總有一個(gè)人喜歡你

蔣驍飛

美國《連線》雜志主編安德森曾與一家“數(shù)字點(diǎn)唱機(jī)”公司的首席執(zhí)行官阿迪布在一起聊天，阿迪布問了一個(gè)問題：“收錄在點(diǎn)唱機(jī)中的一萬張專輯中，有多少張能達(dá)到每一季度至少被點(diǎn)播一次的頻率？”

安德森運(yùn)用“80/20法則”，認(rèn)為正常的答案應(yīng)該是20%。也就是說：20%的產(chǎn)品帶來80%的銷量。但阿迪布使勁搖了搖頭：“那一萬張專輯中有98%能在每一季度中至少被點(diǎn)播一次！”安德森驚詫不已，98%這一數(shù)字太出人意料了。

安德森意識(shí)到阿迪布這個(gè)有悖常識(shí)的“98%法則”，隱含著一個(gè)強(qiáng)大的真理。于是，他系統(tǒng)研究了亞馬遜、谷歌、狂想曲公司等互聯(lián)網(wǎng)零售商的銷售數(shù)據(jù)，最終發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)零售中，非熱門商品的集合市場無比巨大，每一件商品都有可能被消費(fèi)者盯上。

圖書出版業(yè)是“小眾產(chǎn)品”行業(yè)，每年市場上流通的圖書多達(dá)三百萬種。大多數(shù)圖書很難找到自己的目標(biāo)讀者，只有極少數(shù)圖書最終會(huì)成為暢銷書。由于非暢銷書的印數(shù)及銷量少，而出版、印刷、銷售及庫存成本又較高，所以長期以來，出版商和書店的經(jīng)營模式多以暢銷書為中心。但是，網(wǎng)絡(luò)書店和數(shù)字出版社的發(fā)展，為非暢銷書的銷售提供了無限的空間和市場。在這個(gè)市場里，滯銷書庫存成本幾乎為零，如果是電子書，更免去了紙張和印刷的成本，于是滯銷圖書開始有了價(jià)值。銷售成千上萬的小眾圖書，哪怕一次僅賣一本或兩本，其銷售和利潤累計(jì)起來也可以持平，甚至超過那些動(dòng)輒銷售幾百萬冊的暢銷書。事實(shí)上，亞馬遜網(wǎng)上書店排名前十萬名的書中，有98%能在每個(gè)季度中至少賣出一本，而銷售總量都在兩千萬本以上。

正如亞馬遜副經(jīng)理史蒂夫·凱塞爾所說：“如果我有十萬種書，哪怕一種書一年僅賣掉一本，十年后它們的銷售加起來就會(huì)超過最新出版的《哈利·波特》。每一本書都有喜愛它的讀者，我的目標(biāo)就是為每一本書找到讀者。正如，每一個(gè)人都有被愛上的可能，只要你不放棄，這世界上總有一個(gè)人喜歡你，并最終遇見他（她）！”