同伴互助?智慧眾籌

林嬋娟

〔關(guān)鍵詞〕合作對(duì)話(huà)；智慧眾籌；教學(xué)質(zhì)量；案例

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，如何提升教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校既老生常談，又是重中之重的話(huà)題。以往的經(jīng)驗(yàn)中，在學(xué)校層面，教導(dǎo)處抓教學(xué)常規(guī)、課堂效率、學(xué)生作業(yè)，還會(huì)舉行各種單元獨(dú)立作業(yè)和每學(xué)期一次的期末考試。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在各種大會(huì)、小會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“提升教學(xué)質(zhì)量”這一話(huà)題，或是讓在教學(xué)質(zhì)量中有突出成績(jī)的骨干教師，在校本研訓(xùn)中交流心得。種種方式，為提升教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保障。而合作對(duì)話(huà)私董會(huì)，以心理學(xué)中最前沿的后現(xiàn)代理論為基礎(chǔ)，顛覆以往陳舊方式，匯聚教師智慧，作為提升教學(xué)質(zhì)量的一種新方式，獨(dú)辟蹊徑，可謂柳暗花明之路。

一、什么是合作對(duì)話(huà)私董會(huì)

合作對(duì)話(huà)私董會(huì)以心理學(xué)中最前沿的后現(xiàn)代理論為基礎(chǔ)，融匯了焦點(diǎn)解決、敘事以及合作對(duì)話(huà)的問(wèn)話(huà)技術(shù)，整合管理咨詢(xún)、領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)體輔導(dǎo)和過(guò)程咨詢(xún)，旨在給教師們創(chuàng)造一個(gè)尊重、平等、信任的“微環(huán)境”，讓教師們有機(jī)會(huì)更深入地覺(jué)察自己的思維、習(xí)慣和人際過(guò)程。通過(guò)團(tuán)體成員真誠(chéng)而及時(shí)的反饋，發(fā)現(xiàn)“看不到的自己”，并且在這個(gè)環(huán)境下對(duì)自己如何提升教學(xué)質(zhì)量的觀(guān)念、方法改變進(jìn)行“測(cè)試”，得到最有效持久和深入的提升。

二、合作對(duì)話(huà)規(guī)則

（一）對(duì)話(huà)規(guī)則

作為團(tuán)體輔導(dǎo)，團(tuán)體結(jié)構(gòu)由主持人和團(tuán)體成員組成，并有其規(guī)則。我校以小團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，讓大家圍坐成一個(gè)圓形，分別確定記錄員和計(jì)時(shí)員，成員大概10人左右。

規(guī)則一：一切行動(dòng)聽(tīng)主持人指揮。

即活動(dòng)主持人是整個(gè)場(chǎng)的把控者，掌控場(chǎng)的方向和定位，因此主持人應(yīng)具有相應(yīng)的心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，尤其是后現(xiàn)代心理學(xué)。

規(guī)則二：要求做到八個(gè)字。

專(zhuān)注：對(duì)話(huà)中，教師們關(guān)注觀(guān)點(diǎn)變化，全程參與并保持專(zhuān)注狀態(tài)。留意新觀(guān)點(diǎn)的觸發(fā)，過(guò)程和內(nèi)容并重，及時(shí)反思分析建議和產(chǎn)生的想法，別人說(shuō)什么要聽(tīng)到，有領(lǐng)悟。強(qiáng)調(diào)過(guò)程性、流動(dòng)性。要說(shuō)“我覺(jué)得是……”，并不是反對(duì)。

傾聽(tīng)：傾聽(tīng)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于表達(dá)的時(shí)間，如表達(dá)兩分鐘，傾聽(tīng)可能需要15分鐘。更多的是有自己留白的空間，不是急于解決問(wèn)題，關(guān)注平等對(duì)話(huà)，自由表達(dá)。從過(guò)程上看，會(huì)比較慢，一個(gè)小時(shí)左右。

精煉：限定每位教師發(fā)言時(shí)間，如兩分鐘內(nèi)直奔主題，直指人心。

如實(shí)：這是重要的規(guī)劃，表達(dá)當(dāng)下你的感受，如實(shí)表達(dá)，如實(shí)感受，如實(shí)表述。

規(guī)則三：禁止麥霸、辯論，禁止別人發(fā)言時(shí)分心、開(kāi)小會(huì)。

（二）研討流程

根據(jù)國(guó)內(nèi)合作對(duì)話(huà)引領(lǐng)者曾海波教授制定的1.0版本，流程大致有四步。

第一輪：表態(tài)、談心

即判斷，每位教師表達(dá)對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”“如何提升教學(xué)質(zhì)量”，持什么樣的看法、態(tài)度、感受、情緒，簡(jiǎn)單舉個(gè)例子或理論依據(jù)等都可以。每人一分鐘，不超過(guò)一分鐘，也可以不足一分鐘。（內(nèi)容簡(jiǎn)潔、語(yǔ)言精煉）

第二輪：描述、分享

在大家都談了自己對(duì)“教學(xué)質(zhì)量”的看法后，接下來(lái)，再請(qǐng)大家分享：自己最成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是什么？每人三分鐘。

第三輪：聚焦、創(chuàng)新

1.聽(tīng)了別人的成功經(jīng)驗(yàn)后有什么啟發(fā)？或者是有什么自己的反思或新想法？每人兩分鐘。

2.每個(gè)人都談了自己的經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)以及可以作為處，現(xiàn)在請(qǐng)大家想一想，總結(jié)一下這些經(jīng)驗(yàn)也好，可以作為處也好，總結(jié)出你認(rèn)為的成功要素是什么？或者換種說(shuō)法：什么要素（因素）使你的教學(xué)如此成功和有效？可以從自身，從學(xué)生家庭、家長(zhǎng)配合角度，從學(xué)生角度等展開(kāi)，在每張卡片上寫(xiě)下一個(gè)你所羅列的要素（因素），可以是一個(gè)詞、一句話(huà)，并將它們貼到以“要素”為標(biāo)題的圖表紙板上。時(shí)間一分鐘。

第四輪：總結(jié)、反思

1.參與者每人做一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)盤(pán)，這么一個(gè)過(guò)程下來(lái)，你的感受是什么？可以是幾句話(huà)，也可以是一句話(huà)。每人一分鐘。（在座的各位有沒(méi)有特別想說(shuō)的？）

2.主持人對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，或是談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

總之，在對(duì)話(huà)過(guò)程中，主持人需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)教師們流動(dòng)的情況，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如大家可能對(duì)某位教師提到的某個(gè)問(wèn)題特別感興趣，可以就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研討等。整個(gè)過(guò)程處在時(shí)刻變化當(dāng)中，符合后現(xiàn)代心理學(xué)“流動(dòng)性”的特點(diǎn)。

三、同伴互助，智慧眾籌

（一）可以作為處

在對(duì)話(huà)交流的第二輪“描述、分享”中，請(qǐng)大家談一談自己最成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是什么，或者是：你認(rèn)為我們可以作為處在哪里？因?yàn)榇蠹叶加幸欢ń听g，肯定有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)話(huà)活動(dòng)中，教師們都提出了自己的具體做法。如第一次在跟語(yǔ)文教師研討中，大家提出了：“要關(guān)注每一個(gè)孩子”“進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)”“關(guān)注學(xué)生的主體地位，充分運(yùn)用好學(xué)習(xí)工具書(shū)做好預(yù)習(xí)作業(yè)”“鼓勵(lì)為主，給低年級(jí)的孩子開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)”“作為班主任，加強(qiáng)學(xué)科間交流，開(kāi)好十人制家長(zhǎng)會(huì)”等。再如第二次在跟數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語(yǔ)教師的研討中，大家認(rèn)為可以作為處有：“對(duì)于新接手班級(jí)，首先要樹(shù)立威嚴(yán)，讓家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)可，用數(shù)學(xué)故事和游戲進(jìn)行教學(xué)”“保證計(jì)算正確率，并進(jìn)行相關(guān)練習(xí)”“將全班分成若干小組，優(yōu)等生和后進(jìn)生平均分布在各組，以小組為單位進(jìn)行捆綁式教學(xué)”“上好每一堂課，多做實(shí)驗(yàn)，在課堂上用評(píng)價(jià)單進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)入科學(xué)成績(jī)”“英語(yǔ)字母教學(xué)時(shí)與后面的內(nèi)容結(jié)合，將發(fā)音教學(xué)與字母教學(xué)融合”“用心做好每一個(gè)課件，有針對(duì)性進(jìn)行教學(xué)”等。

側(cè)重談“成功”的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，正如焦點(diǎn)解決技術(shù)中的太極圖，若要縮小“黑”的一面，就擴(kuò)大“白”的一面，匯集大家的智慧，讓教師們關(guān)注自己和他人的積極面，關(guān)注提升教學(xué)質(zhì)量的積極做法。

（二）問(wèn)題聚焦

在合作對(duì)話(huà)私董會(huì)開(kāi)展的過(guò)程中，整個(gè)過(guò)程是流動(dòng)的，因此活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的情況，比如在第二次研討中，一位數(shù)學(xué)教師就“如何提升教學(xué)質(zhì)量”話(huà)題，提出了自己的看法，認(rèn)為“是學(xué)生基礎(chǔ)差，是學(xué)生本身原因，還有家長(zhǎng)不配合”，有推卸責(zé)任的問(wèn)題。此時(shí)，定不能按原計(jì)劃往下進(jìn)行，需要停下來(lái)，圍繞這一問(wèn)題進(jìn)行研討。在合作對(duì)話(huà)私董會(huì)中，有一個(gè)技巧很好用，就是曾海波教授提出的“發(fā)動(dòng)群眾斗群眾”，意思是把問(wèn)題再還給成員，讓大家一起思考，共同研討。教師們紛紛表示：“需要花更多的時(shí)間在學(xué)生身上”“鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，比如提高計(jì)算能力，多做練習(xí)”“針對(duì)計(jì)算練習(xí)，可以讓孩子們用心做每一道題，保證計(jì)算正確率”等。

聽(tīng)了大家的建議，在第四輪的“總結(jié)反思”中，該教師表示：“讓孩子多練習(xí)，特別是計(jì)算，提高計(jì)算的得分率?！痹谝氐牧_列中，該教師寫(xiě)到：“努力從后面20%著手，切實(shí)提高學(xué)生的計(jì)算能力。讓每個(gè)學(xué)生都有所進(jìn)步?！?/p>

（三）啟發(fā)反思

在第三輪的“聚焦創(chuàng)新”環(huán)節(jié)，大家根據(jù)聽(tīng)到的他人的好做法，結(jié)合自己的實(shí)際情況，談到聽(tīng)了別人成功經(jīng)驗(yàn)后有什么啟發(fā)和想法。如：“批改細(xì)致，鼓勵(lì)為主”“調(diào)整心態(tài)，鼓勵(lì)為主”“多與家長(zhǎng)交流”“關(guān)注后20%”“改作業(yè)模式”“捆綁式小組練習(xí)”“多督促孩子讀背”“計(jì)算練習(xí)時(shí)要有目的性地進(jìn)行練習(xí)”等。

作為合作對(duì)話(huà)私董會(huì)的主持人，活動(dòng)開(kāi)展一次比一次流暢，但還是有一些困惑，比如：曾海波教授說(shuō)，合作對(duì)話(huà)不急于解決問(wèn)題，而是讓“場(chǎng)”流動(dòng)起來(lái)，大家都要處在思考狀態(tài)?！皥?chǎng)”是流動(dòng)了，可是還是存在一些問(wèn)題，不能馬上給予解決，怎么辦？所以打算以后就特定的、具體的問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的私董會(huì)討論，比如教師們提到比較多的：家長(zhǎng)不配合，如何與家長(zhǎng)有效溝通的問(wèn)題……

圍繞“如何提升教學(xué)質(zhì)量”，教師們?cè)趦纱魏献鲗?duì)話(huà)私董會(huì)中紛紛表示，這種形式的交流研討，不僅化解了許多工作上的尷尬，而且每位教師對(duì)自己在教學(xué)中的得與失有了一個(gè)較為深刻的反思。同時(shí)聽(tīng)取了他人的一些經(jīng)驗(yàn)，為今后自己教學(xué)時(shí)提供了一些參考。這種形式的研討溫馨、實(shí)用、深刻，讓大家收獲頗豐，大家表示在今后的教學(xué)中，自己將采取其他教師們的一些經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步抓好教學(xué)質(zhì)量。而我作為一名心理健康教育工作者和學(xué)校的管理者，也將繼續(xù)努力，堅(jiān)持運(yùn)用合作對(duì)話(huà)私董會(huì)的形式，結(jié)合學(xué)校相關(guān)工作，進(jìn)行專(zhuān)題、專(zhuān)項(xiàng)的研討交流，并進(jìn)行相應(yīng)思考與研究，切實(shí)提高工作效率，將心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)與技能運(yùn)用到學(xué)校工作中，并進(jìn)行優(yōu)化，為學(xué)校發(fā)展添磚加瓦。

（作者單位：浙江省湖州市長(zhǎng)興縣呂山鄉(xiāng)中心小學(xué)，湖州，313100）

編輯/杜文姬 終校/于 洪