大數(shù)據(jù)技術(shù)在遠程教育課程質(zhì)量評估中的應(yīng)用

姜磊磊+孫文明+徐榮+董克

（安徽廣播電視大學(xué)）

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已然來臨。本文對大數(shù)據(jù)的定義、特點進行了概括，分析了遠程教育課程質(zhì)量評估現(xiàn)狀和問題，探討了大數(shù)據(jù)技術(shù)在遠程教育課程質(zhì)量評估中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 遠程教育 課程質(zhì)量評估

不斷進步的信息技術(shù)，深刻影響著社會發(fā)展，最先經(jīng)歷信息爆炸的學(xué)科，比如天文學(xué)和基因?qū)W，創(chuàng)造出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。這導(dǎo)致了新的處理技術(shù)的誕生，即“大數(shù)據(jù)”技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得可以處理的數(shù)據(jù)量大大增加。“大數(shù)據(jù)是人們獲得新的認知，創(chuàng)造新的價值的源泉；大數(shù)據(jù)還是改變市場、組織機構(gòu)以及政府和公民關(guān)系的方法······大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型”。大數(shù)據(jù)技術(shù)對教育的發(fā)展也產(chǎn)生了重要影響，主要包括教育思維、教育評估、課堂教學(xué)以及個性化教育等諸多方面。

一、大數(shù)據(jù)及其主要特點

大數(shù)據(jù)是指“無法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合?！蓖ǔＳ?個V（Volume、Variety、Value、Velocity）來概括大數(shù)據(jù)的特征。即數(shù)據(jù)規(guī)模巨大（Volume）。大數(shù)據(jù)的規(guī)模是一個不斷變化的指標，單一數(shù)據(jù)集的規(guī)模范圍從幾十TB到數(shù)PB不等。數(shù)據(jù)類型多樣（Variety）。這種類型的多樣性讓數(shù)據(jù)被分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，且非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多。價值密度低（Value）。雖然數(shù)據(jù)信息海量，但價值密度較低，需要通過強大的機器算法快速完成數(shù)據(jù)價值提取。處理速度快（Velocity）。通過基于實現(xiàn)軟件性能優(yōu)化的高速電腦處理器和服務(wù)器，快速創(chuàng)建實時數(shù)據(jù)流已成為趨勢。

二、遠程教育課程質(zhì)量評估現(xiàn)狀

遠程教育課程評估體系主要是對課程編制設(shè)計和具體實施環(huán)節(jié)及全過程所做的多種形式的評定。課程評估體系的建設(shè)有利于分析判斷該課程資源建設(shè)質(zhì)量的高低。從事現(xiàn)代遠程教育較早的英國開放大學(xué)開放學(xué)習(xí)項目、麻省理工學(xué)院開放課件項目在遠程教育課程建設(shè)和質(zhì)量評估方面取得了一定進展。

英國開放大學(xué)2006年開通遠程教學(xué)項目網(wǎng)站，這也是該校遠程開放學(xué)習(xí)項目正式啟動的標志。遠程開放課程分為初、中高三個等級。學(xué)習(xí)者依據(jù)現(xiàn)實水平，選擇適合的課程進行學(xué)習(xí)。英國開放大學(xué)在高質(zhì)量、互動式課程提供方面做了大量工作，為保障遠程教學(xué)質(zhì)量作出了示范。麻省理工學(xué)院的課程內(nèi)容主要是優(yōu)秀的專家學(xué)者編制設(shè)計，且由“最睿智的、最著名的教授們”制作音頻、視頻等文件以及報告講座等，獲得了較好的聲譽。麻省理工學(xué)院從開放課程公開發(fā)布起，就十分注重學(xué)習(xí)者的使用評價和反饋，通過分析課程的點擊訪問量、具體利用率和最終影響，評估整個運行流程的效率。

三、遠程教育課程質(zhì)量評估存在的問題

目前，遠程課程資源建設(shè)及質(zhì)量研究結(jié)果令人不容樂觀。根據(jù)研究結(jié)果，英國開放大學(xué)遠程教育的課程資源庫、教學(xué)網(wǎng)站、資源服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫形形色色，學(xué)習(xí)使用者很難獲得一致的權(quán)威性的信息及建議，很多的質(zhì)量較低的信息使學(xué)習(xí)使用者感到困惑，甚至導(dǎo)致其產(chǎn)生失落感。麻省理工學(xué)院基于開放課程運動的評價僅局限在訪問量的多少及訪問者點擊次數(shù)和地理分布等，而其中存在紛雜眾多的重復(fù)訪問者，對于學(xué)習(xí)者面向?qū)W習(xí)內(nèi)容的具體評價、學(xué)習(xí)效果及學(xué)習(xí)收獲和自我評價比較缺乏。因此，為適應(yīng)遠程教育的深入發(fā)展，遠程教育課程的質(zhì)量評價標準需要重新考察，特別是要充分考慮學(xué)習(xí)者的需求和愿望，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立一系列從教學(xué)到管理、監(jiān)控、評估、反饋的課程質(zhì)量保證體系顯得很有必要。

四、大數(shù)據(jù)在遠程教育課程質(zhì)量評估中的主要應(yīng)用

1、深刻變革遠程教育課程質(zhì)量評估思維。遠程教育領(lǐng)域充滿了大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也給遠程教育課程質(zhì)量評估融入了新的途徑和方法。當學(xué)生使用計算機或移動終端開啟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，包括看教學(xué)視頻、進行電子閱讀、做云筆記、完成在線作業(yè)、發(fā)微博微信、開展虛擬實驗、參加社群活動等，這些都可以成為教育大數(shù)據(jù)的來源。在基于“開發(fā)者+學(xué)習(xí)者”課程質(zhì)量評估的多元化、個性化創(chuàng)新現(xiàn)代遠程教育人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立多角度評價課程質(zhì)量的多元化評價機制，建立具有開放性、分布性、指導(dǎo)性、數(shù)字化的課程質(zhì)量評估體系。

2、解決評估體系構(gòu)建中數(shù)據(jù)采集的問題。評估數(shù)據(jù)采集的多元化以及數(shù)據(jù)本身的可信程度，使得以往與課程評估有關(guān)的教學(xué)檢查和問卷調(diào)查等的效果不能令關(guān)注課程質(zhì)量的各方滿意，為提高評估的有效性必須對評估數(shù)據(jù)的采集渠道、對象和采集的方法、組織形式等進行反思和改進。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以關(guān)注學(xué)生個體的微觀學(xué)習(xí)表現(xiàn)，且數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過程性的，是對即時性的行為與現(xiàn)象的記錄。通過這些數(shù)據(jù)的整合能夠客觀詮釋遠程教育課程質(zhì)量，因為數(shù)據(jù)完全是在教學(xué)對象不自知的情況下被觀察、收集的，其采集非常自然、真實，可以獲得的真實反饋。

3、重新構(gòu)建遠程教育課程教學(xué)評價方式。在遠程教育課程教學(xué)評價中借助大數(shù)據(jù)分析，改變依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｊ皆u價，轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的客觀評價，通過技術(shù)層面評價分析不斷提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動效果。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以觀察記錄遠程教育教學(xué)的過程，把從結(jié)果評價導(dǎo)向過程性評價。通過海量數(shù)據(jù)的歸納分析，總結(jié)在線教學(xué)活動的一般規(guī)律，不斷優(yōu)化改進教學(xué)過程。另外，通過數(shù)據(jù)分析，還可以預(yù)測學(xué)習(xí)者的思想、心態(tài)、行為的發(fā)展趨勢及其學(xué)習(xí)成長過程，從而分析出學(xué)習(xí)者的自身特點，有針對性地提出改進建議。

參考文獻：

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[3]孫傳遠.開放課程質(zhì)量評價研究及啟示[J].重慶廣播電視大學(xué)學(xué)報，2013（2）： 42—47.

基金項目：安徽省級教學(xué)研究重點項目（批準號：2013jyxm557）。

作者簡介：姜磊磊（1982—），男，安徽鳳臺人，講師，碩士。研究方向：戰(zhàn)略管理。孫文明（1982—），男，安徽靈璧人，講師，碩士。研究方向：教育管理。徐榮（1984—），女，安徽宿松人，講師，碩士，研究方向：開放教育。董克（1982—），男，安徽蚌埠人，講師，博士研究生，主要從事遠程教育研究。