圣戈班：352年創(chuàng)造歷史，創(chuàng)新無時無刻無處不在

采訪 張臻、楊凱文 魏路

作為建筑材料行業(yè)的國際老牌跨國企業(yè)，圣戈班已經(jīng)擁有352年的創(chuàng)造歷史。對于上海建設具有全球影響力的科創(chuàng)中心這一重大舉措，圣戈班亞太區(qū)總裁Javier Gimeno就此接受了《華東科技》記者的采訪，他表示：“上海重新定義為全球創(chuàng)新中心這件事情，我表示非常贊同。對圣戈班來說，創(chuàng)新無時無刻無處不在，堅持技術為核心的創(chuàng)新發(fā)展是我們一直長久發(fā)展的重要原因?！苯裉欤覀円黄鹱呓ジ臧?，對話圣戈班亞太區(qū)總裁 Javier Gimeno。

（以下簡稱：Javier Gimeno——J·G，華東科技——H）

H：新的世界經(jīng)濟格局正悄然變化，無論中國還是其他國家都在調(diào)整產(chǎn)業(yè)構成，建筑新材料行業(yè)是工業(yè)制造的重要一環(huán)，圣戈班如何面對？

J·G：圣戈班的目標一直是幫助人們創(chuàng)造美好生活。目前，我們所做的創(chuàng)新主要有兩大方面：一方面的創(chuàng)新是宜居，可以稱之為居住舒適度，研究表明，人類90%的時間是在室內(nèi)度過的，我們希望人類在室內(nèi)的活動時間感到更加舒適，為此我們從熱學、光學、聲學及室內(nèi)空氣質(zhì)量等多方面進行創(chuàng)新以達到這一目標；另一方面的創(chuàng)新更多在于環(huán)境保護上，我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的工藝和生產(chǎn)流程，使得它們更環(huán)保、更節(jié)能，例如我們一項在石膏板上的創(chuàng)新，通過石膏板表面的特殊擴面紙及板芯，可以有效分解空氣中的有害物質(zhì)，尤其是甲醛，而未來我們甚至可能研發(fā)出墻面和數(shù)碼一體化材料，讓墻體可以作為顯示屏，成為突破傳統(tǒng)的新興建筑材料。

H：圣戈班誕生于1665年，是什么樣的原因支持圣戈班走過了352年？

J·G：首先，圣戈班的銷售和投資以及對整個環(huán)境的適應性非常強，當世界發(fā)生變化時，圣戈班會適應變化或者改變自己，使得它在市場上始終保持競爭力。另一大原因便是創(chuàng)新，可以說目前為止，創(chuàng)新是圣戈班能夠引領變化的最大原因，甚至有時不是因為市場或技術的被動要求而去創(chuàng)新，而是我們主動去挑起這個市場的需求，通過創(chuàng)新激發(fā)市場的變化，使得我們能夠更好地在變化中去應對和解決潛在的困難。而最后一點，也是最重要的一點，我們在不斷地自我成長，圣戈班是一家來自法國的公司，我們跨出了歐洲大陸，到中國、到亞洲投資，收購了很多當?shù)氐男屡d企業(yè)，這也使得圣戈班可以保持新鮮血液。事實上，回顧352年的歷史，這兩年我們可能比之前顯得更加年輕，我們的心態(tài)更加年輕，保持學習并接受新鮮事物，不停在改變，保持一個成長的心態(tài)，這便是圣戈班這么多年來長盛不衰的原因。

H：創(chuàng)新是圣戈班長久發(fā)展的重要因素之一，那么如何將創(chuàng)新理念普及到每一位員工身上，推動創(chuàng)新成為圣戈班發(fā)展的助力？

J·G：首先，在招聘時我們就尤其注重這名候選員工在加入圣戈班之前或面試時的創(chuàng)新精神，我們認為員工的能力是可以培養(yǎng)的，但是態(tài)度卻很難培養(yǎng)、建立。其次，圣戈班通過人力資源工作系統(tǒng)化地灌輸圣戈班的 “五大態(tài)度”核心價值觀：包括創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神等等。圍繞“五大態(tài)度”核心價值觀，我們有很多培訓、引導或者方法論無時無刻不通過人力資源部門一層層地傳遞下去。最后，我們會在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)關于創(chuàng)新的人和事的“最佳案例”，引導員工成為榜樣。

在圣戈班看來創(chuàng)新無時無刻無處不在。我們既可以在家中創(chuàng)新，也可以在公司創(chuàng)新，還可以在實驗室里創(chuàng)新——一個有利于工作的更有效的方法或者更好的溝通方式，這都是創(chuàng)新。那么這些創(chuàng)新還伴隨著企業(yè)家精神、主人翁精神，我們是非常鼓勵員工這樣做的，這樣的員工在圣戈班也會得到比較好的發(fā)展，當他們成功之后，我們會將之視為典型的案例拿出來，傳遞給每位員工。

同時，圣戈班也是一個比較開放的組織，我們接受來自全社會的信息和交流。這也是我們和漕河涇園區(qū)達成戰(zhàn)略合作的原因。我們認為一旦把自己孤立起來，建立起一個小圈子，不再跟外部交流和開放，我們的創(chuàng)新就會陷入僵局，重視并保持每位員工對外部事物的新鮮感、好奇感，從而對變化保持警覺。

世界變化不停，居安思危，我們要對世界任何一個角落里的變化懷有這樣的警惕性，也需要大家保持動態(tài)的思考，不停地去接受新事物，不停地去挑戰(zhàn)自我，去適應社會的變化，同時也幫助了圣戈班提高自己，適應周圍的變化。

H：那么，圣戈班是如何將創(chuàng)新落地，推動一個區(qū)域、一個產(chǎn)業(yè)甚至一個國家的行業(yè)革新？

J·G：以這兩年在圣戈班時有發(fā)生的一個例子來說，我們工程師去工地時，很多建筑工人反饋在使用工業(yè)砂漿時會有很多粉塵，這無疑對人體有很大傷害，于是我們的工程師回來后就按照減少粉塵、減少對人體傷害的需求，與研發(fā)人員一同創(chuàng)新，最終研制出無粉塵砂漿，大大提高了工地現(xiàn)場的施工效率，也降低了對人體的傷害。隨后，該產(chǎn)品被市場接受，成為很多競爭對手學習和追趕的標準，這無疑是非常成功的。

這樣的故事一直在發(fā)生，其實創(chuàng)新并非都是所謂的革命式創(chuàng)新，更多的是一個迭代式、進步式的創(chuàng)新。今天讓產(chǎn)品的性能提高一點，明天讓產(chǎn)品生產(chǎn)更高效節(jié)能，這都是創(chuàng)新。創(chuàng)新是無時無刻無處不在的。即使是iPhone，十年前和今天也沒有很大質(zhì)的改變，只能說它更加優(yōu)異了。

H：近年來，圣戈班也在開展新技術和新材料的研發(fā)工作，在圣戈班的戰(zhàn)略規(guī)劃中，此項工作是不是核心？圣戈班在研發(fā)創(chuàng)新方面做了哪些工作？

J·G：對所有的外企來說，研發(fā)投資一直是最重要的，也是所有外企一直堅持的舉措。圣戈班每年在研發(fā)上的投資超過5億歐元，而且這其中絕大多數(shù)在基礎學科、基礎領域。我們希望有關材料方面的基礎研究能得到更多的成果，圣戈班不僅注重全球的研發(fā)和源于歐洲的研發(fā)，我們也注重每個國家本地的研發(fā)創(chuàng)新。

早在十年前，圣戈班便在上海閔行區(qū)投資建成了一家研發(fā)中心，這也是外企中第一個在中國建立研發(fā)中心的。目前這個研發(fā)中心已經(jīng)擁有近200名工程師，涉及圣戈班所有研發(fā)方向，每年為全球圣戈班和中國圣戈班提供很多研發(fā)成果。

我們堅持秉承“在這個國家，為這個國家”的理念，希望能夠生產(chǎn)出適合這個國家居民使用的建筑材料和產(chǎn)品。

H：圣戈班與漕河涇簽訂戰(zhàn)略合作，將來會帶來怎樣互利共贏的局面？

J·G：創(chuàng)新來自人才，只有高效的人才方能帶來創(chuàng)新。在人才或項目培育方面，與孵化器和高校的合作是最好的選擇。如果需要和人才對接，就需要走到人才身邊，孵化器是我們和人才對接、溝通最好的地方。我們希望借助孵化器，借助漕河涇，讓圣戈班向全社會最優(yōu)秀的精英開放，希望他們與我們一起創(chuàng)新，這是我們與漕河涇合作最大的期望。

當然，我們對他們的期望非常高。希望通過漕河涇的平臺，與這些創(chuàng)新企業(yè)有深入的合作。此外，我們會盡全力去支持這些剛成立的創(chuàng)新企業(yè)，這些支持會有兩個方面，一方面是財務上的支持，另一方面是技術和知識的支持。

圣戈班經(jīng)過352年的發(fā)展，成為世界500強企業(yè)，財務實力和專業(yè)技能的支持，也是這些初創(chuàng)企業(yè)所需要的。當然，這是一種互相的教學相長、互利共贏，初創(chuàng)企業(yè)也會給我們帶來創(chuàng)新。我們堅信與通過漕河涇的合作，能夠發(fā)現(xiàn)這些與圣戈班核心業(yè)務相一致的初創(chuàng)企業(yè)，對它們進行最好的支持，是我們?nèi)蕉荚敢饪吹降木置妗?/p>

最后，我們再次向全中國在建材和建筑領域創(chuàng)新、改變現(xiàn)有生產(chǎn)力、提高效益的年輕人呼吁，只要你有想法，而且堅信自己的想法可以轉化為生產(chǎn)力，有利于圣戈班的成長，圣戈班的大門始終為你敞開，來找我們，我們會很樂意傾聽你的想法，然后一起去實現(xiàn)它們。