、失之安然，從而嚴以律己、認真做事，寬以待人、快樂工作；唯有心存進取，方能讓其正視不足、直面問題，從而實事求是找差距，振奮精神補短板。從年輕干部與領(lǐng)導的互動來看，懂得知足讓領(lǐng)導寬心，遠離抱怨讓領(lǐng)導放心，心存進取讓領(lǐng)導安心。由此，年輕干部與領(lǐng)導互動的進程就會順暢、互動的質(zhì)量就會提高、互動的效果就會增強。

與心懷感恩相反，吹毛求疵會讓年輕干部在與領(lǐng)導互動時處于消極的情感氛圍中，在挑剔中攬功推過、指摘是非、掩耳盜鈴。對年輕干部來說，攬功推過傷的是“底氣”，見到好事就上，見到難事就躲，展現(xiàn)的是責任意識的缺失，體現(xiàn)的是擔當精神的匱乏，成長由此失了“底氣”，談何人生高度！指摘是非傷的是“和氣”，成功都是自己的功勞，失敗都是他人的原因，槍口永遠向外，刀刃從不向內(nèi)，成長因此缺了“和氣”，談何人生寬度！掩耳盜鈴傷的是“元氣”，明知自己不對，仍然強詞奪理，明知自己不足，仍然文過飾非，成長因此虧了“元氣”，談何人生深度！從年輕干部與領(lǐng)導的互動來看，攬功推過讓領(lǐng)導失望、指摘是非讓領(lǐng)導煩憂、掩耳盜鈴讓領(lǐng)導不滿。長此以往，年輕干部與領(lǐng)導互動的進程必然受阻，互動的質(zhì)量必然降低，互動的效果必然觸底。

（責編 / 傅建芬）endprint