周大生產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化雙管齊下提升消費(fèi)體驗(yàn)

周大生產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化雙管齊下提升消費(fèi)體驗(yàn)

Angelababy為“浪漫星婚季，尋找最燃明星夫婦”送去新婚祝福

作為國內(nèi)珠寶領(lǐng)軍品牌的周大生，憑借其始終優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)以及不斷優(yōu)化升級(jí)的終端服務(wù)，品牌影響力持續(xù)升溫，知名度和美譽(yù)度在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。目前在全國已有2500多家連鎖店，產(chǎn)品深受廣大消費(fèi)者的青睞。

在過去的2016年里，憑借其雄厚的品牌實(shí)力向業(yè)界和消費(fèi)者交出了一份令人滿意的成績單，得到各界認(rèn)同和肯定，榮獲“2016年亞洲品牌500強(qiáng)”、“2016年中國500最具價(jià)值品牌”、“2016年中國珠寶行業(yè)十大影響力品牌”、“中國經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)軍企業(yè)”、“2016中國連鎖品牌影響力50強(qiáng)”、“2016中國連鎖品牌質(zhì)量50強(qiáng)”等大獎(jiǎng)。

而取得這些成就的制勝法寶來自于周大生不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化升級(jí)終端服務(wù)，注重消費(fèi)者體驗(yàn)。

堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新 首創(chuàng)情景風(fēng)格珠寶

2016年，周大生首創(chuàng)提出“情景風(fēng)格珠寶”。情景風(fēng)格珠寶體系建立以后，逐步將“情景”與“風(fēng)格”沉淀成為周大生品牌的珠寶文化，這也將成為獨(dú)特的品牌價(jià)值，從而使品牌擺脫市場同質(zhì)化競爭。銷售方式也將全面革新，將情景風(fēng)格融入銷售過程，真正做到以顧客為中心：以風(fēng)格搭配切入銷售，與顧客精準(zhǔn)溝通；以款式風(fēng)格特質(zhì)結(jié)合顧客的風(fēng)格進(jìn)行專業(yè)推薦，幫助顧客挑選到適合的產(chǎn)品；以場景搭建，使顧客充分享受體驗(yàn)式消費(fèi)，更快速匹配買到心儀的產(chǎn)品。

作為中國珠寶行業(yè)的佼佼者，周大生以自身實(shí)力走出了一條不斷發(fā)展和創(chuàng)新的道路。市場在不斷發(fā)展，不僅是對(duì)行業(yè)的考驗(yàn)，更是對(duì)行業(yè)里的人的考驗(yàn)。未來，周大生會(huì)順應(yīng)市場的變化，以更大、更強(qiáng)的姿態(tài)開啟新的一頁。

注重消費(fèi)體驗(yàn) 提升終端品牌競爭力

除了堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，贏得業(yè)界美譽(yù)和消費(fèi)者信賴的同時(shí)，作為鉆石領(lǐng)導(dǎo)品牌的周大生，還專注消費(fèi)者需求，注重提升消費(fèi)者終端體驗(yàn)，秉持“因愛而美，為愛而生”的理念，為消費(fèi)者送上至愛至美的愛情承諾。

周大生舉辦“浪漫星婚季，尋找最燃明星夫婦”活動(dòng)，風(fēng)格女神Angelababy空降武漢世貿(mào)現(xiàn)場，為新人送去新婚祝福，現(xiàn)場盛況空前。12月，周大生開啟“星族比利時(shí)鉆石文化之旅”，帶領(lǐng)消費(fèi)者和加盟商前往安特衛(wèi)普，近距離體驗(yàn)比利時(shí)鉆石文化的非凡魅力。這次旅行周大生珠寶提供全程服務(wù)外，激動(dòng)人心的是，訪問團(tuán)受到了安特衛(wèi)普副市長Mr. Ludo Van Campenhout的親切接見。

此外，“閃耀新娘，百姿婚禮”活動(dòng)，為消費(fèi)者打造私人定制風(fēng)格婚禮，五大風(fēng)格婚禮加購物免單機(jī)會(huì)，滿足婚禮期許，讓利回饋消費(fèi)者。520期間，奉獻(xiàn)愛心“為愛呵護(hù)，讓愛延續(xù)”公益活動(dòng)，江西全省周大生門店聯(lián)動(dòng)，為身患乳腺癌晚期的愛人圓夢(mèng)求婚儀式。全省周大生門店參與公益活動(dòng)，進(jìn)行義賣義捐，并送給患難夫妻價(jià)值6000元的愛護(hù)鉆戒一枚，引發(fā)媒體關(guān)注，深受群眾好評(píng)。

12月，周大生在滬首開鉆石體驗(yàn)店，開辟專門銷售擁有HRD Antwerp“鉆石分級(jí)報(bào)告”的鉆石和鉆石首飾的專柜，為中國消費(fèi)者帶來純正的比利時(shí)鉆石尊貴體驗(yàn)，讓消費(fèi)者購買鉆石時(shí)更能“明智選擇”。

作為一個(gè)強(qiáng)大的珠寶零售品牌，周大生因時(shí)而變，注重對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和終端服務(wù)提升，持續(xù)發(fā)揮其品牌影響力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下，將繼續(xù)以開拓創(chuàng)新的精神，憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光，先進(jìn)的品牌理念、時(shí)尚的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及優(yōu)質(zhì)的終端服務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革中，洞悉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，以行業(yè)領(lǐng)軍者的姿態(tài)凝心聚力，共謀行業(yè)發(fā)展之路，共迎行業(yè)更加美好壯闊的前景。

2016年周大生所獲主要業(yè)內(nèi)外榮譽(yù)

周大生&HRD Antwerp Centre of Excellence卓越體驗(yàn)店將閃耀亮相上海新世界大丸百貨