每期懂一點(diǎn)心理學(xué)

拉圖爾定律

法國(guó)諾門(mén)公司德國(guó)分公司負(fù)責(zé)人蘇珊·拉圖爾提出，一個(gè)好品名可能無(wú)助于劣質(zhì)產(chǎn)品的銷售，但是一個(gè)壞品名則會(huì)使好產(chǎn)品滯銷。取名的藝術(shù)，亦是取得成功的藝術(shù)。這就是拉圖爾定律。

大文豪莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，玫瑰不管取什么名字都是香的。實(shí)際上并不盡然。位于加勒比海上的豪格島在改為天堂之島以前一直默默無(wú)聞。再以西里爾和約翰這兩個(gè)名字為例，根據(jù)心理學(xué)家戴維·謝潑德的說(shuō)法，人們即使不認(rèn)識(shí)叫這兩個(gè)名字的人，仍然會(huì)覺(jué)得西里爾是個(gè)鬼鬼祟祟的家伙，而約翰則是個(gè)可以信賴的人。

同樣是輪胎制造公司的古德里奇公司在幾年前的一則廣告里表明：本杰明·富蘭克林·古德里奇倒霉就倒在它的名字上。老天爺太不公道，偏偏讓我們最大對(duì)手的名字和本公司締造者的名字相近。一個(gè)叫Goodyear（固特異），一個(gè)叫Goodrich（古德里奇），太容易相混了。廣告的最下面寫(xiě)道：“如果你想找古德里奇，就得記住古德里奇這個(gè)名字?！?/p>

古德里奇公司是第一家在美國(guó)銷售鋼帶徑向簾布層輪胎的企業(yè)?？墒牵瑤啄曛?，在回答這種輪胎是哪家公司生產(chǎn)的時(shí)候，56%的購(gòu)買(mǎi)者說(shuō)是固特異，而固特異公司并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售這種輪胎。只有47%的顧客說(shuō)是古德里奇生產(chǎn)的。正如阿克倫人所說(shuō)的：“古德里奇發(fā)明，凡世通研制，固特異賣(mài)。”

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已使品牌變得同資本、商品質(zhì)量和價(jià)格同等重要。索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫曾說(shuō)過(guò)一句名言：“取一個(gè)響亮的名字，以便引起顧客美好的聯(lián)想，提高產(chǎn)品的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力?！?