基于醫(yī)院信息化管理存在的問題分析

李武松

摘 要：隨著社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)技術(shù)提升，使得人們對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的需求和醫(yī)院管理方面要求越來越高了。21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，醫(yī)院的電子信息化是否先進(jìn)，也是評價(jià)一個(gè)醫(yī)院的重要標(biāo)志。本文分析了醫(yī)院信息化管理存在的問題，并進(jìn)一步分析了完善路徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息化管理；培訓(xùn)

前言

隨著社會技術(shù)的高速發(fā)展，醫(yī)院信息化管理已成為醫(yī)學(xué)信息的重要分支。醫(yī)院信息化系統(tǒng)是利用信息通訊設(shè)備和現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)病人信息的采集、加工、儲存、傳輸?shù)裙δ?，更為臨床、科研、管理服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè)，是提升醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)重要保障。醫(yī)院信息化管理對醫(yī)院的發(fā)展具有十分重大的意義，不僅能夠提升患者對醫(yī)院的滿足度，提升社會影響力，而且能夠?yàn)獒t(yī)院管理者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為醫(yī)院的管理決策提供重要的依據(jù)。因此醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化管理是非常有必要的，但是目前醫(yī)院信息化管理中出現(xiàn)一些問題影響了醫(yī)院的發(fā)展。

一、醫(yī)院信息化管理存在的問題

隨著社會經(jīng)濟(jì)水平以及現(xiàn)代信息科技水平的提升，作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)院，在社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，醫(yī)院為了提升工作效率以適應(yīng)社會的發(fā)展需要，逐步在醫(yī)療過程中融入信息技術(shù)并不斷改革管理的手段，這在一定程度上提升了醫(yī)院的管理水平以及服務(wù)質(zhì)量，但是醫(yī)院的管理工作非常復(fù)雜即便是醫(yī)院引進(jìn)了先進(jìn)的信息技術(shù)，但是如果管理不到位，仍舊無法滿足實(shí)際的需求，尤其是從目前醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀來看，其中存在很多的問題，影響了醫(yī)院的信息化建設(shè)發(fā)展的速度。

1.1沒有對醫(yī)院信息化管理引起足夠的重視

目前部分醫(yī)院為了提升醫(yī)院的規(guī)模不斷投入大量的資金，但是這些資金的流向主要是針對醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，很多醫(yī)院沒沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)與管理的重要性，醫(yī)院管理者更加注重眼前的利益，而且會擔(dān)心在信息化建設(shè)中投入過多的費(fèi)用，可能會給給醫(yī)院帶來加大的負(fù)擔(dān)，因此在信息化建設(shè)中的投入相對不足，從而制約了醫(yī)院信息化發(fā)展。另外，醫(yī)院目前由于沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，也沒有制定相應(yīng)的管理制度，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員逐步形成不規(guī)范的習(xí)慣，如果再次想完善相應(yīng)的管理體系會導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生抵觸情緒，不利于醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程，更給醫(yī)院信息化管理工作帶來很大的阻力。因此，當(dāng)前需要逐步改善醫(yī)院管理者的觀念意識，讓管理者認(rèn)識到醫(yī)院信息化建設(shè)以及管理的重要性。

1.2缺乏信息化管理技術(shù)人員

在醫(yī)院信息化管理對所需要的管理技術(shù)人員的要求相對較高，不僅需要信息管理技術(shù)人員需要具有較為扎實(shí)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，還要具有醫(yī)療業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)以及人力資源方面的相關(guān)知識，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的信息化管理，提升工作效率促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，但是從醫(yī)院的實(shí)際情況來看具備這樣綜合素質(zhì)的人員非常少，這就給醫(yī)院信息化管理帶來很大影響，甚至制約了醫(yī)院的信息化發(fā)展。

1.3信息化管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

由于缺乏統(tǒng)一完善的醫(yī)院信息化管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各個(gè)醫(yī)院所配備的信息化系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，無法形成體系，甚至出現(xiàn)了醫(yī)院各自為政的情況，導(dǎo)致醫(yī)院與醫(yī)院、上級主管部門以及其他相關(guān)的單位之間很難實(shí)現(xiàn)信息資源共享，不僅制約了各醫(yī)院的信息化建設(shè)的速度，而且對資源造成了巨大浪費(fèi)。醫(yī)院信息化管理缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的重要問題。

二、醫(yī)院信息化管理的完善路徑

2.1改變觀念，重視醫(yī)院的信息化管理

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科技的進(jìn)步，人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長，為了適應(yīng)人們的需求，只有從朝著信息化方向發(fā)展才能更好地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，這首先需要醫(yī)院的管理者改變自身的觀念意識，認(rèn)識到信息化建設(shè)的必要性，立足長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，逐步加大信息建設(shè)的資金，為醫(yī)院合理配置軟件與硬件，在保障系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下購進(jìn)一些更方便工作人員操作的軟件，從而有效地提升信息管理工作的效率，推動醫(yī)院信息化建設(shè)，以更好地滿足社會發(fā)展的需求，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。其次醫(yī)院要逐步完善相應(yīng)的信息管理制度。引起醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的重視，逐步摒棄現(xiàn)有操作模式，促使醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)新的管理方法，保證醫(yī)院信息化建設(shè)能夠順利進(jìn)行。

2.2加大對管理技術(shù)人員的培訓(xùn)力度

為了能夠促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序進(jìn)行，并且使整個(gè)系統(tǒng)能夠盡快正常運(yùn)行，與管理技術(shù)人員的素質(zhì)水平有著非常直接的關(guān)系，因此需要逐步加大對管理技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，可以定期對相關(guān)的人員的專業(yè)知識以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識進(jìn)行培訓(xùn)，促使相關(guān)部門的管理人員能夠?qū)I(yè)知識與計(jì)算機(jī)技術(shù)有效地結(jié)合，在管理過程中能夠熟練運(yùn)用，同時(shí)也只有加大對相關(guān)人員的培訓(xùn)，才能夠促使相關(guān)人員迅速掌握并熟練運(yùn)用信息化系統(tǒng)。

2.3加快醫(yī)院與社會信息系統(tǒng)對接的速度

隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，作為社會團(tuán)體的醫(yī)院不能脫離社會而獨(dú)立存在。如果醫(yī)院的發(fā)展與社會需求產(chǎn)生了分離，就會使醫(yī)院失去了生存與發(fā)展的意義，因此要強(qiáng)加醫(yī)院與社會信息系統(tǒng)的對接。首先要促使醫(yī)院與政府機(jī)構(gòu)之間的信息化對接。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化管理既能夠給醫(yī)院提供便利，又方便了與政府機(jī)關(guān)的溝通。因此，要促使醫(yī)院與政府機(jī)構(gòu)極強(qiáng)對接，減少醫(yī)院相關(guān)工作人員的工作壓力，比如醫(yī)院與財(cái)政局、衛(wèi)生局等政府機(jī)關(guān)的信息化系統(tǒng)有效對

接，能夠把醫(yī)院的財(cái)務(wù)情況以及醫(yī)療情況及時(shí)反映給財(cái)政局或者衛(wèi)生局，減少了相關(guān)人員來往報(bào)送材料的時(shí)間，節(jié)省了人力物力，并有效地提升了工作效率。其次促使醫(yī)院與銀行醫(yī)保中心的信息化系統(tǒng)對接，為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，滿足實(shí)際的發(fā)展需求。

醫(yī)院的信息化管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，不僅能夠反映醫(yī)院信息化建設(shè)水平，而且反映了醫(yī)院的管理水平。因此，醫(yī)院要重視信息化建設(shè)與管理，根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合自身發(fā)展的信息化管理方式，提升醫(yī)院的工作效率，滿足社會大眾的服務(wù)需求，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、結(jié)語

總之，醫(yī)院信息化發(fā)展對提高醫(yī)院管理質(zhì)量，提升醫(yī)院競爭能力和整體形象都有重要意義。醫(yī)院信息化發(fā)展在給醫(yī)院、患者帶來方便的同時(shí)，也需要不斷改進(jìn)、完善，以滿足新形勢下醫(yī)院發(fā)展的要求。只有不斷完善、創(chuàng)新，才能發(fā)揮信息化在醫(yī)療行業(yè)中的價(jià)值。

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